Разбитое стекло в пище!!! … и никакой компенсации!!!
Я пробыл в этом отеле один выходной с моей женой и одним другом. Должен сказать, что отель - это очень красивое здание, с хорошим полем для игры в гольф, хотя и без пляжа. Все в отеле были дружелюбны и услужливы (чего следует ожидать в отеле 5*). Наш номер было очень хороший, но с одним недостатком. Кондиционер воздуха не работал как следует в такую жаркую погоду, мы несколько раз просили прийти техника, но они его так и не исправили! Кроме того, с нами произошел очень неприятный случай: когда моя жена заказала гамбургер в номер и начала его есть, она обнаружила разбитое стекло во рту!!! Оно было по всей тарелке и в салате. Мы вызвали обслуживание номеров, они послали кого-то, чтобы извиниться и забрали еду, не взяв с нас денег за нее и это все! Мне кажется, что это огромная проблема в качестве обслуживания, что в большинстве стран за такое на отель можно подать в суд . Поэтому, когда я вернулся домой, я сообщил по электронной почте об этом несчастном случае в головной офис отеля и не получил никакого ответа. Это меня очень разочаровало. Может быть, руководство отеля настолько уверено в себе, что они не считают нужным даже как следует извиниться или выплатить компенсацию за это. Я конечно больше не остановлюсь в этом отеле. Я рекомендую поехать в Sheraton или в любой другой отель в Эль Гуна. Отель с пляжем.
В районе городка Эль Гуна (30 км севернее Хургады) создана система искусственных каналов, проток воды обеспечивается приливами/отливами. Сформировавшиеся острова связаны мостами. Здесь расположено несколько крупных гостиничных комплексов, один из которых - Штайгенбергер. Его отличительная особенность очевидна - немцы приезжают поиграть в гольфистов ;-). Обстановка очень спокойная. До Эль Гуны 15 минут пешком через гольфовые поля. Кроме речного транспорта (лодки ходят по расписанию) можно нанять "ток-ток" - мотороллер с кабинкой (5 фунтов в любую точку "венеции"). Рядом французский Клаб Мед - там по вечерам дым коромыслом. Море очень мелкое. До пляжа надо добираться лодкой. Несколько раз c женой были в Египте, тут впервые почувствовали снобизм персонала в отношении "не немцев". Если поедете - старайтесь поселиться в корпусах, не расположенных вдоль главной улицы - слышен приезжающий/отъезжающий транспорт. Недалеко расположенный Шератон Мирамар гораздо уютнее, больше зелени, лучше пляж, лучше товары в магазинном комплексе.
Совсем не напоминает привычный нам Египет. Он абсолютно изолирован от надоедливых местных жителей и является своего рода оазисом Европы в песках :) В отеле в основном останавливаются немцы и арабы. На новый год отель нужно бронировать заранее так как уже приблизительно в ноябре все места заканчиваются. У отеля огромная территория с множеством прекрасных гольф полей.
Приятный отель, основу постояльцев которого составляют немцы. Наших соотечественников, к счастью, немного. Поэтому персонал по-русски не говорит, изъясняется на немецком и английском. Стандартные номера просто огромные – 54 кв. м Даже балкон, зарешеченный сверху и подсвечиваемый по вечерам, внушительных размеров. Пляж есть в самом отеле в искусственной лагуне, можно ездить и на бесплатном трансфере и на красноморский пляж Mangroovy – не более 10 минут. И если на последнем мелковато, то на отельном глубина начинается сразу же по заходу в воду. Кроме того, на пляже в лагуне нет медуз и прочей живности, порою залетают птички. Гольфисты, наверное, отель специально выбирают, поскольку он имеет поле для гольфа. Но так как я навыками этой игры не овладела, оценить не могу.
Замечательное место для отдыха и гольфа. У отеля свои гольф-поля, прекрасный сервис, месторасположение. Можно и играть, и отдыхать. А устали - 500 метров до площади Эль-Гуны. Отель изолировано стоит от основных курортов Хургады,хорошая кухня. Но с детьми делать особо нечего...
Отдыхали в отеле с мужем на майских 2014. Из плюсов: просторные номера, большая территория, сама Эль-Гуна довольно приятная (ездили каждый вечер на так называемом "тук-тук").
Из минусов: "скупость" самого отеля. Это проявляется в небольшом выборе еды, очень плохой уборкой в номере, потрепанность отеля, который требует косметического ремонта. С едой за такие деньги могли постараться намного больше. Не самый приятный пляж. Для тех, кто не знает - Эль-Гуна это своеобразный "залив", а не открытое море. Так что для любителей живого прозрачного моря с рыбками тут может быть скучно. Специальный автобус возит на пляж в открытое море, где просто ужасно, так как очень мелко и невозможно поплавать.
С детьми тут делать нечего. Идеальный вариант для любителей гольфа.
Огромная территория, конечно, поля для отдыха и гольфа.Номера не особо тянут на стандартную пятерку, но мы там практически не были. Большой открытый бассейн также остался без нашего внимания. Не успели. Соседи по номеру хвалили. В отеле не кушали, все время выбирались, так что не подскажу, но особого восторга не слышала.
Приехали в этот отель на 3 дня в начале января. На улице стояла весьма прохладная погода, с сильным ветром. Удалось несколько раз искупнуться в открытом бассейне (пересиливая дрожь и стук в зубах), дети при этом из воды не вылезали.
ЕДА
Очень понравилось питание, хотя завтраки могли бы быть поразнообразнее. Ужины были "тематические" - каждый вечер новая кухня.
РАЗВЛЕЧЕНИЯ
Помимо открытого бассейна, можно поигарть в настольный теннис, сходить в отличный спа-центр (бесплатно!), просто погулять по территории отеля. Минутах в 10 езды на машине расположена марина с ресторанчиками, кафешками и магазинчикам. Можно погулять. Предлагают интересные экскурсии - муж ездил на плавание с дельфинами, ему очень понравилось. В гольф мы не играли, так как не увлекаемся.
УБОРКА НОМЕРОВ
Великолепная уборка, по любому звонку все приносили, чинили, заменяли.
В общем и целом - хороший семейный отель, единственный момент - в теплое время года тут, наверно, интереснее :)
Отель с огромной зеленой территорией. Больше всего поражает поле для гольфа в африканской пустыне и самое высокое здание в городе, в котором располагается кафе и смотровая площадка. Отель для любителей гольфа и дайвинга.
Был с семьей неделю на отдыхе в этом отеле.Всё было отлично:персонал работает с полной отдачей,всегда улыбаются и готовы помочь. Еда очень вкусная и разнообразная. Месторасположение отеля очень удобное и красивое,много зеленых насаждений.В комнате всегда было чисто и уютно. Наш отдых прошел не скучно благодаря нашему аниматору Камилле. Всегда были какие-то развлечения. Мы с удовольствием принимали участие в спортивных мероприятиях. Обязательно вернемся еще, хорошее место для семейного ,душевного отдыха.Рекомендую)
Если вам по карману уровень экстра-класса, то это прекрасное место с немецким междометном.
Никакой громкой музыки у бассейна, все спокойно и ненавязчиво. Размеренно, по немецки качественно во всем, обслуживание, еда, персонал и т.д. Steigenberger отель и гольф клуб являются жемчужиной Ельгуны, благодаря гольф полям, это самая обширная и великолепно оформленная территория.
это было очень хорошее впечатление, отличное обслуживание, вкусная еда, расположение было хорошим, чистыми и комфортабельными номерами, хорошим видом, большинство думают, что мне понравилось, завтрак питания и ужин и было хорошее и отличное соотношение цены и качества. Номера, нужны более удобные подушки, но общее впечатление было очень хорошо
Хорошее обслуживание. Очень хороший сторону гольфа. В целом, хороший отель, чтобы рекомендовать для пар, играющих в гольф. Я определенно выберу Steigenberger снова во время моего следующего отдыха. Еда отличная, и выбор вау... невероятный.
Мне понравился Спа и Тренажерный зал, апартаменты просторные, и я получили бесплатное повышение. Качество еды хорошее! Элитный ресторан не был прекрасным, как 5 начал должны быть.Нет бесплатного интернета в номерах. Нет представитель менеджера по работе с гостями на территории отеля и персонал не был замечательным, не очень дружелюбный! Ужин начинается позже, чем в других отелях.
для тех, кто ищет Спокойствия и простоте - это лучшее
молодожены, пьют, и было тихо, которые ищут, это правильное место жизнь очень простая, так что обставленные, очень чистый, свежий воздух здоровое солнце, сияющее все время день, еда отличная, персонал - очень услужливые и вежливые люди, мой единственный комментарий, что они действительно игнорировали мое замечание, что у меня была моя обновления оплаты годовщину свадьбы, был во время моего пребывания там, мне сказали отправить свое сертификат браке, и я в его, но они проигнорировали ее, хотя это первый день, когда мы регистрировались, они сказали мне, что мы устроим его для вас "Приветствие отеля", но в любом случае, это фантастический отель
Во время нашего пребывания мы наслаждались 5-звездочным обслуживанием. Персонал профессиональный, ориентирован на обслуживание и гостеприимный.Еда в порядке и в разнообразии. Мы останавливались на 3 ночи. Когда мне пришлось взять такси, стойка регистрации дала мне одну немедленно.
Номер просторный, хорошо оборудован вид из номеров, замечательные, он расположен внутри elgouna с таким количеством мероприятий, чтобы сделать вас, может, получил клуб поля для гольфа в отеле, и наслаждайтесь замечательным пейзажем или сделайте в Або tig противника пристани для яхт множество мест, где можно пообедать или выпить
Расположение очень хорошее.Бесплатная парковка.Мы останавливались в семейном номере, очень просторный.Завтрак и ужин были вкусными с большим количеством блюд.Я настоятельно рекомендую для пар и семей.Большое спасибо всему персоналу.Мы действительно наслаждались нашими в 4 дней пребывания.
Мы - семья из четырех человек, и мы останавливались в отеле Steigenberger Golf Resort на 6 ночей. Мы замечательно провели время, расслабляющей и насладившись замечательным видом озера и исследуя Центр города Эль-Гуны ночью. Не пропустите восхитительный завтрак Steigenberger
Я посетил перед Gouna, однако, это был мой первый раз остановился в отеле Steigenberger. Я был немного разочарован, что в отеле не было прямого входа на пляже, но отель предоставляет транспорт лодки рядом с отелем с пляжем. Это была не большая часть неудобства, потому что я уже использовал пляж отеля на лагуну. Один отзыв, который я имею, регистрация, не сказал о транспорте, лодки на пляж, и я узнал об этом случайно.Номера огромные, один из самых больших гостиничных номеров, в котором я когда-либо останавливался, и удобства были превосходными.Ресторан был очень хорошим, и им предложили хороший выбор еды.В целом мне очень понравилось, и я хотел бы сделать это снова и снова.
Это очень хорошее место для визитаИ отличное обслуживание здесь к опытПобережье и бассейны явно чистыеЕда хорошаяИ расположение отличное переехать куда угодно сюда в Або teig, и автобусы лодки отличноеРайоне гольфа отличные играть в тихом поле
Наш Отпуск был настолько хорош, что я хотел бы провести следующую поездку в этом Отеле снова. Еда была превосходной и люди, работающие в нем очень дружелюбно Мне понравилась зеленая территория вокруг отеля и СПА, было просто потрясающим. Приезжайте еще раз.Спасибо!
Дружелюбный персонал, большие, чистые и хорошо оборудованные номера, отличная еда и много блюд, очень хороших услуг, много удобств. Я заявлял в этом отеле на 5 раз, и я определенно остановлюсь там снова, потому что мне очень понравилось.
Мы поехали в этот отель, потому что он расположен прямо напротив golfgclub Эль-Гуны. Мы сыграли в гольф каждый день рано утром, поэтому мы провели некоторое время в наличии днем, чтобы расслабиться у бассейна. Отель красивый, чистый, еда очень хорошая, персонал дружелюбный и безупречное обслуживание.С нами обращались как с королями, и мы обязательно вернемся!
Отличный отель для отдыха, как в большинстве мест в Эль-Гуне. удобства были хорошими, а пляж был приятным и тихим, не ездите, если вы хотите группы. Завтрак тоже был очень хорошим, я рекомендую его.
Я не пью алкоголь, Но мне пришлось заплатить за orangejuice в lagoonbar. Ужин не 5 звезд. Mövenpick и Sheraton лучше. Но Хороший отель, не слишком плакал. Вы не можете сидеть снаружи на ужин и завтрак. Хороший бассейн. Номера хорошие. Хороший вид на лагунах нет пляжа. Вы можете поесть и выпить в пляжном отеле Paradisio, но не являетесь частным пляжем из отеля. Сотрудники на стойке регистрации Очень хорошие. услужливый.
Отличный отдых, но несколько негативных моментов для отеля, чтобы продолжить работать
Первые впечатления, НИЧЕГО СЕБЕ, прекрасный крупный отель с большим количеством хорошо спроектированного здания, рассеянного с за которыми хорошо ухаживают и красивыми садами. Приветствуемый профессиональным персоналом службы регистрации и взятый в номер в детской коляске гольфа и сопровождаемом багаже. Хорошая большая спальня с большим количеством места и хранения, халатов и тапочек включена. Мини-бар с напитками softs и водой (вода была бесплатной) тарелка с фруктами поставила приблизительно 10 минут спустя и спросила, были ли все в порядке.Действительно замечал некоторые пятна на ковриках и стульях, но в общем номер был очень чистым и держал тот путь во время нашего пребывания. Свежие пушистые полотенца обеспечены, и все туалетные принадлежности пополнены после использования. Кондиционер не был очень эффективным, и номер чувствовал себя теплым даже на самой холодной обстановке - это могло быть проблемой в более жарких месяцах.Внешне, здания отеля могли сделать с елью в некоторых областях с большим количеством увядшей и отслаивающейся краски и полуразрушенной штукатурки на основе стен. Бассейн был превосходным и гавань тишины и покоя с персоналом, подающим напитки, или вы могли прыгать к бару, если бы вы предпочли. Приятные детали как холодная фланель, мини-гамбургеры, фруктовые шашлыки, поданные в несколько дней и канапе перед ужином 2 ночами. Еда была очень хорошей в целом, но варианты основного блюда ограничивались каждый вечер, и несколькими ночами мы изо всех сил пытались найти что-то, что мы действительно любили, формируют эти 4 предлагаемых основных блюда. Мы чувствовали, что было фактически слишком много предлагаемой еды (если это возможно), и задался вопросом, сколько должно тратиться впустую каждый день, поскольку она не была переработана и превращена во что-то еще на следующий день. Мы попробовали ресторан а-ля карт, который был включен во все включено, но мы не были очень впечатлены. Ланч мог быть взят бассейном, если бы вы предпочли с предлагаемыми блюдами стиля фастфуда, которые были очень популярными. Пляж отеля был прекрасным с большим количеством пляжных зонтиков и пляжного бара.Мы действительно обращали внимание, что гости были, возможно, на 95% немецкоязычными, так не ожидайте встречать много британцев в отеле.Минусы:Главный ресторан был открыт, примкнул к элементам, которые дают ему 'чувство на открытом воздухе', которое использовали в своих интересах курильщики, и это было очень от размещения, чтобы иметь столько людей, курящих во время обслуживания еды, когда просто задержался дым.Гости, игнорирующие дресс-код и некоторых мужчин, носили жилеты, футболки, шорты, потрепанные джинсы и бег трусцой штанов!Много птиц, летящих о ресторане несмотря на сетку, чтобы предотвратить их вход.Внутренние столовые - одна область была в порядке, но области сверхпролития были очень серыми, никакое оформление витрины, отсутствие произведения искусства и т.д., старой мебели, меньшего количества обслуживающего персонала и не чувствовали себя подобно 5 * обстановка, но были для некурящих.По пляжному бару немного бежали с порванным и грязным размещением и нуждается в срочном повышении класса.Поездка на лодке к полю для гольфа и ресторану а-ля карт не чувствовала себя комфортно - лодка, которую качают поперек и гости, казалась очень нервничающей особенно во время ночной темноты времени, поскольку, казалось, не было никакими устройствами плавания в случае, если опрокинутая лодка.Несмотря на минусы, мы считали бы возвращение как полное обслуживание и расслабляющую атмосферу наряду с расположением, видом и дизайном отеля в целом сделанным для приятного отдыха.
Простой и красивый, как всегда. Отличный завтрак и просторные номера. Хороший персонал. Пляж клуба Paradisio отличный.Но отсутствовал больше мероприятий для детей. Как детский клуб, который был закрыт несколько лет назад и землю игры, требует капитального ремонта.Вы должны взять стену в поле для гольфа. Это действительно особенное, романтичный и расслабляюще.
Бесплатные фрукты в номере гнилые, я только что останавливался в несколько часов назад. И я пожаловался, что они даже не попытались приносить другие фрукты, вместо этогоА также кондиционер не работает, и я говорила с ними 5 раз, пока они не поменяли нам номер
Эль Гауна находится в нашем сердце навсегда. Теперь есть ли также Steigenberger Golf Resort. Это хорошее чувство возвращения каждый год и получить ваш витамин D дозировки от солнца. Невероятно и никогда - к - быть забытым.
Впечатления от удивлению в этом отеле. Завтрак "шведский стол" был красивым и персонал не мог сделать для нас. Номера были огромными с фантастическими видами и большим количеством мероприятий для всех доступных возрастов. Великолепный!
Прерывать его. профессиональный персонал на стойке регистрации, очень хорошая еда, бассейны очень чистые, номера просторные и чистые. я определенно рекомендую этот отель всем своим друзьям и абсолютно повторю мое пребывание здесь снова
Сделать его простым. персонал на стойке регистрации - очень хороший завтрак, обед и ужин, было очень свежим и вкусным, бассейны были чистыми и просторными, очень рекомендую для всех моих друзей определенно reapeat этот отель снова.
Я недавно посетил отель, останавливались на три ночи. Потребности гостиничного номера высокого уровня обслуживания, ванные комнаты - преимущество внимание, раковины засорены, и обслуживание номеров ужасное. Я пил чашку чая и на следующий день, когда я обнаружил, что ложка очень неисправной, доказывая этим, что она мыли очень небрежно. Также пыль найти по всей комнате, так как мы только приехали, в то время как это никогда не убирался во время нашего пребывания. Завтрак хороший, выбор еды отличное, в то время как во время еды своей еды я нашел волосы в еде, как показано на фотографии приложенным, который я снял и поставлены на бумагу, чтобы быть а. Также во время моего трехдневного визита ни один официант не имеет, прибыл и спросил, хочу ли я выпить что-то, что я считаю, очень оскорбительными, так как они хотели спросить иностранцев, полностью игнорируя египтян. Там нет ничего, недалеко от 5-звездочного отеля, если сравнить предыдущие посещения других отелей в gouna настолько низко как 3 звезды. Полностью разочарован и никогда не будет пересматривать снова.
Для 2 без и даты время мы посетили этот отель. Идеально для романтического шикарного отпуска. Персонал замечательный. Они относятся к вам как к членам семьи и делают все, чтобы заставить вас чувствовать себя счастливыми и дома. Номера чистые и стильные. Еда и напитки очень хорошие. Нам очень нравится этот отель. Вот почему мы вернулись и вернемся сюда в будущем. Годится для всей команды и отеля!!! Я рекомендую этот отель всем.
Один отличный отпуск, прекрасные номера, уборка отличная, хорошо около бассейна, персонал очень дружелюбный,Рестораны очень, очень хорошая еда, la rotteserie действительно хорошая хорошо не быть лучше, и в целом, для меня и моей жены 9. У 5 whe, здесь 4 раза и whe, были причины достаточно, чтобы вернуться в сентябре
Это время на 3-й я гощу у своих пожилых родителей. Он всегда удовольствие из-за любезность и шуток персонала. Отличная команда, которая всегда делает наше пребывание незабываемым.Хорошие условия. И всегда есть хороший выбор блюд.
Нормальная еда с хорошим качеством и низкими вариантами здесь больше не блюд, которые вы можете выбрать из негоочень расположение глупостиуслужливый персоналочень хорошо для парглавная хорошо около бассейна, но не лучшеенет активизируетПерсонал очень услужливый, вежливый, дружелюбный. номера всегда чистые, вкусная еда, наслаждайтесь лагунами
Там для фестиваля песочницы и в первый раз, который испытает Elgouna, очень понравился отель, и номер был восхитительной особой благодарностью к ресепшен Кристины и Джулии, было очень предупредительным, и мое пребывание было миром и прекрасный, ожидая возвращаться и останавливаться в этом отеле ❤️
Относительно к моей предыдущей жалобы об ошибке в bookingЯ хотел бы произнести, что г-н Махмуд azm общался со мной, и он был очень вежливый человекЕму очень было интересно к моей жалобы, и он уже решил проблему.Большое спасибо руководству Steigenberger для того, чтобы быть интересно каждому гостю
Идеальное расположение у лагуны. Отличный разнообразный завтрак, огромный номер! Персонал оказался очень дружелюбным и эффективным. Хочу особо отметить сотрудников в не комнате (отличный педикюр лица) персонал в Спа и нашей превосходной горничной Мохаммед. Ахмед, который организует подводное плавание с маской и трубкой / поплавать с днем дельфинов из отеля. Он изо всех сил старается, чтобы его гости провели очень хороший день, что мы и сделали. Да, некоторые покраске в нашей ванной стоит обратить внимание, и часть мебели не мешало updateing, но персонал, более чем компенсировали это. У нас была очень приятной неделя в удобной и интересные окрестности.
номер был безупречно чистым, расположение, тихо и спокойно, с прекрасным панорамным видомМохаммад менеджер - одна уличным классом вместе со всем персоналом. Джордж, что шеф-повар, всегда готовый помочь и Мохаммаду в баре, гарантирует вашим напитками, всегда пополняется с улыбкой, Ряда и Тайсон и многие другие убедитесь, что обслуживание стола - 1 уличный класс.Yahia держит безупречный бассейн.потребности на один момент, пытаясь к развлечениям могли бы быть и освежительным напиткомВ общем, вы не могли желать большего. Огромное спасибо от нас обоих
Очень хорошее время потратило в тихом, район заставляет вас чувствовать спокойные, очень хорошие доступные удобства в дополнение к большой номер и профессиональным улыбчивый командам, которые действительно хотят, чтобы вы чувствовали себя крайне Вашим пребыванием их.Единственное замечание - отель расположен на лагунах, и его море вне территории отеля. у вас должна быть лодка для 5 минут, чтобы туда добраться. (замечание, что лодка доступная каждые полчаса бесплатно),
не лучшее место для детей, друзей, но если ваша отдых поиска и уединение, чтобы выпить часть ума или почитать книгу это лучшее местоне берите доступа для моря только озерами и не лучшим бассейномДостойный завтрак, хотя
Все было прекрасно с момента активации - до выписки -Еда и обслуживание изумительные.Они даже позаботились достаточно, чтобы отметить свой день рождения моей отправка торта как сюрприз в мой номер.Они сделали мою неделю.Очень рекомендую.
Мы только что вернулись из отличного расслабляющего недельного отпуска в этом прекрасном отеле. Мы - частые посетители Эль-Гуны, но обычно останавливаемся в Movenpick также - бронирование о попытке нового курорта, но не должны волноваться, поскольку наше пребывание было великолепным.У нас был номер в квартале 8 с видом на бассейн, который мы ежедневно использовали. Есть плавание бар и Майкл, за которым ухаживают нам ежедневно, и предоставляло великолепную услугу.Сам номер был просторной и очень чистой, отличной размерной душевой кабиной, электрическими чайниками и кофемашинами, холодильником.Я не могу обвинить еду вообще, но был бы, любил иметь выбор другого ресторана а-ля карт кроме гриль-бара.Еда гриль-бара была очень хорошей, и мы полностью наслаждались нашим бифштексом из вырезки, хотя обслуживание было довольно медленным. Ресторан стоит посещения, как вы имеете, идут в на лодке, как делает все это уникальным впечатлением.Ресторан основного ресторана предлагает отличные варианты. Мы испытали прекрасное барбекю однажды вечером, предложив курицу и ягненка koftas, который был восхитительным. Завтраки хороши с шеф-поваром, делающим омлеты, или готовящий яйца, однако, вы хотели бы их.Паритет 19 был прекрасным баром, чтобы посетить после вашей еды с прекрасной крышей и видами на бассейн.Бармен был превосходным здесь и ежедневно заботился о нас.Терраса около бассейна отличная на ланч и предлагает разнообразное меню включая пиццу, гамбургеры и сэндвичи. Прекрасная обстановка, выходящая на лагуну.Мой муж сыграл в гольф дважды, используя детскую коляску и говорит, что он может играться любым уровнем гольфиста. Снова полностью наслаждался.В то время как в бассейне один день мы говорили с Мидо и Мохаммедом об использовании спа. (Замечательные парни снова кредит на курорт с интересными разговорами на английском языке)Массажи были исключительными, и Hoi будут всегда помнить. определенно стоящий посещения.Я подвел бы итог моего пребывания в steigenberger как прекрасное место для отдыха для расслабления на солнце. Персонал доброжелательный, предупредительный и предоставляет великолепную услугу везде, где вы посещаете. Мы были на пакете по системе «все включено», который был отличным соотношением цены и качества.Очень понравившееся наше пребывание вернется
Я приезжаю в отель Steigenberger в Gouna в течение последних 15 лет, и всегда одно и то же самое исключительное профессиональное обслуживание, и кто угодно может пожелать, уходя в отпуск. Персонал старается изо всех сил, чтобы доставить удовольствие гостю ваши потребности. Еда хорошая, бассейн и пляж отличные, и персонал всегда приветствует вас с великолепной улыбкой и нашими именами, т.к. они знают нас, потому что мы удаляемся клиенты.
Это было превосходным отелем, номер был просторным, прекрасным, уютным и чистым, его вид на лагуну был потрясающим, романтическим и тихим. Служба уборки номеров очень хорошая, они также организованы. Администраторы очень предупредительные и вежливые. Они сделали нас сладким свадебным тортом! Поездка лагуны была восхитительной. Человек показал нам все отели в elgouna. Мы сделали много снимков с захватывающим дух видом из башни, расположенной с другой стороны отеля, который может быть достигнут бесплатным трансферным автобусом. Нет прямого пляжа в отель, но вы можете сесть на тот же самый бесплатный экспресс до другого отеля, где вы можете наслаждаться песчаным пляжем Плавание в лагуне было хорошим, но вода была очень холодной и с запахом рыбыКачество еды и разнообразие были потрясающими, мне особенно очень понравились вафли и свежие соки утром и шоколадные пустыни вечером, которые были прекрасными. Был прекрасный музыкант, играющий прекрасную музыку в ресторане, который был так хорош с ужином света свечей.
Это второй раз, когда я останавливаюсь в этом отеле, первый раз был замечательным, я не знаю, что случилось. Из-за того, как плохо это место было, мы прервали наш отпуск. Они предвзято отсылают к определенным людям, которые приезжают и останавливайтесь здесь, персонал говорит, кто помочь и кто не помочь. У них есть кошки, бегают зоне гостиничного номера и столовой. Чистота не их приоритет номер 1. Завтрак был ужасным, все было старое и безвкусная и мухи повсюду, когда вы выходите прогуляться по отелю, запах ужасный, я не понимаю, как это место - 5-звездочный отель, скорее 3-звездочный отель. СДЕЛАЙТЕ себе И свою СЕМЬЮ, ОДОЛЖЕНИЕ избегайте ЕСТЬ МНОГО ДРУГИХ отелей В ЭЛЬ-ГУНЕ, КОТОРЫЕ ЗАБОТЯТСЯ о своих ГОСТЯХ.
Все было просто прекрасно, я Рекомендую настоятельно, чтобы персонал был очень любезный и улыбчивый, все чисто и организовано, вы можете просто расслабиться и отдохнуть, вид был потрясающим из номера, и бассейн - выпускной экзамен на сверху бакалавра, ДАВАЙТЕ, ДАВАЙТЕ
Я останавливался в этом отеле несколько раз раньше. На этот раз я заметил, что персонал отеля, особенно на стойке регистрации был недружелюбным. Леди, которая была ответственна на стойке регистрации нас, была недружественной и непрофессиональной, она сделала лица, потому что для нашего бронирования были нужными регуляторы. Она отказалась впервые предоставлять три ключа от номера, а не два, хотя трое взрослых останавливались в одном номере, который говорит, что не понадобится все три. Менеджер извинился за это. Кроме того, кондиционер не работал в фойе отеля или в главном ресторане. Я несколько раз спрашивал об этом во время наших 5 - дня, но не получили удовлетворительный ответ на эту проблему. Качество завтрака можно арендовать полностью. Steigenberger был известен прекрасная пекарня, выпечкой и джемом. Доступное было ниже стандарта. Только белый сыр был доступен на завтрак "шведский стол", в дополнение к 3 видов местных сыров, доступных по запросу. Я должен сказать, что ужин оба дня, которые мы попробовали, был очень хорошим.
Это worest персонал отеля, который я когда-либо видел в своей жизни. Мы останавливались в течение 2 часов, чтобы зарегистрироваться. Я забронировал трехместный номер на первом этаже с видом на бассейн, и они дали двухместный номер с видом на сад. Персонал на ресепшне мог бы быть уволен, так как только они не знают, что номера - с видом на бассейн и что за вид на сад. администратор на стойке регистрации (я думаю, его имя, что remon "увидел, что я вернулся к стойке регистрации 4 раза, и ничего не сделал becauae, он пытался получить номер мобильного телефона одного из гостей перед всеми, прежде чем она ВЫЕДЕТ!!! worest отель, в котором я был в Эль-Гуне, рекомендую отель Sheraton Meramar или Movinpeck, которые намного лучше
Отель нормальный, не плохо и не хорошо. В отеле есть прекрасные вид Gouna, номера просторные, но номера на первом этаже не получите много солнечного света. Еда была в основном ресторане была в порядке, в баре у бассейна была лучшая еда, по моему мнению. В отеле есть 2 бассейна, все довольно маленький, и еще больше, но они позволили купальники тела там.
Персонал приятный и любезный, но если вы хотите выпить пива больше, чем в 3%-м подходящее количество алкоголя, это к тому же! Если вы любите алкоголь, который доставит вас пьяные. дополнительный! В основном, не ожидайте напиваться, если вы не готовы платить намного больше, чем вы заплатили бы в Великобритании. Что касается еды, ничего особенного. Номера чистые, но ничего особенного. Слишком дорого И РАЗОЧАРОВАННОМУ!!!!
это не первый мой визит, что поеду туда, и не последний. отель очень чистый, тихий и имеет очень красивые места.персонал очень дружелюбный, но последний раз было очень трудно найти, любой отвечает по телефону (или регистрация или уборка).еда восхитительная, и есть много вариантов, с очень хорошим вкусом (я забронировал завтрак),номера большие и чистые, с прекрасными цветами, однако это не похоже на 5-звездочный отель. удобства очень ограничен, а не соответствовала ожиданиям (никаких банных халатов, никакой тапочка, никаких комплект для бриться, нет зубной комплект. и т.д.). также кровать и подушки не очень удобные.
Это был мой 1 дорожная время в Elgouna, я волновался, особенно, что у меня была моя семья со мной (7 и 2 года дети), чтобы стать интересной их. С самого начала у меня был полный ответ от регистрации и их гибкости поменять комнату. Это было хорошо в каждом совету по причине номера, обслуживание, чистота и ресторана. Завтрак был хорошим, и в них много блюд на любой вкус. Я очень рекомендую для людей и семей. Прекрасное время, чтобы насладиться природой, с хорошей этот спокойный отдых и хорошим обслуживанием. Команда Tnx Steigeberger Golf Resort и обязательно приеду снова.
Номера - восхитительный кондиционер места вида все, отель чистый, обслуживание неплохое.Удобства, однако, например, тренажерный зал очень плохой, бассейн прекрасный, с хорошим видом, стол для пинг-понга не функциональный.С точки зрения развлечений было несколько хороших шоу, организованных отелем.Наконец, еда, для меня, это было Терри в первый день, намного лучше в выходные, но все еще нуждается в капитальном ремонте, учитывая 5-звездочный отель.Это хорошо для семейного отдыха
Я раньше был часто гостем в этом отеле два раза в год с тех пор почти 2011Во время последней поездки я был в шоке от уровня чистоты и обслуживания!На 14 th августа и в то время как мы были в бассейне, был отвратительный запах, как будто ребенок измотал в бассейне.Мы сообщили персоналу у бассейна, но они ничего не сделали, и даже не эвакуировали бассейн, чтобы убирать его, пока мы не отправили жалобу, они эвакуировали бассейн почти через 40 минут!Было много муравьев на кровати, как показано на которые прилагает фотографияхЯ нашел очень большого паука под туалетом (вы можете увидеть прикреплённые фото),Все и даже больше, отель стал очень завышенным ценам!Я вынужден сказать, что Steigenberger Эль Гауна не то же самое, что раньше. Раньше это был мой любимый отель.
Отличный курорт с самым медленным Интернетом на Земле!
Это мой второй визит в Эль-Гуне Steigenberger. Я все равно предпочитаю Sheraton Miramar, который лучший в Эль-Гуне вне всяких сомнений!Въезд был легким, и вам лично на стойке регистрации был очень любезным и смог справиться много самостоятельно во время часов пик!Номер был просторным, и территория была хорошо содержался, так что это было впечатляюще, честно говоря.Завтрак "шведский стол на завтрак - один из лучших, которые я имел очень большое спасибо шеф-поварам там!У них есть новая арабская палатка, которые не были там во время моего последнего визита. Он очень хорошо оформлен и отличное дополнение к курорту.Спа огромный и могу рекомендовать их массажные отношения. Единственный недостаток - отсутствие джакузи.Худшей вещью в этом отеле был wi - fi. После попытки привыкнуть к тому, что в номерах не работает Wi-Fi, хотя он находится в 5 - звездный отель в 2017, я узнал, что Интернет в общественных местах был, вероятно, самым медленным, что я когда-либо видел в своей жизни!Гиннес World Records, вы должны посетить это!Я пытался в течение 2 дней теперь отправить 1 - маленькое видео на WhatsApp и что печально часть - я разочарован в конце.После того, как некоторые жалуются, дежурный менеджер на том времени (г-н Ахмед) смог предоставить мне альтернативу, поэтому большую благодаря ему. Без него это был бы ужасный отпуск!
Мы останавливались в Steigenberger Golf Resort в течение 3 недель в августе. Все было прекрасно. Номер был просторным и безупречно чистым и убирался регулярно на высоком уровне. Прекрасный вид на бассейн и лагуны. Шведский стол на завтрак, обед и ужин были большими, с большим выбором блюд! Еда действительно высокого уровня - намного лучше, чем другой отель "шведский стол, мы использовали. Было чем заняться, команда аниматоров для детей была замечательной и содержалась в их развлекаемыми ежедневно. Мы отлично отдохнули и обязательно остановимся здесь снова.
Большой браво преданным сотрудникам. Они работают в очень сложно обстановке (политический, безопасность, наблюдать закат туризма, неуверенности работы).У нас был очень хороший отдых. Хороший номер. Великолепный вид на гольф и lagune. Обслуживающий персонал был очень любезным и имел работу. Предложение питания и качество были намного лучше, чем в прошлый раз. Кондиционер работает отлично 40 ° C на улице!Номера в очень хорошем состоянии.Да, отель быть в возрасте, но в хорошем состоянии, и обслуживание отличное!Качество станет лучше снова!Идеальный отель!
Очень хороший отель и я так понравилось, номер был прекрасным и чистым и обслуживание номеров, и ресторан восхитительный и еда, я провел там 3 дня в раю и ресторан башни, этот отель отличный во всем, я приезжаю в других отелях, и я не нашел лучше одно большое спасибо всему персоналу и людей, которые работают там, я рекомендую этот отель для хорошего отпуска
Отель ничего не просто просто хороший исключительные, хорошие просторные номера, ухоженные о, чистый, с хорошими удобствами. На завтрак есть ничего особенного, даже нарезка и сыр самые плохие на рынке, комната для завтрака очень унылая, и во время короткого посмотреть можно ждать чашек сока. Не пробовал без другую еду или рестораны, как мы были на полупансионе, и у Gouna есть отличный выбор для шума. Должен сказать, что персонал дружелюбный и услужливый и старается сделать все возможное, что у них есть. Бассейн очень маленький, лагуна хорошая, пляж, Paradisio, которого вы можете сесть в лодку, чтобы добраться до, хороший и очень простой. Это хорошее место, если у вас есть дети до 10.
Во-первых, большое спасибо всем трудолюбивым людям в отеле, они действительно сделали наш отпуск незабываемым, весь персонал был очень дружелюбным и услужливым, еще раз БОЛЬШОЕ СПАСИБО.Номера. очень чистый, очень просторный, жаловаться не на что он. Ресторан. отличное впечатление. Вкусная еда, большой выбор, великолепное обслуживание. Пляж. не в открытом море, но, тем не менее, я наслаждался каждым днем.Еще раз БОЛЬШОЕ спасибо, для приготовления моего отпуска один из лучших до сих пор.
Позвольте мне начать с того, что это был отель, выбранным новобрачными за их свадьбы, и с их свадебный квартале. В целом, это был хороший отдых, и мы хорошо провели время. Персонал был замечательным, и довольно дружелюбен. Фактически комнаты были просторные, особенно балкон / терраса. Завтрак "шведский стол" был отличным каждое утро, и я очень рекомендую, включая это в вашем бронировании. Кроме того, убедитесь, что вы попросите о боковом бассейне, мы видели его только в день, когда мы уезжали, это менее переполнены, чем другие главного лобби. Но 3 звезды для следующего:1. Wi - fi доступен только в лобби, или вы можете купить карту предоплаты, которые или являются по часам или к месяца. не логичный2. В отеле есть бассейн и лагуна. но если вы хотите пляжный пляж, вы должны сходить в соседний отель, что здорово, если бы вы виндсерфер или кайтсерфинга, но не то, что вы ожидаете увидеть на Красном море. Так что моя недостаток. Если вы ищете нормального предложения Красное море, которое умопомрачения красивый, этот пляж - это не понравилось. Глубокий с другого вы входите лучше в воду. Так что выбор плаванию круиза - лучший выбор увидеть настоящую красоту Красного моря.К слову, хотя, водные виды спорта на соседнем пляже стоят того.3. Консьерж в отеле - это посмешище. Шикарный, с которым мы общались, знал очень мало и совсем не помогал ни с чем.4., Хотя я уже сказал, что персонал был очень хорошим, одна проблема, которая достала нам, пока мы регистрировались, когда мы выходили девушка, которая работала на нашу бронь, другие гости пришли выписываться из отеля, и она буквально решила иметь дело с ними, а затем вернули нам.Мы все равно было нечто на свадьбе и наслаждались нашим сам, но, возможно, поищу отель недалеко от центра города / пристани для яхт в следующий раз, так как это то место, где все это удовольствие и ресторанов.
В первый раз была в этом отеле со своим другом. Все очень понравилось. Территория отеля шикарная . Питание очень вкусное огромное спасибо шеф-повару . Встретили двух девочек с анимационной команды( Карину и Марину ) , очень приветливые и веселые девушки , которые не давали нам скучать ..
Мы рекомендуем этот отель как для спокойного так и для активного отдыха !
Отель очень понравился, отдыхали с мужем в январе. Очень повезло с погодой так как в прошлом году было намного прохладнее. Отель шикарный. Всё на высшем уровне. Хочется отметить анимацию (девочки Марина и Карина супер) спорт на высшем уровне. Сервис тоже приятно удивил. Всем советую.
Были в январе с супругой. Остались очень довольны. Прекрасный отель, еда порадовала. Отличный, просторный номер, чистый отель. Понравился очень пляж, ухоженный. Анимация - на высшем уровне, спортивные аниматоры, молодцы.
Я был с семьей одну неделю. Это действительно хороший отель. Персонал очень дружелюбный. Команда отдыха делает хорошую работу, и помог нам все время. Также анимации (Marina и Карина) делают профессиональный спорт. Я надеюсь вернуться сюда в следующем году
Я - Re -, учитывая это из-за моего решительно особого впечатления в прошлом году (когда по сравнению с мое первоначальное впечатление). Я не остановлюсь в этом отеле снова, и это из-за нехватки персонала обучения и их беспечной кокосы исключительная ситуации. Мы оказались в ужасных внезапных наводнениях в нашей машине на нашем пути к Gouna, и когда мы прибыли ночью, мы ездили с нашей влажной одеждой, явно PTSD и опрокинули.Администратор потратил свое милое время и заставил нас ждать в течение 30 минут, чтобы зарегистрироваться, несмотря на то, что нас обоих застрявших во время дождя в течение 5 часов и отчаянно нуждается в теплом и туалета. Я спросил несколько раз, могу ли он дать нам ключ от комнаты сначала, и мы хотели бы, чтобы закончить вас зарегистрируют, наткнуться на все мои кредитные карты, наличные и я, но он настаивал на том, чтобы сделать другие так-то просто сначала, улыбались нам, как он каждый день, что это нужно увидеть, что два человека капают и дрожат после наводнения.Я имел дело с таким же нулевым проблемой, когда я попросил аптеку и бизнес химчистки, а также механика для автомобиля. Помните, что наша машина была богатый в воду, и все имущество было испорчено водой. Несмотря на мои просьбы у администратора, оператора и горничных, все, казалось, уклонялись брать на себя ответственность и отклоненный на других, отказываясь помочь или даже предоставить решения. Я не понимаю, как такой известный отелю не хватает химчистке, но мне сказали, что обслуживание было от места и закрывался в течение следующих двух дней.Мне пришлось постирать свою грязную одежду в душе вместо этого.Когда мы исправились, на следующий день, мы приехали в город Гуна и нашли аптеку и механика мы. Так что это не было невозможно, это было просто, что персонал не хотелось стараться изо всех сил помочь двум людям, которые чуть не умерли и явно требовалось. Несмотря на то, что мы, безусловно, должен сказать ресепшен о нашем опыте, пункт в конце нашего пребывания. В итоге мы остались на две ночи, когда мы также боялись возвращаться на этой улице.Но к сожалению, несмотря на мои предыдущие счастливые опыта с этим отелем, я не буду останавливаться здесь снова, и я не рекомендую его. Если их персонал не может справиться с простым сочувствием и нормальным сочувствием, общаясь с и гостями помощь в кризисе, то я бы остановился в другом месте.Я пишу это подробно здесь, так как менеджмент проверьте все отзывы, я надеюсь, что они рассмотрели бы этот конструктивный отзыв. Учитывая, что у берега Красного моря есть внезапные наводнения почти каждую осенью, и есть возможность, что гости могут быть требования, что персонал должен относился должным образом - хотя я не понимаю, как найти химчистки слишком много, чтобы спросить - в этом случае, я бы рекомендовал его сотрудникам быть обученным лучше. Буквально, два человека, с видом во впитанной одежде и дрожании на стойке регистрации, и, были нулевой охраняемой помощью.
Я был в Эль-Гуне 5 раз. В шестой раз я выбрал Steigenberger Golf Resort. Это было одной из лучших поездки в Эль-Гуну.Первая - это кухня.Второе - Персонал. Они очень дружелюбные, отзывчивые.Третий я встретил две девушки из Команды аниматоров. Они помогли мне провести свое время в спортивных мероприятиях. Спасибо Marina и Карина во время, проведенное вместе
Прочитав несколько плохих отзывов, мы немного волновались, когда мы приехали с друзьями. Тем не менее, он исчез во время нашего пребывания. Восхитительный отель в красивой обстановке с большими просторными номерами с видом на лагуну и поле для гольфа. Персонал был исключительным началом с ресепшн и Yousef, который всегда улыбался и был шутником, также Кристиной и Ахмеду. Все очень любезны и вежливы. Персонал бара, который нас обслуживал наш вечернего аперитива и Мохаммед и Джирджес, которые были в ресторане лагуну и Rotisseria вечером, был исключительным. Также все остальные официанты, обслуживающие нас эффективно с улыбкой и при на том, чтобы замечать пустые стаканы. Мы ужинали в основном в Rotisseria, где 5-звездочная еда подавалась каждую ночь. Отличные повара, которые приходили стол. На шведском столе был огромный выбор на завтрак, обед и ужин и поваров, приготовленных с улыбкой. Мы сыграли в гольф большинство дней и наслаждались путешествием каждый день на лодке на лагуну к полю для гольфа, где мы могли оставить клубы для нашего пребывания, о котором заботятся ребята там и слишком рады мыть наши клубы и поприветствовать нас с холодными полотенцами после нашего заказа. Поле для гольфа было проблемой, но подходит для всех препятствий, и по завершении нашего заказа, было успешно подают пиво мой улыбка Markos. Я не могу нахвалиться этим отелем и его удивительном штате и удобств. Ребята на лодке всегда шутили и улыбались, и мы не нашли, что что-то жаловались на. Мохаммед, который убирал наш номер, который всегда спрашивают, если все было хорошо. Мы все согласились, одни из самых лучших отпусков, и мы не можем дождаться, чтобы вернуться. Наконец, восхитительная счастливая с, которая была плюсы в поле для гольфа, который приветствовал нас каждый день, закуски, конечно, кто уверял, что мы вышли вовремя. Мы все наслаждались гольф, даже когда мы изо всех сил пытались найти приличную оценку. Теперь мы планируем, когда мы поедем туда снова. Молодцы, Стейнбергер Эль Гауна.
Так как я буду в командировке только на одну ночь, и это первый раз для меня на el Gona; Это замечательная очаровательная зона, вся вещь восхитительна, и этот отель - роскошный отель в этой зоне; еда очень хорошая, и персонал на стойке регистрации очень услужливый, а персонал ресторана профессиональный и дружелюбный, я повторю его со своей семьей
Steignberger - один из самых удивительных отелей, что я пошел в в Эль-Гуне, и номера потрясающие.Приятный персонал и это хорошее место, где можно посидеть.Много программ анимации, таких как волейбол, бассейн волейбол, танцы и замечательную anamation команду, такие как Карина и Таня.
Гостиничные номера отличные, с очень страшно видом на море.Великолепные мероприятияХэспаКоманда аниматоров очень дружелюбная атмосфера, и они заботятся о людях, и они всегда делают хорошие развлечения в течение дня, такие как пляжный волейбол и водный волейбол, гимнастика и т.д.,...Спасибо за Таню и Карину, чтобы хорошо провести время мы провели там.
Мы с друзьями были в этом отеле первый раз и не в последний раз, потому что отель действительно хороший. Очень расслабляющее место и красивый. Наши номера были большие с хорошим дизайном и чистый. Персонал дружелюбный. Хорошее обслуживание. И нам нравится анимация, в нем были две девушки Ангелики и Таня, они каждый раз улыбаются и очень дружелюбный. Хорошие спортивные мероприятия. А также мы любим еду. Все было хорошо. Мы хотим вернуться.
очень чистые, просторные номера, выбор блюд был фантастическим, персонал в основном очень дружелюбный, они хотят сделать ваш отпуск хорошим по возможности, в главном ресторане Youssry, Ромеро Азим, Ибрагима и Мохаммед. они имеют значение, всегда улыбчивый и помогает и давая действительно хороший сервис. бассейн был хорошим, также плавать в озерах было большой слушать.
Разочарованный и действительно потрясен от общего опыта пребывания в отеле, который я назвал пятизвездочным отелем!
Только две положительные вещи:
1. Комнаты хорошие, а лагуны / пляжи чистые
2. Когда я написал огромное письмо, чтобы прокомментировать мое разочарование, они позвонили мне и показали «заботу», и все!
1. Очень высокая скорость в отношении обслуживания и качества пищи!
2. Персонал не является репрезентативным и обученным, поскольку он должен
3. Еда очень очень низкое качество с очень небольшим выбором и безвкусным
4. Один раз за обедом в буфете у них не было вариантов на гриле белка! Только панированная рыба (которую я, вероятно, оставил за день до этого) и куриного цыпленка! ! Почему ничего не зажарено? ? ? ? ? ? ? И потому, что я спросил, шеф-повар сделал мне четверть жареной курицы! ТОЛЬКО! Он даже не спросил меня, нужно ли мне больше! И даже это было безвкусным! !
5. Как опыт «все включено», это не стоит! Мы решили пойти обедать 2 раза за пределы отеля и не иметь еще одну плохую еду в отеле!
Очень печально, что 5-звездочный отель в GOUNA, который должен иметь гостей со всего мира, будет таким.
Очень неприятный опыт, и я определенно не рекомендую никому прийти сюда.
Непрофессиональный персонал, разочарованный отдых и обслуживание не стоят цены
Это очень очень разочарованный отдых, предположительно, 5-звездочный отель. , , ,
только Озера и виды гольфа - лучшие вещи в этом месте, ниже - разочарованные точки
1 - когда мы дошли, никто не предложил нам помочь в сумках, и они увидели нас с детской коляской, и никто не пришел, чтобы проверить, нужна ли нам помощь. , который является непрофессиональным и неожиданным из пяти отелей
2 - во всех гостиницах, которые я пробовал, сотрудники службы приема - это самые непрофессиональные сотрудники, которых я когда-либо встречал и видел в своей жизни, их абсолютно необходимо обучить тому, как обращаться с клиентом, помогать им и даже обращаться с неудобным клиентом, жалующимся на обслуживание, что они сделали делает нас более неудобными и даже расстроенными и не знает, что мы будем делать или с кем будем говорить.
3 - мы забронировали полулюкс, и у нас очень плохой запах, и когда мы спросили их, они сказали, что ничего нет, и они настаивают только на 2 действиях, которые кто-то первым пришел, и мыть фильтры AC, и когда мы сказали им, что они все еще там, они сказал, открывая террасу, и это пойдет, потому что они ничего не пахнут! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! ! !
4 - обслуживание в номерах они чистят, и они держали стакан и чашки не чистыми, а полотенце, которое они использовали, и тарелки ужина предыдущего дня, и когда я спросил у стойки приема, он начал спорить, что заставляло меня чувствовать себя более расстроенным
5 - пакет все включено, мы должны были купить змей как змей, и все, что мы видели на их сайте или на других сайтах, ничего не стоит или у нас есть, кроме буфетов на завтрак, обед и ужин
В целом это было разочарование пребывания и, конечно, когда я снова прихожу к гуне, я больше не пойду.
У нас были отличные Hollidays в Гольф-курорте Steigenberger El Gouna. В ноябре у нас был каждый день около 28 градусов по Цельсию. Шезлонги на пляже и 2 плавательных бассейна очень удобные. Весь сайт очень чистый и приятный со всеми видами цветочных растений и пальм. В ресторане Buffet подают вкусные и свежеприготовленные блюда, а персонал - дружелюбный. Отличное питание подается в ресторане la la carte «Rotisserie». Номера хорошие и очень чистые. Я могу только рекомендовать этот отель
Это было очень хорошее пребывание в Steigenberger Golf Resort. Еда была очень вкусной, и обслуживание было очень хорошим. Бассейн был хорошим, теплым, и пляж был отличным. Однодневные поездки в Даунтаун с «Тук - Тук» были веселыми, а гавань - прекрасной. Рекомендую.
Это немецкий отель для жителей Германии. Это то, что парень, убирающий мою комнату, сказал мне сегодня. Он не был груб, просто факт. Я англичанка, путешествующая одна и единственная не из Германии, которая сейчас живет здесь. Я изо всех сил пытаюсь быть обслуженным и чувствую себя как гражданин второго сорта. Я заплатил еще за две ночи, но завтра уезжаю в Марриотт.
Если вы немец и в паре, это разумный отель. Не отличный, и, конечно, не 5-звездочный отель по международным стандартам, но хорошо. Расположение красивое, и процедуры в спа-салоне превосходны. Еда в основном приемлемого уровня.
Но все место создано с учетом интересов немцев, поэтому не приходите сюда, если это не для вас.
Красивая архитектура - нубийский стиль, отель в прекрасном саду, поле для гольфа arround. Идеальная еда.
Тихие комнаты. Хорошее обслуживание. Можно рекомендовать всем, кто ищет отдыха. Недалеко от аэропорта Хургады.
Это было действительно хорошее время в Steigenberger El Gouna.
Из отеля открывается прекрасный вид на лагуну и поле для гольфа.
Курорт немного староват, но очень чистый и красивый!
Комнаты большие.
Еда в отеле хорошая, но я хотел бы увидеть больше рыбы и морепродуктов. Но в целом это было вкусно. Спасибо персоналу кухни! !
Также приятно было разные фруктовые фестивали в главном бассейне.
Я также хотел бы поблагодарить персонал бара. Они были очень хорошими и дают хороший сервис.
Развлечения в отеле хорошие. Живая музыка ночью и несколько шоу в течение недели (может быть, больше шоу).
Также я бы хотел упомянуть Женю из анимационной команды. Она очень дружелюбный человек и идеально подходит для занятий спортом. Нам очень нравятся гимнастические занятия и аквагимнастика с ней. Хорошая работа! !
Тренажерный зал средний. Немного стар и должен быть отремонтирован.
В целом, это было восхитительное пребывание на этом курорте, и нам очень понравилось. Все сотрудники полезны и делают их лучше всего.
Отдыхал в марте 2019 года.
Из минусов вечером одевай брюки, а то не пустят в ресторан, который не заслуживает статус 5*, не интересная однообразная еда ( булки, один вид сосиска и то не всегда и редко, очень редко рыба похожая на тилапию маленькими кусочками по 2 крошечных, которые ты получишь отстояв в очереди и это не все.
Каждый день давали только растворимый кофе, заварной только за дополнительные деньги 1.5 $ за чашку, как так вы спросите, это разве все включено, да, это обман даже на мелком.
Теперь к самому главному, внимание, кому нет 60 лет можете подключить голову на все, я столкнулся что преимущественному количеству постояльцев 60-70 лет.
Идём далее, я приехал поиграть в большой теннис, но вы уже догадались, с кем я поиграл, привезя с собой ракетку и мячи. Катер, который везёт в сторону красного моря, где стоит другой корпус этого отеля имеет грязный берег, ребята знакомые, которым тоже выпала честь посетить данный отель посетили берег и больше не ездили тута, сказали грязно, а я не ездил на корт потому что не с кем играть. Радоваться можно только чистому номеру и солнцу, отель нельзя назвать 5*
Был большой опыт в этом отеле. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Комната (полулюкс) была прекрасной и имела все необходимое. Местное пиво на разлив (Луксор) - хороший напиток, и коктейли тоже были приличными. Обслуживание от официантов было фантастическим. Они были очень внимательны и всегда наслаждались чатом на английском. Большинство гостей немецкое и английский не часто слышат.
Али в баре у бассейна / кафе был восхитительным и действительно заслуживает большого уважения!
Мы обязательно вернемся. , ,
С другой стороны, массаж был великолепен в спа-салоне (40,00 каждый), и поездка на лодке на 4 часа, забронированная компанией, которая работает в лагуне отеля, была восхитительной! Рыбалка на 2 часа, подводное плавание и много дельфинов. Частный чартер для меня и моей жены 150 евро. , , настоятельно рекомендуется!
персонал был гостеприимным, позитивным и сервисным
Сотрудники были внимательны к нам и нашему благополучию.
всегда улыбались и помогали везде, где могли, и помогли создать настроение в той области, где они работали.
вместительная и приятная комната.
всегда вкусная и разнообразная еда в ресторане
Отличный отдых, очень дружелюбный и вежливый персонал. Чистый и всегда в прогрессе относительно современности и комфорта.
Это было незабываемое пребывание. Все, что мне было нужно, было рядом и сразу же проверено. Только вечерняя программа была плохой, но я не собираюсь сидеть перед некоторыми музыкантами. , , Еда была всегда свежей и хорошей. Туалеты были очень чистыми. Вода в санитарных комнатах была без грязного цвета и всегда в хорошем состоянии, но вы не должны пить ее! Используйте каждый вариант для экскурсий, спа и косметики, вам понравится!
Было приятно остановиться в отеле на целую неделю. Это было очень чисто, и комната была идеальной. Спасибо также за сюрприз ко дню рождения :) Это было отличное прикосновение! Я бы рекомендовал остановиться в Steigenberger снова.
Забронировано в короткие сроки в Steigenberger за 25 € р. П. и были совершенно удивлены: доставили на такси и доставили в марину. Современная лодка со всеми удобствами. Очень грамотная и дружная команда из шести человек. Два рифа, посещенных с большой подводной жизнью, один со школой доверчивых дельфинов. Полный шестичасовой тур. Отличный обед свежеприготовленный. Затем предложение фантастических подводных фотографий и видео. Мы наблюдали за дельфинами в Бостене, Исландии, Мальте и Марсаламе. Это был величайший тур за всю историю.
Здравствуйте, мы очень благодарны за прекрасное время в вашем отеле, за вкусную и разнообразную еду, и дружный сервис
Здравствуйте, мы очень благодарны за прекрасное время в вашем отеле, за вкусную и разнообразную еду, а также за дружелюбное обслуживание. Гостиничный сервис на высоком уровне, мы очень благодарны барменам и официантам, они действительно профессионалы своего дела
Очень спокойный качественный отдых с безупречным сервисом.
Хороший бассейн, хорошие развлечения, еда выше местных стандартов, напитки в порядке.
Последовал совету ФО и поменял семейную комнату на квартиру. Лучший выбор, который мы сделали в 2020 году))
Я поехал 6/1/2020 со своей семьей, и у нас самый уникальный расслабляющий отпуск, начиная с фронт-офиса с высоким уровнем мастерства. Хамза. Я хотел бы поблагодарить его, а комната была очень чистой, и я хотел бы поблагодарить персонал ресторана ждет сюрприз ко дню рождения.
спасибо всем за этот отпуск
Мы были семьёй и нам понравилось. Еда вкусная хотя и немного, бассейн с подогревом, живая музыка и спокойные вечерние шоу на закате, красивейшие виды на гольф поля и каналы, ненавязчивое и качественное обслуживание.
Качество гостеприимства не соответствует основным стандартам для такой международной сети.
Сверхдорогой по сравнению с качеством предлагаемых услуг
Плохой уровень удобств
Персонал не приветливый
Цены менялись при регистрации заезда.
Хороший отдых. Персонал и обслуживание на уровне. Никто не пристает и не навязываться.питание нормальное. Отмечу бармена на пляже зовут Amaar . Приготовит любой коктейль для вас и на ваш вкус. По сравнению с другими барменами топ.
Замечательный персонал отеля. Повара высшего разряда. Какие кондитерские изыски подавали гостям!!! Большое разнообразие блюд: разные виды мяса, морепродукты, овощи, паста. Богатый выбор блюд на завтраки.
Прекрасные номера. Видовые. Большие. Хорошее качество постельного, матрасов. Хорошая шумоизоляция номеров. Подогреваемый бассейн выручал в прохладные дни.
Великолепный спа-комплекс. Пилинг и курс массажа - приятное дополнение к отдыху.
Расположение отеля удобно как для играющих в гольф, а именно для этого в основном и приезжают гости, так и для простых отдыхающих. В пешей доступности центр ЭльГуны. Множество магазинов, рестораны, дискотеки.
И, конечно, гости отеля - очень изысканная публика из богатых европейских стран. Доброжелательные гости, которые располагают к общению.
Реально, тот редкий случай в Египте, когда буквально все хорошо. Великолепный и внимательный персонал. Приличная еда. Чисто! Конечно, мебель в номерах староватая, но благодаря громадным размерам номера, высоченным потолкам, очень приличной кровати с отличным по мягкости матрацем, дискомфорта не ощущается. ТВ нормальный. Прикольная огромная терраса. Практически все номера видовые. Чистый пляж. В каналах Эль Гуны нет волн и можно купаться даже при штормовом ветре. Для зимы очень комфортно. Сам городок очень приятный. Есть где погулять и что посмотреть.
Отдыхаем с мужем и ребёнком 4,5 лет в этом отеле. Взяли тур на 11 дней и ни разу не пожалели, что выбрали это место. Отель относится к немецкой сети, построен достаточно давно, но поддерживается в хорошем состоянии. Расположение отеля очень удобное, можно прогуляться пешком через гольф клуб и через 10-15 минут ты находишься в тусовочном месте ( downtown). Если лень идти - можно сесть в тут-тук и за 20 фунтов ( чуть больше доллара) добраться куда угодно.
Что касается самого отеля - впечатления замечательные! Персонал абсолютно весь очень вежливый, отзывчивей, доброжелательный. С большим вниманием относятся к детям. Так же хочу обратить внимание на вежливую ненавязчивость. Туры, поездки и тд все предлагается, но никто не хватает за руки, все с достоинством и никто не уговаривает что-либо купить. Очень приятный парень фотограф, каждый день мило болтали с ним, так же отдельное спасибо chef Yasser. Он каждый вечер готовил невероятно вкусные и красивые салаты, карпаччо и тд. Всегда рассказывал на какие блюда стоит обратить внимание и очень искренне улыбался нам. Так же спасибо Maher и многим другим ребятам имена которых мы не смогли запомнить. Чувствуется, что весь коллектив хочет сделать твой отдых незабываемым.
Что касается питания - это отдельная тема. Кормят здесь почти бесконечно. Нам есть с чем сравнить, но здесь объективно вкусно. Всегда есть что выбрать. Ежедневно: говядина, птица, рыба. Иногда бургеры, шаурма, азиатская кухня, блюда на мангале. Много свежих овощей и фруктов. Десерты просто рай для сладкоежки. Причём действительно вкусные, не однообразные. Пожалуй, только не очень понравилась пицца. Совсем резиновое тесто. А в остальном все прекрасно. Напитки на разный вкус: большой выбор чая, кофе, соки ( некоторые похожи на юппи, а некоторые вполне качественные), красивые коктейли (мохито, пинаколадп, секс на пляже, джин-тоник и тд)
С погодой нам не очень повезло, было много ветреных дней, поэтому в море купались не каждый раз. Но на территории есть подогреваемых бассейн) так же бесплатный спорт зал, спа, детские бассейны разной глубины. Кстати важный момент о котором мы не знали: в предыдущих отзывах писали, что можно пользоваться морским пляжем отеле Parsdiso. На данный момент он закрыт из-за короновируса. Так что своего морского пляжа в отеле нет. Есть только пляж лагуны. Но мы нашли выход из ситуации на тук-тук ездили на Зейтуна бич. Там бесплатные шезлонги, достаточно что-то заказать в кафе. Мы брали кофе. Там же есть место для снорклинга.
Интерьер отеле не могу назвать супер современным, все-таки здесь все постройки в эль-гуна 80-х годов. Но все очень чисто, ухоженно, а доброжелательность и гостеприимство перекрывает небольшие минусы.
Подведя итог, хочу сказать, что Эль-гуна - это совсем другой Египет. Европейский. И если мы решим сюда вернуться - то только в этот отель.
Красивый отель в марокканском стиле, большая территория, гольф поля, контингент- 90 процентов немцы. Питание хорошее, на завтрак любой вид яичницы, овощи на гриле, натуральные чипсы, много овощей, фрукты, блинчики с любой начинкой. Персонал очень приветливый, не приставучий, хороший сервис, на бассейне каждый день угощают коктейлями и десертами.
Можно также пройтись с сам город Эль Гуна прогулялся, очень много европейцев, отель очень спокойный и семейный, если хотите полный Релакс-вам сюда!
Очень порадовало пребывание здесь, не смотря на то что на территории не море, а лагуны, отдых удался, совсем не похоже на типичный Египет !
У нас был замечательный отдых в этом отеле.
Проезжая Хургаду начинаешь ещё больше ценить Эль Гуну. Ни на что не похожую и очень ухоженную.
Это удивительной красоты место.
Ухоженный Отель, просторные номера, тёплый бассейн. Просто необъятная и очень живописная территория отеля, по которой можно гулять или выходить на пробежку, но при этом компактное расположение номеров/ресторана/бассейна. Гольф поля – это как отдельный вид эстетического удовольствия.
Что для нас было важно – отсутсвие аниматоров, дискотек и другой мишуры, которая мешает отдыху.
В отеле звучит приятная музыка, никто не пытается что-то навязать или продать. Просто место покоя и удовольствия.
Но самое главное – это персонал.
Он здесь невероятно заботливый, внимательный и приветливый. Им не все равно и видно, как сильно они стараются, любят свою работу и делают максимум для того чтобы постояльцам было комфортно. И даже немного больше.
Всегда улыбчивые и отзывчивые.
Отдельная тема – это еда. Она прекрасна. Повара при вас готовят выбранное блюдо. Все что мы пробовали – было вкусно. А пробовали мы все) Барбекю, национальные блюда, европейская кухня – на любой вкус.
Отель сделан со вкусом и любовью. Мы обязательно вернёмся сюда ещё раз и будем рекомендовать всем. ❤️
Мы с женой впервые остановились в этом отеле в 2008 году. С тех пор мы останавливались в этом отеле 10 раз. Мы были там 4 дня назад. Это все объясняет. Чистота, дружелюбие от персонала бассейна до менеджера, отличная территория отеля, красота Эль-Гуны на 360 градусов. Наша «главная цель», почему мы продолжаем возвращаться в этот отель, заключается в том, что мы можем насладиться меню из нескольких блюд в уютной обстановке вместе с обслуживанием и милыми, очень дружелюбными официантами. Конечно, были в эти годы и различные сбережения, но развлечение для гостей было е. грамм. быть. увеличился с 0 до 10 за последние 2 года. Не рекомендую этот отель семьям с детьми. На самом деле это взрослый отель. Обязательно приедем в этот отель в 11-й раз. Спасибо всему персоналу.
Lg Trojer Карин и Дитер
Это очень красивый отель, где можно расслабиться, и все работники здесь очень дружелюбны, особенно аниматоры, которые всегда создают позитивную атмосферу и доставляют массу удовольствия. Я очень рекомендую этот отель
Хороший отель
С хорошим буфетом
обслуживание такое хорошее
Номера очень хорошие и чистые
Анимация была очень хорошей и очень дружелюбной
Нам понравилась анимационная программа на утренних мероприятиях, и вечернее шоу тоже было приятным.
Я хорошо провел время и повеселился
И я вернусь снова
в наш первый отпуск после Covid мы снова поехали в Штайгенбергер, зная, что о нас очень хорошо позаботятся. Как и во все наши предыдущие пребывания, это снова было превосходно, и мы хотели бы поблагодарить Дорин (отношение гостя) Мохамета (метрдотеля) Саада, чтобы позаботиться о нас на пляже, и парней из команды аниматоров, чтобы сделать наш отпуск успешным . Люди, которые заботятся о еде, чтобы сделать ее безопасной для Covid, отлично работают.
Надеюсь увидеть вас всех снова на нашем следующем празднике.
Еда была действительно хорошей
Нравится развлекательная программа утренние и вечерние шоу
Мы прекрасно провели время с ним
Номера очень хорошие и чистые?
Обслуживание очень хорошее, хороший коктейль и дружелюбный персонал, специальный снэк-бар
Был хороший отпуск, и мы возвращаемся
Были там на свадьбе в выходные. Парковка была серьезной проблемой. Нет камердинера, нам пришлось долго идти, чтобы добраться до места встречи. Определенно они не подготовлены и не предназначены для такой деятельности. Столы очень переполнены, очень рискованно во время Covid-19. Влажность испортила хлеб, сыр и уголки для суши не могли прикоснуться к еде. Официанты в баре не профессионалы, они не помнят, что вы заказываете
Не ожидайте 5 * опыта, но, тем не менее, приятного пребывания
Steigenberger el Gouna оценивается как отель 5 *, но меня сбивает с толку, на чем основан этот рейтинг.
- прием невпечатляющий и, поскольку он дает первое впечатление об отеле, начало пребывания не было многообещающим (3 *)
- номера на самом деле лучшая часть отеля, очень удобные и просторные с большой ванной (5*)
- еда и напитки - проблема, потому что им не хватает изящества 5 * отеля. Это связано с тем, что это отель с системой «все включено», и в нем можно сэкономить на напитках и качестве еды. Еда неплохая, но всю неделю есть не хотелось (4*)
- обслуживание среднее и не 5*. Персонал не обучен и медлителен. Есть исключения, такие как Юссеф в баре с видом на гольф и Джу, занимающийся нашими номерами. ( 3 *)
- атмосфера ниже номинала, в основном из-за целевых гостей, которые являются посетителями из Германии, работающими по системе «все включено». Это означает, что большинство лежаков в бассейне пусты, но заняты до завтрака! ! Также испортил мне аппетит громкий полуобнаженный танец-шоу во время ужина (2*)
- поле для гольфа потрясающее, но вам лучше взять свои клюшки, у нас одна головка клюшки отлетела при обычном ударе ( 5 *)
В целом, я бы по-прежнему оценил это 4 *, потому что это дает вам соотношение цены и качества. Но не рассчитывайте остановиться в отеле 5 *
Отель очень чистый, обслуживание очень дружелюбное, очень уместное, вид изумительный, еда идеальная, все идеально, мероприятия очень интересные, настоятельно рекомендуется для молодоженов, нам дали бесплатный романтический ужин ^_ ^ и свадебный торт тоже ^_^ ,
Мы останавливались в этом отеле на 1 неделю в ноябре, и в целом он нам понравился, и мы можем рекомендовать его, но не всем и с некоторыми оговорками.
Во-первых, этот отель расположен в Эль-Гуне, и я считаю это прекрасным местом. Это Египет, но гораздо более организованный, чистый и приятный. У вас не будет людей, которые будут приставать к вам, чтобы попасть в их магазин или ресторан. Вы не увидите мусора на улицах и т.д.
Сам отель расположен в лагуне, поэтому любители пляжного отдыха будут разочарованы, так как ближайший морской пляж находится в 20-25 минутах ходьбы, и вам нужно пользоваться услугами другого отеля.
Также парам с детьми будет сложно найти какие-либо аттракционы для своих малышей.
Есть только одна крошечная детская площадка и маленькие бассейны, которые нагревались только тогда, когда много людей жаловались. Несмотря на то, что рекламируется как наличие бассейнов с подогревом. .
Этот отель в основном посещают зрелые пары из Германии, и в этом есть свои преимущества, если вы хотите тишины и тишины после 23:00. Опять же, для тех, кто ищет больше клубов и баров, этот отель не лучший выбор.
Еда - хит и мисс. В общем, как и в большинстве отелей "все включено", создается впечатление, что это массовое производство. Что-то хорошо, что-то просто нормально. Но это не а-ля карт место, поэтому не стоит ожидать слишком многого.
Тем не менее, если вы с нетерпением ждете приятного напитка вечером, будьте готовы доплатить в баре. Почему? Просто потому, что то, что подается в пакете «все включено», мягко говоря, отвратительно. Возможно, с пивом все в порядке, но белое и красное вино - это просто шутка. Еще хуже то, что они называют «местным» виски. Запах такой ужасный, что даже с колой не поможет. Напоминает какую-то некачественную самогонную водку. Так что, чтобы выпить прилично, нужно купить в баре бутылку импортного вина или бокал чего-нибудь еще.
Номера в порядке. Они определенно просторные, но очень простые, а мебель имеет признаки старения.
Что здорово, так это то, что персонал действительно приятный; Вы можете купить однодневные поездки у сотрудников, которые приглашают вас купить у них, но не слишком настойчивы.
В общем, если вы ищете спокойное место, чтобы провести пару дней в небольшом отеле, где не так много кричащих детей и людей, которые тусуются до утра, то это хороший выбор.
Мне понравились вещи и отель. . . Особенно развлекательная команда!
Если вам нравится наслаждаться Египтом в прохладные дни и заниматься спаррингом или гольфом, вы как раз здесь.
Мне очень понравился вечер египетской еды и коктейльное мероприятие.
Привет Алекс
Отличный отель, лучший персонал, прекрасно провели время! Отдельное спасибо Марли за лучшую анимацию и водную гимнастику. Персонал всегда был полезным и открытым для веселья.
Еда была хорошей, пляж в лагуне очень хороший. Также путь к полю для гольфа очень близко.
Номера могли бы использовать небольшой ремонт и собственные теннисные корты было бы неплохо.
Одно из лучших мест для отдыха в Хургаде/Эль-Гонна
Замечательный отель с чистыми, просторными номерами и приятным персоналом. Вдали от толпы, рядом с лужайками, если вы любите гольф, и в то же время в нескольких минутах ходьбы от «центра города» Эль-Гуны после ужина.
Я пытаюсь думать о чем-то, что мне не понравилось. . . Неа. Ничего. Ах, да, они подняли цены с тех пор, как я останавливался там в последний раз, но я предпочел бы потратить больше на качество и избежать толпы, с которой вы столкнетесь во многих других местах.
Как отметили некоторые другие рецензенты, это немного старая школа, но в этом и прелесть.
Steigenberger Golf El Gouna получает всю мою любовь.
Это чудесное место! Сервис отличный, очень приятные люди. Очень вкусная и разнообразная еда. Чистые комнаты.
Аква-тренажерный зал с beshoo был отличным, и он был полезным, и вечерняя программа была очень приятной, персонал в отеле очень приятный
Прекрасные сады, теплый и большой бассейн, чистые номера, хорошая еда, трудолюбивый и дружелюбный персонал, всегда большие улыбки. Рядом центр города, такое хорошее место для прогулок, оживленная пристань для яхт Абу Тиг, которую стоит посетить. ТокТок забавный транспорт, особенно для детей. . . МЫ любили каждую минуту в отеле. Большое спасибо за то, что подарили нам ТЕПЛЫЙ праздник во всех смыслах.
Я делюсь своим основным плохим опытом вдали от регулярных отзывов об удобствах отеля, номерах и еде, потому что все, что я там видел, было лучше, чем в последний день выезда.
Я попросил на стойке регистрации вызвать такси в аэропорт, как и везде. К сожалению, ответ был в том, что у компании такси нет свободных мест, кроме позднего часа, поэтому я не смог успеть на свой рейс, который вылетает после 2 часов. 5 часов.
Я спросил, могут ли они предоставить любую другую машину для такой чрезвычайной ситуации, и ответ был отрицательным.
Примите во внимание, что руководство Эль-Гуны заблокировало службу UBER на периметре курорта, поэтому я вообще не могу заказать Uber. Эта ситуация закончилась тем, что я тащил свой багаж по полубездорожью за платные километры, пока не выехал за пределы курорта, после чего у меня была автоматическая остановка, где приятный человек согласился помочь мне подбросить меня до места, где я могу найти такси. К счастью, мне удалось добраться до аэропорта в последнюю минуту. .
Просто одна ошибка испортила все мое впечатление от этого отеля. И определенно никогда не посетим отель или какой-либо отель в Эль-Гуне.
У нас был очень хороший отдых в Steigenberger Golf Resort El Gouna. Еда, номера, а также поле для гольфа были отличными. Я бы хотел еще несколько вегетарианских блюд (таких как соджа или тофу).
Плохо работающий Wi-Fi очень расстраивал и раздражал. Это должно быть исправлено как можно скорее, потому что это большая причина, возможно, не возвращаться снова.
Также фитнес-зал был оборудован очень плохо и не в хорошем состоянии. Не очень привлекательна для молодежи.
Поле для гольфа было восхитительным и очень ухоженным! Большие комплименты!
Нас встретил очень дружелюбный персонал, еда очень хорошая и есть много вариаций, у них есть очень хороший фотограф и действительно отличная и забавная анимация от Mido. Вы можете расслабиться, но и танцевать?
Очень довольны! Прекрасное обслуживание, разнообразная еда, чудесные чистые номера.все вкусно. Очень понравился аниматор Мидо! Помогает хорошо проводить время отдыхающим! Бассейн с теплой водой, очень все чисто. Персонал вежливый! Рекомендуем тем, кто хочет провести отпуск спокойно и не торопливо, наслаждаясь солнцем, морем, живой музыкой по вечерам. Разнообразные экскурсии, подводное плаванье, СПА и массаж. Все это делает Ваш отпуск просто неповторимым!
Это очень хорошее обслуживание номеров в отеле, его хороший ресторан, очень, очень хороший, анмишон мидо, это лучший ресторан в моей жизни, он очень хороший человек и дружелюбный, так много делает все для приема. Мне очень нравится этот отель, спасибо? на этот раз я вернусь снова каждый раз
Отель Steigenberger в Эль-Гуне — лучшее место для отдыха, например, для игры в гольф, плавания и т. д. в зимнее время в Европе.
Нам очень понравились отличные номера с качественными кроватями.
Обслуживание в ресторанах и барах, а также обслуживание номеров на очень высоком уровне, и все люди очень дружелюбны.
Особо хочется отметить Ахмеда Абдуллу, который стал для нас настоящим другом.
Лучший гольф-отель в городе
Лучший сервис для игроков в гольф
Лучшие услуги для спа
Хорошие поля для гольфа у отеля
Вы можете добраться на лодке до Корса.
Я вернусь
Es ist der Perfekte Ort um in diesen Monaten zum Golfspielen.
Steigenberger полностью преобразился, и это здорово! Номера такие красивые и уютные и полностью оборудованы. Персонал, как всегда, дружелюбный и делает все возможное, чтобы обеспечить вам идеальный отдых. Кухня значительно улучшилась, единственное, чего мне не хватало, так это закусок во второй половине дня.
Мы остановились в люксе Steigenberger, который был очень просторным, с двумя очень большими ванными комнатами. Это было очень чисто, и горничные каждый день оставляли маленьких персонажей на нашей кровати. Весь персонал действительно профессиональный, дружелюбный и приятный, и всегда есть кто-то, к кому можно обратиться за всем, что вам нужно. Еда была хорошей во всех ресторанах с очень приятной пристанью для яхт и центром города (действительно довольно новым и современным, что было неожиданно), в нескольких минутах езды на тук-туке, это отличное место. Бассейн хороший, но домики в лагуне были более уединенными. приеду снова
Отель был топ, ?
Очень рекомендую.
В ресторане много разнообразия. Японский ресторан был превосходным, шоу теппаньяки было очень хорошим.
Сотрудники были очень дружелюбны и полезны. Яссер, человек с сумками, был лучшим, сделал наш визит более приятным, помог нам со всеми нашими потребностями, для него ничего особенного не было.
Ему должны платить больше денег??
Замечательный отдых с добрым и компетентным персоналом
Профессиональное обслуживание гостеприимства, отель находится в первозданном состоянии, персонал добрый и очень хорошо обученный, руководство хорошо понимает потребности и качество гостей.
Еда отличная, разнообразная и качественная, но без потерь. Весь день свежие продукты, как местные (отлично), так и интернациональные
Номер для обслуживания отличный, номера чистые и опрятные (только комментарий, пожалуйста, установите немного полотенца… если действительно мне нужно что-то прокомментировать)
Экскурсии и мероприятия хорошо организованы, а не туристическая приманка.
Люди в целом очень приятные и не агрессивные
Эль-Гуна в целом очень приятный сюрприз
Спасибо Steigenberger, качество - ваш лучший совет
В очень короткие сроки мы попытались спастись от плохой швейцарской погоды в марте. И провели потрясающую неделю в Steigenberger Golf Resort El Gouna. Пакет «Отверстие в одном» был для нас идеальным выбором, включая 3 раунда игры в гольф, прогулку на лодке по лагуне, массаж и ужин в других лучших отелях. Мы можем особенно похвалить супер дружелюбный персонал во всем, от менеджера до стойки регистрации. Но лучшим был наш посыльный Ясир! Мы вернемся…
Мы останавливались в Steigenberger El Gouna в марте 2023 года на 6 ночей семьей из 6 человек (все взрослые). В отеле был проведен обширный ремонт, и мы были впечатлены заботой и вниманием к деталям, уделяемым всему объекту. Все номера полностью обновлены, имеют большие террасы и оснащены новейшими удобствами, включая сенсорные экраны для полного управления освещением и кондиционером. Мы останавливались в номерах 2404, 2410 и 2115 и хотели бы порекомендовать их всем, кто останавливается, не только из-за прекрасного расположения с видом на лагуну, но и особенно из-за Хамида, домработницы, которая сделала все возможное, чтобы номера были прекрасными. по возвращении (с добавлением особых штрихов к ванным комнатам и постельным принадлежностям) после дня, проведенного в бассейне или подводного плавания. Мы также были очень впечатлены всей командой, отвечающей за завтрак, но особенно Саламом и Ахмедом. Честно говоря, до нашей поездки мы немного опасались, так как у одного из членов нашей семьи есть диетические требования (веган и без глютена), которые трудно удовлетворить - они зашли так далеко, что приготовили специальные вафли, напитки, омлеты и так далее, что встречал таких. Мы были впечатлены, мягко говоря! Ахмед знал каждый из наших заказов на кофе на второе утро и подавал их нам в течение двух минут после нашего прибытия. Салам сделал день рождения моей мамы еще более особенным, приготовив торт и выйдя со всей командой, чтобы поздравить ее с днем рождения. Кроме того, мы были довольны всем персоналом бассейна и пляжа, но особенно Эмадом, у которого всегда были наши полотенца и шутка в руках по прибытии. Я думаю, очевидно, что мы полностью наслаждались нашим временем на месте. Ранее мы останавливались в Хургаде и хотели попробовать Эль-Гуну из-за их программы «Dine Around». От отеля можно легко добраться до центра Эль-Гуны (10 минут ходьбы), и вся Эль-Гуна заставила нас чувствовать себя в безопасности, чтобы гулять, обедать и бегать. Нам особенно понравились наши ужины в Чике (требуется предварительный заказ!), Луме и Маруше (все они без проблем удовлетворили наши диетические потребности). Мы приедем снова в любое время и можем порекомендовать этот отель и Эль-Гуну любой семье или паре, желающей провести особенный отпуск в Египте с безопасностью и доступностью европейских городов.
Недавно вернулись из отличного отдыха в этом отеле. Хотя я был там только в командировке, я не могу дождаться, чтобы снова приехать к друзьям и семье. Отель красивый, особенно бассейн, который большой и весь день загорает на солнце. Персонал был превосходным, особенно удивительный Мостафа - я прилетел из США, поэтому из-за смены часовых поясов я провел много времени в отличном баре / кафе вечером. Мостафа был фантастическим хозяином и заслугой отеля.
Эль-Гуна - тихая жемчужина - множество отличных ресторанов, невероятно безопасно, никаких назойливых продавцов и попыток торговаться, прекрасное место для дайвинга. Я искренне удивлен, что это не более популярно среди британских туристов.
привет, отель steigenberger был действительно хорошим, еда была хорошей и восхитительной, и персонал также был дружелюбным ко мне и моей семье, вы также можете заниматься там многими видами деятельности, такими как игра в гольф или хорошая еда, и вы можете плавать в бассейне или просто наслаждаться атмосфера
Я искала красивый отель,тишину и комфорт и получила все это в отеле!
Прекрасный сервис ,внимательный персонал,вкусная еда,красивая территория,уютные номера (единственное если вы привыкли к хорошей косметике ,то берите ее с собой) мой номер был с красивым видом на лагуну.
Тихо,спокойно и чисто! Мне было очень комфортно.Рекомендую отель тем кто ценит комфорт и приватность.Идеально!
ЛУЧШИЙ отель, в котором я когда-либо был. Все было здорово. Вещи потрясающие, приятные и всегда помогут вам. Еда очень вкусная, поэтому нам было очень приятно попробовать все. Я рекомендую завтрак, а также ужин - у вас есть разнообразные варианты каждый день - одно из лучших впечатлений, и нам было очень приятно провести в отеле одну неделю. Это был мой первый раз в Египте, и я обязательно вернусь в Эль-Гуну, чтобы заняться кайтсерфингом, и остановлюсь в Stegenberger Golf.
Расположение отеля отличное, вид из номера очень красивый. Персонал дружелюбный и гостеприимный.
Завтрак не был отличным; у них были консервированные фрукты, которые были совсем не свежими, а некоторая подача еды вообще не привлекала.
Туалетные принадлежности были очень ограничены, халаты и тапочки казались грязными и в пятнах.
Очень хороший курорт, много развлечений и красивые пейзажи. Номера очень хорошие, убираются ежедневно, персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь. Отличное расположение, так как это всего в нескольких минутах езды от пристани для яхт и города. Отлично провели время, рекомендую!
Персонал был дружелюбным и быстро реагировал. У бассейна весело. Здесь нет «морского» берега, но есть небольшая лагуна, в которой мы не хотели плавать. Мы взяли лодку, чтобы искупаться в подходящей морской зоне вокруг Гуны (без лагун). Комната была чистой при первом входе, но затем мы заметили, что предыдущий арендатор оставил бритву, которая все еще находилась в душевой. Напор в душе был слабым, мы принимали более приятный душ возле бассейна, так как напор там был хороший. Кровать была удобной. Что было странно, так это то, что мы забронировали номер с одной спальней, в котором могут разместиться 4 человека. Размер люкса отличный, но нас было 3 человека, и третий человек в итоге спал на диване, который не превращался в кровать. Что бы произошло, если бы нас было 4 человека? Приложил ли бы отель усилия, чтобы поставить нам подходящую кровать?
Отличный отдых в недавно отремонтированном отеле Steigenberger.
Недавно мы остановились на гольф-курорте Steigenberger в Эль-Гуне. Мы приезжаем в Эль-Гуну уже много лет и регулярно играем в гольф в гольф-клубе Эль-Гуны, но, как правило, останавливаемся в частных домах. Мы решили остановиться в отеле Steigenberger после недавнего ремонта и были очень впечатлены проделанной работой.
Мы остановились в номере-люксе в отеле, который был фантастическим (это не наш обычный номер, но дополнительных денег было немного, так что это было несложно).
Мы были и будем - на завтрак отличный выбор на любой вкус, а напитки по очень разумной цене.
Для нас это был расслабляющий отдых, поэтому мы либо располагались на пляже, либо в меньшем, более тихом бассейне (там едва ли когда-либо было больше четырех человек, даже когда отель был занят во время египетских каникул).
Наш домработник Камаль делал для нас все возможное, комната была красиво убрана, и он всегда приветствовал нас, когда мы его видели.
Мы без колебаний рекомендуем этот курорт. Увидимся снова!
Эль-Гуна была нашим лучшим местом назначения на протяжении 7 лет, и это был первый раз, когда мы предали наш обычный выбор отеля и остановились в Штайгенбергере для семейного отдыха и свадьбы. Нам порекомендовал Steigenberger турагент, и, честно говоря, я считаю, что мы нашли новое любимое место. Нам дали просто великолепный номер в здании, ближайшем к вестибюлю, с видом на лагуну.
Сначала нас встретил Сэми, который очень помог с сумками и показал нам комнату и то, как она работает. Номер идеально подходит для небольших семей, в нем имеется диван для дополнительного спального места. Современная мебель и удобства умного дома с датчиками движения, выключателями света и переключателями переменного тока на умном экране создают ощущение, будто дизайнеры предусмотрели если не все, то большинство предпочтений и забот гостей во время их пребывания. Просторный балкон был отличным местом, чтобы расслабиться после долгого утра/дня, выпить вечерние напитки и отдохнуть.
Ресторан для завтрака предлагал изысканный выбор блюд египетской и интернациональной кухни со свежей выпечкой и маленькими хлебцами из духовки, от которых мой муж, похоже, не мог насытиться. Г-н Мохамед, менеджер ресторана, заставил нас чувствовать себя невероятно желанными гостями и удовлетворил все наши потребности (и поверьте мне, когда я говорю, что у семьи из 35 человек много потребностей) и ни разу не заставил нас чувствовать себя обузой. Г-н Саад с его сообразительностью и скоростью превратил завтрак в беспроблемное занятие, к которому мы стремились каждый день. Также г-н Ахмед был очень полезен своим внимательным обслуживанием и отличными навыками уборки. Шеф-повар Мустафа запомнил мой заказ и приготовил его настолько вкусно, что я буду скучать по нему, когда вернусь домой.
Г-н Халил на пляже в лагуне был очень дружелюбным и услужливым. Хотя я могу сказать, что это единственный минус в отеле - если вы ожидаете доступ к морской воде с пляжем - это отличное визуальное представление, однако вода мутная, песок на дне склизкий и видна труба. на пляже, медленно выбрасывая воду в лагуну. Все из-за того, что сам остров рукотворный, и по лагуне всегда курсируют небольшие лодки, производящие такие слизистые, маслянистые остатки, которые можно найти на дне стоячей воды. Однако мы нашли крабов, и моя дочь нашла это просто завораживающим. О, мелочи, которым дети рады. . .
Горничный г-н Мустафа всегда был к нам внимателен и добр. Комната была убрана хорошо, однако я могу добавить один комментарий (как профессионал с опытом управления отелем): было бы неплохо уделить внимание таким деталям, как диванные подушки, которые никогда не переставлялись, или покрывало, которое не убирали. ни положить обратно на кровать, ни случайного ребенка, скорчившегося под подушкой, который было бы приятно найти сложенным. Это не отрицательный комментарий, а просто предложение. Тем не менее, полотенца были чистыми и хорошо пополненными, вода, чай и кофе тоже были. Комната чистая, и кажется, что все находится на своих местах, что очень приятно. (тоже утюг понравился)
Зона бассейна отлично подходит для семейного отдыха на свежем воздухе и в то же время идеально подходит для прохладного утреннего отдыха на солнце. Мы также переправились на лодке на другую сторону, к острову со спа и гольфом, и г-жа Лилия встретила нас с яркой улыбкой на лице.
Тренажерный зал и сауна были чистыми и ухоженными, многие члены нашей семьи наслаждались утренними тренировками и быстрым купанием в гидробассейнах, доступ к которым был бесплатным для всех гостей.
Г-н Мина и г-н Ахмед на приеме оказали мне большую услугу в конце моего пребывания (они знают, о чем я говорю), и за это я буду благодарен и рад видеть их рост в карьере.
Но моя самая большая благодарность за то, что эта поездка стала такой запоминающейся, я выражаю г-ну Медхату, помощнику FO-менеджера.
Он заставил нас почувствовать себя невероятно желанными гостями, сделал всю поездку без проблем и был готов к любому нашему запросу в любое время.
Мы с мужем будем рады посетить вас еще раз.
Спасибо тебе за все.
P. S. Пожалуйста, умоляю вас прислать нам небольшую бутылочку чистящего средства/дезодоранта, которое у вас есть, потому что эта штука вызывает сильное привыкание, и она нужна мне дома. Спасибо : ) : ) : ) : )
Руководство и персонал очень отзывчивые и дружелюбные, номера и удобства очень хорошие, вкусный завтрак, в целом пребывание было очень приятным. Это мое второе пребывание в этом отеле, и я обязательно выберу тот же отель в будущем.
Особая благодарность утренней команде приема Нермин и Ахмед, они очень профессиональны, дружелюбны и очень честны, моя дочь потеряла свой мобильный телефон и сумку с первого дня, и они приложили все усилия, чтобы выяснить, что это наше, и вернуть их нам.
Особая благодарность Тареку (Обаме), который работает в бассейне и на лодке, он очень дружелюбный и много работает.
Особая благодарность также Ахмеду и Ахмеду из бара ночной смены за отзывчивость и дружелюбие.
Отель потрясающий, все чисто, завтрак вкусный, мы прекрасно провели там время.
Спасибо, так держать
Место было невероятно расслабляющим, и мне очень понравилось пребывание в Штайгенбергере. Персонал был исключительным, и еда была превосходной. Я действительно ощутил отношение, подобающее пятизвездочному заведению, со стороны каждого сотрудника, от стойки регистрации до швейцара. Я вернусь по-другому. Большое спасибо за то, что сделали наше пребывание незабываемым.
Нам очень понравилось пребывание в этом отеле - оно было безупречным! Еда действительно хорошая, большой выбор блюд на завтрак. Весь персонал отеля очень дружелюбный и приятный. Аниматор Мидо всегда дарит отличное настроение! Если мы еще раз вернемся в Эль-Гуну, это определенно будет наш выбор!
Дейл&Полина
Мы остановились на этом прекрасном курорте на 7 ночей. Номера просторные, с современной мебелью, удобными кроватями и прекрасным видом с балкона.
Открытый бассейн подогревается, что делает купание приятным даже в это время года. На курорте также проводятся различные мероприятия.
Спа-центр расположен в другой части курорта, поэтому прогулка на лодке по лагуне сделает впечатления еще приятнее.
На завтрак "шведский стол" есть все, что только можно придумать, хорошие свежие фрукты и различные сладости. Коробки для завтрака тоже очень богаты. Мы также устроили ужин в честь Дня святого Валентина в ресторане Harumaki, и суши были просто потрясающими!
Я получила один из самых продуманных подарков на День святого Валентина от прекрасной команды горничных.
Такая милая роза с посланием сделала мой день еще лучше.
Персонал очень профессиональный и услужливый. Они выслушивали все наши запросы и старались изо всех сил удовлетворить все наши потребности. Мы выражаем огромную благодарность всей команде, особенно фронт-офису; Медхат, Ахмед, Питер и Керолос, которые превзошли наши ожидания и сделали наш отпуск незабываемым.
Отличный отель и отличный персонал.
Спасибо всему замечательному персоналу; Питер на стойке регистрации
Месаад и Мустафа у бассейна
Мидо для развлечений
Ахмед в ресторане
Завтрак был 10 на 10.
Отличный спа и массажный опыт
Эль-Гуна в целом прекрасное место.
Мы прекрасно провели 3 дня на курортах, и РЕСТОРАН был фантастическим. Шеф-повар Тарек Альсайед помог нам и предоставил нам отличную информацию. Персонал Ахмед, Мохаммед и Мина были превосходны. Я очень рекомендую остановиться и пообедать на их курортах.
Нам понравилось наше пребывание, еда и прекрасное обслуживание
Особая благодарность шеф-повару Тареку Эль Саеду за вкусную еду и Мине Атте за прекрасное обслуживание.
Нам действительно понравился этот опыт, и место было потрясающим.
Я рекомендую вам приехать и посетить
Я встретил шефа Тарека эль-Сайеда очень дружелюбным, профессиональным и отличным обслуживанием клиентов, а также все официанты великолепны.
Официанты утренней смены (Ахмед Абделла, Мина Атта) были просто великолепны.
Огромное спасибо каждому за такой замечательный опыт. Определенно приеду снова.
Потрясающее гостеприимство и опыт, персонал очень дружелюбный и приятный, благодаря чему я и моя семья чувствуем себя как дома.
Замечательный персонал, еда, обслуживание, гостеприимство и расположение. Персонал, включая поваров Сайеда Али и Шаабана, официантов Мину и менеджера Абдельсалама, водителя гольф-машины Ясира, администратора Мину и спасателя Тарека, все они очень замечательные и увеличили впечатления до самых удивительных размеров.
Мы чудесно провели время.
Мы прекрасно провели отпуск в отличном отеле. Сервис был очень хорошим. Комната и еда были великолепны. Мы можем рекомендовать этот отель всем. Поле для гольфа также идеально. У нас были очень хорошие игры в гольф. Мы вернемся.
дружелюбный и внимательный персонал, ухоженный отель, поле для гольфа в отличном состоянии, еда отличного качества, всегда свежеприготовленная, хорошее соотношение цены и качества, мы вернемся, чтобы насладиться этим замечательным объектом.
У меня был потрясающий, расслабляющий и медитирующий короткий отпуск здесь вместе с моей семьей, это был один из наших лучших впечатлений в Египте на данный момент, не могу нахвалить отель за качество обслуживания, еды, атмосферы, номеров, все было просто идеально, Особую благодарность хотел бы выразить: женщине-администратору (думаю, Нехал), Ex. Шеф. Исмаил, Мохамед Фуад, менеджер ресторана, все повара горячего шведского стола, вся обслуживающая команда Мусса, Ислам, Ахмед и Абдаллах были просто фантастическими. Мы очень рекомендуем этот отель, если вы ищете качественный отдых и превосходное обслуживание, и вы обязательно сюда вернетесь.
Отель Steigenberger Golf Resort El Gouna очень высокого уровня обслуживания. Это своего рода египетская Венеция, Рублёвка. Прекрасное место для тихого и спокойного отдыха. Здесь нет анимации для детей, вечерами живая музыка на любой вкус. Кухня на высоте, всегда вкусные, разнообразные и красиво поданные блюда. По вечерам каждый повар оригинально представляет своё творение. Много мяса, рыбы, овощей, лёгкие супы и вкусные каши. Все очень нежное. Выпечка отличная и какой-то особенно вкусный капучино. Территория окружена морем и полями для гольфа, много зелени. Чисто, красиво. С берега на берег можно добраться на катере. На территории всей Эль Гуны ужин можно заказывать в любом другом ресторане. Здесь нет масок, что очень радует. Персонал активно учит русский, вежливый и уважительно относится ко всем просьбам. Нет навязчивости и хамоватости. За вами не носятся продавцы сувениров по пляжу, предлагая изо дня в день свои услуги. Совершенно другой для меня Египет!
У меня были потрясающие впечатления в отеле. Здесь чисто, комфортно, персонал замечательный. Они очень любезны и готовы помочь. У меня был особенно хороший опыт с Нермином. Она умеет работать в режиме многозадачности, и ни одна работа не является для нее слишком сложной. Сервис с улыбкой. Спасибо
Отличное расположение, чрезвычайно доброжелательные сотрудники. тем не менее, я останавливался на HB основе, где завтрак был очень хорошим, в то время как ужин открытый шведский стол был чрезвычайно бедным
Мы остановились в номере Штайгенбургер на восемь запоминающихся ночей. Удивительный опыт, от всех, и особенно, стойка регистрации (Nermeen и Cirolos) , Обслуживание номеров (Peter) , бассейн (Khalil, и весь персонал бассейна) , анимация, ресторан (Moussa) , бар у бассейна (Mohamed aka Zinger) , и последнее, но не в последнюю очередь профессиональный GM (Hisham)
За каждого члена команды. Спасибо за замечательное пребывание! Мы скоро вернемся.
Лучший курорт и отель безусловно. Нужно навестить. Еда отличная, и персонал хорошо профессиональный и организованный. Нужно отдельно поблагодарить Петра в приемной, Юсафа, Халиля, Мохаммеда и Мохаммеда уборщицу. Не стоит забывать об Але и Ахмеде. Великолепное время хорошо держал отель очень чистым и определенно использовать средства водоснабжения Ахмад лодочный всадник был блестящим и парикмахеры были особенными. Отдельное спасибо Ирен. Настоятельно советуем семьям бронировать этот курорт вы не забудете чудесный отдых.
Удивительное гостеприимство на курорт Штайгенбергер в Гуне
Это был наш первый раз, но точно не последний. Гостеприимство было потрясающим. Персонал супер полезный и место действительно расслабляет. Также оценил внимание к деталям с точки зрения чистоты и качества пищи, а также разнообразия. Настоятельно рекомендую остаться там 🤗
Мы сделали маму - дочерние каникулы и наслаждались каждой минутой. Все в отеле были супер добрыми и милыми. Персонал (ресторан, бассейн, ресепшн, .. ) был выдающимся, я никогда раньше не сталкивался с подобным обслуживанием. Это очень расслабляющее и спокойное место, однако парень из развлекательной команды всегда был счастлив и полон энергии, что это обогатило наши дни. Мы обязательно вернемся!
У нас была такая замечательная поездка! персонал отеля действительно пошел выше и дальше, чтобы сделать наше пребывание особенным. От г-на Медхата и исполнительного шеф-повара Исмаила до Ирин в спа-салоне и эффективного человека Ясира, ясно, что они оказали большое влияние на наш отпуск. И спасибо прекрасному менеджеру в ресторане, который помог сделать завтраки моей семьи приятными. Спасибо, что поделились впечатлениями, надеюсь, скоро вернусь еще на один удивительный отдых!
Кстати мы ездили два раза в течение августа каждый раз от 5 до 6 дней.
в целом, это было приятное пребывание с расслабляющим настроением, с нетерпением ожидая следующего визита
однако развлекательные мероприятия были очень плохими также качество еды меньше, чем ожидания особенно салат, виды сыра ..
персонал @ ресторан были доброжелательными и очень полезными, как Заки , Али @ бар
Отличное обслуживание и чистый отель.
Все было выше ожиданий.
Наслаждаюсь пребыванием.
Рестораны отлично подают вкусную еду.
Прекрасные выходные ☺️
Бассейн был очень мил.
Бодрый и полезный персонал.
Отличное время
Повторит снова иншала.
Это был удивительный отдых в гольф курорте Эль Гуна Штайгенбергер, состояние номеров, персонал, питание, развлечения и удобства выдающиеся. Спасибо всем сотрудникам, особенно Абанобу из команды завтрака и Мохамеду, менеджеру завтрака и всем шеф-поварам, персоналу по ведению домашнего хозяйства и команде бассейна. Мы наслаждались каждой минутой и обязательно придем снова!
Красивый и ухоженный отель с зеленой территорией, хорошим пляжем и компетентным персоналом
Очень понравился отель. Вообще сеть Штейгенбергер была открытием для меня. Я много путешествую, но ни разу не пребывал в этой сети. После нашего размещения в Эль-Гуне, хотел забронировать номер в этой же сети в Хургаде, но, к сожалению, не было свободных номеров.
Отель расположен в отдаленности от ДаунТаун. Чтобы добраться надо брать Тук Тук, который тебе оперативно вызовут сотрудники и за 5 минут езды и 50 Египетских фунтов (до 3 персон) вы доберетесь в центр. Также можно пройти через гольф-поле пешком (идти минут 10), мы пару раз ходили. Рекомендую прогуляться, так как и гольф-поле и пейзажи вокруг и парк и мостики через каналы - это все крутые инстаграмные локации. Также вам на пути встретится дом-черепаха, частный дом, ставший достопримечательностью.
Территория большая, красивая и зеленая. Номера очень просторные, у нас был делюкс площадью 50 метров с большой террасой. Уборка каждый день. Персонал вежливый и компетентный, любой вопрос решается быстро. Завтраки хорошие, есть все, что нужно и даже больше. Обеды и ужины не оценил, так как мы проживали всего 4 дня и на ужины ездили в рестораны в центре.
На барах есть импортный алкоголь за дополнительную плату, но и местный неплохого качества в коктейлях. Отдельный респект бармену на лобби Мустафе (привет из Москвы:). Он делает качественные коктейли, всегда положителен, доброжелателен и вежлив. Также на лобби можно купить хорошие сигары, кому интересно.
Писать про бассейн не считаю нужным, он есть, он довольно большой, места тоже всегда есть, но мы приехали на море.
Пляж у отеля отличный, песочный, большой. Шезлонгов хватит всем. Что мне понравилось-это то, что здесь есть глубина. Хороший и пологий вход в море и через 3-5 метров уже начинается глубина и это классно. Не во всех местах Эль-Гуны глубоко (имейте ввиду). У меня отлично ловил бесплатный вай-фай Эль Гуны. Но можно подключить платный, он летает.
Очень люблю этот отель. Отдыхаю в нем два раза в год.Великолепные блюда. Очень высокое качество обслуживания. Эль-Гуна - это целый отдельный комфортабельный город. Спасибо Вам, дорогая Команда за гостеприимство. Я Вас очень люблю!
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
