Отель The V Luxury Resort 5*

Понравился очень номер ! Мы были в самом большом 4114 с видом на море 97 м2. И нам очень помогла Даша с ресепшен. Питание тоже на уровне впринципе все нашли себе что покушать .

Есть очень большой бассейн с горками для детей, ноооо в него не залезть он ледяной 😢а дети всё парывались

Разнообразная еда, джакузи возле бассейна

Запах в холле При уборке не докладывали одно большое свежее полотенце Уборка на террасе (диван) Стойка регистрации не отвечала ночью на звонки Слабый напор в душе

Отель хороший. Он не очень большой, но есть возможность прогуливаться и по соседей Пирамизе ( а также бронировать рестораны на её территории) Питание - 8/10 Ужины и обеды прекрасные, завтрак немного уступает. На обед и ужин прекрасная паста , морепродукты, очень хорошое мясо и овощные салаты . Вкусные достаточно суши Развлечения - сложно оценить тк мы весь день работали Но мы видели йогу , занятия в бассейне , был диджей и дискотеки, а также приезжал певец. Расположение- 10/10 для тех, кто не хочет жить в центре Отель расположен достаточно далеко , но рядом есть аптека, магазины и сувенирные лавки в самом отеле Сувениры в отеле и аптека рядом: Если вы хотите привезти витамины , лучше запланировать поход туда за пару дней тк условно есть все ,но что-то нужно заказать! Вывоз до 30 пачек на человека ! Масло черного тмина по отличной цене Как и сувениры, они дешевле чем в городе и на экскурсии ( мыла не особо, а все остальное отличное ) Номера : Мы были в двух номерах С джакузи и с бассейном . Для тех , кто работает на отдыхе номер с бассейном отличное решение , там тихо и безлюдно Чистота : Чисто, есть мелкие моменты, но это не от работников зависит Общее: В отеле Вам предложат напитки миллион раз, приготовят кофе и принесут снеки. Вход в море прекрасный , бассейны зимой теплые ( все кроме самого большого, но северяни you are welcome, вам будет тепло) Но! Уважаемые туристы , каждый прибывающий заплатил за отдых и хочет провести его в комфорте, об этом стоит помнить . Была пара инцендетов с « а я на отдыхе , мне все можно» ( читать с Московским акцентом)

Отель красивый (и вид на море потрясающий), удобства в полном объеме, сотрудники полны энтузиазма.

Milad хорошо обслуживал на рецепции.Быстро обслуживал и дал хорошие номера.Все замечательно.Спасибо.

Mr Milad благодарность за помощь Ухоженная территория Хороший WiFi

Всё было супер, персонал отличный, еда вкусная, очень и очень понравилось

Шикарная кухня! Разнообразные блюда и вкусно все! Подавали каждый день красную рыбу, креветки, морепродукты большой выбор, суши. Китайская кухня, качественные макароны. Всегда большой выбор вкусных фруктов. Роскошные сладости, действительно разные. Коктейли и кофе- потрясающе. Шефу респект и закупщику продукции. Видно, что кухней управляет профессионал. Наш номер был пентхаус, идеально с 2 детьми. Сам отель спланирован идеально для семей с детьми. Есть два аквапарка, бассейн для релаксации и огромный общий бассейн. Заход в море хороший, глубина быстро. Все рядом, можно с детьми расположиться на лужайке и будет рядом и бассейн и море и аквапарк. Грамотно сделана программа анимации. Когда ужинаешь поют ненавязчиво, для детей программа и шоу отдельно в перголе. Мини бар бесплатный с соками. Все подают в баночках даже пиво. Никакой разливной порошковой бодяги.

Уборка плохая. Заехали в номер он был убран давно, это чувствуется. Три дня пыталась добиться что бы помыли террасу. Там прям черная пыль на столе была и грязное стекло ограждения. Смарт тв не подключался к интернету , только в последний день нам его настроили. В первый день не было горячей воды в номере и она очень слабо лилась. Постельное белье застиранное и в катышках. Холодильник очень шумел в детской комнате и мы его выключили. В общем, рум сервис работает плохо.

Что понравилось: - очень вкусная, разнообразная еда (были стейки из красной рыбы, креветки, жареные осьминоги, запеченная утка, различные морепродукты, говядина, курица, различные пасты, роллы, на вкус они конечно не как мы привыкли есть в кафе, но всё равно вкусно, нормальные соки и йогурты, много вкусных десертов, мороженое) - просторный номер с видом на море - в номере были хорошего качества шампуни, бальзамы, гели и лосьоны, также были зубная щетка и паста, мочалка, одноразовая бритва с кремом - море было спокойным, без волн. Для комфортного купания, лучше заходить в воду либо в специальных тапочках, либо в кроксах. Когда были отливы, у буйков было по пояс 😁, но обычно все купались за буйками. Спасатели следят, если кто-то далеко уплывал, им свистели. - можно поиграть в padel, аренда корта и ракеток на час не дорогая, стоило 10 евро за час, может играть 4 человека. - недалеко от отеля можно взять в аренду машину и проехаться по набережной, от одного тупика, где заканчивается дорога, до другого, как раз выйдет 1 час, стоит 25 евро. - рядом с отелем есть кальяны, Старбакс, но мы туда не ходили, так как и так всего хватало в отеле. На пляже полотенца действительно были с небольшими пятнами, как и писали ранее в отзывах, но это не проблема, полотенца сами по себе всегда чистые, просто на некоторых пятнышки не отстирываются, так как разрешено на пляже и есть, и пить. Что можно улучшить: - убрать мух с пляжа, очень надоедливо пристают - тренажерный зал, тренажеры вообще никак не обслуживают, их нужно чинить, смазывать. Очень изношенно выглядит Спасибо Milad (человек с ресепшена), сохранил нам ~160 евро за номер, так как мы ошибочно забронировали номер еще на день, хотя у нас старый номер тоже включал эту дату, мы сами этого не заметили 🙈

Какой прекрасный отель! Очень довольны нашим пребыванием здесь. Хочу выразить благодарность всем сотрудникам за теплый прием и заботу о нас. Спасибо большое за ваше внимание и прекрасный сервис!

Поведение одного из официантов. Пытался завести личное знакомство, считаю это неприемлемо

Шикарный отель с потрясающей территорией. Разнообразная еда, много баров на территории, радушный персонал. Несколько пляжей на любой вкус - и лагуна и выход в открытое море. Есть бассейн с подогревом и аквапарк.

Номера комфортные, еда отличная, спасибо поварам! Рекомендую!!!

Супер

Отдых

Особая благодарность администратору Миладу и всему персоналу стойки регистрации.

Хорошая гостиница, хорошее обслуживание на ресепшн портье Mr Milad and Mr Ahmed bakr

Хорошиий отель

Свежий номер, очень красивый лобби, ресторан, наличие шампанского

1 администратор

Был в декабре, несмотря на это было очень тепло и душевно. Море теплое, персонал тоже....

Удобная , понятная территория. Сам отель в бухте и он последний, это преимущество. Есть большая набережная где можно прогуляться. Пляж хороший, чистый. шезлонги и полотенца приносит beach boy. Всегда есть свободные шезлонги, в 5 утра приходить не надо ))) Пляжный бар имеет Потрясающую локацию. Персонал отеля ненавязчивый, вежливый , не пристают , понимают слово «нет». очень порадовал этот момент) Разнообразное хорошее питание! Выбор блюд приятно удивил. Роллы готовят на завтрак, обед и ужин. И они вкусные, что не мало важно. ☝🏻 Баранина, курица, индейка , рыба, морепродукты ( крабы, креветки, кальмары). Большой выбор фруктов (хурма, гранаты, апельсины, мандарины, грейпфрут, яблоки, бананы, дыня. Сладостей много, но про вкус сказать ничего не могу, не пробовала. У нас был номер 3020 на 1 этаже. Комфортный. Ремонт свежий. WiFi работает на всей территории отеля ( на пляже тоже). Есть подогреваемый бассейн, но он маленький. Большой бассейн холодный! Рядом отель Pyramisa . Можно пользоваться его территорией , ресторанами и барами. Это преимущество только у гостей The V Luxury .

Конечно отель не Luxury как заявлено в названии))) Есть минусы: В отеле 5***** Белье постельное полусинтетическое 😳Честно сказать ни в одном отеле такого не видела. Даже в 3*** белье из 100% хлопка. В душе плохо работал слив, вода застаивалась. Уборка номеров оставляет желать лучшего. Тарелки в ресторане часто попадались грязные. Непромытые. С жирными пятнами. Вывод: если вы перфекционист то вам однозначно не в Египет! Была в 3-х разных отелях Египта. И у всех +- одни и те же проблемы. отель правда очень неплохой по меркам Египта!

Всё соответствовало описанию и ожиданиям. Питание хорошее. Пляж супер, особенно для детей.

Понравилась комната с выходом в бассейн, это был кайф так как море достаточно холодное + там буйки по колено, и острые камни на дне, без копалок порезали ноги

На рецепшене дали людям номер в котором были мы, что б те помылись, привели себя в порядок и тд, а если б нас не было в номере и что то пропало, уверен что они б говорили вы потеряли ищите не наши проблемы, когда мы пошли разбираться с человеком как так вышло, на рецепшене сделали вид что извинились и хихикали в спину

Еда пляж

Номер сХолодным джакузи , шум непонятно откуда толи с вытяжки ванной комнаты толи с кондиционера , оба отключал но шум все равно остается , ночью очень мешает спать

+ ухоженные пляж и территория; широкие и свежие полотенца, качественное и разнообразное питание, в основном очень приветливый и внимательный персонал. Мы в одном номере забыли закрыть сейф, ни одного доллара не пропало. Спасибо за это Саиду, который профессионально и добросовестно делал уборку в наших номерах каждый день. Развлекательные программы были каждый день, Очень понравился ресторан Angel and demon. Рекомендуем непременно зарезервировать хотя бы раз. Детям очень понравилось купаться в джакузи и в бассейне с подогревом.

В день прибытия было сильно испорчено настроение отношением сотрудника ресепшен Надера. Мы приехали после полуночи, возникли проблемы с оплатой 50% от общей стоимости проживания. Я просила отложить оплату на утро, чтобы позвонить в банк и спросить как снять ограничение, но, даже видя, что мой ребенок уснул на полу, потребовал все сумму оплатить при заселении. При этом, когда я попросила выдать мне квитанцию об оплате, он сослался на то, что ночью система не работает. Хотя при получении денег система почему-то работала. Только к 4.20 утра мне выдали квитанции и позволили пройти в номера. - В номерах подушки сильно набитые, спать было неудобно.

food,sea.

Питание было хорошим и разнообразным, за неделю в отеле трехразовое питание не надоело. Персонал иногда был отзывчивым (особенно в первый день). Из приятного, мы приехали раньше времени заселения - нам сразу выдали браслеты и предложили пройти на завтрак, пока номер готовится.

- Белье в катышках (попросили поменять, но поменяли в итоге на такое же уставшее б/у белье, явно не уровня 5-звездного отеля) - Любую просьбу выполняют только с 3 просьбы, просили утюг и тапочки. - Утюг принесли с гарью - При уборке несколько раз забывали положить туалетные принадлежности - Лежаки на пляже уже уставшие (но если накрыть полотенцем, то более менее) - В зоне джакузи как будто вообще не успевают убираться между посетителями, на лежаке был чей-то забытый коктейль, занавески еле дышат и в самих джакузи грязно (если приходить к концу дня) - Интернет отвратительный, даже некоторые переписки в телеграмм не открываются - Прямо под окном и на этаж выше - стучали и шел ремонт - Если вдруг вы не пьете кофе на обычном молоке, то нормальных альтернативных вариантов молока для кофе там просто нет - Пока пытаешься отдохнуть на пляже или у бассейна «зазывалы» бесконечно подходят и спрашивают каждый раз одно и тоже, а потом приглашают на экскурсию/в спа/в салон красоты/еще куда-то (как показала практика, проще не реагировать на них вообще) - В номере нет халатов - В тренажерном зале нет ковриков для тренировок и некоторые тренажеры не работают - Спа-зона только платно - В номере не все розетки работают (из-за этого не работал холодильник)

Отель совсем не новый, как говорится в описании. Возможно основное здание новое, но номера нет. Их немного улучшили и все. Из плюсов: - расположение и территория отеля классные. Можно взять в аренду гольф кар и прокатиться по набережной, очень красиво.

Минусов много: - wifi очень плохо ловит. Страницы не загружались. Интернет никакой - номера старые и грязные. Пытались улучшить дизайном, но это не спасает. - убираются очень плохо. За 8дней прибывание ни разу не помыли зеркало и раковину в ванной. Туалетную бумагу предоставляют только по запросу, шампуни также. Постельное белье вся в катышках, которую вообще ни разу не меняли. Но почему то каждый раз убирали наши вещи из стульев. Будто на стул нельзя класть ничего. - Еда. Ее много, но как то все не то. Нету заявленной красной рыбы по утрам. Суши надо ждать в очереди, и то она не вкусная. Яйца тоже надо ждать пока приготовят. Некоторая еда конечно была вкусной. Но от 5ти звездочного отеля ждешь большего. - Персонал отеля очень грубый. С самого начала нашего прибытия очень грубо разговаривали администраторы на ресепшен и охрана. - Минусов еще очень много. Все писать не буду. Отель заявляет себя как роскошный, но на деле нет там роскоши, заявленной в описании. Персоналу надо поработать над вежливостью и дружелюбием. И следить за чистотой отеля

Сама задумка понравилось; но жаль, что все осталось на уровне задумки и не реализовалось в жизни.

Как бы на картинке было все красиво, а на самом деле; очень некачественная мебель, грязная мебель, некачественные диваны, матрасы и подушки, постельное белье в катышках. Вообще во всем отеле вроде все есть, но к чему не прикоснись - все некачественное! Некачественный, вечно не работающий лифт, ужасные запахи стараются скрыть восточными благовониями - получается еще ужасней; повара разделывают и распределяют еду и особенно деликатесы - как будто это их собственность и отдыхающие как будто за все это не заплатили! Не дай Бог не туда сел - официант запросто может сделать грубое замечание - типа садиться надо под навесом а здесь другая зона пересядьте в зону где не бар! Горка для спуска в бассейн начинает в 10.30 заканчивает работу в 12.30 и еще 2,5 часа вечером - это нормально? И по факту еще раньше они горку закрывают. Вода в бассейне жутко холодная. Говорю - все вроде есть но пользоваться невозможно! Пляж вроде есть, песчаный… но и тут подвох - можно пользоваться только первыми 10 метрами от береговой линии - и ужасно опасно в воде без специальной обуви! Если решились в этот отель на этот пляж - не поскупитесь - купите обувь для плавания иначе пораните ноги! В целом отелю есть над чем работать - цена за отель ужасна дорогая этот уровень не уровень пяти звезд! Про wi-fi в номерах уже молчу! И на последом - вещь которая не зависит от отеля - на море на пляжах я всегда видел чаек, бакланов, а тут их нет - тут вороны! Черные вороны с соответствующим ужасным криком!