Отель Jaz Casa Del Mar Beach 5*

Территория отеля, персонал, питание, напитки

Великолепный коллектив современный отель чистота. Дизайнер большое спасибо Ларисе знаток своего дела. Если у вас будет желание справить свой день рождения рекомендую. Я получила массу удовольствия все прекрасно. Великолепная кухня,натуральные соки. Если я вернусь в Нургаду только в этот отель.

Первое впечатление бывает ошибочным самолёт из Анталии прилетает ночью и приходиться начевать в комнате для отдыха на диване. Но это по моему во всех отелях

Наш отпуск в этом отеле был просто великолепным, и во многом это заслуга непревзойденного сервиса и атмосферы гостеприимства! Кулинарные впечатления превзошли все ожидания. Разнообразие блюд поражало своим качеством и вкусом. Особенно восхитили креветки, стейк в ресторане Помодоро, жареные баклажаны, десерт в виде гнезда с мороженным, а так же свежевыжатые соки – каждый глоток манго был настоящим тропическим удовольствием. Что особенно приятно, соки были доступны не только во время основных приемов пищи, но и на пляже, что делало отдых еще более комфортным. Анимационная программа была настолько деликатной, что создавала атмосферу непринужденного веселья. Отдельные слова благодарности – Лизе, чья приветливость и внимание к деталям заслуживают высочайшей оценки. Номера производили впечатление современных, стильных и очень уютных. Особенно порадовали удобные матрасы, которые обеспечивали превосходный комфортный сон после насыщенного дня. Расположение отеля – это отдельный восторг! Он находится на одном из красивейших променадов Хургады, где буквально на каждом шагу множество очаровательных магазинчиков. Этот нюанс добавил нашему отдыху дополнительные краски и возможности для приятных прогулок и шопинга. Руководство отеля демонстрирует редкостную заботу о гостях. Ежедневные личные беседы на пляже и около бассейна, а так же еженедельные встречи перед ужином, где они лично интересуются впечатлениями, говорят о высоком уровне сервиса. Наши небольшие пожелания были моментально услышаны и тут же реализованы. Особую признательность хочется выразить менеджеру Ибрагиму – его профессионализм, теплота и внимание превратили наш отпуск в незабываемое путешествие. Такие сотрудники – настоящее золотое сокровище отеля, которое делает его по-настоящему выдающимся. Мы искренне благодарны за этот потрясающий отдых и с радостью рекомендуем этот отель всем, кто ценит качественный сервис, комфорт и гостеприимство! Обязательно вернёмся ещё!

Если быть предельно честными, наш отпуск был все равно идеальным, и критические замечания носят сугубо индивидуальный характер. Единственный нюанс – это вода в номере. Отель придерживается экологичной концепции и использует систему очистки соленой воды, что, безусловно, заслуживает уважения. Это часть их философии заботы об окружающей среде. Однако для моего личного вкуса вода казалась немного жестковатой. Признаюсь честно – мы предпочитали наслаждаться свежевыжатыми соками или время от времени приобретать воду в близлежащих магазинчиках. Подчеркну, что этот малозначительный момент с водой ни в коей мере не испортил общее впечатление от превосходного отдыха. Порой такие мелочи даже добавляют путешествию особый шарм индивидуальности и личного опыта.

Понравилось все. Хороший чисты номер с двумя санузлами. Вид с балкона ( можно наблюдать как солнце встает утром). Чистое белье и полотенца. Много подушек разных, можно выбрать на какой удобно спать. Питание разнообразное. Любезный персонал в ресторане, спасибо им большое. Территория не большая, но ухоженная. Небольшие коралловые конгломераты на небольшой глубине с фауной. Даже иглобрюха видела. Так что маску берите и обувь для караулов это расширит ваш пляжный отдых. Еще хочу отметить музыкантов на ужине. Очень круто вечером услышать скрипку и саксофон.

Персонал на ресепшене, простите, как «амебы». В моем случае я оставалась со своими проблемами после обращения, а то и вообще дезинформируют.

Отель близок к аэропорту, 6 км. Без проблем можно взять так и и через 15-20 минут вы в отеле. Номера освежили, сам отель особенно рестораны после ремонта. Прекрасная еда, разнообразно. Много фруктов, соков, море продуктов. Персонал вежливый. К ребенку все относились с большим вниманием, он был в восторге. Хорошая анимация, детский клуб. В отеле есть тихие места, есть тусовочные. Каждый найдет уголок по душе. Дарц, пляжный волейбол, водное поло, и пр игры- почти всегда играли. Довольно много активных молодых людей которые включаются в развлечения. Сносный спорт зал, 2 беговые дорожки - хотя вечернюю пробежку при желании можно сделать на улице-широкий безопасный променад сразу за главными воротами отеля

Только одно, что не под властно отелю - отсутствие рифа((( Но об этом знали заранее, поэтому брали туры снорклинга

Неожиданно очень хороший отель. Чисто/аккуратно/свежо. Без традиционного египетского флера. Приятные бассейны, хорошая, качественная еда. Мороженое мовенпик в свободном доступе.

Выход к морю - ну такое, типа своя бухта. Но абсолютно крошечная. Лягушатник для детей)

Хороший новый отель. Совсем маленький, но уютный. Еда неплохая. Вход в море приятный, песочек. Бухта совсем крохотная, и в ней расположены два отеля. Я останавливался всего на одну ночь. Неделю, например, провести в этом отеле, думаю, будет скучновато.

Все!!! Кайф:))

Очень хороший отель 😍 Замечательное обслуживание. Вкусная еда. Красивая территория. Рекомендую этот отель для комфортного отдыха. Спасибо большое за помощь и поддержку администрации ресепшена : Nancy, Marc, Abd Allah 🥰 Крутые девчонки (Виктория, Инна, Валерия) и парни аниматоры, вы создавали отличное настроение всем гостям, спасибо за ваше дружелюбие и отзывчивость 😘 Персонал очень добрый и внимательный к гостям. Я получила отличный отдых 💖

Достаточно просторные номера, красивая территория, много лежаков. Отель разделен на тихую часть и веселую, каждый найдет по душе. Персонал в ресторане дружелюбный. Отель находится в самом конце пешеходной улицы, вечером можно прогуляться. Нет комаров на территории и в номерах.

Персонал ведет себя избирательно с гостями, есть сотрудники негативно относящиеся к русскоговорящим. При заезде в номер плохо работал слив в номере и даже при обращении для его ремонта, лучше работать не стал. Еда представлена в большом количестве, однако почти не меняется. Многие блюда готовятся просто не вкусно, даже блины на завтрак есть не возможно.

Очень уютно, спокойно, сервис на уровне. Для желающих - много разнообразной анимации. Персонал исключительно вежливый и доброжелательный

Да все отлично

Мы были с подругой 4 ночи в этой гостинице! Понравилось абсолютно все. Соотношение цены и качества - приятный бонус! Очень чистый отель, что для меня важно. Есть милые уединенны уголки и места повеселее! Дружелюбный персонал и милые аниматоры!

Даже сложно придумать. Если уж поискать, то что б программа развлечений заявленная в расписании была выполнена.

Все включено, несколько бассейнов, на пляже есть перегородки для комфортного времяпрепровождения

Вино не вкусное, наличными фунтами местными не принимают оплату.

Замечательный отель, замечательный пляж, замечательная еда.

Это мелочь, но было странно. Когда мы ели, уборщик старательно выметал у нас под ногами :-)

Небольшой, уютный отель. Отличные, большие номера. Великолепный, глубокий бассейн доя взрослых. Прекрасный персонал, Ларисе отдельное спасибо 😃

У отеля есть проблемы с едой:( очень скудный поздний ужин. Со снеками были проблемы почему-то, хотя отель позиционирует размещение ультра все включено. Требуйте закуски, если выпиваете после 11) Анимация не навязчивая, шоу программы на 3-ку.

Персонал, шведский стол, чистота

Чисто, отличный ресторан, вкусные фреши, хороший итальянский и рыбный ресторан а-ля карт

Маленький пляж

Сервис на высшем уровне начиная от заселения и до выселения.

Приятной неожиданностью была поддержка гостиницей прибывающих гостей на русском языке. Часть персонала говорит на русском и готова прийти на помощь в любой момент.

Вопросы вызывает вода в этом заливчике, который примыкает к пляжу

все

Шикарный шведский стол. Персонал приветливый. Постоянно облагораживают территорию и цветочки и и бассейны чистят, метут, трут. Один день была песчаная буря, песку намело кучу. Персонал за ночь очистил бассены. Молодцы. Белье постельное белоснежое, в номере все есть и тапочки и халат и все принадлежности. Есть анимация, зарядка на пляже стрейч, йога. Короче, мы очень довольны остались, не хотелось уезжать.

Негде сушить белье

-еда, все очень вкусное и свежее -номера, все чистое, новое -обслуживание -сам отель -food, everything was great -rooms -service -the hotel itself, very lovely

-немного не понравилось вино, но коктейли (особенно в лобби баре) были прекрасные -wine was not good

Очень понравился отель, стремится к европейскому качеству. Отличный персонал, услужливый, внимательный. По нашей просьбе произвели раннее заселение и при том бесплатно, помог менеджер ресепшен Камиль, спасибо. Есть персонал помогающий найти место у басейна, все принесли, полотенце расстелили. Есть служащий протирающий солнечные очки! это в первый раз мы встретили. Все очень вежливые, ни намека на доп.чаевые. В ресторане просто шикарные люди работают, ну очень приятно было общаться, готовы носить за вами еду и напитки весь день! Всегда свежевыжатые соки, много офощей и салатов, рыба, мясо. Меню небольшое но выбор есть и качество неплохое. Много выпечки. Большая чистая територия, шикарные бассейны с оптимальной температурой воды. Есть свой дайвинг-центр и к нему риф, мы не пользовались. Красиво сделан вход в море.

Анимация есть, но слабо выражена, очень скучно. Днем приглашают поиграть в баскетбол и сделать зарядку, потом до вечера их нет. Вечером слышна музыка с соседнего отеля в нашем было тихо. Жили на 1 этаже - темные плотные шторы невозможно зкрыть, а за окном ходит персонал, это совсем не понравилось. В ваной можно было бы добавить предметов для личного ухода- ушные палочки и прочие мелочи. Не понравились емкости под шампунь и гель, трудно выдавливать одной рукой, слишком жесткие стенки. Спа салон за отдельную и не маленькую плату- сауна 20Е за час, массаж в районе 70Е - это помоему перебор. Бесплатного ничего нет. Тренажерный зал 4х3м, делать там нечего, оборудования почти нет. Песок на пляже не лучшего качества по меркам Египта, босиком идти не очень приятно, половина камушков, половина песка. Напитки в бесплатном доступе только местные, качество низкое. На импортный алкоголь цены слишком высокие.

абсолютно идеальный отдых в новом, комфортабельном отеле. это лучшее соотношение цены и качества на моей памяти. в отеле все новое, прекрасный дружелюбный сервис, отличная еда, релакс и комфорт. также хочу отметить зону спа - очень профессионально. занесение заняло 5 минут, чекаут столько же. 10 минут до аэропорта, при этом не видно и не слышно самолетов. на выходе из отеля торговая улица с сувенирами, аптеками и променадом. однозначно рекомендую этот отель всем ценителям комфортабельного, спокойного и качественного отдыха!

такого не было

Прекрасный отель, чисто, красиво, вкусная еда, очень приветливый персонал.

Все хорошо, дороговато

чисто и современно

всё понравилось.

очень чисто, приветливый и вежливый персонал!

Количество блюд потрясает даже искушенного путешественника.

не было ни одного негативного момента

Небольшой, уютный отель с вкусным и разнообразным питанием и вежливым обслуживающим персоналом. Понравился семейный номер с двумя спальнями.

Вода в душевой кабине плохо уходила. Пляжные полотенца закреплены за номером и не меняются каждый день. Мы бросили наши мокрые полотенца на пол в номере, с мыслями что их поменяют при уборке номера, но при возвращении в номер обнаружили их на том же месте. Т.е номер убрали а мокрые и грязные пляжные полотенца так и оставили валяться на полу 🤨.

Хороший отель, новый, везде чисто и ухоженно, главное еда соответствует уровню 5*

персонал старается угодить.

нет детского меню и питания вообще,хотя в описании написано,что есть.Заказали и оплатили поездку на яхте в фирме на территории отеля.Яхта оказалась не та,которую нам показали на фото:ужасная,старая развалюха.Потеряли время и расстроились.Деньги вернули с трудом и не все( Не советую !

Место положение и сам отель

Душевые в двух номерах были забиты. Убирали номера долго

Адекватное соотношение цена-качество, подогреваемые бассейны, хорошо для зимы.

Пляжные полотенца поменять не удобно.

Кухня, Сервис в ресторане,

Слышимость через двери номера, утром спать невозможно . отвратительный пляж, фауна отсутствует, справа от пляжа склад или заброшенное здание-Могли бы закрыть или покрасить, в воду не зайти справа пляж плохой, море мёртвое на фото обман или фотошоп. На 3й день съел виноград на обеде и отравился на 2 дня: температура 39 и жил в туалете! семья съела винограда меньше и быстро оправилась. Бассейн холодный. Анимация слабая- её практически нет, вечером шоу нет, после ужина только спать идти!!! аниматоры сидят на диванах с клиентами и беседуют- первый раз увидел такое чудо! Это не укладывается в голове! Алкоголь пробовал в баре- отвратительный, дешёвый местный 1 бокал- изжога, больше не пил, кола или пиво пару раз. Повара и Официанты молодцы!

новый ремонт номеров

ужасный скудный бедный и невкусный "шведский стол", пляж - сплошное разочарование

Красивый вид, шикарные ужины на Рождество и Новый год.

Сначала думала, что оставлю хороший отзыв, но потом случилось ЭТО. В последний день отпуска был мой день рождения. Забронировали столик в местном ресторане Pomodoro. 1. Официант перепутал блюда. 2. Официант подошел и спросил, у кого именно день рождения, хотя муж передал всю информацию при бронировании. 3. При выносе праздничного торта официант понёс его у другому столику! 4. Когда таки понес торт к нашему столику, то взял руками из торта горящую свечку и собирался начать тут же резать его. Даже не дал задуть свечку самостоятельно! Никогда не встречала таких странных официантов. Просто 100 ошибок из 100. В письме после отпуска меня еще и назвали сэром, хотя я женщина… 🤷🏻‍♀️ В целом отель ничего, приятный вид на море из главного бассейна. Персонал хоть и доброжелателен, но надоело по 5 раз в день отвечать на вопросы «Как дела» от незнакомых людей. Я как будто весь отпуск не расслаблялась, а общалась с персоналом. Не хватало приватности.

мне всегда импонировали отели сети Jaz Hotel Group. И, казалось бы, этот отель не исключение, НО отношение персонала, а именно дамы, которая стоит на стойке ресепшна (зовут Умния с осветленными волосами и в очках) испортило все наше впечатление об отдыхе в этом отеле (об этом подробно напишу в минусах👇🏻). касательно плюсов: понравилось расположение отеля, завтраки (за лосося отдельныц респект) очень вкусные, кофе, фреш соки все было в лучшем виде. территория компактная, бассейны с подогревом, пляж в виде лагуны, не очень ветренно. Хотела очень много положительного написать, но весь отдых испортила сотрудник отеля Умния…

сотрудник отеля Умния (стоит на стойке ресепшн) элементарно не может правильно вести себя с клиентами, позволила в адрес постояльца ихидный, неуместный смех в тот момент, когда постоялец находился в стрессовой ситуации, в последующем она вела очень пренебрежительный разговор, всей своей мимикой показывая, что постоялец ей неприятен (невнятно отвечала, корчила лицо, делая вид, что не понимает, о чем ей говорят) . Такое отношение со стороны персонала мы видим впервые! все остальные служащие отеля, вплоть до директора отеля, попросили прощения и попытались по максимуму сгладить ситуацию (директор отеля пригласил в а-ля карт ресторан в качестве компенсации за случившееся), а умния не удосужилась даже попросить прощения и разъяснить свое поведение и ситуацию в целом. весь отдых прошел в напряжении из-за случившегося, что аж хотелось побыстрее оттуда уехать и больше никогда туда не возвращаться. решили больше в эту сеть отелей не ездить из-за этой дамы. Хотя отдых должен был быть многообещающим.