Я останавливался в отеле "Ibis" на три ночи в середине июня. Отель был очень удобным, и наш номер был большим по европейским стандартам. Было хранение в хорошем состоянии, и удобства…
Я останавливался в отеле "Ibis" на три ночи в середине июня. Отель был очень удобным, и наш номер был большим по европейским стандартам. Было хранение в хорошем состоянии, и удобства сделали пребывание более комфортным. Кондиционер не был в рабочем состоянии во время нашего пребывания, из-за чего на теплые ночи. Завтрак был включен в стоимость для нашей группы, и это было очень приятно. то протечка воды во время нашего пребывания, но была восстановлена в намного меньшее количество времени, чем ожидалось. Персонал был вежливым и любезным. В целом, приятный, удобный отдых.
Отель Ibis что-нибудь, кроме того, что это не претендует, ближе дно сети отелей Accor с точки зрения качества и цены. вполне приемлемый на странной ночь или в то время как…
Отель Ibis что-нибудь, кроме того, что это не претендует, ближе дно сети отелей Accor с точки зрения качества и цены. вполне приемлемый на странной ночь или в то время как в пути. Достойное соотношение цены и качества и приятный персонал, всего в 10 минутах ходьбы от станции RER.
Он представлен как бюджетный отель, на самом деле, не больше, чем это. Номер достаточно хороший, но 2 полотенца для двух человек кажутся немного дешевые.Мы попросили поздний выезд, между 1400 и…
Он представлен как бюджетный отель, на самом деле, не больше, чем это. Номер достаточно хороший, но 2 полотенца для двух человек кажутся немного дешевые.Мы попросили поздний выезд, между 1400 и 1500 (будучи на свадьбе накануне), который предоставил персонал на стойке регистрации. Тем не менее, нам позвонили (и разбудили) через половину часа после стандартного времени выезда и попросил уезжать. Мы могли бы напомнить им по телефону нашей конференции, но они, кажется, следует поработать над их процессами немного.
Отель очень хорошо расположен в Nogent (в 10 минутах ходьбы от метро и в 3-х минутах ходьбы от реки Марны, номера чистые, удобные и довольно просторные для бюджетного отеля.Люди были…
Отель очень хорошо расположен в Nogent (в 10 минутах ходьбы от метро и в 3-х минутах ходьбы от реки Марны, номера чистые, удобные и довольно просторные для бюджетного отеля.Люди были очень добры, любезны и говорят по-английски (не бросается в глаза во Франции).
Мы с женой останавливались в этом отеле на 4 дня, и это было достаточно приличный, но у меня были проблемы со следующим:У них не было горячего завтрака, который я думал,…
Мы с женой останавливались в этом отеле на 4 дня, и это было достаточно приличный, но у меня были проблемы со следующим:У них не было горячего завтрака, который я думал, было плохое, учитывая, что он стоил 9.50€.Моя жена попросила пластыри, и они сказали, что у них не было никого (не уверен, если это общее или, если это оказалось, когда мы останавливались там).Кроме этих вещей, это было приятное пребывание, постельные принадлежности были свежими и менялись каждый день, номер был хорошим и отель в хорошем состоянии. Также, когда они вызвали такси для нас, они прибыли довольно быстро.
По путевке, я останавливался в этом отеле с семьей на одну ночь. Расположение отеля хорошее. Номер был на верхнем этаже с размещена крышей. Высоту крыши на стене очень низкие, так…
По путевке, я останавливался в этом отеле с семьей на одну ночь. Расположение отеля хорошее. Номер был на верхнем этаже с размещена крышей. Высоту крыши на стене очень низкие, так что было очень неудобно и многолюдно. Кроме того, у них нет номер с тремя спальнями. Так что мы семья из трех человек пришлось остановиться в отдельных номерах. Персонал очень жесткие и будут очень трудно общаться на английском языке. Выбор времени завтрака слишком рано, наш тур-менеджер пришлось бороться много, чтобы поменять его. Вентиляция номера плохая, очень трудно остаться в летний сезон. Чувствовал себя в номере жарко.
Не особо чистые номера, слышимость мощная, в ванной комнате нет шторки, поэтому после душа там наводнение. Полотенца в дефиците. Опоздал на минуту на завтрак-остался без завтрака. Но всё-таки есть -…
Не особо чистые номера, слышимость мощная, в ванной комнате нет шторки, поэтому после душа там наводнение. Полотенца в дефиците. Опоздал на минуту на завтрак-остался без завтрака. Но всё-таки есть - постельное белье белоснежное!
Это хороший отель, хотя он слишком далеко осматривает достопримечательности и немного кусает далеко от станции метро / поезда, и наш номер не был большим, но это был хороший отель. спасибо…
Это хороший отель, хотя он слишком далеко осматривает достопримечательности и немного кусает далеко от станции метро / поезда, и наш номер не был большим, но это был хороший отель. спасибо за 2 молодых женщин из Марокко за их помощь и дружелюбный подход.
Мы останавливались в отеле Ibis Nogent Sur - Marne с 19 по 21 июня 2019 года. 20 июня один из наших коллег рухнул в комнате 501. Я позвонил в приемную…
Мы останавливались в отеле Ibis Nogent Sur - Marne с 19 по 21 июня 2019 года. 20 июня один из наших коллег рухнул в комнате 501. Я позвонил в приемную с просьбой вызвать скорую помощь. Он заявил, что нам не понадобится скорая помощь, и он сам проверит гостя! ОН НЕ МЕДИЦИНА И ХОЧЕТ ПРОВЕРИТЬ НАШ КОЛЛЕГА?
Зная состояние нашего коллеги, я решил вызвать скорую помощь самостоятельно.
Пожарные и скорая помощь все же пришли, и им потребовалось более 3 часов, чтобы стабилизировать нашего коллегу, который, очевидно, получил тяжелый удар.
Когда они хотят отвезти его в скорую помощь, АВАРИЙНЫЙ ВЫХОД В СЛЕДУЮЩЕМ НОМЕРЕ 501 НЕ БЫЛ ДОСТУПНЫ! Таким образом, они должны пойти вокруг, чтобы использовать другой запасной выход.
На следующее утро я рассказал об этом происшествии на приеме и потребовал поговорить с их генеральным директором. Генеральный директор приносит свои извинения и пообещал оплатить медицинские расходы и предоставил бесплатное проживание другим нашим коллегам, которые будут сопровождать другого коллегу в больнице.
Через два дня наш коллега скончался. Я связался с главным офисом отеля, чтобы сообщить об инциденте и выполнить их обещание.
Я получил ответ от их клиента службы направления - исполнительного отдела обслуживания гостей, г-жи Сент-Фани, которая намекает на то, что мой отчет неверен, так как отель вызвал скорую помощь. И они сделали все возможное в ту ночь. Я очень удивлен, получив этот ответ. Мало того, что этот отель не соблюдает правила безопасности и гигиены, но они также являются ЛЖУЦАМИ.
На приеме работал только один человек, который не говорил ни слова по-английски. Мы даже спустились по лестнице, чтобы попросить его позвонить, и он ничего не сделал!
Если они что-то сделали, то почему генеральный директор предоставил одну бесплатную комнату и пообещал покрыть медицинские расходы? Это значит, что генеральный менеджер тоже соврал.
Я сообщаю г-же Фетис, что у меня есть доказательства того, что я была той, кто вызвал скорую помощь, и она просто проигнорировала мою электронную почту.
Я полагаю, что это вид обслуживания клиентов от Accor Group. От самого низкого сотрудника до самого высокого. Нулевой ориентированный на клиента сервис.
Пусть наш коллега упокоится с миром. И пусть отель получит то, что заслуживает взамен.
Тарик - это актив вашей компании. Отличное обслуживание клиентов и забота. Самая добрая, самая знающая душа, которую вы когда-либо встречали. Полностью сделанное наше дополнительное время в Париже того стоило.
Отличный…
Тарик - это актив вашей компании. Отличное обслуживание клиентов и забота. Самая добрая, самая знающая душа, которую вы когда-либо встречали. Полностью сделанное наше дополнительное время в Париже того стоило.
Отличный сотрудник у вас здесь, убедитесь, что вы наградите его и сделаете все возможное, чтобы удержать его
Подпись, Эрик Тодд
Один из многих счастливых клиентов Tariq, с благодарностью, любовью и признательностью. Обязательно вернусь для повторного посещения исключительно из-за обслуживания Тарика.
Это было не то, что я ожидал от ibis, номера пахли сигаретами и не очень разнообразный завтрак, и была открытая площадка, которая была тихой и спокойной, и очень приятным персоналом,…
Это было не то, что я ожидал от ibis, номера пахли сигаретами и не очень разнообразный завтрак, и была открытая площадка, которая была тихой и спокойной, и очень приятным персоналом, но в целом отель больше походил на ibis budget
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!