Отель Pyramisa Suites Hotel & Casino 5*

Понравился номер, большой и комфортный, у нас было 2 спальни, персонал на этаже принес нам фрукты, спросил все ли чисто и комфортно. Белье белоснежное, в ванной все принадлежности лежали.. Ужин нормальный, порции большие. Нашли водителя до пирамид.Рядом музей и площадь, Нил.

Не смогли попасть в бассейн, был на ремонте, хотя вода в нем была. Приезжали с детьми и поэтому выбирали отель с бассейном. На ресепшне персонал не внимательный, молча выдает ключи и ни какой информации. Где завтрак, ужин , бассейн. Все надо вытягивать. И видно что это им по боку.

Понравилась Светлана, менеджер отеля, которая решала все вопросы по проживанию

Район вокруг отеля не самый приятный. Грязно, замусорено.

В целом нормально: конечно за эти деньги номер мог бы быть и получше, все терпимо

Отсутствие горячей воды, номер на 11-ом этаже, постоянной пропадающий WI-FI, небольшой выбор еды на завтрак, нет кофейного аппарата для приготовления качественного кофе, отель уже немного подуставший

Персонал доброжелательный, лобби и неплохой ресторан на первом этаже.

Отель довольно старый! Внизу в лобби все хорошо, а номера уже давно требуют ремонта! Все потрепанное, шторы очень грязные. Мы брали большой номер с двумя спальными. Сам номер просторный, 2 санузла. Завтрак представлен в основном из местной кухни, кроме яиц, хлеба и сосисек (довольно специфическим тоже) нам сложно было найти еще что то поесть. Особенно детей покормить.

Объект находится в центре города, это удобно. По сравнению с рядом расположенными отелями, этот наверное самый нормальный, но если сравнивать с отелями 5 звезд в Турции, Европе это небо и земля.

Он расположен в части старого города, из отеля лучше не выходить, пройтись не куда, вокруг очень грязно и много бездомных.

Отзывчивый персонал. В номере комфортный душ, всегда есть питьевая вода. Местная кухня, шведский стол.

Ремонтные работы. Плохая звукоизоляция окон. Большая промежуток между дверью и полом, слышно всё что происходит в коридоре. Один бассейн был закрыт.

Номер хороших размеров, с комфортной кроватью, просторным и удобным санузлом. Порадовало открывающееся окно, можно проветривать комнату. Наличие чайника и запасов чая и кофе. Хороший завтрак в просторном помещении ресторана.

При заезде в номере отсутствовали тапочки и халат, принесли по запросу. В первую ночь преследовал очень сильный запах табака, причем в постели, что очень неприятно. Возникло подозрение, что не сменили постель, просила перестелить. В последующие дни исправили недочеты. Особо хочется отметить весьма неудачный опыт заказа экскурсии к пирамидам Гизы. Заказали в отеле, на первом этаже расположен стол заказов. Таксист привез нас сначала в какое-то сомнительное место, где "экскурсовод" навязывает посетителям сомнительные папирусы. Затем - к грязным стойлам, где навязывают поездку на верблюдах или лошадях. От этого "сервиса" очень сложно избавиться. В конце концов оказалось, что на территорию пирамид можно въехать на этом же такси, заплатив достаточно скромную сумму. Видимо в отместку за неуступчивость, на следующий день на стойке "не было свободных машин" для поездки в аэропорт. Очевидно, владельцам и управляющему отеля нужно внимательнее подходить к выбору агентства. Испортили впечатление от пребывания.

Отличный завтрак. Очень хорошие кровати. Есть бассейны и много ресторанов

Ушёл день на то, чтобы получить халаты и тапочки в номер, из принадлежностей только шампунь и гель для душа. Очень холодно во всех общественных местах - люди завтракали и ужинали в куртках и шапках при +30 на улице.

Отель удачно расположен - близко к центру, но вокруг тихо и чисто, что для Каира редкость. Хорошие завтраки. Любезный персонал.

В номерах отсутствовали тапочки, кондиционер для волос, крем для тела, но были были со своими принадлежностями, нас это не напрягло.

В номере сильно накурено

Расположение , завтрак

Очень грязно в номере, пол просто чёрный. Шторы пыльные. Чек аут в 12 часов, с 10.30 начала уборщица стучать в номер громко и долго, разбудила маленького ребёнка, чтобы мы освобождаем номер, ей убирать надо… и это 5 звёздый отель…( я сказала, что мы уедем в 12. В ресторане ждали ложки 15 минут. Хотя завтрак вкусный. Около бассейна меня попросил уборщик пересесть за другой столик во время завтрака, чтобы он помыл плитку под нами. Причём, он моет плитку и всю грязную воду сгоняет в бассейн. Никогда бы не рискнула поплавать в этом бассейне. Фото прилагается. На ресепшн работают хорошо, отель расположен очень удобно, завтрак вкусный. Но грязно в номере просто ужас, полы просто чёрные , уборщики наглые.

Персонал ресепшена толком не знает свои обязанности. Кондиционер не работает на теплый воздух по всему отелю.

Ничего

У нас была бронь на группу 4 стандартных номера на одну ночь. 1. При бронировании с нас дважды пытались снять деньги отправляя ссылки на сторонний сайт , снимая бронирование с букинга. С третьей попытки и переписки с отелем нам оставили бронирование 2. При заселении 25 минут нам не могли зарегистрировать, при этом все сотрудники ресепшене были свободны 3. Далее началось самое интересное. При заселении нам дали не те номера, которые предварительно показывали. Все номера были НЕВЕРОЯТНО грязные, во всех номерах было по 1 чашке, где то не было чайника, где то было грязное постельное белье!! Шторы, мебель, пол - невероятно грязные. Зеркала не мытые. Грязные полотенца 4. Лифтовой Холл не убран совсем, бычки, мусор, старые матрасы, Старая Мебель стоит прямо в коридорах - ОТВРАТИТЕЛЬНО! 5. Вечером в ресторане начала играть музыка до 5 часов НОЧИ! Вся группа уже спала, мы пошли на ресепшен просить поменять нам номер. Номер заменили. В Новом номере было грязное постельное белье , которое перестелили после прошлых жильцов (это нормальная практика в этом отеле) Попросили сменить постельное белье, час мы ждали, переодически выслушивая обещания, затем спустились на ресепшен, подключили к переговорам нашего Египетского гида, после чего нам поменяли номер и дали номер в НОВОМ корпусе. Чистый номер с тапочками, чашками, мочалками. Ремонтом довольно свежим. Вся наша группа осталась в старых номерах - тк была НОЧЬ! И все пытались спать. При этом номера в цене старого корпуса и нового отличаются минимально, на картинках везде все чисто и аккуратно. Никто вас не предупредит о том, что старый корпус - это заброшенный пустынный угол отеля в котором не ступает нога персонала. 6. Все вопросы про грязь в номера , сотрудники ресепшене игнорировали и избегали. Ни разу нам не предложили помощь в устранении проблем. 7. Утром мы ругались с отелем - они всячески избегали выплаты компенсации, звали русскоговорящих , которые там есть. Но они тянули время. Нам пришлось уехать.

Понравились только завтраки, вкусно и достаточный выбор блюд

Неоправданно дорого. За 400$ с учетом дополнительных сборов за 2 суток (только завтраки) мы ожидали лучшего качества. В номере в начале ноября прохладно, сплит-система на обогрев не работает. Ночью срабатывала пожарная сигнализация. Постельное белье с пятнами. Четыре полотенца на двоих, включая одно для ног.

Достаточно комфортно, уютно и чисто. Завтраки хорошие.

Персонал плевать на тебя хотел, ты есть или тебя нет, им нет разницы, обычно рассказывают, где бассейн, где завтрак и во сколько, дают вай-фай, тут же просто кинули в нас карту для открытие номера и все, вай-фай мы так и не получили. Зато в день сдачи номера, в 9:40 утра уже звонили, что бы мы вышли, потом в 10:15 в дверь стучали, интересовались не хотим ли уйти, хотя сдача в 12:00, а на сдачи номера вообще красота, менеджер взяла мой телефон, что бы сама себе 10 поставить, мы не разрешили самооценкой заниматься.

Локация

Все очень старое. На ресепшене нас встретил усатый таракан. В номере было только три полотенца на двоих, поэтому нужно звонить и заказывать дополнительно. Когда заселились, номер был грязный, ходить босиком было неприятно. Просила намыть полы. Позвонила с просьбой принести тапочки, но так их и не дождалась. Почему-то вечером на этаже отсутствовал свет. Попросила принести утюг, у него был отломан носик, но это я узнала уже после того, как испортила себе юбку затяжкой. Плюс вечером не было горячей воды.

Отличное расположение, еда в лобби, очень хороший кальян!

Очень грязный номер. Заезжали ночью с ребенком, не было сил что-то менять. Если бы не ребенок - точно надо было бы делать замену (волосы на кровати, пятна на одеяле - абсолютно отвратительно)

Это прекрасный отель. Чистый и уютный номер, заботливый персонал. Замечательное расположение, почти в самом центре. Завтраки были тоже прекрасны, все вкусное и свежее, столы ломились от изобилия явств. Рекомендую однозначно!

такого нет

Приветливый персонал, чистота, отличные завтраки (брали номер только с завтраком), хорошее расположение

В номере желателен косметический ремонт ламината

это банда воров. сначала по ссылке у меня списали 460 евро с карты. потом не вернули 193 евро предоплаты, взяв наличными при заселении

грязно, окон как будто нет в номере, хотя у меня был люкс сьюит

местоположение и сам отель отличный

завтраки

Ужасно грязно, повсюду пыль, грязный ковер, полотенца воняют, рум сервис ужасно долгий

неплохое расположение и разнообразные завтраки

очень грязно, не дружелюбно, на ресепшене по-английски очень плохо говорят. но номера…. 15 тысяч в сутки на Новый год стоил номер… пыль повсюду, номера устарели, в ванной всё в ржавчине, отель на 5 звезд не тянет совсем… просишь принести две пары тапочек, приходят с одной, просишь принести плед, приносят полотенца… сервис просто ужасный. потом сломалась дверь перед выходом на обед, у нас был забронирован стол… 2 часа пытались починить дверь, в итоге так починили, что она вообще захлопнулась… грязные пододеяльники! дырка в простыне!

удобное расположение практически в центре Каира, чистота, вежливый внимательный персонал, есть все для отдыха

нет такого

Ничего.

Отель уже изношенный. Грязно. Ручка у стола была сломана. (Фото прикладываю). Полотенец не было совсем, даже после напоминания на ресепшен. Вода в душе едва теплая, градусов 25. На завтрак даже нет натурального сока, только растворимая бодяга.