Я только что возвратился из отеля. Абсолютно очень понравившийся это. Очень космополитический. Персонал был доброжелателен, номера emaculate, еда, очень хорошая и т.д. Только небольшая критика состоит в том, что это - несколько минут пешком от центра. Однако, они несут чушь, прибывают это фантастически хорошо, у них есть МЛ Mercedes, доступный до полуночи, чтобы сопроводить вас о! Мой друг и я заказали, чтобы вернуться в следующем году. Это в течение нашей первой недели нашего медового месяца.
Обслуживание абсолютно безупречно, и позавтракайте чудо. Но еще раз этот отель нуждается в обновлении. Самая большая жалоба - нехватка соответствующего душа, который включает руку, проводимую устройством только в очень маленькой ванне. Если вы нуждаетесь в душе с хорошим напором, не останавливаются здесь. Альтернативно, если вы нуждаетесь в неплохой ванне, не делают также! Также.. пожалуйста, измените музыку, транслируемую в общественных местах вокруг бассейна. Это просто устарело.
Хороший отель, бесшумный, расслабляющий, очень хороший ресторан, замечательный бассейн, красивые сады, хорошие ванные, превосходная парковка, доброжелательная личный...., но, номера очень небольшие; расположение, немного далекое от центра города Сен-Тропе; никакая сауна; никакое джакузи; и очень дорогой!!
Я действительно очень не хочу дать плохой отзыв, но найти, что я должен, по крайней мере, попросить других туристов знать о проблеме там. Мой муж и я останавливались в Деревянном доме в течение нашего медового месяца в течение трех ночей. Сам отель красив, и персонал не мог быть более доброжелательным и любезным. Бассейн настолько мирный и расслабляющий, и у ресторана есть превосходная еда. Нам дали номер Роуз (первый этаж от бассейна), который после первого осмотра был прекрасен и имел хорошую гостиную. Однако, мы скоро узнали, что у номера, мы останавливались, было массивное заражение клопами. Первая ночь у нас не было проблем, но вторая ночь, которую я проснулся утром, думая, что я был битом москитом в течение ночи. Я пошел в ванную и смотрел в зеркале, чтобы обнаружить, что я был покрыт небольшими красными укусами все вверх и вниз по моим предплечьям. Мы пошли, чтобы получить немного крема против антизуда в аптеке, потому что они были действительно очень зудящими, и продолжили о нашем дне. В то время как день прогрессировал, зуд стал все более и более болезненным, и все больше красных укусов начало становиться очевидным. Как, то, что я из Флориды, я очень знаком с тем, чем был комариный укус, и они были намного хуже - большинство было о дважды размере обычных комариных укусов, некоторые были четыре раза размером комариного укуса и раздулись от моей руки 1/2 дюйм, плюс они пострадали и горели. Длинная короткая история, после небольшого исследования в области моего iPhone и осмотра нашего номера, мы подтвердили, что были клопы все на нашем матраце. У меня было больше чем 85 болезненных укусов клопа arcoss мои плечи оружия назад и даже два на моем лице (да, я был похож на жертву чумы)! Мы сказали менеджеру отеля, который был должным образом испуган и размещал нас в другой номер. Я действительно не могу обвинить отель полностью, потому что они действительно, казалось, не знали о проблеме и были очень примирительны. Само собой разумеется, я должен был провести прошлую неделю своего медового месяца, крытого в гигантские красные болезненные укусы (совершенство спасибо для Фотошопа для фотографий). Они заняли приблизительно 3-4 недели для исцеления и несколько левых шрамов, включая один на моем лице. Это был прекрасный отель, и у меня есть полная уверенность, что они, вероятно, заботились о неудачной проблеме клопа, но каждый турист должен знать, что искать во всех номерах в отеле и осмотреть их прежде, чем они лягут спать. Платеж 800$ в ночь не гарантирует, что вы будете безопасны!
Фабиан GM замечателен менеджер по работе с гостями, не испытывается в получении трудного бронирования. Бассейн расслабляется, красивый и скромный. Маршрутный автобус в город сказочный. Обстановка великолепна. Номера небольшие дорогой чистый и достаточный с большей части дня, вы отсутствуете andabout. Это оценивает 8 10.
Феноменальное Обслуживание, Доброта, Комфорт... с водителем на пляж и город!
Вы должны знать, что я колеблющийся, чтобы разделить это изящное сокровище с любым..., но они заработали нашу бескорыстную лояльность и соображение, которое сворачивает тысяча. Не позволяйте его расположению не песка этого прекрасного отеля отталкивать вас; водитель, Сирил, смахнет, вы на пляж или "сосредотачиваете ville" в пределах уведомления момента. Персонал ресепшн превосходный, эффективный, и теплый, и они сделали наше путешествие звездным основным моментом нашего тура с тремя странами в Европе. Мы попросили останавливаться другая ночь, и теперь мы можем едва ждать, чтобы вернуться в следующем году. Прекрасный, прекрасный, прекрасный!
Восхитительный отель, член Relais & Châteaux. Прекрасный номер, сад, нагрел бассейн. Восхитительная еда в ресторане. Отель очень тихий и расслабляющий. Текила, черная домашняя кошка должна всегда там приветствовать вас!
Хотя очень близко от центра города, этот отель хороший и мирный. Ресторан очень хороший, и обслуживание превосходное. Открытый весь год, это - великолепное место для отдыха. Очаровывание, но также и очень профессиональный.
Мы были переведены в апартаменты "Corail", который был великолепным. Художественное оформление в whold отеле было просто превосходным.Персонал был хорошим.Хороший бассейн.Немного отдаленный от центра города.
замечательное сокровище, полное теплоты и профессионализмабистро предлагает огромное соотношение цены и качества и потрясающее разнообразие. персонал всегда учтивый и профессиональный, особенно с детьми.
Несмотря на большое количество отрицательных отзывов я нашел этот отель хорошим и удобным.Номер не был супер маленький (полулюкс), но вполне и очаровательный. Ванная - официант l'occitane удобствами.Завтрак справедливый (Круассан как резина!!! ), но обслуживание (Audi q7j, всегда готовая сопровождать вас всюду, вы хотите.Обслуживание, очень любезное и внимательное.Возможно не мой любимый отель в Св. Тропе, но очень положительный отдых
Нам очень нравится посещать рестораны Замков Реле и отель всякий раз, когда у нас есть возможность. Большинство из них имеет право быть частью R & C. У нас было удовольствие обеда в Bastide de St. Tropez. Какое красивое место.Отличный сервис! Наш официант, Фредерик был очень добрым и сделал наш краткий обед, незабываемый. Еда была изящной и прекрасной в течение солнечного и теплого дня.
Все вы могли попросить в Сен-Тропе. Расстояние, можно дойти пешком от центра города, но убранный на тихой улице от шума и хаоса. Прекрасное доброжелательное обслуживание от всего персонала, бесплатного трансферного автобуса к и от центра города ночью, 2 ресторана, подающие отличную еду, фотография прекрасный бассейн, плюс, мы получили бесплатное повышение класса от нашего традиционного номера до Полулюкса с террасой и Джакузи. Они всегда выключали нашу кровать ночью, оставляя некоторые конфеты и что еще более важно, много шкафа для всех платьев, которые я купил вперед.
Территория здесь великолепная, и у установки есть очень уютное чувство, и утренний завтрак бассейном потрясающий. Это - очень романтическая среда даже при том, что были семьи с детьми. Очень собака, доброжелательная, который прохладный.Сам номер был небольшим, переполнен и напоминал об общей спальне колледжа. Я предполагаю, что это типичное в Сен-Тропе, и за цену это было определенно приемлемо. Это - Сен-Тропе, и с надеждой вы не приходите надолго в своем номере!!Мы решили остановиться в субботу ночью и необходимая еда перед полуночью и что они принесли нам, было ужасающим. Я предполагаю, что кухня была закрыта, и охранник попытался сделать пасту. Это не было приемлемо, и мы закончили тем, что ели орехи от мини-бара.
К сожалению, я думаю, что отель - немного сокращения и нуждается в перестройке. Это - определенно не 5-звездочный отель. При регистрации мы попытались получить маленький обед вокруг бассейна - мы были удивлены обнаружить, что было только 5 блюд для выбора от и спросили, могли ли бы мы просто воспользоваться блюдо мяса и сыра... Сам повар выходит и отказывается делать что-либо, но Уот он перечислил в меню. Мой друг пошел в ресепшн, чтобы спросить, было ли это действительно единственным доступным общественным питанием, и повар выполнил ее целый путь и грубо противостоял ей в зоне регистрации. Один человек, который казался хорошим и старался изо всех сил, был посыльным/водителем - белокурый джентльмен..., ресепшн был прохладным и отчужденным. Номера были очень небольшими, и покрывало показывало смешное изнашивание - медведь нити в местах. Бассейн также не нагрет. Если вы сидели прямо вокруг бассейна, Wi-Fi был ужасным и только обработанным. Рекомендуйте останавливаться в другом месте.
Hotel La Bastide Du Port расположен в 300 метрах от центра miasta. К великолепным местам с целью залива. Терраса отеля и сад с пальмами.Элегантные номера с кондиционированием воздуха и личные ванные комнаты. Континентальная доска. Свободный доступ к Интернету. Там вы можете арендовать автомобиль, велосипед. Парковка бесплатно. Главная железнодорожная станция на расстоянии в 15 км. Хорошее расположение.
очень хороший и частный отель, не слишком далекий от центра
мы наслаждались нашим путешествием в la отеле деревянного дома! отель чувствует больше как частная вилла, отель довольно небольшой и есть обычно только несколько гостей бассейном, когда большинство идет в пляж в течение дня. его прекрасное, если вам нравится иметь спокойную атмосферу в отеле, не слишком много людей и хорошего обслуживания. отель не слишком далекий от пляжа и центра. мы обычно арендуем автомобиль так, чтобы было легче переместиться. номера в отеле хорошие и чистые, и весь отель был хорошим. единственная вещь состоит в том, что это будет нуждаться в реконструкции в некоторый момент. это немного старое теперь и действительно не вписывается в 5-звездочный рейтинг. но все еще хорошее место, чтобы пойти. это - хорошее место, но мы, вероятно, пойдем где-то в другом месте в следующий раз, поскольку мы действительно не думаем, что вы получаете достаточно качества за цену, которую вы платите.
La Bastide de Saint-Tropez был таким величественным, мало на. Всего несколько минут ходьбы до порта. Мы останавливались только на одну ночь, но остановимся снова в нашу следующую поездку в Côte d 'Azur. Помощь была очень вдумчивой, наш номер был очень милым и выходил окнами на внутренний двор. У купленного пирожные с заварным кремом в одной из пекарен, и он с вином на нашем небольшом балконе. Восхитительный.
Идеально подходит для пар, желающих тихое место для отдыха, не подходящее для маленьких детей. Тихий элегантный отдых.Есть отличный трансфер в город. Дружелюбный и услужливый персонал.Бездельничайте бассейн, как будто на собственной вилле. Очень тихо ночью, как находится за городом, поэтому, вы будете спать чудесно. Останавливался в Бирюзовый многокомнатный номер с небольшой консервирующей гостиной.Завтрак на улице на нашей собственной частной террасе.
Мы останавливались здесь на 6 лет и порекомендовали его друзьям для равного много времени.Мы остановимся здесь дважды каждый год обычно в июне и июле. Это идеальный отель, если вы хотите город Сен-Тропе утром и вечером, как мы (в 10 минутах ходьбы) и можно было иметь легкий доступ на пляжи в Pampelonne (10 минут на машине или автобус отеля).У нас всегда есть теплый прием от персонала всякий раз, когда мы приехали.Если я критично отношусь, номера маленькие, но, эй, это Сен-Тропе!Завтрак и более формального ресторан отличные.Наша собака в Сен-Тропе, и ему всегда очень рады известны в отеле.Останавливайтесь в этом отеле на один из лучших расположенных отелей в Сен-Тропе!!Бар у бассейна работал бы более эффективно вечером с полностью занят сотрудником дежурный.
Мы приехали сюда больше 12 лет обычно не вовремя в мае или сентябре. Нам все понравилось в этом, красиво оформленные номера расположены вокруг самых прекрасных садов и бассейна, и это очень спокойно и расслабляюще, всего в нескольких минутах от суеты и возбуждения деревни Сен-Тропе. Менеджер и персонал лучшие, что мы когда-либо встречали, они не могут сделать, чтобы убедиться, что ваш отдых прекрасный, и вы чувствуете, как будто вы останавливаетесь с друзьями. В ресторане есть новый шеф-повар, и мы обедали. Мы останавливались в прекрасных отелях по всему миру, и ни один не сравнится с этим именно поэтому мы всегда вернулись. Большое спасибо менеджеру Фабьену и всему персоналу за, давая нам другой незабываемый отпуск и мы определенно следует рекомендовать шеф-повару для звезды Мишелин как они, так что заслуживает его
Красивый отель и сюрприз! Отличный ресторан и шеф-повар
Мы остановились на две ночи в конце мая. Наш номер был маловат, но очень удобный, красиво оформленный и современный. Бассейн был настолько привлекательным, что нам было трудно будучи мотивированным, чтобы осмотреть. Мы обедали и обед, а также 2 завтрака в их ресторане. Там с лучшей едой, что мы пробовали во Франции, изобретательной, интересной и восхитительной. Персонал был замечательным. Радушный, профессиональный и очень услужливый. Жаль, что у нас не может быть останавливалась дольше.
Я 'е там с моим помощником недавно, отель хороший и удобный, номера романтический и чистые, и персонал Был очень хорошим и заботливый, Elodie всегда Был готов помочь с улыбкой на лице. Я действительно наслаждался Моим пребыванием, даже если это было коротким... Обязательно вернусь! Я рекомендую его!
Очаровательный отель в сердце S.Tropez (в десяти минутах ходьбы от центра города). Очень красивая обстановка, спокойная обстановка. Большинство номеров выходит на бассейн, который даже в ноябре выглядел очень привлекательно. Много зелени, пальм и кошек. Завтрак немного разочаровал, хотя, может быть потому, что мы останавливались в мертвый сезон. Очаровательное место для истинных романтических воспоминания.
Мы останавливались на две ночи и наслаждались этим прекрасным отелем только за пределами центра города. Мы сразу же дали люкс, когда мы приехали, Рождество и отель были явно не заняты. Красивая мебель и теплый комфортабельный номер были идеальными для наших нужд. Отличный Континентальный завтрак.... Один завтрак в нашем номере (приехал точно в срок! ) и один в комнате для завтрака. Ужин был очень хорошим и отлично подан. Понравилось коктейль перед ужином в лобби отеляЕдинственная небольшая жалоба была небольшой помощи с двумя тяжелыми сумками. Мы прибыли на Рождество, и я думаю, что был минимальный персонал, но несмотря на это не было никого, чтобы тащить сумки вверх по лестнице в наш номер. Те же впечатления на выезде... Багаж отнесли в лобби, но странно, что никто не потрудился поместить багаж в багажник нашего автомобиля.За исключением этого неудобства, самый приятный и приятного отдыха.
Близкое расположение в город, очаровательную Виллу с пансионами. Мы останавливались в гостевом доме и наслаждались атмосфера бутика. У нас был пакет с одной бесплатной ночью и обнаружили, что цены были хорошие. Пакет с завтраком был просто прекрасен, у бассейна, и привез наши халаты. Единственная проблема, с которой мы столкнулись, на самом деле они хотели взять с вас плату за использование нашего личным Джакузи. Отличная он вариант для Сен-Тропе!
Мы провели длинные выходные на Пасху и полностью наслаждались нашим пребыванием. Номера украшены со вкусом. Нам понравились, хороший бассейн, бесплатный трансфер в Place des Lices, attentionate обслуживание на стойке регистрации. Еда в ресторане хорошая, но новый Метрдотель должен получить свой персонал, лучше организован. Мы часто ждали долго, чтобы их обслужат, всегда приходилось лить наше вино, мы, хотя были заняты всего несколько столов. Кроме того, немного больше сочувствия не было бы сердце, Метрдотель на завтрак подтверждает замечательное разница! Еще одно замечание: Спортзал в настоящее время заменяется процедурным кабинетом и двумя двигателями тренировки, поставленными снаружи, мы бы хотели воспользоваться их в день, которым принять душ, который был не удастся. Мне сказали, что они должны быть заменены велосипедами около бассейна, не знаю, что мне нравится эта идея.
Мы забронировали отель, основываясь на этом грубость звук relais&chateau отель.Когда мы приехали, мы были удивлены, насколько красивый бассейн, и наш номер был прекрасным, с множеством окон, чем любой другой номер в отеле, мы останавливались.персонал был очень дружелюбным и услужливым, и машина шаттла оказался очень полезным, когда мы не могли 'управлять' в 10 минутах ходьбы!В последний день менеджер был очень хорош для наших нужд.Мы вернемся.
Я останавливался в la Bastide с моей семьей на 3 ночи. Я бы не выбрал лучше. Отель был мирным оазисом в беспокойном Сен-Тропе! Отель довольно маленький, но бассейн очень большой. Расположение отличное, всего 5 минут до центра с водителем, который всегда доступен. Номера симпатичные, и обслуживание было превосходным.
Восхитительный персонал. Вкусный завтрак. Мы попросили, чтобы наш винный официант ужина выбрал нас, вино бокалом и оба его выбором и его обслуживание было восхитительным. Очаровательный спальни с маленьким балконом. Возможно позавтракать в заштрихованной районе, которая избежала вида у бассейна.
Отличное обслуживание от прибытия до отъезда. Персонал все потрясающие. Еда и вино отличный и прекрасный номер, который убирали два раза в день. Бассейн всегда аккуратные и в хорошем состоянии. Завтрак подавался или на прекрасной террасе или в номере.
Прекрасный сад, в нескольких шагах от оживленной деревни! Здесь можно расслабиться и медитировать над своим днем, которое мы провели вместе на песчаные пляжи Pamplonne! Ужин близко к по epool является одним из лучших моментов нашей ежегодной поездки!
Отличный отель в красивом районе! Это - 5 звезд с вниманием к очень расслабляющей атмосфере. Хороший бассейн. Отличные номера с большими ванными. Ресторан лучше тогда многие виллы и с честной ценой за еду, красиво обработанную! Возвратился бы наверняка!Вам будет нужен автомобиль на пляж и виллу. Вилла в порядке, чтобы идти, но пляж далекий (Пампелон)
Чудесный романтичный отель в нескольких шагах от оживленного центра города!
Расположенный в тихом уютном месте, утопающий в зелени этот необыкновенно романтичный и уютный отель удивляет уровнем сервиса, светлые просторные номера в стиле прованс, потрясающие завтраки и крайне доброжелательный персонал!
Нельзя не отметить удобство расположения отеля, до центра города все 7 минут пешком
Идеально подходит так же для любителей путешествовать в не сезон, горящий камин и добавляет особого шарма в прохладные осенние вечера!
Рекомендую ресторан отеля, не пожалеете))
Очаровательный отель, безукоризненный персонала и прекрасной еды
Мы наслаждались в не сезон отпуск в Деревянном здании. Здание и номера очаровательные и держат комфорт элегантной отеля. Такой прекрасный, как отель, персонал все же лучше, очень дружелюбный, но все же очень профессиональный в том, что каждый из них делает. Относительно ресторана, если у меня когда-либо есть лучшие раковины и Oyster, я бы очень повезло человеком.
Хороший отель с очень красивой территорий! очень красивое лобби отеля и номера в французском провансе. Очень доброжелательный персонал! как-то мы вернулись откуда-то очень поздно но спать никому не хотелось и мы уселись в лобби на диванах и поняли что ужасно хотим есть) так весь (не спящий) персонал начал бегать и пытаться приготовить нам что-то из того что есть в итоге все закуски которые нам принесли были не только вкусные но еще и красиво сервированы!
Две ночи в Bastide de st Tropez, бизнесе и объединенном время досуга. Первая неделя марта 2016 и далекий с лета, но в La Bastide это ожидание синих небес и гул лета живая. Безупречный бассейн, свечи, зажженные ночью. Замечательная еда и дружелюбный и внимательный персонал. Утром некоторые шезлонги готовы на первые балки солнца.Один небольшой недостаток: Отремонтированные свои кровати или матрасы до новых стандартам!
Этот Отель очень хорошийс безопасной зоной парковки,Прекрасный завтрак, а также, очень важно - очень чисто!Персонал вежливый, хороший образованный, и всегда на вы - обслуживание.Это вид художественного отеля, недавно отремонтирован.Я был просто поражен!Обычно Сен-Тропе очень дорогой, и моим мнением цены слишком высокие и проклятые; Это цены в отеле довольно обычные, но для обслуживания, которое мы получили;Он стоит каждого потраченного евро, который мы провели там!В следующий раз, когда мы войдем в Сен-Тропе, мы остановимся в этом отеле снова!Примечание: !
Прекрасный отель, очаровательный персонал, недалеко от города
Небольшие номера с частными террасами, выходящими на бассейн, прекрасные, с хорошими ванными. Персонал, особенно менеджер ресторана и мальчики заботящиеся о парковка и багаже, это отличный, хорошо балансом профессионализма и доброжелательности. Хороший ресторан (рестораны). Прекрасный бассейн. Спа не работают, когда мы там были, не знаю, если он работает хорошо, но бронируйте заранее, если вы планируете пользоваться.
Отличное место, таким образом, расслабляло и удивительно тихий из великолепного, но безумного Сен-Тропе. Отличный бассейн (не большой для этого), но глубоко отличная температура, ухоженная и большая для отеля. Много лежаков с таким же ослабляются для солнца или в тени. Еда отличная, с Отличной картой вин. Обслуживание, несмотря на то, что делает это место. Невероятно дружелюбный и не душный! Особая благодарность менеджеру (просто супер), Джин-Филлипп, которая позаботился такую хорошую заботу о нас и знает его вина!!! Джереми, который просвистел нас назад, и из города. Все сотрудники замечательные, хотя и получите баланс между профессиональным, но дружелюбный, заставляя вас чувствовать себя гостем не количество.Советы: действительно пользуйтесь маршрутный автобус, хотя можно легко дойти пешком, автобус очень эффективный. Упакуйте квартиры, важные. Поезжайте в старый город Сен-Тропе, маленькие улочки красивые - рай - нужно обязательно увидеть, но глухие улицы просто потрясающие. Завтрак в отеле стоит того действительно прекрасное впечатление, но дорогой. Хотя мы ели в городе большую часть ценные вещи ночи, по крайней мере, на одну ночь в ресторане для гурманов действительно хорошее и отличное обслуживание, еда была просто один из лучших ужинов в этом отеле. В общем, люблю это место было печальна уезжать!
Этот отель расположен позади Сен-Тропе в великолепной обстановке сада. Он маленький, всего 27 номеров, все красиво обставленные и в очень хорошем состоянии. Наш номер выходил на бассейн и была небольшая терраса, где у нас был бокал шампанского каждый вечер перед ужином. Мы ужинали в каждый день на завтрак и обед, и два раза на ужин. Эти (2) рестораны предлагают превосходную местную кухню и вина местного производства, с отличным сервисом. Отель предлагает бесплатный трансфер в Сен-Тропе находится в пяти минутах и выбрал вас назад, когда вы готовы. Не дешево, но лучший отель, мы нашли в этом регионе (что является большим выбором! ) очень рекомендую!
Красивая обстановка и расположение, но подвело отсутствие внимания к деталям, которые можно ожидать от дорогого отеля высшего качества. Если бы нам пришлось вернуться в Сен-Тропе, я не уверен, что мы хотели бы остановиться в Лос-Анджелесе Bastide снова.
Отличное милое место для пар и семей! Обслуживание было отличным и очень дружелюбны для детей. Еда была восхитительной и прекрасной! Номера оформлены красиво и кровати очень удобные. Мы встретили посетители, которые ходили на 16 лет каждый год. Это что-то говорит!
Я останавливался в 3 других 5-звездочных отелях на улице. Tropez и этот бутик-отель выше всяких похвал. Красивое здание, номера, бассейн и ресторан. Персонал очень ориентирован на обслуживание (старающийся изо всех сил). Очень уединенное место в городе. Я остановлюсь здесь в следующий раз, когда буду на улице. Tropez.
Не дайте себя обмануть, этот отель Определенно НЕ в стандарт Шато и Relais. Недавно мы провели 7 ночей в La Bastide de Saint Tropez. Нет обслуживания номеров! Очень немногие англоговорящий персонал. Разочаровывающе за слов. Никакое внимание к деталям. Попытались заказ Мери на обед. Есть половина заполненного стекла с томатным соком, водка, без льда, без гарнир, без лимоном. , никаких специй. Это можно описать "Отель идеально... стеклянная, наполовину полное! Сам отель прекрасный, в отличном месте.
Фантастический отель, идеально расположенный в полноценный расстоянии от центра Сен-Тропе. Персонал исключительный и готов ответить удовольствием к любому виду запросов. Завтрак и ужин - отличное, намного лучше, чем в большинстве ресторанов высокого уровня в деревне. Очень Заслуженно высокий БРАВО хозяину для объединения всего этого и управления настоящее 5-звездочного отеля, бутик элегантностью.
В поисках новый отель в следующем году, мы сделали littlie глоток в la Bastide. Они показали нам отель, бассейн и Ресторан, все кажется очень хорошим. Сотрудники на стойке регистрации очень дружелюбные люди, которые работают здесь, очень любезны, язычник и всегда с улыбкой на лице. Это похожее, мы нашли наше новое место для отдыха в будущем, во время нашего ежегодного отпуска каждый сентябрь. Очень милый ❤ ️
Очаровательный отель просто ступает от залива и короткой прогулки к центру города. Гостиничный номер большой и для европейских и для американских стандартов. Ванная была большой с прогулкой - в душе. Территория красивая. Великолепное место, чтобы сидеть снаружи со стаканом вина.
Прекрасный медовый месяц, мы останавливались на два дня. Место было очень хорошим. Люди очень любезно. Спа был очень хорошим. Весь отель был чистым, а завтрак был personalice. Спальня была очень удобной!
Отличный отдых, мы были рады обнаружить этот отель; персонал прекрасный и всегда хороший; ресторан l Оливье очень хороший -: очень хорошая кухня и очень хороший персонал. детям очень понравились бассейн и родитель сад;
Мы чувствовали себя очень желанными гостями и домашними во время второго визита теперь в la Bastide. Отель расположен в тихом месте, всего несколько номеров, которые очень хорошие. Персонал экстраординарен хороший, и еда очень рекомендую в Бистро. Так что мы приедем снова в следующем году.
Очень комфортабельный отель с гостеприимным огнем в лобби. Столовая была очень уютной со многими людьми, наслаждались отличными едой. Сад и бассейн нужно будет потрясающим летом. Отель очень тихий и в нескольких минутах ходьбы от деревенского центра с carservice.
В данный момент я пошел на улицу Tropez, это был один из отелей, которые были открыты в зимний период. Поэтому я заказала этого, хотя я хотел бы остановиться недалеко от порта. Но потому что он находится всего в нескольких минутах....... я не ожидал такой красивый отель в романтическом месте. Если я должен поехать снова в уличные тропы, я обязательно остановлюсь здесь снова. Хорошие люди, очень услужливый. Отличные номера и вид на сад с бассейном. Ресторан хороший.
Очень уютный и, что особенно важно для Сен-Тропе, очень тихий отель. Вежливый персонал, комфортные номера, прекрасная ухоженная территория. Хороший уровень сервиса. Единственное, чем может отпугнуть этот отель наших соотечественников - отсутсвие излишнего гламура, что на мой взгляд наоборот большой плюс.
Это одно из мест, где остановка Времени, когда вы приезжаете: )Отель похож на вас, чувствуешь себя как дома, они такие хорошие и искренне добрые к вам, что вы хотите остановиться и жить здесь: ) После того, что кухня, меню и шеф-повар все 5 звезд, а также вознаграждение Гида Мишелин, но все о клиентах в домашних чувствительных атмосферах.Мы ожидали каждый раз, когда мы приезжаем. Нам очень нравится это отличное место и спокойствие вокруг, отель не такой большой, но превосходно, редко для меня, найти такие места, где вы чувствуете, что, что деньги не только приоритетом, это о создании людей, чтобы чувствовать себя счастливым и быть уважаемым во всех отношениях, и один из лучших капучино, которые я пью на юге Франции и красивой обстановке весь год: ) просто приезжайте и наслаждайтесь вашим пребыванием, недалеко от центра Сан Тропе, но и очень спокойном районе, что вы спите без шума вокруг, вы можете путешествовать по городу, чтобы поплавать и исследовать красивые пляжи в гольф Сан Тропе, Вара этого региона во всей его красоты и природе. Только, чтобы думать об этом отеле, делает мое Сердце, чтобы чувствовать себя очень счастливым, это просто волшебный!
За воротами роскошный комплекс с центральным и Тропический оазис возле бассейна. Ресторан довольно хороший, с прекрасным размещением, выходящий на бассейн и под балдахином дерева и зонтиками. Ужин был очень хорошим. Отличное и удобное частное расположение в город, виноградников и пляжи. Великолепный.
Нам очень понравилось останавливаться в Деревянном доме Сен-Тропе. Номера хорошо оборудованы видом на садах и бассейне. Ресторан - превосходное впечатление. Мы наслаждались расположением также. Необходимость, если у вас есть шанс пойти, идет на улицу Tropez.
Это ваша классическая be&be особенность Relais & Chateauix. Замечательные номера и ресторан были превосходными. В среднем впервые во это около увеличение мили до города. Но вид отличный. Это было бы здорово романтической поездкой для пары. Не так для короткого посещения туристами.
La Bastide на улице, Tropez - очень милый отель и обязательно, если вы хотите тишины и покоя. при замечу, что есть очень хороший трансфер, который принимает вас и от порта, где все происходит, и это 3 / 4 минуты на машине или в десяти минутах ходьбы. номера и номера маленькие, но очень удобные. персонал очень дружелюбный, но, возможно, немного не хватает персоналаМы не ели в ресторане, где есть замечательная репутация, предпочитающая выйти. сидеть у бассейна прекрасная атмосфера и я бы сказал, что La Bastide - только одно из тех мест, чтобы отдохнуть и расслабиться. Нам очень понравилось и мы обязательно вернемся
Отличный отель просто отвратительное обслуживание в баре
Красивый отель, отличный номер, а бассейн просто подвели с баром, который никогда не командированных. Нам пришлось идти в ресторан или главный отель, чтобы найти кого-то подают меня напиток, я нахожу недопустимыми для 5-звездочного отеля.
Милый маленький миниатюрный отель всего за пределами улицы Tropez.Очень стильная и очень хорошая еда. Маленький и уютный, с прекрасным бассейном и бассейном.Спа очень маленький. Всего один массажистка.Вы можете идти на улицу Tropez или ехать на автобусе до Пампелон, что мы и сделали. Это было замечательно.Нам очень понравилось очень даже при том, что у нас, наверное, это был худший номер здесь.
Мечтая о возвращении в этот прекрасный отель. С начала до конца они сделали наше пребывание просто замечательным. Внимание к деталям очень приятно. Мы получили бутылку старинного шампанского на нашу годовщину по прибытии. Отель красивый и идеально в хорошем состоянии. Ресторан L 'Olivier отличный, кухня и обслуживание. Каждый член персонала здесь первоклассный. Так приятно почувствовать гостеприимство язычника.
Маленький бутик-отель, утверждающий 5-звездочный отель, но с очень ограниченными удобствами (официант служит в качестве посыльного; куст служит в качестве мальчика около бассейна... ).Крошечные и очень плохо обставлены номера гораздо меньше, чем ожидалось.Нет трансфера на пляжи или город. По сравнению с другими 5-звездочными отелями в обслуживании Сан Тропе и цены не чистые благоприятно.
Хорошо расположен на тихой окраине деревни. Очень эффективный трансфер до центра поселка по мере необходимости. Отличный ресторан. Завтрак замечательный. Номер маленький, но ухоженный. Бассейн и сады замечательные.
Расположение 10/10
Недвижимость и Сады 10/10
Комната 8/10
Завтрак 9/10
Сервис 9/10
Очарование 100/100
Абсолютно красивый. Я бы пошел туда снова и снова и снова. Это свойство определяет сдержанную роскошь и комфорт, 10 минут быстрой ходьбы до центра города.
Номера и место проведения красивы. Так же и местоположение. Тем не менее, слишком много вещей было не так для 5-звездочного отеля: комната для завтрака была в беспорядке, когда мы приехали за 30 минут до закрытия (все остальные столы не были убраны и заполнены остатками); в напряженный день все лежаки у бассейна полны; проверка заняла слишком много времени из-за проблемы с платежами во Франции, и персонал не нашел подходящего решения (ни чего-нибудь выпить, ожидая 45 минут); мы заказали несколько напитков в нашей комнате, и пустая бутылка стаканы другие вещи не были взяты, но оставлены перед нашей комнатой для оставшегося отпуска. Не 5 звезд / реле и замок, достойный.
Этот отель имеет 1 недостаток для меня, это не так легко дойти пешком и из центра города. Если бы это было, это было бы РАЙ! Но у них есть шаттл до города и обратно, а также до пляжей с ЛУЧШИМИ ВОДИТЕЛЯМИ В ГОРОДЕ.
Мне нужно начать с персонала, полезно, приятно, улыбается, хочет. Собственность прекрасна, сады, бассейн, ресторан и вестибюль всегда красиво сохранены.
Единственный недостаток, который я увидел, но на юге Франции это обычное явление, это то, что даже если вы останетесь в номере за 2000 долларов за ночь, они все равно не оставят бесплатную воду. , , , , , ЯЯЯ. Для некоторых из нас это что-то ожидаемое, но каждая строка свойств имеет свои собственные правила, и их нужно уважать.
Еда очень и очень хорошая. У них есть ресторан Michelin Star, а также собственный ресторан, в котором есть вкусные сладкие хлебобулочные изделия и домашние джемы.
Я обязательно вернусь в следующем сезоне.
Хорошие люксы и очень вежливое обслуживание делают это хорошим выбором. Хороший рабочий трансфер до города, потому что ходить нелегко, крутой подъем с небольшими тротуарами.
Ресторан был очень хорошим, и у завтрака есть большой выбор.
Мы попросили угостить нашу яхту, которая оказалась довольно тяжелым испытанием, фургон с едой опаздывал, и нам пришлось ждать 15 минут, пока грузовик не появился.
Качество доставленной еды было превосходным, но мы изменили нашу фруктовую пустыню на шоколадную, что было не очень хорошим выбором, когда на улице 30 градусов.
Отель очень красивый, удачно расположен и мне очень жаль писать такой отзыв.
В отеле нет Wi-Fi в течение 2 дней, в то время как я жаловался 5 раз на стойке регистрации, менеджер (не знающий о ситуации вообще) исправил это на следующий день.
No Pi a Colada с персоналом, неспособным предоставить мне решения (снова пришлось поговорить с менеджером, который сказал мне, что они пойдут за кокосовым молоком)
Нет долива воды в номере. Они оставляют тебе пустые бутылки! Пришлось каждый день просить новую воду в номере.
Также уборка пограничная, однажды они даже патио не убирали (фото прилагается)
Написал электронное письмо в службу качества Relais Chateaux, в котором прислал мне свои «самые большие извинения». Спасибо, но это точно не вернет меня ни в ЛЮБЫЕ relais Chateaux.
Пошел в Вилла Мари и Ла Тартан до конца нашего пребывания, и обслуживание было ДЕНЬ И НОЧЬ по сравнению с Ла Бастид.
Не стоит денег Очень старый и недостаточно персонала
Мы останавливались в этом отеле на 2 ночи, и мы забронировали номер с коротким уведомлением, поэтому цена была выше, чем обычно, но мы заплатили 1500 евро. 00 за ночь для этого отеля с очень маленьким номером, в котором вы должны были принять душ в ванне, персонал дружелюбный, но, безусловно, есть меньше персонала.
Стоимость завтрака завышена и включает только немного яиц, которые нельзя приготовить должным образом.
Все старое. Мне очень нравится улица Тропе, и я вернусь, но я бы не советовал ехать в этот отель с действительно завышенной ценой.
Они также пытались завысить плату, за которую мы забронировали. 3 человека, и они отправляют после бронирования электронное письмо, которое мне нужно заплатить 100 евро. 00 дополнительных за ночь за дополнительную кровать. После отправки моего бронирования бронирование. ком написал мне с отелем, мне не нужно было платить, и при регистрации они подтвердили, что мне не нужно платить. Когда мы выехали, они снова взяли с нас 200 евро. 00 за дополнительную кровать.
Никогда больше
Я пойман. Я хотел остановиться в этом отеле много лет. У него отличное расположение недалеко от города, его красота обещает оазис спокойствия и безмятежности за воротами. Но они меня подвели. Да, здесь есть хороший бассейн, больше, чем у всех, кроме Ch Messardiere, и спа, но нет тренажерного зала, два кардиотренажера под открытым небом (32 градуса тепла). Номера, конечно, маленькие, но когда-нибудь вы останавливались в 5-звездочном отеле без кофе или чая? Душ находится в ванне, и он такой маленький, что вы не можете быть выше 5 футов 7 дюймов, чтобы под ним опустить голову, а ноги расположены достаточно близко друг к другу, поэтому, когда вы наклоняетесь с закрытыми глазами, чтобы ополоснуть волосы, вы Вы рискуете потерять равновесие. Кроме того, есть обслуживание в номерах: выбор из 3 очень дорогих вещей (например, ризотто с трюфелем 38 евро), когда все, что вам нужно, - это основной гамбургер или клубный сэндвич. Завтрак не лучше. Опять же, обнадеживающе дорого (30 евро на человека), но из-за Covid нет шведского стола, поэтому вы получаете 30 евро и получаете 1 небольшой круассан, 1 небольшой шоколадный торт, 1 тост, 1 йогурт и яйца. Извините, но они могут быть полумерами, но тогда это должно быть полцены. Во время Covid я видел, как людям давали немного смешные 6-7 пирожных в других отелях по меню. Жадный? Да, но не незаконно. Наконец, руководство. Маски - и не навязывать их. Если Senequier и 1-2 пляжных клуба закроются, отели тоже. Несколько раз в фойе их не предупреждали. Когда мы выражаем свое уважение, надевая маски, они должны иметь силу духа, чтобы встать и сказать: «Прошу прощения за правила, но если вы не можете их соблюдать, я вынужден попросить вас уйти». В целом приятный персонал, но слабый менеджмент и очень плохое качество.
К сожалению, плохая кровать приводит к плохому сну, капризным гостям и плохим отзывам. Извините за кровать размера "king-size" с 2 деформированными односпальными матрасами, скрепленными простыней. Объективно, отель красивый и обслуживание отличное. Место идеально подходит для улицы Tropez. Только не ждите, что вам понравится ваша кровать и ваш сон.
Очень теплый прием, очень полезные люди. Хорошее расположение Красивый сад и бассейн. Близко к центру Сен-Тропе и очень тихо. Хорошие номера. А так ресторан отличный. Завтрак в - или снаружи, есть хороший выбор.
Провели здесь 4 прекрасных ночи в октябре. В первую ночь возникла проблема с кричащим ребенком по соседству, и персонал не мог быть более понимающим и любезным, переместив нас в спокойную комнату. На протяжении всего нашего пребывания мы обнаружили, что персонал очень милый и услужливый, отличный завтрак и вкусный и творческий ужин в новом ресторане. Мы также нашли идеальное расположение, легкая прогулка до города, но гораздо тише, чем пребывание в городе. Можем порекомендовать, а если возникнут проблемы, обратиться за помощью! Особая благодарность Сюзанне на стойке регистрации и Эдуарду в ресторане за их доброту и рекомендации.
Прекрасно провели время здесь во время всех праздничных гуляний на улице Тропе. Номер и обслуживание были замечательными. Очень удобное расположение и очень внимательный персонал.
Ресторан отеля Isoletta восхитителен. Это дорого, но стоит каждой копейки. . отличная атмосфера, отличный коллектив и самая вкусная еда!
Отель абсолютно не соответствует стандартам 5 звездочного отеля . во всех номерах воняет плесенью после ночи проведённой в отеле у нас с мужем началась аллергия , что вместе 3 ночей которые мы забронировали пришлось сбежать из отеля после первой , на завтрак дают гнилые фрукты , и завалявшиеся круассаны , на просьбу заменить принесли такие же гнилые фрукты . Персонал не доброжелательный , и в целом полное разочарование , и не соответствие цены и качества.👎🏻
Отличное место для отдыха прямо на окраине центра города
Это очень привлекательный отель, расположенный примерно в 10-15 минутах ходьбы от порта. Он состоит из привлекательной коллекции небольших зданий вокруг довольно большого бассейна в прекрасном саду. Ресторан - очень привлекательное непринужденное место с внутренним двориком для хорошей погоды, а завтрак, который был включен в нашу стоимость, был довольно обильным и отличным качеством. Мы ужинали там однажды вечером, и снова еда была превосходной и по разумной цене для улицы Тропе, учитывая атмосферу ресторана.
Мы остановились в полулюксе, и, честно говоря, тот, который у нас был (Bois de Rose), на самом деле не был похож ни на одну из фотографий в брошюре - гораздо более простой и усталый вид. Диван из кремового винила был изношен и отслаивался, и явно отсутствовало драпированное покрывало над кроватью, учитывая, что на стене для него были закреплены столбы. Единственные настольные лампы в комнате были на тумбочках, атмосфера была не очень. Цена люкса была высокой, но она не оправдала наших ожиданий. Я был бы в ужасе, чтобы платить за сверхвысокий сезон!
В целом, нам понравилось наше пребывание в этом маленьком оазисе за пределами того, что должно быть устрашающе беспокойным городом в разгар лета! Персонал был очень гостеприимным и дружелюбным. Мы не поднимали наши вопросы по поводу люкса в отеле, так как это был особый день рождения, и ни один из нас, как мы узнали, не хотел испортить его, рассказав друг другу, что мы действительно думали, пока были там!
Нам понравился отель и, в частности, его расположение недалеко от оживленного центра города. Самому отелю не помешал бы ремонт, так как номера и декор несколько устарели. Персонал был очень полезным и услужливым. Отличный спа и отличные терапевты.
Это комфортабельный, но элегантный отель, отличный вариант для посещения Сен-Тропе. Персонал дружелюбный, и они пытаются быть полезными. Номера хорошо обставлены, хотя и немного тесноваты… Мы забронировали полулюкс и наслаждались террасой! Тем не менее, номер был не намного больше, чем мы ожидали бы от стандартного номера. Пожалуй, это стандарт в Сен-Тропе. Ванная комната очень хорошая - прекрасный душ, мягкие полотенца, которые пополнялись два раза в день! Хорошие продукты.
Места общего пользования красивые и ухоженные - нам очень понравился бассейн - он был удобным и достаточно просторным для гостей. И бар у бассейна был отличным!
Мы не можем сказать достаточно о завтраке - он был таким вкусным, свежим и обильным. Мой муж не мог насытиться их домашним яблочным соусом, а яйца были восхитительны… Учитывая, что у нас были скучные ужины в других местах Сен-Тропе, мы очень сожалеем, что не поужинали в La Bastide. . . . . .
Мы воспользовались шаттлом, но только один раз и ждали 45 минут… так что имейте в виду…
В целом обслуживание дружелюбное, но много досадных оплошностей, особенно в том, что я забыл принести кофейные капсулы после того, как я несколько раз просил…
Перезабронировано и недоукомплектовано. Ожидайте нулевого обслуживания и даже меньшей чистоты.
Каким огромным разочарованием было это пребывание. Отель далеко не полностью заполнен персоналом, но, тем не менее, бронирует номера с максимальной загрузкой, а это означает, что обслуживание, к которому привыкли путешественники Relais & Ch teau, отсутствует.
Приветствуют вас по прибытии и предлагают помочь с багажом? Неа. Пришлось идти спрашивать на стойке регистрации. Еда в ресторане? Нет. Закрыто на время нашего пребывания. Хотите охладить принесенную бутылку шампанского? Забудь это. Говорят, что принесут ведерко со льдом, но не надо. Через час позвонили, чтобы напомнить, а они так и не принесли. Нужно полотенце для бассейна? Человек, которого мы спросили, рявкнул на нас, что на нашем шезлонге уже должен быть один. Мы договаривались, что должно быть, но не было. Он неохотно принес полотенце, но удостоверился, что мы знали, что это доставляло ему огромное неудобство. У бассейна есть бар, но нет бармена. На стойке регистрации послали кого-то принести нам меню напитков, а потом он так и не вернулся. Мы пошли на стойку регистрации, чтобы заказать бутылку вина, которое в конце концов прибыло. Победа?
Кроме того, комнаты были ужасно заброшены. Ветхая, изношенная мебель, которую давно пора заменить. Терраса с джакузи и шезлонгом, полностью покрытыми птичьими экскрементами (хотя они накинули на шезлонг полотенце, пытаясь скрыть его. Недостаточно полотенец, халатов или стульев на террасе.
Мы обратились со своими опасениями на стойку регистрации, и нам сообщили, что это «не их проблема. «Нам сказали, что это проблема генерального директора, и хотя они связались с ним по телефону, он отказался говорить с нами, заявив, что проблемы могут быть решены только лично. Нам сказали, что он поговорит с нами в 9 утра следующего дня, и хотя мы сообщили им, что в это время мы недоступны, другого варианта предложено не было.
Аплодисменты Тристану и Джейд, двум людям, которые делают все возможное, несмотря на абсолютно плачевные условия, в которых их ставит генеральный директор, и за такие жалкие маленькие зарплаты. Генеральному директору: у вас избыточное количество заказов. Прекратите бронирование на полную мощность, если вы не можете предоставить надлежащее обслуживание. Платите своим сотрудникам прожиточный минимум. Для сотрудников Relais & Ch teau: Этот отель портит репутацию вашего бренда. Менеджер некомпетентен и нуждается в замене.
Очень красивое скрытое место в сердце ?? Сен-Тропе
Очень красивый скрытый рай в сердце ?? улицы. Тропе, очень тихий, ок. 30 минут ходьбы от центра, красивый сад и бассейн. И очень уникальные номера. Частная парковка и очень дружелюбный и профессиональный персонал. Мы вернемся, так как нам нравится тихая и непринужденная атмосфера и окружающая среда. Мерси бокуп от ??
Мы прекрасно провели время в этом отеле. Расположение отличное. Персонал был очень дружелюбным и внимательным. Бассейн потрясающий. Не могу придраться к комнате, чистоте ванной комнаты и туалетных принадлежностей. Завтрак вкусный. Не могу дождаться возвращения.
Лучший опыт на улице. Тропе на сегодняшний день. Красивая территория, ресторан с самым высоким рейтингом. Шеф-повар и сомелье в ресторане отеля уникальны.
Чистый, спокойный и непринужденно шикарный. Вернусь обязательно.
Мы пошли на романтический отдых. Сады и бассейн потрясающие. Номера удобные и приятные. Атмосфера в отеле спокойная. Основная причина, по которой я хотел написать этот отзыв, заключалась в исключительно дружелюбном персонале отеля. Менеджер ресторана был фантастическим, а стойка регистрации очень услужливой. Мы меняли бронирование около пяти раз, и отель был любезен и не наказывал нас за это. Когда мы прибыли в отель, мы снова изменили наши планы, и стойка регистрации была очень полезной, отменяя и перебронируя для нас. Спасибо всем. Нам очень понравилось наше пребывание.
Такая красивая недвижимость для особого случая, события или пребывания на улице Тропе. Мы прибыли немного поздно и решили поужинать в отеле, а не идти в город, и мы были вознаграждены тем, что было действительно самым удивительным ужином в нашей 15-дневной поездке между Великобританией и Францией в некоторых исключительных ресторанах! Наш номер был очень романтичным, с балконом с видом на удивительный тропический бассейн. Наша единственная критика заключается в том, что воздух в главном здании был отключен непосредственно перед нашим приездом, и его нельзя было отрегулировать вручную. Но мы обязательно вернемся!
Мы выбрали этот отель после просмотра справочника замков Relais за 2020 год, однако их
Шеф-повар со звездой Мишлен Филипп Колине уехал в отель Sezz на улице Тропе, еда в главном ресторане была довольно плохой и разочаровала так, что после пары попыток мы пообедали и поужинали вне дома.
Персонал, некоторые из которых очень молоды и неопытны, приятны и полезны, но это само по себе
Этого было недостаточно, чтобы заставить нас захотеть вернуться - менеджер не говорил с нами, кроме как сказать "добрый день", хотя была темноволосая дама, которая действительно занималась - никогда не знала своего положения.
Наш номер стоил 1435 евро в сутки, это были апартаменты, но на самом деле они не стоят этой цены, ванная довольно простая и довольно маленькая, хороший кондиционер в номере, полотенца были превосходными, пушистыми и мягкими, конечно, очень тихими.
Отель, но без шеф-повара высшего класса, очень мало посетителей приезжало извне.
Мы впервые пошли туда, когда останавливались в том, что было отелем Pinede на улице Тропе, это было место назначения.
Ресторан, и мы хорошо поели, он может вернуть себе эту позицию, и, конечно, я желаю ему всего наилучшего в этом отношении ради приятного персонала.
Атмосфера была действительно слишком тихой в течение дня , это вина гостей , которых нельзя было назвать « бесшабашными » , т.е. выпивали и смеялись время от времени , смеха почти не было слышно .
Может быть, мы ожидали немного больше «атмосферы»
Я заметил, что текущих обзоров нет, а некоторые из отзывов 2022 года написаны людьми, которые разместили
Только один или 2 отзыва ранее.
Никогда даже не думайте о бронировании этого отеля, если вы хотите хорошо провести время в Сен-Тропе.
Я пишу это письмо, чтобы выразить свое крайнее недовольство и ярость по поводу ужасного управления в вашем отеле. Я не могу не выразить в достаточной мере полное разочарование и гнев, которые я испытываю к полному игнорированию вашей командой удовлетворенности клиентов и их замечательной некомпетентности в управлении респектабельным заведением.
Прежде всего, шокирует непрофессионализм вашей управленческой команды. Видно, что они совершенно не понимают, как обращаться даже с самыми простыми запросами или жалобами клиентов. При заселении гости столкнулись с самым неуважительным отношением со стороны руководства, когда гости пытались запросить ранний заезд. Аналогичная проблема возникла при просьбе запросить поздний выезд из-за непредвиденных проблем со здоровьем одного из гостей. Убедительно попросили предоставить дополнительные 30 минут для того, чтобы гость чувствовал себя хорошо и чтобы его самочувствие не ухудшилось по пути домой.
Каждый раз, когда гости подходили к ним с беспокойством, они либо отмахивались, либо давали расплывчатые и неудовлетворительные ответы, демонстрируя явную безответственность. Такое поведение недопустимо и бросает тень на репутацию вашего отеля.
Кроме того, вызывает беспокойство некомпетентность вашей управленческой команды в эффективном решении проблем. В день прибытия гости столкнулись с проблемами при распределении номеров, когда изначально забронированный номер не был доступен по прибытии. При онлайн-бронировании на официальном сайте к описанию номера были прикреплены фотографии полулюкса только с одним конкретным номером. Это создавало ожидание, что номер будет соответствовать фотографиям, размещенным на официальном сайте. К величайшему недовольству и изумлению гостей тем, что они увидели в настоящей комнате, которая была отведена им.
Запрашивая помощь и пытаясь найти наиболее выгодное решение для обеих сторон, служба поддержки клиентов и руководство не хотели решать эту проблему. Это вынудило меня тратить свое драгоценное время на споры с вашими неумелыми сотрудниками, которые, казалось, понятия не имели, как поступать в таких ситуациях, и задержали меня на 30 минут, когда я попросил поговорить с менеджером.
Более того, отсутствие надлежащей коммуникации и координации внутри управленческой команды действительно поражает.
Учитывая непомерные цены на проживание в отеле L’a Bastide Hotel, гости ожидали уровня обслуживания, соответствующего ценнику. Однако ничего, кроме разочарования и досады, гости не встретили. Я искренне надеюсь, что вы серьезно отнесетесь к этой жалобе и сделаете необходимые улучшения, чтобы исправить ситуацию. Я настоятельно рекомендую не рассматривать этот отель, если вы хотите приятно провести время на улице Тропе.
Я подошел к нашему 2-дневному пребыванию здесь с небольшим трепетом. street Tropez на самом деле не ориентирован на кого-то вроде меня. Мне лично не нравится чрезмерное изобилие этого места, и я не был счастлив платить сумму, которую я заплатил за номер на выходных в честь дня рождения друзей. Принимая во внимание этот предвзятый взгляд на эту поездку, я был приятно удивлен La Bastide.
Во-первых, минус в том, что этот отель (и, вероятно, 90% отелей на улице Тропе) не стоит «супер» 5-звездочных цен. Наш номер был очень маленьким и не соответствовал качеству лучшего отеля. Можно было бы сделать с лучшим декором, и было видно много ударов и ударов. Мне могло не повезти с комнатой, но я подозреваю, что все выглядело бы одинаково.
Глядя на положительные стороны. Это небольшой отель, поэтому здесь очень тихо и спокойно. Если вы находитесь на улице Тропе на выходных, приятно сбежать и провести несколько часов, расслабляясь у красивого бассейна. Множество зеленых растений и деревьев, здания в терракотовом стиле, красивый голубой бассейн, все это перекликается с капающей водой из Беверли-Хиллз кинозвезды 1960-х годов. Это действительно прекрасно.
Каждый сотрудник, с которым мы столкнулись, был невероятно дружелюбным, от передней до горничных. У них также был невероятно полезный бесплатный трансфер до центра города. Отель находится примерно в 20 минутах ходьбы от центра, что очень удобно, но в летнюю жару приятно иметь возможность ездить на машине. Дороги на улице Тропе настолько загружены, что я чувствовал себя виноватым, прося парней отвезти нас в такое короткое путешествие, но это никогда не казалось им слишком большим, и они всегда были рады помочь.
Еда в отеле тоже хорошая. Завтрак - шведский стол, и, хотя выбор был не самым большим, это крошечный отель, поэтому трудно оправдать огромный выбор, так как большая его часть будет потрачена впустую. Что там было, то и хорошо. Мы пообедали у бассейна и в их барбекю. Еда здесь была действительно хорошей и очень большой порции. Мое единственное замечание будет заключаться в том, что снова нет оправдания цене, а цены на еду и напитки были безумно умопомрачительными.
В целом, очень приятный отель, и если вы сможете объяснить или не заметить непомерную стоимость, вам, несомненно, понравится ваше пребывание.
Этим летом побывал там на романтических выходных. Персонал на стойке регистрации очень приятный, как и камердинеры, и официанты у бассейна. Комната была немного маленькой, но в целом это место просто сказочное. Бассейн очень хороший, а оформление в стиле Прованс просто потрясающее.
Этот отель особенный! Атмосфера была непринужденной, шикарный декор, номера тихие и просторные. Команда – это то, что делает этот отель выдающимся благодаря невероятному вниманию к деталям и дружелюбной непринужденности: вы можете чувствовать себя как дома. Они сделали все возможное, чтобы сделать наше пребывание максимально легким, легким и приятным. Шеф-повар начал ужинать рано, чтобы учесть нашу смену часовых поясов, был быстрый трансфер до города, а все заказы в ресторанах и на пляже были профессионально обработаны персоналом.
Расслабьтесь у бассейна или проведите время в спа-центре. Вкусный завтрак. Не могу не порекомендовать этот отель достаточно высоко.
Если бы мы могли, мы бы предоставили более 5 звезд в этот превосходный, роскошный и в то же время такой расслабляющий и гостеприимный отель. Персонал делает многое, чтобы сделать ваше пребывание максимально приятным и комфортным. Отличные варианты завтрака и обеда / ужина, трансфер до центра города, хорошие номера с балконом / патио, а также супер знающий и полезный консьерж и персонал ресторана сделают ваши уличные поездки Tropez настоящим успехом. Поздравляю Управляющего Директора (который когда-либо присутствовал, чтобы поговорить с гостями ! ) и его команду с поистине волшебным опытом !
Абсолютно выдающийся отель... ... с момента регистрации персонала не мог сделать больше, чтобы заставить нас чувствовать себя особенными и заботиться. ...
Наша комната была такой прекрасной, и они были так внимательны ко всем нашим потребностям. У нас был замечательный обед, и весь персонал заботливый и увлекательный. Трансфер превосходный, и весь отель безупречен. ... роскошный гостеприимный и заботливый персонал, который не смог сделать достаточно, чтобы помочь и сделать наше пребывание более особенным.
Жду не дождусь, чтобы остановиться снова - остановился бы ной где-нибудь еще на улице Тропе - сенсационный отель!
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
