Отель расположен в центре Берлина, в шаговой доступности станция метро, не более 5 минут пешком.
Номер был не просто большой, огромный! Очень стильный дизайн, и что одно из главных для меня преимуществ - шумоизоляция, особенно впечатлило по сравнению с отелем в Праге. В отеле есть сауна, солярий и даже паровая баня. Если едете в теплое время, можно взять на прокат велосипед.
Из минусов:
ТВ показывает только немецкие каналы, а интернет WiFi очень медленный. Кроме того, ограничение 100мб в сутки на устройство - это ни в какие ворота не лезет, для отеля 4* это просто позор.
Останавливались в данном отеле на 3 ночи, отель удобно расположен, станция метро под боком, рядом несколько кафе-кондитерских. номер просторный, все новое, чистое, очень приятно там находиться.
Досадный случай произошел при вселении-хотя бронировали номер за месяц, отель оказался переполненным (сослались на технический сбой в своей системе) и нам предложили остановиться в аналогичном отеле той же сети в 2х станциях метро неподалеку. Оплатили такси туда-обратно и включили бесплатный завтрак. Также при выезде из отеля и оплате номера с моей карты была снята сумма в другой валюте (сотрудник отеля самостоятельно выбрал валюту списания, хотя это должен делать клиент), из-за двойной конвертации снятая по факту сумма превышала указанную в чеке. Переписка с отелем ничего не дала. Будьте внимательны.
Про замечательное расположение отеля ничего нового (к уже сказанному здесь) добавить не смогу. Замечательно.
Далее, извините, пойдет "минус":
Заказывали (через Booking.com) одновременно 2 номера (1 Двухместный номер Делюкс и 1 улучшенный двухместный номер (superior) названия указываю, как написано у нас в "подтверждении бронирования")
По приезду сначала заселили в 2 стандартных номера.
Пошли разбираться... Девушка на ресепшн на очень быстром английском (хотя я сделала акцент на то, что английский у меня не на очень хорошем уровне) сначала убеждала, что так оно и есть...
После того как ее ткнули носом в распечатанное подтверждение, где было написано, что должен быть гостиный уголок (superior), она (типа перепроверив в компьютере), согласилась что "упс, ошибка"...
Но только с Superior, а про мой Делюкс - "да вот он теперь такой"...
Ругаться и доказывать, говорю честно, не стала, так как просто не особо умею это делать)
В результате вместо superior выдали Делюкс (судя по описаниям и картинкам на сайте), а вместо Делюкса поселили в стандартом... еще и на разных этажах. Попросила на одном, но было сказано, что только за доп.плату.
Естественно отказалась.
- Накануне (перед выездом), постучавшись, но не дождавшись ответа, открыв мой номер своей картой, бодрым шагом вошел молодой человек и очень вежливо попросил проверить мини бар. Но дождаться хотя ответа перед тем, как входить, наверно было нужно?
На руках имеем и подтверждения бронирования номеров, готовы сообщить в каких номерах нас поселили. Также у меня есть фотография моего "полулюкса"
Хороший отель для экскурсионного посещения Берлина
Хорошая четырехзвездочная гостиница с прекрасным расположением относительно возможности добраться до всех достопримечательностей города. Все значимые памятники истории расположены в шаговой доступности, до остальных мест можно добраться на метро или автобусе, остановки очень близко. Бронировали улучшенный двухместный номер, в итоге поселили в делюкс. Номер просторный, теплый и чистый. Красивый интерьер. Постели удобные, есть чайник, чай, кофе, заполненный минибар. С wi-fi проблем не было, хотя и приходилось периодически переподключаться к нему. Русского канала по телефизору нет, но есть музыкальные. Этого было достаточно во время нашего недолгого пребывания в номере. В ванной комнате полный набор гигиенических принадлежностей, пополняемых по мере необходимости. Если хотите номер с красивым видом на улицу то может быть шумно, у нас был номер с видом на внутренний двор отеля, вида не было как такого вообще, но зато было всегда тихо.
По приезду посели в номер стандарт, вместо улучшенного и пытались убедить, что это именно то, что мы заказали, пришлось подходить повторно на ресепшен и показывать распечатку брони, в которой было четко указано, что входит в улучшенный номер. В итоге, принесли извинения и переселили в номер Делюкс. В номере отсутствуют халат и тапочки. Также к минусам можно отнести дорогие завтраки, хотя для нас это было скорее плюсом, успели изучить все кафе вокруг . :)
Не плохой отель, но ожидали большего. Номера не большие, но вполне симпатичные. Разочаровала сауна, слишком мало места, толкаться в узеньких коридорчиках не очень приятно. В ресторане хорошо кормят, но на шведский стол быстро образуется очередь и приходится опять толкаться.
Достаточно хороший отель. Соответствуем запросам цена-качество. Ничего лишнего, все по немецки! Хорошее местоположение. Хороший ресторан. Хороший обслуживающий персонал. Все хорошо, не больше, не меньше.
Отель хорошо расположен, номер удобный, очень впечатляющий завтрак, вкусный и разнообразный. Но на свои четыре звездочки не тянет. Wi-fi работал только в лобби, хотя обещан был в номере. Убирали не очень чисто, это сильно напрягало. Приемлемый вариант, если вам в поездке не нужно работать по интернету или связываться с близкими. Я нервничала, что не могу нормально пообщаться с детьми, и это здорово подпортило поездку.
Отличный отель в центре Берлина. Близко до всех достопримечательностей. Чисто, хороший wi fi. Удобные кровати. Номер с окном во двор -очень тихий. Приветственные снэки и вода при заселении (улучш.номер). Заселили на 3 часа раньше положенного времени.
Мы взяли полулюкс и остались довольны размером номера - большой вполне. Завтрак хороший (22 долл. дополнительно на одного человека). Местоположение нам показалось не очень удобным - ездили на такси, днем в Берлине были большие пробки, возможно, на метро было бы быстрее. В номере чисто, есть мини-бар с напитками. Что не понравилось - отвратительный вай-фай - еле-еле тянул. Попытались подключить платный интренет - не получилось, так что любителям смотреть фильмы через интернет здесь явно не место. Также несмотря на то, что нас было двое, в номере был один халат, одни тапочки.Номер был тихий за счет прекрасной звукоизоляции.
Хороший отель по приемлемой цене. Большие просторные номера, очень чисто, дружелюбный и вежливый персонал. На завтрак был хороший шведский стол с большим выбором, кухня стандартная для всех европейских отелей
Отель находится на круной улице, очень чистый и уютный внутри, на ресепшене есть конфетки,но почем-то в последние два дня нашего пребывания они пропали. В основном гости отеля это либо семейные пары, либо люди в возрасте, вы не встретите здесь много шумных и молодых людей.Номер у нас был двухместный с односпальной кроватью, в номере было чисто и убирались ежедневно на отлично. Окно у нас было во внутренний двор, так что даже с открытым окном у нас в номере была тишина, посторонних звуков из других номеров слышно не было)) также в номере есть кондиционер, большой телефизор со множеством каналом, есть даже 3 русских канала.Персонал очень доброжилателен, всегда улыбается, готов помочь, ответить на любые вопросы. Чекин и чекаут занимают небольше 3 минут.Прямо в отеле можно купить Berlin card ( что очень удобно).Отель расположен в 5 минутах неспешной ходьбы от от двух станций метро Mohrenstr (U2), там же расположен крупный магазин Ульрих, где можно все, магазин очень крупный (двухэтажный) и (Stadtmitte U2 и U6), до Бранденбургских ворот пешком минут 15, до Рейстага 20, если есть желание можно и до HBF добраться за 30-35 минут пешком)) единственный минус в раположении это то, что рядом нет ресторанов, кроме как в отеле ( да и вообще в Берлине очень большая проблема, где можно недорого и вкусно поесть)
Nh mitte расположен очень удачно. В пешей доступности главные достопримечательности, огромное количество ресторанов и магазинов. Для любителей шоппинга - место просто идеальное!
Отель чистый, ухоженный. Единственный недостаток-окна выходят не на улицу, а в "колодец" здания, что для европы обычное дело.
Мы много путешествуем по Европе и не первый раз останавливаемся в Отеле этой сети и с полной уверенностью можем сказать, что данная сеть всегда беспроигрышный вариант. Если вы едите в Европу, смело берите этот отель, прекрасное сочетание цены и качества! Что касается именно Митте, номера хорошие, просторные, тапочки, халат, чайник, кофемашина, все есть) завтрак контененталь.
отличный отель- прекрасно расположен - мы добирались из аэропорта на S-bahn, а затем на U-bahn, рядом как раз станция метро - очень удобно. Да и до всех достопримечательностей доходили пешком. У нас был номер с огромным балконом и видом. В номере - чисто, есть все необходимое. Завтраки не брали, не могу ничего сказать. Нам понравилось!
Выбрали этот отель практически случайно и оказались очень довольны. Расположение прекрасное: в шаговой доступности достопримечательности, s-bahn, удобные маршруты автобусов. Номера большие, светлые и чистые. Очень удобные кровати! :) Вайфай работает прекрасно. Завтраки в отеле очень дорогие, но буквально за углом есть кафе с более бюджетными предложениями. Определённо будем останавливаться в этой сети ещё.
отель расположен очень удобно, в шаговой доступности от метро и от всех достопримечательностей, которые мы планировали посетить. Мы и метро не пользовались - до музея Пергамон приятная прогулка заняла 20 минут. И самая роскошная рождественская ярмарка на Жандарменплатц была в 7 минутах от отеля. Ну и приятный шоппинг тоже рядом.
Единственный неприятный момент был при заселении в отель. На ресепшн потребовали кредитную карту для оплаты, не смотря на то, что все уже было оплачено заранее. Неприятно. Две недели назад, в отеле этой же сети в Мадриде меня также попросили оплатить оплаченный заранее завтрак. Потом разобрались. Но не извинились.
А в остальном все прекрасно: номера очень функциональные, все новое, завтраки обильные и разнообразные. Очень рекомендую.
Номер просторный, все чистое, завтрак хороший, метро рядом.
Но несколько раз утром без предупреждения заходил представитель персонала и спрашивал про минибар, все разы он заставал нас с этим вопросом в постели, один раз мы даже сквозь сон и не ответили ему. При этом следует отметить что на двери мы вешали табличку: "не беспокоить" и просили об этом на рецепшн. На рецепшн кстате персонал не приветлив, делиться информацией нехотя, например даже не сказали нам о тренажерном зале с сауной на крыше, узнали уже потом...
Очень удобно расположен, практически везде ходили пешком. Рядом много мест, где можно отлично позавтракать, поэтому решили завтраки в отеле не брать. Не очень понравилась чистота номера, и в день заезда, и потом прибирались не очень. Попросили номер с хорошим интернетом, работал хорошо:) в целом остались довольны отелем.
Отличное место, в шаговой доступности различные кафешки, кофейни и пекарни. Отличный кофе, рядом большой магазин одежды. Дизайн внутри очень симпатичный и просторные номера. Красивый и свежий ремонт. Очень понравилось
Отель находится на приблизительно равноудаленном (15 мин. пешком) расстоянии от Музейного острова, Потсдамерплац, Рейхстага, чек-пойнт Чарли. Удобно поселившись в нём, посещать эти места в шаговой доступности. Номера чистые, персонал охотно отвечает на вопросы. Завтраки показались дороговатыми , что характерно для всей сети NH, поэтому питались в кафешках на улице. По этой же причине не могу ничего сказать о вечерних ужинах в ресторане отеля. Через дорогу находится супермаркет.
Был в Берлине с 14 -го по 18-е сентября 2015 года. Жил в NH, Не понял, чем он относится а Александрплатц - до неё идти пешком 2 км или ехать 4 остановки на трамвае. А в целом - отличные завтраки, чистота, тишина, сдвоенная кровать на одного, ТВ показывает каналов 100 (но русских нет, кроме РТ на английском). В дождь дают зонты, дают воспользоваться Инетом и принтером - можно зарегестрировать билеты и распечатать посадочные талоны. Неподалёку есть магазины и забегаловки, где можно перекусить. В самом отеле - дороже, напр. пиво - 5 Евро (везде 3- 3,5). Раньше жил в таком отеле в районе Берлин-Трептов - все то же, но вокруг промзона. Короче, отель нормальный, претензий нет.
Расположение очень удобное - на Фридрихштрассе со всеми её магазинами и ресторанами, соответственно. Рядом станция U-Bahn Stadmitte. Гостиница чистая, аккуратная, в номере все удобно. По воскресеньям разрешают поздний выезд.
Останавливался в отели во время командировки. Пробыл в отели 3 дня. Не каких нареканий не возникло. Номера чистые, уютные, мебель относительно новая. Персонал готов сразу реагировать на любые возникшие вопросы.
Останавливались на 4 ночи. Удачное расположение- в центе, в практически равной удаленности от Бранденбургских ворот, Александрплац и Зоо (здесь несколько остановок лучше подъехать). Совсем рядом Чекпойнт Чарли. От центрального входа налево- круглосуточный небольшой супермаркет. Направо- шоппинг Молл оф Берлин. Рядом остановки- автобуса и метро. Завтраки шикарные. В номере для курящих просто открывается окно. Рекомендую.
I like NH!!!
Прекрасный современный отель в самом центре Берлина!В шаговой доступности главные достопримечательности и лучшие супермаркеты..Заселили в 8 утра без доплаты..Панорамные окна и балкон даже в стандартном номере..Чай,кофе бесплатно в номере..Такси всегда у входа в отель..Останавливаюсь только в отелях сети NH..Рекомендую!!!
Оставалась на три ночи.
Завтраки отличные, большой ассортимент: каши, омлеты ( причем могут добавить некоторые ингредиенты по вашему желанию), вафли, фрукты. сыры, колбасы, хлеб, напитки ( соки, кофе, чаи, молоко, вода, фрешы).
В номере есть платный бар и бесплатный чай и кофе.
Сперва не было ни тапочек, на халата. После запроса принесли. Убирались каждый день. Банные принадлежности присутствуют. ( шампунь, мыло, крем д/тела).
Интернет есть. Но на ноуте особо фильмы не посмотришь.
Расположение идеальное. Все в пешей доступности, близко. Приятный бонус- это небольшой спорт-зал и спа.
Находится менее чем в 100м от станции метро, от аэропорта доехал до него менее чем за час. Все выглядит свежим и довольно новым. Номер современный, понравился USB порт для телефона встроенный в розетки. Единственный недостаток - кухня закрывается в 23 часа, с 23 до 2х ночи в баре из еды только нарезка, ничего горячего нет.
Останавливались в этом отеле на две ночи в начале июля. Что понравилось:
- расположение (менее 100 м до метро, много достопримечательностей и магазинов в шаговой доступности);
- сервис (очень вежливый персонал, ежедневная уборка, такси рядом со входом, отдельная стойка на 1 этаже, где можно приобрести Berlin WelcomeCard)
- завтраки (очень разнообразная еда и напитки - на любой вкус)
Халат, тапочки, шампуни/гели/крема в ванной, чай/кофе/вода в комнате - все было в номере.
Вай-фай стабильный, в нашем номере была хорошая скорость - можно было фильмы спокойно смотреть.
Минусов за два дня обнаружить не успели, разве что на ужин в ресторане увидели совершенно микроскопических креветок в пасте с морепродуктами. Наши друзья обозвали их "baby strimp")
Были здесь вдвоем, останавливались на 2 ночи. Очень удобное расположение: рядом метро и автобусная остановка. До Брандербургских ворот около 30 минут прогулочным шагом. Завтракать ходили в кафе чуть ниже отеля по Фридрихштрассе справа. Там отличный завтрак. Отель новый, в номере все чисто, с ванной проблем никаких нет-все работает. С интернетом иногда проблемы, дальше кровати к двери инет затухает. В номере есть чайник, фен. Рядом много магазинов и культурных мест.
Весьма добротный отель. Завтраки не брал, так как через дорогу отличное кафе где можно за 7-10 евро съесть горячий завтрак и выпить кофе. Рядом метро и отличный ресторан Maximilians. Недалеко торговый центр. Расположение отеля хорошее.
Отличный пункт базирования для деловой поездки в Берлин
Из плюсов: Очень вкусный и разнообразный для Берлина завтрак, отличное расположение возле метро, Mall of Berlin шопинг центра и ряда супермаркетов.
Из минусов: Была проблема с wi-fi, но сотрудники решили проблему. Сложная система ориентирования, чтобы найти свой номер можно долго блуждать по запутанным коридорам.
Одни плюсы, минусов нет )) расположение, близость к метро, близость к Фридриштрассе (если едете на шоппинг), пешком до Унтер ден Линден и Чекпоинт Чарли.
Очень приветливый персонал, чистота в местах общего пользования и в номерах, номера достаточно просторные, хорошая ванная комната, достаточное количество полотенец, очень уютно. Хорошее постельное белье и удобные матрасы (был вопрос по подушкам, показались маленькими)).
Российских каналов по TV нет.
Номера, выходящие во внутренний двор на любителя)), но один их большой плюс - тишина, так как улица, на которой расположен отель с достаточно активным движением.
Прекрасный отель, как для осмотра достопримечательностей, так и для шоппинга
Ездили в Берлин с семьей на 3 дня познакомиться с городом. Стратегически и тактически этот отель - идеальный выбор для проживания в городе. Соотношение цена/качество, считаю, просто прекрасным. В отеле очень уютно, несмотря на его внушительные размеры. Персонал на рецепции вежливый и доброжелательный, в помощи не отказывали ни разу, напоминать о своих просьбах не приходилось. Несколько раз ужинали в ресторане при отеле. Скажу сразу, что обслуживание очень хорошее, но сам повар готовит обычные традиционные блюда (типа салата "Цезарь") в очень нестандартной, как внешне, так и по вкусовым параметрам, интерпретации. Можно удивиться, и не всегда в приятную сторону. Но это вопрос, скорее, к ресторану отеля, а не к самому отелю и обслуживанию в нем. Все понравилось,с удовольствием порекомендую этот отель всем знакомым.
Был в командировке в конце июня. Выбирал отел по отзывам и по месту расположения. Остался не разочарован. Отель находиться в респектабельном районе Берлина, в пешей доступности от многих достопримечательностей, ресторанов и станции метро.Удобные, оснащенные всем необходимым, включая чайник и кофе-машину, номерами с бесплатным wi-fi. Дружелюбный персонал, готовый помочь в решении любых вопросов. Разнообразный завтрак с широким выбором блюд. Отсутствуют русскоязычные ТВ каналы (кому это важно) и в номерах входящих во внутренний дворик очень плохой сигнал для сотовых телефонов (приходилось спускаться в холл, что бы полноценно поговорить).
Очень нравится здесь останавливаться. Прекрасный завтрак, расположение - лучше пока не нашли. Номера - выход на улицу - просторнее, внутрь двора - поменьше. Звукоизоляция отличная. Кровати удобные, сантехника чистая.
Неплохой отель в центре Берлина, очень удачно расположен близ станции метро Stadmitte, откуда можно попасть практически в любую точку города. Рядом расположено несколько исторических объектов, включая Checkpoint Charlie - КПП между ФРГ и ГДР до падения берлинской стены. До Александр Платц - места, откуда начинается большинство обзорных экскурсий по городу - минут 15 пешком или 5 остановок на метро.
Отель имеет стандартный набор услуг, включая прекрасные завтраки, бесплатный wi-fi, в номерах сейф и минибар, на верхнем этаже фитнесс-центр, но, к сожалению, без бассейна.
Все прекрасно, отличный персонал и вкусные завтраки. До всего в центре Берлина можно дойтм пешком или доехать на общественном транспорте. Кровати удобные, спиться хорошо. Вай-фай тоже хороший. Рекомендую!
В общем отелем остались больше довольны, чем недовольны. Задержка заезда в номера была компенсирована бесплатным завтраком. Завтраки отличные!
Номера были забронированы на 2 человек, но халаты и тапочки были представлены только одному гостю.
Охрана и официанты ресторана работают отлично, ограждая гостей от "залетных туристов" - карманников.
Обслуживание и коктейли в GRISSINI BAR - выше всяких похвал!
Я никогда не один, чтобы оставить отзыв, потому что я просто не волнует достаточно, но это был худший отель, который я когда-либо пробовал. Что началось при хорошем отдыхе, закончилось ужасно, когда в последний вечер я вернулся в отель после ужина, чтобы узнать, что электричества не было для планируемой работы, о которой мы как гости не предупредили об этом. Когда я вернулся были знаки, но когда я уезжал на ужин не было. Это то, что нужно отметить ДО прибытия в Берлин. Как город с кучей возможностей для проживания, почему вы когда-либо хотели бы остановиться и заплатить обычную процентную цену, чтобы сидеть в номере в полной темноте, за исключением мини-фонаря на стойке регистрации?!Это было бы хорошо знать, как я планировал того, чтобы купить и упаковать себе после ужина, но упаковано в черный как смоль, без круглосуточному воздуха или света - меньше, чем идеально. Также они закрыли Wi-Fi, который является довольно неудобно существом, что это другой причиной, почему я забронировал отель, потому что я должен написать электронные письма по работе во время путешествия. Я закончил тем, что имел необходимость заплатить 40$ за международное пособие данных, чтобы сделать эту работу.Что действительно установило меня по краю, был персонал отеля, который был ОЧЕНЬ грубым и бесполезным, и не переполнен раскаяния. На следующий день, когда я поговорил с менеджером ответ я получил, был, это "Мы предложим вам скидку на Ваше пребывание, но не можете, так как вы забронировали номер через Expedia". Да? Вы решите его с Expedia — это не моя проблема. Мне предоставили бесплатный завтрак, который был средним.Я не остановился бы здесь снова.
Я недавно останавливался в отеле на ночь во время деловой поездки. Он был комфортабельным, хорошо расположенный, дружелюбный отель, и он удовлетворял мои потребности во всех отношениях моей поездки. Я определенно остановился бы здесь снова. Отель расположен в центре города.
Ну, этот отель был мой первый опыт в Германии после аэропорта. Мы приехали в воскресенье, регистрация была очень шумной, но только два администратора были там, чтобы помочь. Нет консьержа, никаких отношения с клиентами, ни персонал call-центра - в воскресенье!: ), Возможно, это все по Германии, как этот, кто знает, но все три дня моего пребывания я сталкивался с игрой администраторов.Так что я даже не виню администратора в том, что он не признал гостей, ожидающих на очереди на регистрацию.Мне не понравился уровень чистоты в номере, это, казалось, не было почищено пылесосом, было пыльным и с коричневыми пятнами на наволочке и полотенце.В номере нет достаточно места для одежды, никаких обычных комодов на столе. Звукоизоляция очень хорошая, но как только вы откроете окно, шум транспорта становится великим.Мне понравились решение для света и ванная - душ подходит для любого вкуса, фен был лучшим, который я когда-либо видел в отелях.Мне не понравился уровень шума персоналом: постучавшись quitely и сразу же вход, много раз, без извинений. Очень раздражает.После регистрации, администратор не могли, чтобы объяснить, берут плату за дополнительные услуги на моем счету. В конце это повернулось, с того обслуживания номеров взимают 5 евро дополнительную плату за доставку, и мини-бар не будет взиматься как извинение за долгий разговор о счете, полагая, что это, так или иначе не был отражен в счете, хм.Отель находится в целом штрафе, современном и удобным, но я советую взять больше персонала, поезд их лучше и уделить больше внимания таких простых вещей, как чистота.
Гостеприимный, удобный и хорошо организованный, с дружелюбным и услужливым персоналом, и в непосредственной близости от Бранденбургских ворот, Рейхстаг и т.д. Чистый и тихий номер на 6 этаже, с хорошим и приятным дизайном. Три небольшие жалобы о номере: не было никакого печатного справочника по поводу услуг отеля в номере; BBC News не были доступны по телевизору; и не было никакого выделяющихся багажа. Отличный завтрак (без другая принятая пища) и хороший тренажерный зал на 8 этаже. Я с удовольствием остановился бы в этом отеле снова.
Не самое лучшее обслуживание от 4-звездочного отеля
- хамское обслуживание на стойке регистрации- медленный WiFi- Жасмин Исили была одной из самых грубых сотрудников, с которыми я столкнулся, и было очень снисходительным- отличный сервис консьержами Терезы, которая дала нам хорошие советы- мы провели в отеле NH в Риме, но не получил такого обслуживания
Это "гостеприимство excellenht? "- Это трудно поверить, что
Это "гостеприимство excellenht? "- это трудно поверить, чтоЭто место находится себя как 4 - звездочный отель в Митте, попивая tagline подтвердили excellenht гостеприимство ". И не то, что отель должен иметь отличный сервис, это означало, что персонал старается изо всех сил помочь и обеспечить нас, гости были превосходный отдых?Но все, что мы получили, вместо этого было напротив него tagline:- НЕВЕЖЛИВЫЙ, ГРУБЫЙ персонал отдела по связям С ГОСТЯМИ, который НЕ был превентивным вообще. Они не ожидали просьбы и проходили мимо просьбы вместо того, чтобы взять владельца. Будучи слабым и ленивый - это то, что получил этот отель его 4-звездочный статус, то я думаю, что мы должны нести наши стандарты В ДРУГОМ МЕСТЕ.- Жасмин ИСИЛИ ресепшн следует избегать любой ценой, если вы не хотите превратить свой хороший день в плохой. Она была груба, бесполезны и обсуждена с нами неоправданно во время нашей регистрации. Когда на ее отношение упоминалось, она не принесла извинений, ни уровень ремонта не получили.Сотрудник отдела по связям с гостями, перевела просьбы и сказал, что это "вы можете пойти на стойку регистрации и просить, чтобы они сделали это" вместо того, чтобы взять владельцы и помочь с заказом столика в ресторане на ужин в последний вечер У Это был телефон у нее найти за стойкой. Когда мы спросили, что ее продуманное расположение, она сказала, это "О, мне просто ни спросишь работу, чтобы поговорить с гостями". Я думаю, что помолвку гостя не важно для вас, не так ли?Но несмотря на ужасный сервис мы получили от ваших служащих на стойке регистрации, мы хотим поблагодарить рядом с их презентация превосходного гостеприимства:- Тереза консьержа, который старался изо всех сил, чтобы порекомендовать рестораны, показала разные места, чтобы увидеть в Берлине, и был каждый запрос близко к центру, вместо того, чтобы проветрить его его коллегам. Я думаю, что она должна поезда своих других коллег регистрации искусство промероприятий и собственности.Принципы обслуживания старались во всем культуры - как хозяева отеля, вы должны, будет стараться изо всех сил обеспечить вашим гостям (который ПЛАТИТ, ВЫ) имеют отличные впечатления от обслуживания гостей. Мы надеемся, что вы помните это, но моя семья и я больше не вернемся в этот отель. Спасибо.
Я провел несколько ночей в этом отеле, и полностью наслаждался впечатлением. Номера и места общего пользования были очень чистыми, и персонал был очень дружелюбным и услужливым. Другими вещами, которые я был доволен, было включение пакетиков чая и домиков кофе в номере (которые ежедневно пополнялись), хороший Wi - доступ WiFi и хорошие варианты еды / напитков в баре и ресторане.Я бы рекомендовал Коллекции NH Berlin Mitte для всех путешественников, планирующих посетить Берлин!
отдыхала с 17-19.11, отель неплохой! но, бронировала и писала пожелания, смысл? если все равно дают другой номер😏
просила кровать king size- дали twin
просила тихую сторону - дали на улицу
при заселении обманули, что якобы все кровати такие- ну зачем? позже guest relation объяснил, что сейчас нет такого номера.. Просила обогреватель в номер, кондиционер не обогревал хорошо и работал шумно, 3 раза звонила на ресепшн - ответ « сейчас принесут обогреватель!» принесли на следующий день, после очередного визита на ресепшн! неприятно очень! все нужно просить и чай и кофе выпрашивать буквально( хотя это входит в набор услуг)
и напоследок в ночь с 18 на 19.11 в 3.30 ночи сработала Пожарная Сигнализация! все выбегали кто в чем был на улицу в 0 градусов! Никто из персонала не объяснил ничего, никакой организации! люди стояли на холоде минут 30, приехали пожарная и полиция.. неприятное впечатление от происходящего!!! потом один человек так тихо сказал заходите 😏 ни извинений ничего- это наверное такая норма
Очень удобно для Mitte - я выбрал его, чтобы быть рядом с моих офисов клиентов - близко к метро и неплохо для автобусе TXL. Чайник в номере и хороший интернет. Также несколько продуктовых магазинов поблизости (завтрак в отеле был слишком дорогой),
Плохое обслуживание и был неэффективен обогреватель зимой
У нас был трехместный номер с железной кроватью бараков как третья кровать, хотя нам пообещали две двуспальные кровати. Администратор попросил у нас дополнительных 120€, когда я не согласился, 3 администратора, выдержанные передо мной утверждающий, что это - то, что я заказал. Мы получили третью кровать через 3 часа после того, как мы вошли в номер. Я чувствовал себя неприветливыми, и они прояснили, что у них нет желания помочь. Кроме того, отопление не работало хорошо, и было очень холодно, и номер, обслуживание и еда был отвратительным. Я определенно не рекомендую останавливаться в этом отеле
Нам очень понравилось в Коллекции NH Berlin, Mitte - Checkpoint Charlie. Мы останавливались во многих городах и том же хорошего качества. Расположение и условия в номере прекрасные. Также персонал хороший.
Номер был отличным, очень чистый, тихий. Я бы остановился здесь снова, когда приеду в Берлин или любую коллекцию NH в этом отношении. Обслуживание номеров было быстрым и ресепшен может суперуслужливые планированием в течение какого-то времени, которое мы пробовали в Берлине.
Номер, а также ванная комната была просторной, хорошо оборудованный и, конечно, безупречно чистым. Отель расположен в самом центре, почти все Berlin достопримечательности в шаговой доступности. Предельная достопримечательность отеля: Сытный завтрак, один из самых лучших имел. Настоящая жемчужина - их недавно засушенный киви - апельсиновый сок - деликатность!Я чувствовал стартовый страдал ОРЗ, но после того, как после двух бокалов той ´ волшебной микстуры ´ - все проблемы, которые ПРОПАВШИЙ!
Отель NH в Checkpoint Charlie хорошо расположен для деловых встреч в непосредственной близости. Там есть хорошие док-станция общественного транспорта. Персонал дружелюбный и эффективный. Поблизости есть несколько хороших ресторанов
Это было отличное место для остановки в Берлине. Отель чистый, удобный, стильный, и по выгодной цене. Удобства очень хорошие. Бар / ресторан отличный. Жаль, что мы не могли остаться дольше.
Хороший персонал, отличный завтрак и лучше всего - расположение!!!Отель был полностью забронирован из-за Берлинале, но все, кажется, обработано. Без ожидания чека - в или проверки-. Завтрак "шведский стол на завтрак всегда был наполнен! Я никогда не видел, что официанты усердно работают, как это!!! Уважения!Я определенно вернусь!!
Отличное место в Берлине - Mitte, хорошая проверять - в, дружелюбное, недооцененное, приветливый персонал, отличный завтрак, хорошие удобства, сектор и фитнес-центр, бар и ресторан, недорогой, чистый, спасибо.
Это был действительно хороший отель. Все номера были современными, со всем, что вы хотите. Мы были там на три ночи, но пришлось поменять номер после первой ночи, когда мы были в пути, сторона и шум движения были были невыносимы. Не знаю, сколько раз я проверил, чтобы посмотреть, было ли оно открыто. Мы пожаловались на ресепшене, нам поменяли номер, и никаких проблем. Я бы сказал, что у них была эта жалоба раньше. Персонал был очень дружелюбным.Мы не ели в отеле, поэтому не могу ничего сказать о еде. Завтрак был дорогим, поэтому мы ходим куда-нибудь поесть за углом.Вы - в нескольких минутах ходьбы от контрольному Point Charlie.У отеля было приблизительно 85 телевизионных каналов, но только три английских канала новостей. Интернет был хорошим, как мог смотреть текшее фильм. У них есть более быстрый wi - fi, но они хотели 10€. 00 в день.
Очень хороший вариант для остановки в Берлине, особенно если вы приезжаете в город для Берлинале: это очень близко к Potsdamer Platz, отель чистый и теплый. На завтрак большой выбор, и отель предлагает бесплатную сауну - зона спа.
Отель очень хорошо расположен, недалеко от Checkpoint Charlie и торговый центр Берлина. У меня встретили нас очень хорошо вели персонал офиса г-жа Налань (вы можете чувствовать турецкое гостеприимство). Некоторые моменты об отеле:- Номер маленький, но очень чистый.- Кровать была неудобной.- Подушки слишком мягкие.- Одеяло очень короткое (мне пришлось использовать два),- Ванная / Душ очень маленький.- Очень чистая ванная.- Горничная выполняла уборку, но было очень шумно в коридорах утром.- Завтрак был так себе, то же самое каждый день, ничего нового и очень-очень любительские девушки блюд из яиц.- Бесплатный сладости на стойке регистрации был очень вкусным: )
Как всегда хорошо останавливаться в Отелях NH. НомераБелый яркий с тонами цвета зеленого. Сделайте это выглядит очень свежим и чистым. Номера достаточно просторные для 2 человек.Качество обслуживания клиентов хорошее, персонал очень дружелюбный и услужливый, если у вас есть вопросы.Отель находится недалеко от всех самых интересных мест Берлина. И достаточно ресторанов в районе.
Отличное расположение, с легким доступом к трамваям и всех достопримечательностей.
Отель удачно расположен и всего в нескольких метрах от трамвайной остановки от аэропорта. Будучи менее чем в 5 минутах ходьбы до Чекпойнта Чарли и многих музеев, его расположение - главная достопримечательность.Тем не менее, отель хорошо оборудован, с хорошо украшенную стойку регистрации. Бар довольно удобно, но расположение. Ресторан мне показалось немного стерильным.Номера комфортабельные сейфы в номерах, а также можно было приготовить чай и кофе. Однако, без молока или сливки!! Ванная и душ просторные с хорошим выбором бесплатных туалетных принадлежностей. Банные полотенца хорошие и большие.Персонал очень дружелюбный и рад выполнить заботу о наших сумках до пошли осматривать достопримечательности после выписки из отеля.Моя единственная критика состояла бы в том, что завтрак на уровне 29€ очень дорогой, хорошо это мог бы быть отличный выбор, но цена высокая. В пределах нескольких метров есть много кафе, которые предлагают отличные завтраки приблизительно за 7€, включая большой кофе или чай.Я могу, однако полностью рекомендую этот отель как базу для осмотра достопримечательностей.
Просторный номер и хорошо оформленный, но слишком жарко, даже с окном открывается всю ночь. Самый слабый кондиционер сломался теплый воздух. Запах запах канализации в ванной / номере. Непоследовательная служба уборки номеров - пришлось просить чай / кофе несколько раз плюс туалетные принадлежности, не всегда меняли. В номере друзей - приветственный напиток и сладости в последний день - у меня была моя расческа, дополнительная мусорное ведро а бутылку воды, которую дают советы далеко. Когда упоминалось Регистрации, женщина, просто сказанная хорошо. Вообще доброжелательный персонал на стойке регистрации, но персонал бара не очень дружелюбный - довольно грубый однажды, поэтому мы не вернулись. Отличное расположение - прямо в центре всех достопримечательностей, мест.
Прекрасный отель в очень хорошем месте. Персонал был очень внимательный и комнаты были чистыми и просторными. Отличный, который мы могли проверить в 5 вечера в воскресенье. Приехал бы снова совершенно нам очень понравилось в отеле.
Серьезно? Бесплатный завтрак и сладости против электроэнергии.??
Я нахожусь в 3 резерфордах 5-дневного пребывания, и я не хотел дождаться, чтобы поделиться мой отзыв из-за отсутствия ответа, несмотря на несколько переговоров. Невероятно, что персонал отеля компенсирует отказам Кондиционера номера полулюкс с бесплатными завтраками и конфетами в номере. Девушка на стойке регистрации попросила моего отзывов на TripAdvisor во время регистрации и здесь у вас будет он! Вид это, кондиционер работает должным образом в номере, или вы принимаете хорошие вентиляторы, чтобы переселить горячий воздух вокруг. НЕВЕРОЯТНЫЙ для 4-звездочного (?) отеля...
Удобное расположение, чистота, комфорт, номер сьют с красивым видом во внутренний двор, новая мебель, каждый день добавляли капсулы неспрессо, чай, сахар,,,, удобные кровати, тепло в номере. Отличная работа вай фая. Цена за сьют в рождество более чем гуманная. Спасибо персоналу отеля за доброжелательность！
Наше пребывание в Коллекции NH Берлин Митте было очень хорошим. Расположение прекрасное, номера просторные и удобные. Персонал был вежливым - не может прокомментировать завтрак как нас, dind't берут его. Мы рекомендуем этот отель, поскольку у него есть отличное расположение.
Мы послали целую компанию в Берлин для маркетинговая конференция и продажи. Номера были отличными, и расположение отеля было превосходным. Близко к Потсдамскому Platz, Моллу Берлина и Бранденбургских ворот. Конференц-холлы были также хорошо обставлены. Одно предложение должно было бы иметь кофе в наличии в конференц-залах. Вы действительно должны преследовать это. Единственный недостаток отеля был организацией питания. Кухни ресторана, казалось, попытались быть творческими, но это был полный провал. Просто безвкусная стоимость. Я придерживался бы основ и затем достиг бы звезд с одним или двумя блюдами, но возможно не целого меню. Тренажерный зал был подведенным с недостаточным местом, чтобы сделать очень много. Я дал этому 4 звезды из-за персонала на ресепшен. Они старались изо всех сил быть предупредительными.
Меня и моего друга останавливаются в отелях NH каждый раз, когда мы делаем отдых в городе и обычно имеем самое восхитительное время. Это, как никогда не был, непосредственно персонал по ресепшен, было грубо, потому что я попрошу его быть двуспальной кроватью а не двумя одноместными номерами вместе, это было очень большой проблемой для нее, и она заставила меня чувствовать, что я был в заблуждении для выяснения, даже при том, что я говорил с кем-то прежде, чем прибыть, как мы были здесь на мою другую половину дня рождения. Тогда, когда это прибывает в номер, были пометки о неблагонадежности на всем протяжении стен и этажей и были похожи, что это не было убрано. Также мы останавливались в течение 2 ночей, и номер не был убран однажды. Этот реальный отдых заставил нас сомневаться, будем ли мы останавливаться в NH снова. Очень печальный из-за этого.
Хорошее расположение в центральном в Берлине - очень хороший персонал. Чистый номер и лучший завтрак когда-либо - огромное разнообразие еды!! Спа мог быть лучше - было чистым, но маленьким и нуждался в обновлении. Так или иначе лучший отель я останавливался в Берлине.
Мой внук и я остановились в этом прекрасном отеле в течение 4 ночей в конце мая, и мы были очень впечатлены интерьером, чистотой и услужливостью персонала. Расположение отеля идеально - много хороших кафе и ресторанов поблизости, а также станция метро, которую мы использовали получали на Олимпийским стадионом. Отель рядом с торговыми районами тоже. Я определенно рекомендую этот отель и остановлюсь здесь снова.
Мы провели здесь 3 ночи, и всем очень понравился этот отель (трех поколений семьи). Он чистый, современный, и в отличном месте. Мы останавливались только только номер. Номера были большие, кровати были очень удобными. Мы только видели, что персонал на стойке регистрации и они были дружелюбными и полезными во время регистрации заезда и выезда. Мы могли дойти пешком до всех достопримечательностей, мы хотели пойти (Checkpoint Charlie 5 минут ходьбы, Бранденбургских ворот 15 минут, собор и Музейный остров примерно 20 минут и главные магазины 5 минут). Был хороший выбор ресторанов поблизости и 2 супермаркетов.
Здесь по деламПоэтому не было времени исследовать должным образом, однако, хороший ресторан, был в пешей доступности, а также большой торговый центр, который я, к сожалению, не мог проверитьВообще хорошее расположениеНомера характерен стиль Nh и качество с чаем и кофе-машиной хорошие крепкие кровати...Не мог решить между средним, и очень хорошее, следовательно, отдавайте предпочтение, лучший вариант - щелкнет между те как “хорошо“
Была в этом отеле на бизнес конференции, и очень довольна выбором. Завтраки тут просто великолепные.
Есть один большой минус - очень медленный интернет. Так как поездка была рабочей, было очень тяжело делать все быстро, ибо же интернет немного подводил.
Сервис прекрасный, номера хорошие, и персонал очень отзывчивый
Рекомендую <3
Отличный Отель с комфортабельный отдых в превосходном месте
Я останавливался на 4 ночи во время путешествия с друзьями, которые останавливались в другом NH в Берлине.Чистый, тихий, свежий воздух, что делает условий и душ с хорошим напором.Отличное впечатление. Я сплю чутко, и я написал по электронной почте заранее, и попросил тихий номер и получил его. Спасибо Наланю для того, чтобы разобраться в моем вопросе.
У меня был очень тихий номер с окном во двор, и это было совершенно тихо, нет городской шум снаружи. Мой номер был удобным, постельное белье была очень мягкой, очень милой. Завтрак "шведский стол" не соответствовал уровню отеля - тарелки благодаря теплому шведского стола не было тепло, хотя нагревающаяся машина была там, у бекона был странный темно-коричневый, от которого цветная и омлет выглядела как накануне, и там консистенция переписывалась, чтобы быть глубоко замороженной и их подогревший снова …... на следующий день я заказал омлет, который был в порядке.
Этот отель имеет отличное расположение в Берлине. Мы забронировали стандарт roomtype и получили номера с окнами, выходящими на задний двор (нет сад). Мы попросили номера с хорошим видом, но я думаю, что отель был полон. Персонал был дружелюбным и любезным, а кровать была удобной. Мы не пробовали завтрак, поскольку он был довольно дорогим. Wi-Fi не был отличным, в нашем номере и в коридорах, он работал в основном в лобби.
Отель хорошо расположен для всех туристическом бюро. Также близко ко многим туристическим местам. Ручка ловушке в душе должна быть там для пожилых, как я. Бар - что-то вроде путаницы с какой-то своеобразной мебелью. Персонал очень любезный и весело. Мы насладились ужином, но мы обнаружили, что завтрак слишком дорогой. Это было не так замечательно!! Половина цены была бы более приемлемая.
Расположен в нескольких метрах от известного Checkpoint Charlie, Коллекция NH Mitte на Leipziger Straße является идеальной отправной пункт, если вы хотите посетить Бранденбургские ворота; Торговый центр Берлина и Sony Center на Potsdamer Platz; Александерплац и ее незабываемая башня; или Friedrichstraße и различные интересным местам вдоль его маршрута. Еще более отдаленные места, такие как Истсайдская галерея, Берлинский зоопарк и Потсдам легко добраться через U и S - Bahn.Наш номер был чистым, безопасным и хорошо сохранился. Персонал был внимательным и предупредительным и прощающим из некоторых очень ржавых попыток говорить по-немецки!
Длинные очереди для проверки - в, только один человек, работающий, другие 5 проверок - в закрыты в отзывах.Воздух состояние в моем номере не работало - в жаркий летний день. Невозможно открыть окна - мой номер был в "Лейпциг Strasse", очень шумно через дорогу. Никто не корабля отчет уборки это? Мое впечатление было то, что этот отель написано слишком много организаторов туров услуг с третьей стороны и не управляет, это номер должным образом. У них явно есть проблема персонала. Эффективность прекрасна, но не как этот. Я должен сказать, что после часов, мне предложили другой номер, но я уже распаковал свой чемодан. Мой совет для руководства: Если вы - "отель" Коллекции NH нанимаете больше людей и осматриваете комнату, прежде чем вы продадите их.
Отель расположен в центре города - везде можно дойти пешком, метро и магазины рядом. Номера хорошие, кровать удобная. Туалетных принадлежностей и чая/кофе - разумный минимум без излишеств. Санузел приличный, завтрак отличный, интернет летает. Быстро оформили заселение и выселение. Персонал горел лежанием помочь в хорошем смысле слова. В целом - совсем без замечаний (кроме цены за номер, почти 350 евро/сутки как-то слишком). ТВ - англо/немецкое (кому-то это критично).
Отличный отель, завтраки дороговаты, но стоят того - каши, хлопья, сыр, мёд, яичница и куча куча всего. Отдельно отмечу сыр с ананасами и хамон. Ресепшн работает идеально. Расположение - близко к центру, пешком можно дойти до всех достопримечательностей, есть большой торговый центр рядом, несколько супермаркетов, кафе и ресторанов.
Я и мой муж останавливались здесь на 4 ночи, расположение было отличным, и было легко прогуляться по главной части города. Завтрак "шведский стол" был хорошим с некоторыми безглютеновыми блюдами и имел хороший бар.
Коллекция NH на КПП «Чарли» обязательно в Берлине!
Мы с женой приятно провели время в NH Collection в Берлине. Отличное расположение, уютная атмосфера и доброжелательный персонал были основными моментами! Благодаря Барбаре, Сабрине, Елене Андреа и нашему консьержу Стефани все было гладко и эффективно. Мы планируем вернуться с нашими детьми в ближайшее время.
У нас был короткий предпраздничный перерыв в Берлине. Отель идеально подходит для контрольно-пропускного пункта Чарли и рождественских рынков (Жандармемаркт находится за углом, а Фредериксмаркт вверх по дороге.) И прекрасный, чистый, современный отель - с хорошим обслуживанием.
Отель отлично расположен-в 2х минутах ходьбы от станции метро, в 10 минутах до достопримечательностей.Все магазины (Rewe,Lidl) в шаговой доступности. У нас был номер Стандарт. В номере были чайник, кофеварка,чай,кофе,сахар,фен. Мы были зимой. Очень понравилось,что отель не экономит на отоплении-было тепло, комфортно, иногда даже жарко-приходилось открывать окно. Уборка была каждый день, персонал очень вежливый.
Недостатки сложно какие-то выявить, единственное,что не очень понравилось-это ширма в душевой, она была частично открытой,из-за чего во время мытья вода брызгала на общий пол,можно было подскользнуться. В целом мы остались очень довольны.
Основной плюс данного отеля - расположение ! Станция метро Stadtmitte (сразу 2 ветки) в трёх минутах пешком от отеля. От неё всего за несколько минут можно доехать до основных достопримечательностей!)
Номер (жили на 2ом этаже с окнами на дорогу) : чистый, современный, окна немного пропускают городской шум, удобные матрасы и подушки. МИНУС- кондиционер вообще не охлаждал , вообще !! Поэтому ночью было не комфортно
Завтрак: на 5 большой выбор смузи и соков, стандартные для завтраков, но вкусные блюда:)
На верхнем этаже есть спортзал и сауна.
Для короткого туристического отдыха отель замечательно подходит.
Мой муж вернулся в этот отель со мной, оставшись ранее на работу. У нас была удобная и тихая комната. Этот отель был в идеальном месте, чтобы увидеть Берлин Митте, что делает его так легко увидеть известные места. Завтраки были восхитительными с таким большим выбором! Сотрудники были дружелюбны и полезны, давая нам советы для осмотра города.
Мы бы остановились снова.
Привет,
Меня зовут Мария, я остался в комнате 444, и мне понравилось мое пребывание.
Персонал был отличным, очень хорошим и профессиональным на стойке регистрации. Они дали мне такие рекомендации товаров. У нас был 24/7 сервис. В комнате было так приятно. Мисс Консьерж, блондинка была очень полезна.
Я должен поблагодарить Мануэлу, леди в приемной. Большое спасибо за ваш отличный сервис. Продолжайте в том же духе.
Я любил еду в отеле.
Я обязательно вернусь
С уважением,
мари
Я не такой человек, который оставляет эти сообщения, но я чувствовал себя плохо и игнорировать эту леди. Поэтому я позвонил в приемную, чтобы сказать им, что мои воздушные советники не работают, очень милая женщина сказала мне, что она пришлет кого-нибудь проверить это. Через 25 минут пришли эти женщины с короткими седыми волосами, даже не постучали в дверь, не сказали привет, она просто уставилась на кондиционер и сказала; NO. Я пытался спросить ее с моим очень плохим английским, что не так, она кричала на меня НЕТ, Нет техники нет, нет, нет, и отправил меня на прием, я понимаю, что она не знала, как это исправить, но то, как она кричала на меня настолько непрофессионально, она была настолько безумна, что это был такой плохой опыт.
Когда я спустился на ресепшн, и эта милая дама попыталась позвонить ей, и со своей стороны я услышал, как она кричала на телефон, говоря, что она не Tecnik.
Мне очень понравился этот отель, но этот опыт заставил меня просто хотеть пойти и не возвращаться.
Номер был очень большим и имел хорошую кровать, Кофеварка и чайник были доступны, а также хорошо заполненный мини-бар. Ванная была довольно стандартной, только с душем. Завтрак был превосходным. Расположение отеля было также хорошо с метро в нескольких минутах ходьбы.
Прекрасный отель. Очень центральное место для всех достопримечательностей
Прекрасный современный отель с услужливым персоналом, который все говорил по-английски. Расположение отличное, всего в 2 минутах от железнодорожной станции Фридрихштрассе и центральной для всех достопримечательностей. (Завтрак довольно дорогой, но вокруг много хороших кафе!).
Безусловный плюс - расположение, все рядом и удобно. Но минусы значительны и недопустимы для отеля 4*, входящего в сеть отелей и тем более по такой дорогой цене проживания. Коротко о минусах:
1. Бронирование. Было заранее указаны просьбы по проживанию, касательно оформлению документов. Отель не дал ответа и не выполнил их, равно как и не предоставил подтверждения, что не может выполнить.
2. Ресепшн. Почему-то не все сотрудники знают английский. Кто-то говорит на немецком, кто-то на смеси английский / немецкий. В итоге на важные просьбы гость не получил внятного ответа и что еще хуже получил противоречивые ответы от разные сотрудников.
3. Депозит. При заселении просят депозит. При этом не предлагают внести его например наличными (что удобнее, т.к. возврат на карту происходит очень долго), также сначала названа одна сумма, по факту списана другая сумма, никаких объяснений не могут дать, по депозиту никаких документов не дают (хотя просил). Также по оплате картой - не выдают ни кассовый чек ни банковский чек. Только инвойс - по сути бумажка, которую сложно назвать бланком строгой отчетности.
4. Завтрак - очень скудный - на уровне 3*, выбор есть но не очень. Также посуда на завтраке не очень чистая.
5. Номер. Все чисто, но очень скромно по комплектации - нет халатов, тапочек, утюга, зубных и бритвенных наборов. И персонал не особо любезен по их предложению.
Остались нерешенные вопросы (как при заселении, так и при выселении), надеюсь руководство все-таки свяжется с гостем по auditx@ya.ru для их разрешения.
· Полное соответствие тому, что указано на сайте. Номер шикарен в плане кровать и санузел, не ждите шика, но весь необходимый максимум нормальному человеку без требований золотых унитазов наличиствует. Более того есть набор средств для мытья прекрасного качества, крема для рук ,маски для волос и лосьона для тела. Это нечто!
Завтрак не брала, ибо дорого. 28 евро вроде, вокруг полно кафе , с 10 евро уложитесь с лихвой.
Парковка также была со спец ценой от отеля
Расположение супер, как и просила,тихий номер.
Тапочки дали только по запросу на ресепшн .
Приветственная бутылка воды не будет лишней.
Жили 3 ночи. У нас было 2 номера супериор. Все отлично, только один минус - очень холодно. Включаем кондиционер постоянно, но он не справляется на все 100%. Во втором номере кондиционер на тепло вообще не работал..
Завтрак стоит своих денег. Если встать заранее, а не спешить, то можно отлично наесться. Есть станция, где делают яйца любых видов. Сыры, рыба красная, выпечка, кофемашина, Гранола, фрешы, молоко соевое, безлактозное и ванильное, пенкейки. Очень достойно для 4*.
Решили остаться в отеле NH снова после отличного пребывания в отеле Hamburg NH.
Веб-сайт NH и приложение нуждаются в работе, так как предварительный выбор комнатного процесса был сложным в использовании и продолжал падать.
Очень хорошее место для осмотра достопримечательностей.
Отличный персонал на стойке регистрации, дружелюбный и эффективный.
Номер современный, практичный, удобный, безупречно чистый и по очень разумной цене только для номера.
Выберите внутреннюю сторону комнаты, выходящей во двор, высоко от дороги, в которой было тихо и спокойно.
Пара штук, которые нуждаются в решении;
Приемная пахнет растительным маслом из кухни
Подушки на кровати очень неподходящие.
Только 2 англоязычных канала на ТВ.
Полотенца в номере жесткие и снова пахнут растительным маслом.
Хорошие бесплатные туалетные принадлежности предоставляются, хотя.
Настоятельно рекомендуется, и мы надеемся остаться снова в будущем
Отель расположен в непосредственной близости от контрольно-пропускного пункта Чарли, который является туристическим центром. Кроме того, все основные достопримечательности они находятся в нескольких минутах ходьбы. На самом деле мы едва сели на метро, потому что погода была мягкой и позволила нам прогуляться по центру города.
Отель очень современный, чистый и стильный. Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Обязательно забронируйте номер с завтраком, потому что это очень хорошо! ! Что касается цены, возможно, есть более дешевые варианты, но я бы определенно сказал, что это высококачественный отель.
Очень доволен высоким уровнем чистоты, и номер был очень просторным. Почти все, что мы хотели сделать, Берлинская стена, КПП Чарли, Бранденбургские ворота. Персонал был очень дружелюбным, и нам понравился прекрасный завтрак по нашей бонусной программе.
Это был отличный отдых, отель был очень чистым, и мы получили большой номер с балконом. Кровать была удобной, и уровень обслуживания был хорошим.
Завтрак в чем-то простой, но это общий стандарт в NH.
Расположение просто идеальное, легко обойти пешком или на метро.
Настоятельно рекомендую этот отель.
Мы останавливались здесь на 5 ночей в комнате настроения (680). Номер был отличным: большой, тихий, и кондиционер держал все в прохладе во время аномальной жары в августе. Хороший большой телевизор, холодильник. Все хорошо. Завтрак "шведский стол" был отличным. Множество вариантов, соки, мясо, сладости, яйца и т. Д. Сам отель находится в нескольких минутах ходьбы от многих достопримечательностей и ресторанов.
Нареканий нет - отличное расположение, все в пешей доступности. Близко к Sony Center и транспортным связям. Просторные современные номера со всем необходимым. Отличный сервис со стороны персонала.
Мы выбрали этот отель из-за его расположения, и это нас не разочаровало: он занимает центральное место в большинстве мест, которые вы хотите увидеть и сделать. Мы приехали рано и спросили, можем ли мы оставить свои чемоданы, но, к счастью, наш номер был готов, поэтому проверили в номерах, действительно приятное ощущение свежести, мы забронировали завтрак, и там был хороший выбор холодного и горячего буфета. Вечером нам очень понравился бар, и бармен Фон был великолепен, он приготовил отличные коктейли, одни из лучших, которые мы когда-либо пробовали, он удивил меня угощением на день рождения, что было приятным дополнением
Расположение хорошее, до большинства достопримечательностей, метро и магазинов можно дойти пешком. Рядом есть Rimi и Lidl, так что можно легко купить закуски. Также много ресторанов поблизости.
На завтрак был хороший выбор, а в воскресенье тоже был сект. НО специальное угощение банановым смузи на нашем последнем завтраке было испорчено. У меня сильно заболел живот, который испортил и наш день рождения, и нашу обратную дорогу домой.
У нас был просторный номер Премиум номер 507 с видом во внутренний двор. Так что никакого шума от уличного движения, и мы могли держать окно открытым. Пришлось так делать, потому что кондиционер все время толкал теплый воздух. Не знаю, в чем разница между обычным и премиум. У нас был мини-бар и кофемашина.
Отель не ответил на два моих запроса перед поездкой. Их веб-страницы недостаточно рассказывали о доступности их номеров/отелей. Не очень хорошее обслуживание клиентов? : /
Этот отель просто потрясающий, в самом центре, в 1 минуте от метро и супермаркета, в этом районе есть множество ресторанов, и это очень экономно.
Номер в отеле был прекрасным, все такое чистое и удобное, у нас был полулюкс на 7 этаже с прекрасным видом, у нас был красивый закат.
Работники за завтраком были очень милы, завтрак просто НЕВЕРОЯТНЫЙ! !
И, наконец, отдельное спасибо милой Мануэле на стойке регистрации, гостеприимной, профессиональной и очень полезной, мы задали около 20 вопросов, и каждый раз, когда мы спускались, она была так терпелива к нам, спасибо! !
О, и сходите в ресторан Максимилиана, она его рекомендует, это было вкусно.
Бюджетный отель и некомпетентный персонал по премиальной цене
Представьте, что вы иностранец в месте, где вы не знаете языка, и единственные люди, которым вы заплатили за обслуживание, не предоставили вам требуемой точной информации.
Берлинский марафон проходил в выходные, когда мы были там, и отель является частью маршрута марафона, на который повлияет ЗАКРЫТИЕ ДОРОЖНЫХ ДОРОГ.
Мы были забронированы, чтобы выехать в ВОСКРЕСЕНЬЕ в середине марафона, где будут перекрыты дороги и:
1 . До моей регистрации НИКТО в отеле не написал мне по электронной почте, чтобы сообщить мне об этом.
2 . [И ОМГ, ЭТО САМОЕ ХУДШЕЕ] Во время регистрации НИКТО не удосужился сообщить/объяснить мне о марафоне и перекрытии дорог, несмотря на мой выезд в ВОСКРЕСЕНЬЕ. Это самое худшее, потому что персонал мог ясно видеть, что я должен был выписаться В ПОСЛЕ МАРАФОНА.
3 . Кроме того, мне еще нужно заплатить за парковку в вашем отеле, а теперь еще и за еще один гараж. И что еще хуже, теперь я должен выехать в 6 утра и тащить два больших багажа в течение 5 минут в этот гараж.
Будучи иностранцами, мы совершенно не знали о марафоне и перекрытии дорог до нашей поездки и по прибытии в Германию/Берлин.
Отель, за который мы заплатили, чтобы быть гостеприимным к нам и предоставить нам информацию, ничего не сделал.
Мы узнали об этом только за один день до того, как должен был состояться МАРАФОН, ВО ВРЕМЯ ДОСТОПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТИ.
Поэтому нам пришлось прервать осмотр достопримечательностей, и через несколько часов мы поспешили обратно в отель, чтобы узнать о перекрытых дорогах, чтобы мы могли подготовиться к нашей поездке.
Кроме того, когда мы спросили на стойке регистрации, первый персонал грубо отослал нас.
Когда мы, наконец, встретились лицом к лицу с персоналом, они совершенно не знали, когда и где будет проходить марафонский маршрут, и им пришлось искать информацию в Google! Достаточно справедливо, но даже тогда они не могли дать нам четкого представления о том, когда должно произойти перекрытие дороги и когда мы должны выехать и покинуть отель.
Кроме того, учитывая, что они знают о нашей ситуации, они были совершенно НЕСИМПАТИЧНЫ и просто дали нам тон и отношение «это то, что есть».
Мы покинули стойку регистрации, чувствуя себя растерянными, неуверенными и обеспокоенными.
Так было до тех пор, пока мы не решили просто пойти на это и спросить соседний Хилтон, и, действительно, они могли сказать нам, во сколько мы должны уехать (до 7 утра!).
Наконец, я хочу подчеркнуть количество стресса, неопределенности и замешательства, которое этот отель вызвал у меня и моего партнера.
Представьте, что вы иностранец в месте, где вы не знаете языка, и единственные люди, которым вы заплатили за обслуживание, не предоставили вам требуемой точной информации.
Излишне говорить, что это были 2 бессонные и беспокойные ночи, проведенные в этом отеле для моего партнера и меня, и мы никогда больше не остановимся ни в одном отеле NH.
Отдельно стоит отметить, что их тренажерный зал был настолько тесным, что не было похоже, что в нем есть безопасное расстояние между каждым оборудованием. Их обслуживающий персонал также не носил маски должным образом.
Сэкономьте деньги на другой отель, который действительно заботится о своих гостях.
Мы провели в Берлине 4 дня, многое увидели. Отель был в сказочном месте для осмотра достопримечательностей, магазинов и еды. За углом от станции метро Stadmitte. Легко добраться из аэропорта Берлин-Бранденбург.
Номер с видом во двор, красивый и тихий.
Отель чистый и очень удобный, отличный завтрак с большим выбором на любой аппетит.
Персонал был груб. Нет атмосферы, нет ощущения, что персонал действительно хочет, чтобы мы были там. Проверка лично была оборонительной и бесполезной. Женщина за стойкой с омлетом буквально оскорбила меня. Никогда больше не поеду ни в один отель NH.
Мое пребывание в отеле было очень приятным. Он расположен в центре, комната была чистой и удобной, а гостиная / стойка регистрации / бар были очень современными и удобными. Завтрак "шведский стол" был довольно обильным, и персонал даже позаботился о том, чтобы устроить уголок для Хэллоуина, который очень понравился детям. Но лучшим в отеле был персонал; все были очень дружелюбны и готовы помочь, заставляя меня чувствовать себя как дома. Обязательно остановлюсь здесь снова, когда буду в Берлине!
Идеальный отель для длинных выходных. Удобное расположение для прогулок по центру Берлина, сбалансированный завтрак, чистые и просторные номера и ! ! ! идеальный человек! ! ! . Нам нравится эта концепция отелей NH Collection, и мы являемся постоянными клиентами на протяжении многих лет.
Отличный отель с отличными удобствами и дружелюбным и услужливым персоналом.
Особое упоминание Оле, который был очень дружелюбным и услужливым во время нашего пребывания.
Отель находится в прекрасном месте для изучения Берлина со многими достопримечательностями в нескольких минутах ходьбы.
Также легко добраться из аэропорта. Поездом до Friedrichstrasse, затем 2 остановки на метро до Stadtmitte.
В нашем номере было все необходимое для нашего 2-дневного пребывания, и ранняя регистрация заезда была бонусом! !
Определенно остановился бы в этом отеле снова.
Персонал был очень дружелюбным и услужливым. Завтрак был вкусным - свежие яйца! ! Расположение хорошее, а рядом много достопримечательностей.
Фронт-офис дал нам несколько хороших советов для прогулки по окрестностям :)
В системе бронирования была ошибка и было перебронировано (1 улица из 6 ночей). Оказавшись в отеле, персонал сделал все возможное, чтобы смягчить и компенсировать дискомфорт от необходимости провести ночь в другом месте более низкого класса. Такое приятное обращение на протяжении всего пребывания! Очень благодарен.
Отель был чистым и опрятным. Номера были хорошими за то короткое время, что мы были здесь. Персонал был очень дружелюбным. Напор и температура воды были отличными.
На завтрак "шведский стол" был отличный выбор, чтобы начать день.
Мы провели шесть чудесных дней в вашем отеле. Мы хотим поблагодарить Пьен Верховен за то, что она была так любезна за прекрасный Сюрприз на день рождения моей дочери с фантастическим тортом Захер!
Мы очень оценили такой подарок! !
В случае, если мы снова приедем в Берлин, мы обязательно выберем снова ваш отель :-)
Персонал отличный, расположение очень хорошее, завтрак отличный.
Реакция на проблему моментальная
У нас был номер с окнами на главную улицу, и было очень тихо.
Расположение идеальное, до центра 10 минут пешком. . .
Отличный во всех аспектах, отличный номер, отличный персонал, отличный завтрак и отличное расположение.
Все в отеле было здорово.
От вещей до номера и восхитительного завтрака мы наслаждались каждым моментом.
Персонал всегда помогал нам с каждым вопросом.
Завтрак включал множество вариантов, включая безглютеновый хлеб и многое другое.
Комната была большая, а ванная была хорошо убрана и проста в использовании.
В целом отличный отель в еще лучшем месте.
Также очень близко к станции метро.
Я хочу поблагодарить госпожу Пьен Верхувен, которая так любезно отнеслась к дню рождения моей дочери. Она удивила мою дочь отличным тортом на завтрак. Мы многое оценили. Весь персонал был очень полезным. Это было очень приятное пребывание в Берлине.
Удивительный персонал, красивый отель и идеальное место для вашей поездки в Берлин
После раннего прибытия на регистрацию нас встретил Олли на стойке регистрации. Он сразу же зарегистрировал нас и был невероятно дружелюбным и услужливым! Его английский был потрясающим, и он был очень хорошо осведомлен и понимал постоянно меняющиеся требования COVID! Пожалуйста, передайте ему нашу благодарность за то, что он сделал наш день (Энджи и Пол)
Сам отель безупречен и имеет отличное соотношение цены и качества! Кофемашина Nespresso в номере была небольшим бонусом!
Расположение, очевидно, является большим бонусом и причиной, по которой мы изначально забронировали номер - когда мы вернемся в Берлин, мы обязательно забронируем этот отель снова!
Очень красивый и комфортабельный отель, расположенный в центре Берлина, в нескольких минутах ходьбы от знаменитого контрольно-пропускного пункта времен холодной войны Чарли, с чистыми и уютными номерами и очень дружелюбным персоналом.
Особо следует отметить мисс Пьер Верховен на стойке регистрации, очень образованного и профессионального сотрудника отеля.
Отель в прекрасном месте, с дружелюбным и услужливым персоналом. Тщательно рекомендовал бы это. отель был чистым, безопасным и гостеприимным. Прием, бар и персонал завтрака все очень полезно. Расположение делает его идеальным местом для отдыха в городе.
Отличные удобства, персонал, комната, сауна и помощь персонала дали мне возможность посетить любое место, куда я хотел пойти. Автобусная остановка рядом с отелем, зоопарк и т. д. . Тем, кто впервые окажется в Берлине, было бы неплохо воспользоваться экскурсионным автобусом. Персонал может помочь с этим и не дорого за то, что вы получаете. Спасибо NH Collection Berlin Mitte на контрольно-пропускном пункте Чарли
Мы только что побывали в Берлине, и по прибытии в отель мы поняли, что потеряли сумку с деньгами и паспортами. Персонал отеля больше не мог помочь нам и позаботиться о нас. Очень дружелюбный, очень гостеприимный и в таком хорошем месте. Мы без колебаний остановимся здесь снова, когда вернемся в Берлин.
Идеальное расположение рядом с самым большим рождественским рынком и всеми основными туристическими достопримечательностями, такими как музейный остров и ворота Брандербург, я рекомендую путешествовать на скутерах, если вы не боитесь (и если не слишком холодно) персонал отеля очень приятный и вежливый и поможет вы со всем, что вам нужно. Не удалось воспользоваться рестораном или завтраком в отеле, во всем остальном это был отличный опыт.
Выбрал этот отель из предыдущих отзывов и сделал правильный выбор. Идеальное расположение для транспорта, достопримечательностей и рождественских базаров. Персонал был очень приятным и полезным. Номер был очень хорошим, и кровать была огромной. Сам отель был безупречен, и в нем было прекрасное рождественское настроение. Завтрак был очень хорошим с большим выбором. Вернулся бы завтра, если бы мог.
Это действительно хороший отель, очень хорошее обслуживание. Номера были хорошими и чистыми. Персонал был приятным и очень услужливым, они помогли найти лучший рождественский базар. Единственным улучшением могло быть то, что обслуживание в баре было быстрее.
Современный, чистый и хорошо управляемый, который хорошо расположен для большинства достопримечательностей. Номера удобные и гостеприимные. Бар хорошо оформлен с хорошим выбором напитков. Тем не менее, я думаю, что 7 евро за пинту Heineken были крутыми. Весь персонал услужливый и дружелюбный. Минусы: постоянный запах канализации в ванной. Обслуживание номеров, казалось, никогда не заполняло номер полностью. У нас были дни без кофейных капсул, другие без геля для душа. Отсутствие небольшого куска мыла для мытья рук приветствовалось бы, особенно во времена Covid. Аварийные службы, кажется, разъезжают по Берлину с включенными сиренами, почти каждую ночь нас будили как минимум дважды. Это будет проблемой в большинстве отелей.
Получил бесплатное повышение категории номера при регистрации, включая завтрак. Киддо был в восторге, увидев, что в номере есть ванна, готовая принять ванну после недели за границей! Wi-Fi был отличным, в номере было тихо и очень чисто. Также был кондиционер, что тоже всегда плюс.
Поехали в 4-дневный отпуск с моим парнем, и мы отлично провели время в отеле nH! Персонал отеля, который встретил нас, был очень добрым и дружелюбным. Мы приехали рано (до времени заезда), и, к счастью, наш номер уже был убран, чтобы мы могли зарегистрироваться. Отличный сервис во время нашего пребывания, персонал отвечал на все наши вопросы. Один небольшой недостаток заключался в том, что персонал отеля сообщил нам, что, если мы захотим, мы можем повесить на дверь табличку «Пожалуйста, не убирайте мою комнату», и горничные не будут убирать нашу комнату. Взамен мы получили ваучер на бесплатный напиток в баре отеля. Однако произошла ошибка, и горничные все равно убрали нашу комнату. Однако это ничего не испортило хорошего впечатления, поскольку персонал отеля был очень любезен, и мы получили ваучер, хотя номер был убран (по ошибке). Очень довольны нашим пребыванием!
Фантастические рождественские каникулы. . . . супер дружелюбный персонал.
Великолепное центральное расположение. Рядом с рождественской ярмаркой и множеством отличных мест, где можно поесть, в нескольких минутах ходьбы. Без колебаний рекомендую этот отель
Персонал был очень дружелюбным и услужливым, когда у нас были вопросы, они отвечали и даже рекомендовали возможность.
В комнате было чисто и удобная кровать.
Это близко ко всему, что вам нужно, например, к общественному транспорту, торговым центрам и туристическим вещам.
Современно, чисто и эффективно. Если вы арендуете автомобиль в SIXT, он находится прямо по соседству. Как рекламируется хорошее соотношение цены и качества. Стойка регистрации была очень полезной и вежливой. Недалеко от станции метро и расположен на Лейпцигерштрассе.
Этот отель был идеальным для нашего семейного отдыха на 1 улице в Берлине!
Расположение идеальное! Вы можете дойти пешком до множества различных ресторанов, кафе и магазинов. Торговый центр Berlin находится в 1 квартале. Если это не в нескольких минутах ходьбы, это нормально, потому что железнодорожная станция находится прямо рядом со зданием, просто выйдите, поверните налево, и это на 1 уличном фонаре.
Сам отель красивый и уютный. Персонал очень милый и дружелюбный. Мы останавливались во время рождественского сезона, и каждый раз, когда мы приходили на стойку регистрации, кто-то дарил нашему сыну шоколад или конфеты, разумеется, ему это нравилось.
Весь город Берлин полон развлечений и впечатлений во время рождественских каникул, нам очень понравились рождественские ярмарки и все украшения. Определенно предложение покататься на автобусе Hop On, Hop Off, оно того стоит!
Мы вернемся ?
Хороший отель, приветливый персонал и хороший выбор блюд на завтрак. Расположение отличное, особенно в торговом центре Mall of Berlin, ближайшей станции метро и хороших ресторанах. Номер был в порядке (чистый, но немного устаревший). Единственный минус - отсутствие звукоизоляции, слышно, о чем говорят в соседней комнате, плюс шумы из холла.
Все в моем пребывании было идеальным, за исключением некоторых мелочей. После того, как персонал убрал мою комнату, он / она не пополнил кофейные капсулы и не дал мне больше чайных пакетиков. Кроме того, расположение не такое удачное, как у отеля NH Friedrichstrasse, но он все же находится в центре города, рядом с двумя линиями метро и автобусом 200. Так что легко добраться туда, куда вам нужно. Если это ваш первый визит в Берлин, пройдите к контрольно-пропускному пункту Чарли (прямо за углом), прочитайте историю и посмотрите место, где умер Петер Фехтер.
Больше всего мы хотели бы сказать большое спасибо администратору Филиппу, который был таким добрым и полезным! Он сделал наше пребывание в Берлине идеальным.
Кроме того, нам все понравилось в отеле, все было здорово, надеюсь, мы скоро вернемся!
Останавливались в NH Collection на две ночи в феврале во время короткого перерыва в городе. . .
Мы бронировали через букинг. com по очень разумной цене и расположению.
Отель на самом деле выглядит очень величественно при входе, с красивыми растениями, светом, мебелью и т. Д., Но это было недолго, когда дело дошло до регистрации, которая заняла около получаса. В очереди перед нами была всего пара человек, но нам пришлось ждать, пока их зарегистрируют, затем, когда подошла наша очередь, компьютерная система не пересчитывала бронирование (во всяком случае, что-то в этом роде), поэтому Администратору пришлось звонить коллеге, а затем переключать компьютеры, чтобы завершить регистрацию. С положительной стороны, они, по крайней мере, позволили нам зарегистрироваться раньше.
Комнаты довольно маленькие и довольно тускло освещены. . . И наш холодильник не работал, поэтому в итоге мы поставили молоко на подоконник, чтобы оно было прохладным (мы не удосужились сообщить им об этом до отъезда, чтобы они, возможно, отсортировали его для нас). Что касается более положительного момента, то комната и ванная были очень чистыми, был бесплатный шампунь и гель для душа, и было легко хорошо выспаться, потому что было темно и мало шума.
Несмотря на пару заминок, я очень рекомендую этот отель другим, кто ищет пит-стоп при посещении Берлина, так как железнодорожный вокзал находится прямо за углом, а стоимость номера была очень дешевой, учитывая, что он находится в центре города. столица. Если вы останетесь, я бы порекомендовал посетить «Музей отвратительной еды», который находится чуть дальше по дороге, а также музей Computerspielemuseum. . . Оба очень хорошие/интересные!
Приятный отель, приветливый персонал и чистота во всем.
Регистрация была простой, и сама комната была хорошо представлена. В наличии хорошие шампуни и мыло. Моя жена думала, что фен был великолепен? Относительно тихо, мы стояли лицом к дороге, поэтому рано утром было немного загружено, но мы, как правило, рано вставали и уходили.
В целом хорошее соотношение цены и качества, приличное расположение и никаких проблем.
Прекрасно провели время в этом отеле. Каждый сотрудник был очень полезным и уделял внимание всем нашим просьбам. Отель был чистым, и завтрак был фантастическим. Особое внимание Филиппу! Отличный парень
Расположение отеля отличное, многие достопримечательности находятся в нескольких минутах ходьбы, а общественный транспорт прямо за углом. Номера - хороший 4-звездочный опыт, завтрак был превосходным, безупречный процесс регистрации / выезда
Мой муж заказал это как сюрприз, чтобы пойти и увидеть Foo Fighters. . . . К сожалению, концерт отменили, но мы все же решили посетить Берлин.
Отель находится в самом центре и в нескольких минутах ходьбы от многих основных достопримечательностей / вокзалов / трамвайных остановок / станций метро.
У отеля есть WOW-фактор, когда вы входите
. . стойка регистрации со вкусом оформлена и очень гостеприимна. Персонал на стойке регистрации был отличным. Была небольшая путаница по поводу того, оплатили ли мы заранее нашу комнату. . . это было быстро исправлено.
Есть 4 лифта, поэтому мы никогда не ждали долго. . мы были на 4 этаже. . . номер был просторный, со всем необходимым для отдыха в городе. . . кровати были очень удобными. Ванная тоже была великолепной, с множеством зеркал и хорошим феном. Единственным недостатком был плохой кондиционер, но на улице было не слишком тепло, так что это не сильно повлияло на нас. . . Я могу представить, что в разгар лета это будет проблемой.
В вашем распоряжении кофемашина и хороший выбор закусок и напитков в мини-баре.
В номере убирают ежедневно, свежие полотенца по мере необходимости.
Мы обязательно вернемся в этот отель!
Отличный центральный отель в нескольких минутах ходьбы от всего.
Отлично провели время здесь в конце июня/июле в честь моего 40-летия. Прекрасный номер с огромной удобной двуспальной кроватью и очень просторный номер. Персонал на стойке регистрации был очень услужливым и вежливым и сделал пребывание очень приятным. Отличное расположение в нескольких минутах ходьбы от контрольно-пропускного пункта Чарли, различных баров и ресторанов. Чрезвычайно легкий доступ из аэропорта на поезде, а затем на метро до отеля Stadmitte буквально в 100 ярдах ходьбы. Обычно я не говорю это, но единственной кислой нотой была чрезвычайно грубая, резкая, скучная сотрудница бара в баре отеля (бесполезная, грубая, неинформативная и, откровенно говоря, довольно невежественная в своей работе), это был такой позор, как другой персонал был очень приятным и услужливым, и я не могу похвалить их за то, что они сделали пребывание в целом очень приятным.
Отличный город с такой историей. Общественный транспорт фантастический. Так много дел и никогда не хватает времени, чтобы сделать. Всего 3 часа от Праги, а также отличный побочный визит, если хотите. Так много положительных отзывов о независимом опыте, которые я должен предоставить.
На стойке регистрации люди были очень милыми и эффективными, много людей ждали, но всегда с улыбкой. нам повезло найти симпатичную женщину и бразильца, которые очень умело выполнили нашу просьбу.
Отличный завтрак, молодой человек из Бразилии на стойке регистрации очень хорошо нас посетил, и его работа превзошла наши ожидания. Большой реконструированный отель, удачно расположенный недалеко от станции метро. Да, я рекомендую это.
Старый номер, отличное расположение, отличный персонал
У меня смешанные чувства по поводу нашего пребывания в отеле.
Персонал отличный, все очень дружелюбные и очень услужливые!
Расположение отеля отличное
Отель очень чистый
Для моего малыша осталась прекрасная кроватка, в которой он любил спать, и табурет для ванной, который был очень полезен для маленьких детей.
но. . . . теперь ноты. . .
Мы останавливались в семейном номере на 7 этаже, и я не знаю, то ли эти номера очень старые и нуждаются в ремонте, то ли все номера такие.
В нашем номере было одно из окон с тройным остеклением, очень треснувшее в среднем окне. К счастью, это был средний, так что это было безопасно, но это была огромная трещина.
Одна из боковых панелей на стене, разделяющей большую комнату и меньшую, оторвалась. . . полностью! это было просто потеряно, когда мои дети обнаружили это, и мне пришлось предупредить их, чтобы они не трогали его.
Кровати были так неудобно! ! ! Им было очень очень некомфортно. У большой кровати был очень комковатый матрац, и подушки были такими же комковатыми.
Небольшой диван-кровать был самой скрипучей вещью во вселенной! Мой 6-летний ребенок спал там и пришел на вторую ночь в нашу кровать, потому что не мог устроиться поудобнее, поэтому я попытался поменяться с ним местами, но я просто не мог спать там вообще. Если я сдвинулся на дюйм, все это издавало шум, а матрас был намного неудобнее, чем большой.
Стулья на террасе также были крайне неудобными, я даже не уверен, что они предназначены для использования без подушек, потому что сидеть там, чтобы отдохнуть, было почти невозможно.
Последним был завтрак. Это было нормально, но нарезанные фрукты были старыми и не очень хорошими.
Я очень разочарован нашим пребыванием, и мне грустно, потому что персонал был замечательным! ! Я хотел, чтобы отель понравился, но сон — это как бы весь смысл гостиничного номера, и это определенно не лучшая часть пребывания.
Это отличный отель в хорошей части города - легкий доступ ко всему. Очень удобный номер (огромная кровать), все чистое, и кондиционер, который действительно работает (т.е. его тоже можно выключить!). Администратор, Александра, не могла быть более полезной. . . особых проблем не возникало, и мы это очень ценили. Мы определенно рекомендуем этот отель.
Билли, Рут и Тоби
Мы вернулись в Берлин через 8 лет и решили остановиться в том же отеле. Это не разочаровало. Консьерж объяснил тайну «9-евро-билет», который дает неограниченный проезд в Берлине в течение календарного месяца за 9 евро.
Мне очень понравилось гостеприимство NH Collection Berlin Mitte am Checkpoint Charlie, хороший завтрак, отличное расположение, хороший бар! Район, в котором расположен отель, богат очарованием и историей, а также очень хорошо обслуживается транспортными услугами.
Худший отель, в котором я когда-либо был, нам дали классический номер, мы забронировали премиум, персоналу было на это наплевать, ерунда, также сначала нам сказали, что мы должны платить за парковку, но мы забронировали номер премиум, который включает в себя парковку и завтрак.
Отличный отель Отличный персонал и отличный отдых.
недалеко от Александровской площади. У них есть хамам на 8-м этаже. номер Очень чистый. я любил тишину ночью ?. Они Fifield все, что я ожидал, и даже больше. Спасибо
Просторный и чистый номер. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Расположение довольно хорошее. Отличный завтрак. Близость к hop-on hop-off автобусам. Рестораны, торговый центр Berlin и бары в шаговой доступности.
в номере было плохое освещение и отопление. Могло бы быть и лучше, но это не проблема.
Легкий вход
В номере не работал телефон, сломана комбинация туалета. Оба починить не смогли, хотя и просили сменить номер, а упаковать заново и распаковать было сложно.
Забыли поставить бесплатную воду в номере.
Батарея пульта от телевизора не работала, к сожалению, после 11 утра только у одного администратора была длинная очередь на прибытие не было уборки, чтобы помочь мне.
Плавный выезд.
Главный консьерж Стефани очень помогла мне с бронированием ресторанов. Она была великолепна и профессиональна.
Расположение отличное, самый большой плюс этого отеля - быть в центре. Что касается других вещей. . .
Регистрация опыт не был хорошим. Потому что я забронировал с букингом. com Я не мог пройти онлайн-регистрацию, даже если бы я был держателем карты участника NH. Персонал молодой и не умеет вести себя с гостями. Это относится к персоналу стойки регистрации, ресторана, уборке и обслуживанию. Мы останавливались на 7 ночей и не получили лучший доступный номер для такого длительного пребывания. 2 этаж, темновато для полулюкса, одно маленькое окошко, поэтому расположение номеров неудачное. НЕТ мытья рук, НЕТ шампуня, НЕТ мытья тела в нашей комнате по прибытии. Они были пополнены по моей просьбе. У нас ни разу не было набора туалетных принадлежностей за все время нашего пребывания. Нет бесплатной воды, которая должна быть предоставлена с моим статусом клиента. Обслуживающий персонал пытался что-то починить в нашей комнате и войти в понедельник в 07:20 утра? ? ? Я попросил, чтобы окно было чистым, так как я был грязным от предыдущих гостей (отпечатки пальцев), и его никогда не мыли. Завтрак печальный для отеля коллекции NH. Небольшой выбор, стажеры делают яйца, поэтому яичница на солнечной стороне была азартной игрой. В 80% случаев он был сломан. Проверить наш было ужасно. Я попросил поздний выезд и попросили 10 евро в час. У меня есть бесплатный поздний выезд в качестве члена. Персонал «запутался». Конечно, моя карта не работала после 12:00, поэтому мне пришлось пойти на стойку регистрации, чтобы продлить ее. Персонал на стойке регистрации очень медленно решает проблемы, поэтому я ждал 15 минут, чтобы моя карта снова заработала, что меня напрягало, когда я планировал свое время, чтобы добраться до аэропорта вовремя. В общем, слишком дорого, низкое качество, если вы раньше останавливались в коллекции NH (как я сделал в Евробилдинге, Мадрид). Цена. . . только потому, что есть ярмарка, отелям нельзя разрешать удваивать цены на номера без дополнительных услуг или повышения категории. Не стоит денег! Ужасная политика.
Первые впечатления остались хорошие. Мне понравился вход, расположение хорошее. Я забронировал отель с включенным завтраком через букинг. com, но совершенно забыл упомянуть, что там будут два гостя. Только мое имя написал. Итак, когда мы пошли на завтрак с мамой на следующий день, они сказали, что включен завтрак только для одного человека. Второй человек должен заплатить 25 евро. Они не упомянули об этом нам, когда мы регистрировались. Но это была моя ошибка, так что дальше я знаю лучше.
Говоря о завтраке - это как фантастика. Я никогда не видел такого большого выбора чая. Это самообслуживание, но у вас есть все, что вам нужно. Есть маленькие чайники, которые можно использовать для рассыпного чая. . . Это здорово. Они могут приготовить для вас омлет или яичницу. Но никаких вареных яиц. Но все остальное просто супер. Можно даже попросить свежевыжатый апельсиновый сок. . . .
Номер: у нас была тихая сторона отеля, поэтому было приятно отдохнуть и расслабиться.
Кровати хорошие, две подушки - маленькая и большая. Халаты и тапочки - просто спросите на ресепшене и вам принесут. Кофеварка и чайник в номере. Очень хорошо. Пол паркет. Огромное зеркало в комнате. Огни хорошие. Место для хранения среднее.
Ванная комната - на первый взгляд кажется очень красивой и современной.
Но теперь я понимаю, что люди имеют в виду, когда говорят о душевных катастрофах. Дизайн душевой плохой - вся вода буквально вытекает на пол в ванной. Я принял душ и попытался поторопиться, но воды все еще было много. Просто не ушло достаточно быстро в сток. Я упомянул об этом на стойке регистрации, и они починили еще немного, вода не уходила в канализацию достаточно быстро.
Итак, мое единственное решение принять душ было следующим: включать/выключать воду во время душа и ждать, пока вода стечет. . . Не слишком весело. . . Как минимум напор воды был сильным :)
В ванной комнате могло бы быть немного больше света. . .
Уборка была отличной, все остальное было хорошо.
Расположение - все в порядке. . . Мы всегда брали убер. . . не хотел заморачиваться с метро. . . Мы могли дойти до Берлинского торгового центра, так что это было здорово.
За отелем был отличный ресторан - Максимилиан. Спросите на стойке регистрации или у консьержа - они также дадут вам ваучер на бесплатный напиток в ресторане. Еда немецкая, официанты замечательные, атмосфера замечательная. Мы ели там по крайней мере три ночи подряд.
Так что, в целом, это отличный отель, кроме ситуации с душем :)
Очень хороший отель и удобства. Никаких проблем. На завтрак было множество разных вариантов, и он был хорошего качества. Определенно остановился бы здесь снова во время нашего следующего визита. Персонал был очень дружелюбным и был хорошим подспорьем. Хорошее расположение и рядом остановки общественного транспорта.
Это хороший отель и хороший выбор, но у меня есть несколько замечаний, чтобы улучшить удовлетворенность гостей. 1 . - Я понимаю, что помещения отеля нуждаются в ремонте в определенное время, во время моего последнего пребывания сауна не работала из-за ремонта. будет приятно, что нас проинформировали, когда мы бронировали отель. 2 . - Если у вас фитнес и вы по сути бизнес отель нет смысла открывать фитнес с 08 . 00 часов нам нужно раньше, так как в 09 мы уже должны работать за пределами отеля. Я дважды спросил персонал отеля о часах работы фитнеса и получил два разных ответа: 08 или 09. . . Вы должны попытаться открыть его раньше.
ОЧЕНЬ КОРПОРАТИВНЫЙ, НО БЛИЗКО ОТ ДОСТОПРИМЕЧАТЕЛЬНОСТЕЙ И БОЛЬШОЙ СУПЕРМАРКЕТ REWE ДЛЯ ПРОДУКТОВ И НАПИТКОВ.
Довольно стандартный отель в корпоративном стиле с большим количеством бизнес-групп в резиденции. Фантастическое расположение недалеко от многих основных достопримечательностей.
Очень удобный хорошо укомплектованный супермаркет REWE в 150 м от отеля, где можно найти все необходимое для вашего домашнего холодильника (мы купили там вещи для пикника для поездки в Потсдам).
Это недалеко от нескольких отличных ресторанов: если у вас есть выбор, откажитесь от дорогого завтрака и отправляйтесь в удивительное кафе Steel Vinatge Bikes в 5 минутах ходьбы на Вильхельштрассе.
Я был в Берлине на выходных, и мне нужен был отель, который был бы недалеко от места, где я был, и до которого можно было бы легко добраться на общественном транспорте. NH Berlin Mitte был именно таким.
Это довольно большой отель, расположенный «на вершине» станции метро, куда я очень легко входил и выходил.
Мой номер тоже был очень хорошим, с хорошей кроватью, просторным и хорошо работающим Wi-Fi. Единственное, что следует отметить, это то, что ванна была слишком мала. Я считаю, что если нет места для ванны, то в отелях надо просто ставить душ.
Этот отель был на верхнем уровне ценовой шкалы, но, возможно, это было потому, что в тот уик-энд в отеле было несколько больших групп.
Замечательное центральное расположение для короткого перерыва.
Замечательный завтрак, чистые номера, отличные электронные велосипеды. Действительно хороший отдых. Отличное центральное расположение. Отлично подходит для нескольких ночей с удобными кроватями. Спасибо. Отсюда легко ходить везде. Действительно отличный город!
Отель такой хороший, просторный, номера достаточно большие с широкими окнами. У меня был отличный завтрак каждое утро. У них также есть экологически чистая политика в отношении уборки номеров. Кровать и подушки мягкие.
Добро пожаловать в коллекцию NH Checkpoint Charlie
Говорят, что первое впечатление определяет весь опыт. И это действительно так. Я зарегистрировался прошлой ночью, и меня встретил на стойке регистрации очень приятный человек. Он заставил меня улыбнуться, и улыбка осталась со мной по сей день. Комната уютная, но просторная. О, и кровать, о боже, она такая большая, мне нужна карта, чтобы найти выход ??.
Завтрак вау. Так много выбора, что я думаю, что мне не понадобится обед или ужин. Это определенно настроило меня на день.
Что ж, спасибо за гостеприимство коллекции NH.
Камиль
Этот отель был идеальным местом для проживания в центре Берлина! Отель был красивым, чистым, доступным, и персонал был очень дружелюбным и услужливым! Номера очень удобные, а завтраки потрясающие! Мы обязательно выберем остановиться здесь снова!
У нас было фантастическое 8-дневное пребывание в этом отеле. Он очень удобно расположен. Близкая прогулка до Унтер-ден-Линден или Потсдамской площади
У них отличный завтрак "шведский стол" с очень дружелюбным персоналом.
Настоятельно рекомендуется!
Очень понравился этот отель! Был чист! Кровати были огромными, и у меня был потрясающий сон! Завтрак был лучшим, что я пробовал, с таким большим выбором! Персонал был очень дружелюбным и всегда готов помочь. Расположение было идеальным, так как мы могли дойти пешком до некоторых замечательных мест, и это было так близко к метро! Очень рекомендую остановиться здесь! ! !
Определенно хороший отель для отдыха! Расположение довольно хорошее, не слишком далеко от поезда. В первый раз, когда я и мой друг регистрировались, Доминик очень помог. Чтобы попасть в комнату, это похоже на лабиринт, но у меня хорошая и чистая комната. У них был хороший завтрак, есть машина для приготовления блинов, которая была свежеприготовлена в первое время, когда я боролся с ней, но Таня помогла мне ее достать. И я хочу сказать Юле спасибо за заботу о нас. Пока мне нравится этот опыт
Несмотря на отличное расположение;
Большинство сотрудников стойки регистрации никогда не стесняются помочь. . или дружелюбно (даже близко!) Особенно мужской персонал был довольно груб, даже саркастичен.
Я никогда не видел более двух сотрудников за столом. . сколько бы людей ни выстроилось в очередь, другие никогда не уходят «за кулисы».
Мои записи о бронировании не были доступны ни во время регистрации заезда, ни при выезде! (достаточно долго, чтобы поставить под угрозу мой полет!)
- Соединение Wi-Fi очень плохое, за стандартное соединение приходится платить. Особенно в вестибюле. . Не рекомендую пробовать подключаться напряжённым и раздражительным, а также парам, склонным к кризисам:)
- Завтрак слишком дорогой, учитывая его содержание.
Проблема с неработающим сейфом, однако пребывание очень комфортное. Очень тихая и очень удобная кровать. . спал как младенец! Наша официантка Танни в ресторане отеля была великолепна. Мой муж не чувствовал себя на 100%, и Танни принесла ему мятный чай и много сочувствия. . бесплатно! Спасибо, Танни?
Это был прекрасный отель в сказочном месте. Завтрак был хорош. Комната была прекрасна. Мы фантастически провели время в Берлине.
Отель получил бы 5-звездочный рейтинг, если бы не то, что произошло прошлой ночью. Мы были в баре отеля, куда можно попасть только через главный вход в отель. Мы тихо выпивали, когда нас начали беспокоить: купить парня с улицы, он не хотел уходить, но когда он наконец ушел, мы заметили, что он украл бумажник моего мужа.
Такие вещи случаются, и мы сообщили об этом на стойке регистрации отеля, которая просто не хотела помогать. Они стали очень защищаться, утверждая, что это общественный бар, даже если это был тот случай, когда мы были гостями отеля и могли бы получить некоторую помощь в чужой стране. Мне сказали, что мне придется позвонить в полицию самому, поскольку они не обязаны этого делать. Одна девушка в конце концов набрала мне номер. Но это была вся помощь, которую мы получили, так что это действительно испортило наши выходные.
Одна секретарша даже отпустила меня, сказав, что у нее есть другие дела.
Я просто чувствую, что как гость отеля мы могли бы проявить немного сочувствия и немного помощи. Мы были в их баре, когда произошел этот инцидент. Очень жаль, что мы оба говорили, какой прекрасный отпуск у нас был, и что, если мы вернемся в Берлин, мы снова остановимся в этом отеле. Немного доброты может иметь большое значение, мы не видели ни одной.
Очень хороший выбор! ! ! Идеальное расположение, очень дружелюбная и гостеприимная стойка регистрации, чистота. Именно то, что вы хотите для своего отпуска. Просто уведомление о лифтах. . . кому-то легко, как не посетителю, проникнуть внутрь этажей.
Обязательно держите кнопку «Не беспокоить» на двери.
Отель идеально расположен благодаря удобному расположению, в 5 минутах ходьбы от железнодорожного вокзала. Примерно в 20 минутах от всех остальных достопримечательностей.
Давать только 3 звезды из-за выбора продуктов без глютена было очень ограничено.
Персонал, который при уборке комнат входил в комнату много раз, когда мы стучали в комнату и дверь открывалась менее чем через секунду, это происходило много раз, а также дважды утром с интервалом менее 30 минут: первый раз мой муж был в душе, а второй при этом меня переодевали совершенно неприемлемо в 9 утра, когда ты явно еще не ушел с предыдущей проверки. Когда мы уходили, мы также вешали табличку с чистой комнатой, поэтому нет необходимости проверять комнату перед этим.
Кроме того, мы выехали в первый день Нового года и, вылетев только вечером, вернулись в отель около 14:00, чтобы выпить в баре отеля, который был закрыт, когда мы спросили персонал, можем ли мы получить чай и кофе, чтобы посидеть в зоне регистрации. Там, где есть прекрасная зона отдыха, нам сказали «нет», и единственным вариантом было выпить чай в комнате, которую мы освободили в 11 часов утра. В целом хорошее пребывание оставило неприятный привкус, так как персонал не помог. Не могу понять отель, который закрывает свой бар для жителей отеля.
Мы уже второй раз останавливаемся в этом отеле и нам он просто очень нравится! Персонал очень дружелюбный и всегда готов оказать помощь в случае необходимости. Комната и места общего пользования всегда содержались в чистоте. Отель расположен в очень удобном месте, в нескольких минутах ходьбы от всех основных достопримечательностей и множества магазинов, ресторанов и кафе. Мы не можем не порекомендовать этот отель!
Отличное место для отдыха, и я почувствовал себя очень желанным гостем по прибытии. Рядом со станцией.
Много вещей, которые можно увидеть в нескольких минутах ходьбы. Отель также арендует велосипеды для вашего использования.
Завтрак в отеле был очень хорош. Большое спасибо за отличный сервис Бьянке!
Я вернусь.
Хороший отель, удачно расположенный по отношению к достопримечательностям города. отель производит очень хорошее впечатление. только комната производит печальное впечатление. он был большой, удобный, но немного мрачный, некрасивых цветов. вид с балкона удовлетворительный. Я буду рад вернуться.
Прекрасная атмосфера в отеле, расслабляющая и подходящая для отдыха после долгого дня прогулок по городу.
В нашей комнате пахло канализацией, об этом позаботились работники обслуживания номеров, оставив брызги в номере. Предлагал переместить комнату, но в итоге не подумал, что это необходимо.
Фантастический завтрак, много предложений и очень вкусно. Отличное начало дня.
очень хороший отель с хорошим обслуживанием и хорошими людьми, все идеально, я буду каждый раз бронировать там, потому что я чувствовал себя как дома, ничего не скучаю, люди приятные, очень дружелюбные и улыбчивые, и атмосфера была очень приятной
В третий раз в отеле nh и снова на высоком уровне, обязательно остановлюсь здесь и в сети снова. Вы узнаете отель, как только зайдете, по его фирменному запаху. . прекрасный . Завтрак у них есть все, что вы хотите, это потрясающе. Шеф-повар готовит омлеты, выпечку, сыры, это потрясающе. Персонал дружелюбный, прием сделал нам заказ на ужин, что было для них приятной проблемой. Мне понравилась идея, что если вы не обслуживаете свой НОМЕР, вы получаете ваучер на напитки в баре. Отличная идея: напитки включают пиво, вино, безалкогольные напитки, так что это все равно, что получать бесплатные напитки, отличная идея для сохранения окружающей среды.
Я бы порекомендовал и вернулся бы в будущем.
Отличное расположение рядом с контрольно-пропускным пунктом Чарли в центре Берлина, до большинства лучших мест можно без проблем дойти за 20 минут. Самый лучший и красивый — это бар с потрясающим барменом Робом Нелсом, потрясающими коктейлями и супер-приятными трюками, спасибо, Роб 🫶
Отличный отель прямо за углом от Фридрихштрассе - в центре Берлина.
Я приехал за четыре дня до тура Insight Vacations «Северные столицы», чтобы немного познакомиться с Берлином (предки моей покойной матери были немцами). Мне было очень комфортно, включая салфетки для лица, полотенца и принадлежности для чая/кофе! Завтрак "шведский стол" был превосходным. Я пару раз пообедал в баре, и это было приятно. Обслуживание номеров тоже было очень хорошим.
Уютно, в центре Берлина. Хорошая большая комната со всем необходимым. Отличный душ. Я был в командировке, и интернет работал очень хорошо и легко войти в систему. Пешком до Бранденбургера Тора. Также подходит для семей.
Отличное пребывание в этом хорошем отеле с потрясающей командой стойки регистрации!
У меня был очень хороший номер на 2 ночи с окном на внутренний двор. Отель был очень хорошим, и завтрак был действительно хорошим. Я хотел бы особо отметить удивительный персонал на стойке регистрации (Андреас, Эйла и Мориц), который был очень доброжелательным и откровенным и сделал это пребывание незабываемым. Спасибо!
Отличный отель с отличным расположением, пешком до основных достопримечательностей, хорошие номера и очень хороший бар. Хочу особо отметить очень дружелюбный и внимательный персонал, особенно г-на Гёлера, менеджера по связям с гостями, за то, что он вышел за рамки и нашел для меня некоторую информацию в качестве услуги. Мы определенно заказываем столик здесь на следующий визит в Берлин.
Очень легкая регистрация в , Хороший номер достойный размер , чистый и современный. Персонал вежливый и полезный с хорошим английским . Хороший завтрак, который кажется немного дорогим, но трудно найти где-либо, что делает что-либо подобное.
Очень важно для большинства вещей. Обязательно вернулся бы.
Любовь Берлин
Отрыв на выходные - отличный отель в идеальном месте.
Номера очень чистые и опрятный, вежливый персонал по всему отелю.
Ресторан в пределах отеля также очень чистый и с хорошо представленной едой, с большим пианистом в самом ресторане (играя широкий спектр песен новые и старые) . Только воспоминания.
Барное обслуживание очень эффективно с очень вежливым персоналом. Был обслужен (Anjana, Hagen, Hummi и Philipp) , в течение всего вечера.
Сотрудники ресепшн были очень вежливыми и сговорчивыми, а также поддерживали гостей с глобальным вопросом с Microsoft/краудстрайк - который был решен очень быстро.
Замечательный отель и центральный для развлечений в Берлине
Моя дочь и я останавливались в течение 4 дней в этом превосходном отеле. Очень важно передвигаться по городу и посещать достопримечательности.
Персонал доброжелательный & полезный & их завтраки замечательные, поэтому большой выбор, безусловно, рекомендовал бы этот отель.
Разочаровывающий опыт в NH Hotel Berlin – не то, что я ожидал как член GHA Discovery Titanium
Как член Titanium в GHA Discovery, я ожидал гораздо лучшего обслуживания от NH Hotel Berlin. Мой опыт здесь был невероятно разочаровывающим, и я считаю необходимым поделиться им.
Когда я прибыл в отель около 10 часов утра, я ожидал, что меня примут быстро, но мне сказали, что мой номер не был готов из-за отеля был «полностью забронирован. " Я понял и решил пойти на обед, вернувшись в час дня , но обнаружил, что мой номер все еще не готов. Стойка регистрации была завалена гостями, все ждали проверки - зашли. К двум часам дня , большинство гостей уже зарегистрировались, тем не менее, я все еще ждал.
Уровень обслуживания и отношение со стороны стойки регистрации были далеки от того, что я ожидал, особенно как член Titanium. Несмотря на мой статус, они отрицали какое-либо обновление номера, утверждая, что отель был полностью заполнен. Однако, когда я наконец-то пришел в свою комнату, кондиционер не работал, что вынудило их изменить мою комнату. К моему удивлению, им неожиданно удалось повысить мою квалификацию — вопреки их предыдущим заявлениям.
Неправда и плохое обращение с членом ОВД являются неприемлемыми. Этот опыт полностью подвел. Персонал, включая Доминика, не соответствовал стандартам обслуживания, которые я ожидаю от NH Hotels.
Надеюсь, руководство отнесется к этой обратной связи серьезно, так как этот опыт был намного ниже стандарта, ожидаемого от отеля под эгидой ГАИ.
Служба за редким исключением была хорошей.
Номера были чистыми и ухоженными. WiFi в нашем полулюксе был ужасен. Обслуживание в столовой было отличным. Тим наш официант был потрясающим и был очень полезен с чаевыми, когда наш рейс домой был отменен.
Хорошие моменты во-первых - отличное расположение так удобно для всех в городе. Стойка регистрации, ресторан и бар были чрезвычайно хорошо оформлены, гостеприимные и удобные, а завтрак один из лучших, что мы испытывали. Был такой большой выбор и хорошо представлен.
Мы заказали номер Премиум и, если честно, он выглядел не отличающимся от обычного номера, кроме наличия одного халата (только один в номере king) . Это было немного элементарно, чтобы называться премиум и брать дополнительную плату за. Хозяйственное обслуживание было крайне плохим - был очень неприятный сюрприз в одном из полотенец в первую ночь и чистота туалета была довольно ужасной - оба были исправлены, когда мы сказали ресепшн. Пол под кроватью был грязный и густой пылью, как и основание напольного стоячего светильника и полностью измельчена облицовка основания кровати (только смотрел, потому что мы что-то уронили под него и нам нужны были факелы для извлечения) . Блок кондиционера не работал, и мы сообщили об этом в первый и второй дни и до сих пор не исправлены. Мы не были проинформированы о зеленой инициативе с домработницами до вечера накануне отъезда и только тогда, потому что мы услышали, как персонал говорит вновь прибывающим на стойке регистрации. Если отказаться от ежедневной уборки, они предоставляют ваучеры на 2 напитка в баре каждый день - учитывая, что ведение домашнего хозяйства было настолько плохим, что мы чувствовали себя немного обманутыми, что мы пропустили!
Мы также попросили на ресепшн помощи и указаний, чтобы добраться до конкретного музея, и нас действительно направили километры в обратном направлении, что было немного разочаровано.
Это может показаться негативным, но наше пребывание в Берлине было очень хорошим - насыщенным интересной, если не трудной историей. Отель был в основном хорошим, но хозяйственный подвел его.
Очень хороший отель и идеально подходит для всех желающих увидеть достопримечательности Берлина, так как он идеально расположен. Легкая прогулка от железнодорожного вокзала вдоль Фредрикштрассе и поезд из аэропорта действительно легко. КПП Чарли так близко. Большой красный автобус тоже из констебля Чарли, который должен осмотреть весь Берлин. Точно вернусь. Не уверена насчет сауны, так как никогда не казалось, что это моя единственная жалоба
Запах туалета, поврежденная арматура, плохое содержание дома.
В целом отель выглядит красиво оформленным.
У нас 3-я ночь из 4 суток пребывания.
В 1-й день регистрации в нашем туалете пахнет, на чашках есть пятна, на сиденье туалета коричневые пластыри, отделился металлический "разъем" гардероба. После этого мы сообщили администрации отеля, кто принес извинения и быстро принял меры. Есть и другие проблемы, такие как сколоченные зеркала, сильно сколоченная лампа, с этими мы живем.
На день 2 , домашнее хозяйство не пополнило наш номер бесплатный кофе, нам сказали, что у них закончились кофейные капсулы и помогут принести к нам на следующий день в 7 утра, что не произошло.
В день 3 , ведение домашнего хозяйства не пополнило ткани нашей комнаты оставляя только 4 части для использования с утра.
Мы разочарованы и поэтому делимся здесь обзором.
Гость Хо, комната 72 Х.
Я забронировал недавно отремонтированный семейный номер с балконом для моей семьи из 4 человек. Когда мы впервые зарегистрировались, номер был грязным, представьте коричневые пятна на сиденье унитаза, что-то красное в унитазе. Комната очень пыльная, мы буквально видели кучи пыли. Многие сломанные и сколоченные углы, например, настольная лампа, зеркало туалета, зацеп двери шкафа уже слетели. Вызвали домработниц, пытались исправить. Мы должны были постоянно напоминать им для 4 комплектов полотенец и удобств, хотя номер был забронирован для четырех. Кофейные капсулы не были заправлены, хотя мы просили. Все остальные отели, где мы останавливались, обычно тщательно об этом. Завтрак был хорошим, персонал за завтраком был хорошим. Персонал ресепшн был в порядке, не
дружелюбно.
Мы прибыли в 10, не ожидая, что мы можем зарегистрироваться, но нам сразу дали наш номер, который был сказочным. Комната была прекрасна. Кровати очень удобны с выбором подушек. Хорошая ванная комната с хорошим душем и выбором туалетных принадлежностей
Интернет: Проводной, Wi-Fi в номере, Wi-Fi по всей территории
Общие услуги: Пункт обмена валюты, Консьерж, Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Экспресс-регистрация, Камера хранения багажа, Сад, Персональная регистрация заезда и отъезда
Парковка: Общественная
Спорт: Фитнес-центр
Бизнес-услуги: Факс, Конференц-зал, Бизнес-центр
Удобства в номерах: Доставка прессы, Сейф, Кондиционер, Обслуживание в номерах, Фен, Телевизор, Холодильник, Мини-бар, Телефон, Душ
Специальные номера: Для некурящих, Подходит для маломобильных людей, Со звукоизоляцией, C гипоаллергенной обстановкой, Допускается размещение с животными
Питание: Заказ завтрака в номер, Ланч с собой, Ресторан, Бар, Шведский стол
Транспорт: Продажа билетов, Аренда велосипедов, Аренда автомобиля
Услуги по чистке одежды: Чистка обуви, Глажка одежды, Прачечная, Химчистка, Пресс для брюк
Развлечения: Экскурсии
Здоровье и красота: Солярий, Массаж, Сауна, Спа и оздоровительный центр, Паровая баня
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
