Отель Mercure Marseille Centre Prado 4*

Достойный отель с аккуратными номерами, но не очень дружелюбный персонал, особенно фронт-офис. Но очень дружелюбный и услужливый персонал в ресторане, обслуживание в номерах и ведение домашнего хозяйства. Что-то ужасно неправильно с сантехникой, так как вода в раковине не опускается, оставляя пятна.

В комнате есть небольшой холодильник, в котором есть только 3 бутылки воды - будьте осторожны, это «мини-бар». Там нет цены на воду, отображаемую в холодильнике или поверх него. На одной бутылке есть лента с надписью, что это бесплатно. Когда я выехал из отеля, администратор сказал спасибо за то, что остался и благополучного возвращения домой. Я прибываю в аэропорт и проверяю свой банковский счет, чтобы увидеть, что 42 евро взимаются за мини-бар во время нашего пребывания. Я утверждал, что это неэтичная практика - списывать средства со счета после того, как я остаюсь, и не упоминать, когда я ухожу, что были такие расходы. Я также утверждал, что большинство отелей, в которых я останавливался, предоставляют бесплатную бесплатную воду, и если в номере есть «мини-бар», то в нем обычно содержится больше воды - e. g алкоголь, закуски, шоколад и т. д. Отель Mercure не принимает это и не возмещает мне смешные расходы.

Этот отель находится немного в стороне от главного центра Марселя, но недалеко от станции метро и идеально подходит для пляжа Прадо. Отель был безупречным, а персонал был очень дружелюбным и услужливым. В частности, официантка за завтраком (девушка, которая говорила по-английски) была очень гостеприимной и дружелюбной. Завтрак был превосходным, с большим выбором, и все было очень свежо. Были внедрены все процедуры социального дистанцирования, которые соблюдались персоналом и гостями. Доступно множество дезинфицирующих средств для рук. Мы обязательно воспользуемся этим отелем снова.

Отель в 10 минутах от выставочного центра Марселя. Въезд на парковку не легко найти в 1 уличное время. Отель удобный, и персонал очень дружелюбный. Завтрак очень хороший. есть тренажерный зал и патио.

В отеле было тихо (при условии, что ваше окно хорошо закрывается...), но затемняющие шторы были старыми и просвечивали. Они действительно обеспечивают минимальные преимущества Accor для участников с золотым/платиновым/бриллиантовым статусом. Нет возможности получить приветственный напиток для двух проживающих в номере и никаких подарков в качестве преимущества. Кроме того, это единственный отель в городе, который не участвует в программе бесплатного завтрака в выходные дни. Пожалуйста, примите это во внимание. Он нигде не рекламируется, и нам сказали, что мы должны проверить это сами на сайте Accor. Отель получает много преимуществ, используя имя Mercure, и привлекает статусных членов, но они не воспринимают эту ответственность всерьез и предоставляют преимущества по своему усмотрению. Клиент не в состоянии договориться о том, какие преимущества он хочет получить, так почему же отелю так легко отказаться?

Этот обзор, вероятно, был бы пятью звездами, если бы не жара в номерах. На улице было очень тепло, но в отеле сказали, что не собираются включать кондиционер до 1 мая, что совсем не весело. Вместо этого они дали мне вентилятор, чтобы я поставил его в комнату, но он просто дул теплым воздухом. Отель расположен примерно в 3,2 км от центра Марселя. Это не особенно хороший район, и дорога снаружи очень шумная. Отель не привлекателен, и его можно было бы немного привести в порядок, чтобы он выглядел красиво. Персонал очень дружелюбный и услужливый, и номер был чистым, просторным и современным. Утренний завтрак был очень хорошим, и персонал был очень дружелюбным. Процесс оформления заказа был очень быстрым и легким, а такси до аэропорта стоило около 50 евро.

Будьте очень осторожны с этим отелем. После выезда с меня взяли дополнительные 20 евро за завтрак. Как кто-то утверждает, что я взял это, когда я ни разу не был в ресторане. Кажется, им этого достаточно, чтобы просто снять его с моей карты без обсуждения.

Отличный отдых! Комната была чистой и просторной. Все необходимые удобства. Обслуживание на стойке регистрации или в баре также было замечательным. Лучший опыт Mercure на сегодняшний день (и я много путешествую по Франции). Расположение просто идеальное. Настоятельно рекомендую!

Действительно небезопасно, если вы едете на своей машине. Если бы я был женщиной, мне было бы некомфортно добираться до парковки или обратно пешком. Я загрузил несколько фотографий, это действительно было неприятно, напомнило мне игру Outlast для Xbox.

Прежде всего позвольте мне сказать, что мне обычно очень нравится отель Accor, поскольку я являюсь платиновым клиентом. Я привык останавливаться на всех возможных уровнях (Mercure, ibis, Pullman и т. д.) и оцениваю то, что предлагает отель, только на основе ожидаемого уровня комфорта. Ресторан в Mercure Centre Prado - безусловно, один из худших впечатлений, которые я когда-либо имел, поскольку о нас забыли! В качестве первого блюда мы получили сырное ассорти, которое должно было идти последним. Мой сын так и не получил суп, а его гамбургер, который должен был быть редким, явно был приготовлен заново, когда они поняли, что забыли нас. Пожалуйста, избегайте любой ценой!

Мы выбрали этот отель за его разумную цену и расположение вдали от центра Марселя. Это в местном районе и в радиусе примерно мили от пляжа. Хороший завтрак каждый день. Но... сотрудники стойки регистрации были ужасны. Во-первых, персонал заставил нас пони депозит в размере почти 150% от платы за номер для двоих - бронирование номера. Затем, когда мы выехали, они сообщили нам, что они “разблокировали” половину депозита днем ранее и что мы должны полную стоимость проживания номер закрыть. Проблема, на которую я обратил внимание, заключалась в том, что ни один кредит не попал на мою кредитную карту, и депозит по-прежнему числился как неоплаченный платеж, который я показал через свое приложение. Таким образом, к моменту отъезда я оплатил почти 175% вкладки отеля, ожидая, пока кредит будет выставлен. Еще всего три недели ушло, несмотря на заверения персонала и недоумение. Во-вторых, хлопотной была парковка в рекомендованном гараже. Он находится за углом и имеет связь с задней дверью отеля. Сотрудники входной двери с трудом объяснили, как работает гараж, и выдавали пропуска только с шагом 24 , 48 , или 96 часов, так что нам пришлось вернуться несколько раз для нашей недели плюс пребывание. Каждый раз, когда мы возвращались, они пытались добавить дополнительную плату к счету, даже когда нам сказали в первый день, что они просто добавят всю сумму парковки сразу.