Посещение в выходные дни. Отель был недавно открыт, но все равно был отличным опытом. Отличный номер (номер 975) очень хорошо обучен и готов порадовать персонал. Моим дочерям очень понравился отель и бассейн
фантастический отель ..... у нас был отличный отдых
новый отель высшего класса в отличном месте. Персонал, атмосфера, гостиничные услуги (бассейн, бар, зал для завтрака тренажерный зал) все отлично. Персонал очень дружелюбный, и для него нет особых проблем - они сделали все возможное, чтобы мы чувствовали себя желанными гостями. Особое упоминание Мохаммеду и Эрве (а также другим), которые присматривали за нами.
Я очень рекомендую этот отель, если вы находитесь в Рио.
Мы заказали Sofitel на Ipanema, но были переведены в Fairmont из-за неожиданного ремонта. Fairmont был превосходным. Недавно отремонтированный, и когда я пишу «недавно», я думаю, что мы были первыми обитателями в комнате. Мы остановились в мини-люксе на 9 этаже (975), и это было великолепно с потрясающим видом на пляж Копакабана. Декор был великолепный, гладкий, дорогой, похожий на пляж, морское стекло и коряги. В этом отеле есть два прекрасных бассейна, один на утро и второй на солнце. Персонал был очень любезным и дружелюбным, и все прекрасно говорили по-английски. Нам понравился бар, снова с видом на пляж Копакабана, много разных коктейлей, бармен (не помню его имени, но он был родом из Сан-Паулу) был миксологом. Он гордился своей работой, делал вкусные Old Fashions и был внимательным и интересным. Помощь на стойке регистрации была превосходной, и женщина, которая зарегистрировала нас (она провела 10 лет в Великобритании), была превосходной! Ох и супер остроумно. , , расположение этого отеля потрясающее, они поставляют шезлонги на пляже, мы действительно чувствовали, что наткнулись на настоящую жемчужину, оставаясь здесь. Надеюсь, вам понравится ваше пребывание так же, как мы. Еще одна вещь, в кофейне есть вкусный эспрессо и мороженое.
Мы с моим парнем прекрасно провели время в Фэрмаунте. Номера немного маленькие, но остальная часть отеля была красивой. Сервис исключительный. Работники отеля делают все возможное, чтобы обеспечить счастье своих клиентов. Погода была немного дождливой пару дней в нашей поездке. Сервер по имени Рамон был чрезвычайно полезен с его предложениями о том, что делать. Он в одиночку спас нашу поездку! ! ! ! Прожив сам в Нью-Йорке, он имел такое прекрасное представление о том, что взорвет наши умы в Рио. Его энергия и гостеприимство оставили нас в страхе. Я не могу сказать достаточно хороших слов об этом отеле. Моя единственная жалоба заключается в том, что спа не был открыт во время нашей поездки.
Совершенно новый отель, великолепное оформление. Мы настоятельно рекомендуем это!
Отдельное упоминание об отличном сервисе, сотрудники очень вдумчивые и внимательные.
Бассейн и вид тоже очень хорошие! !
Очень хороший завтрак
Абсолютно потрясающий отель ! Чудо завтраки с видом на Копакабану !
Абсолютно потрясающий новый отель ! Шикарнейший завтрак с видом на Копакабану ! И качество блюд и ассортимент - всё просто на высшем уровне ! Номер отделан дорогими материалами ( паркет из вишни и т.д.). С самой первой минуты чувствуешь,что оказался в солидном дорогом отеле 5 звёзд . Персонал очень очень отзывчивый и профессиональный. Консьерж готов всегда помочь. Невероятное впечатление - всё было супер ! Очень рекомендую !
Наш полулюкс с видом на всю длину пляжа Копакабана был почти идеальным. Нам очень понравился каждый аспект отеля. , , бассейны, бар, рестораны, сервис и т. д. Однако персонал действительно сиял, когда у нас были проблемы.
Желтый водитель такси настоял, чтобы мы заплатили только кредитной картой по возвращении с горы Сахарная голова. Однако его система сняла с нашего счета 4300 руб. Вместо 27 руб. , , , более 750 Их носильщики и т. Д., Понимая нашу проблему, вызвали полицию и окружили водителя, пока они не прибыли. Фронт управляющего домом пришел с нами в полицейский участок и помог нам с переводом и т. Д., Поскольку мы давали свое заявление более 3 часов.
Теперь это отличный сервис!
Пожалуйста, помните, оплатите все такси наличными!
Веселиться!
Я только что выехал из Fairmont Copacabana и уже чувствую себя подавленным! Это был один из лучших отелей в моей жизни. При регистрации мы были приятно удивлены неожиданным улучшением от номера до набора. Номера просто потрясающие. Красивые цвета, кондиционер невероятен и мгновенно остывает, а кофемашина nespresso - это всегда роскошь! Номера звукоизоляционные, вы чувствуете, что вы одиноки в отеле. Кровать очень удобная.
Персонал этого отеля феноменальный. Я должен упомянуть в частности, Камилла из гостевых отношений, которая подготовила для меня пару запросов до приезда. Жаклин на стойке регистрации за ее профессионализм и индивидуальное обслуживание при регистрации заезда и отъезда. Морис из консьержа - один из лучших, кого я видел в том, как он уделяет свое пристальное внимание гостям отеля. Он настолько хорошо осведомлен и организовал для нас, что мы требовали от туров во время нашего пребывания. Наконец Альфредо из консьержа. Он внимательный, профессиональный и ходячий человек, который заботится обо всем, что его окружает. Персонал является настоящим активом этого отеля.
Расположение этого отеля просто идеальное. Он соединяет пляжи Ипанема и Копакабана. Так что это дает вам доступ к обеим сторонам.
Отель также предлагает пляжный сервис на пляже Копакабана, где предоставляются полотенца и холодная вода.
Не останавливайтесь нигде, это место в Рио!
Мы останавливались здесь на 2 дня до круиза и нам понравилась каждая минута! ! Регистрация в 6 утра была замечательной, как и наша просторная комната! У нас был номер 1168, с 2 отдельными балконами. 1 из главной спальни и 1 из гостиной. Вид был с конца пляжа Копакабана, насколько мог видеть глаз! Абсолютно потрясающий, особенно ночью! ! Кровать была очень удобной, мы не хотели вставать по утрам. Да, постельное белье и постельное белье тоже помогли! ! Тапочки и халаты всегда мягкие, шикарные и очень удобные. Удобства были сказочные, а также. Консьерж был очень полезным, до нашего приезда и во время нашего пребывания. Это удивительное место от пляжей Копакабана и Импанема. Хорошая прогулочная зона для ресторанов. Не могу сделать лучший выбор, чем Fairmont! !
Администраторы говорят по телефону все время и раздражает, когда вы ждете годы.
В отеле предусмотрена комната с разбитой стеклянной дверью у душа.
В общем, отель не соответствует заявленной звезде
Сюрприз был сразу - в номере не было туалетной бумаги, но поскольку были очень уставшие после дороги , то не стали с этим разбираться и легли спать ( благо, что были обычные салфетки в ванной ). Утром уехали на экскурсию и думали, что после уборки номера ( пока нас нет ) все исправят . НО ! Ничего подобного - бумаги не было. Нам стало уже интересно, ушли поужинать - думаем, ну наверное сейчас то точно заметят. НО ! Нет ! И тут уже терпение лопнуло ! Пришлось все таки затребовать бумажки.
А на следующий день на завтраке час , ЧАС , прождали омлет , но так и не дождались. Сообщили об этом супервайзер ресторана Жану, но он пожал плечами и сказал, что через 15 мин. приготовят. Тогда мы просто ушли не позавтракав. Проинформировали об этом менеджера на Рецепшн, но она только глазами похлопала.
Мы останавливались в Fairmont Rio de Janeiro Copacabana в феврале 2020 года и обнаружили, что это отличное место для отдыха. У нас был номер с видом на океан, поэтому вид на самый красивый пляж в мире, пляж Копаканана, был прямо перед отелем. Номер был очень чистым и имел все необходимое. Персонал был очень любезным каждый раз, когда нам требовалась их помощь.
Мы без колебаний порекомендуем его всем.
Отличный отель, а также вежливые и безопасные меры, чтобы избежать заражения. Надлежащие услуги и забота со стороны персонала и, как всегда, отличные номера. Пересмотренные блюда и напитки в барах и ресторанах заменили несколько вариантов из прошлого, вероятно, на те, которые не загрязняют пищу.
Мое пребывание было незабываемым! Fairmont RJ Copacabana - отличное место для проживания. У меня была комната с видом на океан, от которой у меня перехватило дыхание, неописуемая, такая красивая, потрясающая. . .
Номер был очень чистым, удобным и современным. Персонал был очень любезным и милым.
Я без колебаний порекомендую его всем.
Магда Котроф
Этот отель был недавно отремонтирован, и наше пребывание было гладким от начала до конца. Стойка регистрации прекрасно говорила по-английски, и номера были прекрасными. У нас был номер с видом на океан, и мы наслаждались сидением на балконе с видом на SugarLoaf и пляж Копакабана.
Великолепный пейзажный бассейн имел отличное меню и вид, и нам очень понравился их завтрак "шведский стол". Они очень внимательно относятся к ситуации с Covid - от проверки температуры каждый раз, когда вы входите в отель, до индивидуально упакованных предметов в буфете и ДЕРЖАТЕЛЯ МАСКИ с монограммой (это был первый раз, когда я видел это где-либо в мире во время пандемии - какое премиальное дополнение с вниманием к деталям) они предоставили вам в ресторане, чтобы вам не пришлось ставить его на стол - мы были впечатлены; они принимают все меры предосторожности.
Особая благодарность отелю за возможность позднего выезда в наш последний день, это было очень щедро. Мы надеемся вернуться и очень рекомендуем, если вы приедете в Рио!
Это лучший отель в Рио с приятной современной атмосферой. Чистота и отличное обслуживание. Музыка в отеле потрясающая. В меню еды не так много разнообразия, как могло бы быть. Мне очень понравилось пребывание, и я обязательно останусь здесь снова и снова, во время моих следующих поездок в Рио.
Все , как всегда на высоком уровне, прекрасное обслуживание , замечательный персонал, комфортные номера, бассейны, особенно фронтальный с видом!! Можно с питомцами, неплохой спортзал и Спа с массажами (мастера Люсьени рекомендую). Если в Рио, то точно в Фэйрмонт!
Уборка филонит и завтраки нужно изменить, через три дня уже их есть невозможно , должно быть разнообразие , увеличьте цену, но выбор блюд нужен!!
Очень хорошо расположен, оформлен и отличный сервис.
Отличный завтрак с потрясающим видом на пляж Копакабана. Красивый передний бассейн и дополнительный за отелем, так что у вас есть солнце с утра до позднего вечера. Отличная энергия! Отличное качество обслуживания.
Роскошный выбор для знакомства с Копакабаной и Рио
Мы останавливались в люксе с кроватью размера "king-size" и видом на океан, номер 1075. Ух ты! Отличные условия проживания: красивая свежая мебель, удобная большая двуспальная кровать с хорошим постельным бельем, отличный душ, отлично работающий кондиционер, 4 отдельных балкона с прекрасным видом во все стороны.
Каждое утро мы наслаждались завтраком "шведский стол"; невозможно выделить лучшего человека, работающего за завтраком. Каждый человек был превосходен в своей работе.
Мы также наслаждались обедом в кафе у бассейна и в Michelin Marine Resto на ужине, чтобы отпраздновать день рождения. Этот Fairmont действительно знает, как сделать день рождения праздником!
Неожиданным бонусом стал бесплатный пляжный комплекс Fairmont перед отелем на пляже Копакабана с шезлонгами, полотенцами и зонтиками, а также очаровательный охранник, который присматривает за вашими личными вещами, пока вы плаваете, гуляете или дремлете.
Весь персонал был обаятельным, внимательным и эффективным. Мы были особенно впечатлены Патрицией на стойке регистрации и консьержем Винисиусом, который решил для нас, казалось бы, неразрешимую проблему с авиаперелетом.
Я забыл вещь в отеле, которая была найдена обслуживающим персоналом, и была предпринята успешная попытка связаться со мной, чтобы я мог забрать ее на обратном пути. За это тоже респект!
Мы останавливались в 6 других отелях Fairmont, и этот заставляет нас хотеть останавливаться во всех остальных, куда бы мы ни пошли.
Мы пожилые путешественники, повидавшие немало мира.
Из-за пандемии мы были в Рио и заметили, что тогдашний Sofitel ремонтировался, и знали, что попробуют его.
Мы играем в теннис, так что это либо дворец Копакабана, либо Шератон, поэтому в этом случае мы забронировали последние 2 ночи нашего 23-дневного отпуска в Бразилии в отеле Fairmount, чтобы проверить, может ли он быть нашим первым портом захода даже без тенниса. корт.
Регистрация прошла легко, и к тому времени, когда мы добрались до своего номера, мы поняли, что у нас не было приветственного напитка.
Номер был красивым.
Когда нас спросили о нашем приветственном напитке, нам сказали, что это только для серебряных и золотых участников! ! ! Мы сразу почувствовали себя людьми второго сорта.
Даже в самом маленьком отеле вам предложат приветственный напиток.
Отель красивый, отличный завтрак с видом.
Потрясающий тренажерный зал.
С другой стороны, мы не жаловались на это, потому что мы были там только 2 ночи, но минимальная вентиляция в ванной комнате, сломанный туалетный душ и, на удивление, 3 ПРЕЗЕРВАТИВА в коробке для туалетных принадлежностей!
Я бы сказал, выбросьте презервативы и предложите приветственный напиток всем, что задаст тон.
Очень хорошее обслуживание во всем, особенно в Марсио и Майконе.
К сожалению, наш последний день запомнился по всем неправильным причинам.
Наш вылет домой был в 21 час. 50 , поэтому спросил , можем ли мы сохранить номер до 18 / 18 . 30, если он не был занят.
Хотя отель совсем не был занят, нам сказали, что нам придется заплатить полдня, чтобы сохранить номер, это их политика.
Однако мы хотели знать, есть ли у них комната, где мы могли бы принять душ и переодеться перед поездкой!
Ответ: МОЖНО ПРИНЯТЬСЯ В ДУШЕ И ПЕРЕДЕВАТЬСЯ В СПОРТИВНОМ ЗАЛЕ.
Куда бы вы ни отправились, в любом отеле вам предоставят комнату, чтобы подготовиться перед отъездом.
Я нахожу весьма постыдным, что в отеле такого стандарта нет возможности заботиться о своих гостях до их отъезда! ! !
Одинаково ли это для серебряных и золотых участников?
Разочарование, которое оставит неизгладимые воспоминания
Удивительный опыт с отелем Fairmont. Хотя наше пребывание в отеле началось примерно с того, что сотрудники стойки регистрации солгали о любых других доступных люксах, кроме люкса самого низкого уровня, который у них есть, руководство отлично вмешалось, как только я пожаловался, и переселило нас в люкс на более высоком этаже. чтобы цена люкса и опыт стоили затрат. Менеджмент также позаботился о нашей прачечной и разрешил нам оставаться в номере до 9 вечера того дня, когда мы выехали, потому что наш рейс был очень поздним, а отель в тот день работал медленно. Весь персонал, с которым мы общались, кроме парня, который первоначально зарегистрировал нас, был фантастическим и дружелюбным.
В отеле все чисто, новое и красивое. У них также были хорошие акции, которые были бесплатными, такие как дегустация шоколада и кофе, бесплатное шампанское при регистрации в пятницу. Оба бассейна были отличными, а тренажерный зал был одним из лучших, в которых я когда-либо был в отеле. Частный пляж Fairmont также был удобным и красивым, особенно пляжный ресторан. Fairmont предлагает множество разных хороших ресторанов и кафе, а расположение между Импанемой и Кокакабаной было идеальным.
Для нашего медового месяца - - после того, как руководство вмешалось и изменило наш номер - - они подарили нам неоновый знак любви и сделали сердце из лент на нашей кровати. Это было супер сладко.
Моя жена также повредила лодыжку, и персонал был очень любезен, предоставив ей инвалидную коляску, чтобы она могла использовать ее в любое время, принесла ей лед для ее ноги и починила ее костыли, когда они сломались.
Я определенно рекомендую этот отель и снова остановлюсь в Fairmont Rio.
Все вокруг большой опыт. Номера, спа и тренажерный зал отличные. Персонал первоклассный, включая консьержей, стойку регистрации и менеджеров. Номера хорошо оборудованы. Если вы собираетесь быть в Копакабане, это отель для проживания. (Сказав это, я предпочитаю Ипанему.)
Идеальное расположение между Ипанемой и Копакабаной, отличный сервис. Мне особенно понравился тот факт, что людям НЕ разрешается «заказывать» стулья у бассейна (в отличие от некоторых других отелей, где некоторые люди ставят будильник на 5 утра, чтобы положить свои полотенца на стулья, не позволяя никому занять место даже если их нет). Отель был очень чистым и безопасным для COVID. Еда и напитки у бассейна действительно хорошие по разумной цене. Если вам нужна тихая комната, избегайте тех, что со стороны пляжа, так как по выходным у главного бассейна играет живая музыка довольно поздно. Тренажерный зал отличный, один из лучших тренажерных залов в отелях, которые я посещал.
Мой 50-й день рождения в Fairmont в Рио-де-Жанейро
Изысканный вид, фантастический персонал, отличный шведский стол, полное соотношение цены и качества. Я повторю!
Очень спокойная атмосфера, повсюду музыка, хорошо образованные люди. Спа-центр очень профессиональный, тренажерный зал огромный, современные тренажеры.
Удивительный вид и расположение на пляже Копакабана, с легким доступом к пляжу Ипанема. Атмосфера фантастическая. Хорошая еда, музыка и удобства. Был удивлен уровнем обслуживания. У нас была проблема в моей первой комнате, я пожаловался, и меня вызвал менеджер. Без лишних вопросов они перевели мою семью в номер повышенной комфортности и позаботились о переезде, чтобы мы могли продолжать наслаждаться бассейном. Мы были хорошо заботиться, чувствуя себя как дома. Обслуживание на пляже и у бассейна очень хорошее, с широким выбором закусок.
Я рекомендую, чтобы отель проверил пол вокруг бассейна, который очень скользкий, это может быть опасно, если вы не будете ходить осторожно.
Место, чтобы вернуться наверняка.
Приехали погостить на 3 н на мой 40-й. Меня встретили шампанским в номере. Потому что вид на бассейн такой красивый, а Хорхе и его команда предлагали нам 5 * обслуживание все время, когда нам было трудно уйти. Хорхе даже устроил мне торт ко дню рождения. Обязательно приезжайте и оставайтесь здесь! !
От регистрации до выезда этот отель превзошел все мои ожидания.
Быстрая регистрация с прекрасным шампанским задала тон тому, что я собирался испытать в Fairmont.
Прибыл в красивый номер, который был безупречен, кофемашина и прекрасные удобства.
По прибытии на обед они были рады позволить мне выбрать, где сесть, еда и обслуживание были потрясающими, мы просидели намного дольше, чем ожидалось.
Зона бассейна, чистые и красивые пушистые полотенца, одно небольшое замечание для размышления: подушки для загара нужно обновить… обслуживание у бассейна было отличным, прекрасный мужчина держал нас в напитке.
Услуги для гостей очень полезны, и это отличное место для тех, кто хочет исследовать Копакабана и Ипанема.
Я ходил на утренние пробежки, и милый швейцар всегда приветствовал меня водой - такой добрый.
Завтрак был мечтой, когда прекрасный Марсио всегда предвосхищал мои потребности и держал на столе мой капучино, этот вид на завтрак потрясающий.
Обед и бар были отличными коктейлями, а в пляжном клубе было так весело.
Я могу только надеяться, что приеду из Ирландии, когда-нибудь снова увижу тебя!
Пожалуйста, поблагодарите ваших сотрудников от всего сердца за поездку, которая отменялась 6 раз из-за пандемии, которая того стоила!
Я еще не прошел и половины своего пребывания здесь, но я чувствовал, что должен написать отзыв об удивительно добром персонале. Жаклин на стойке регистрации произвела потрясающее первое впечатление об отеле. Микс был очень полезен для нас, он всегда удивительно яркий человек, с которым приятно общаться. У Алисы в золотой гостиной есть личность, которая скрашивает любой день, и с ней тоже приятно поговорить, она действительно освещает наш долгий рабочий день. Моисей также очень внимателен и блестяще выполняет свою работу.
Майкл, директор, также уделил нам удивительное внимание во время перерыва, когда мы задали ему вопрос, не зная, что он работает (управляет) отелем, и он проявил к нам удивительную доброту.
Какая замечательная команда людей, которые приносят столько радости в наши дни здесь, в Рио! ! Спасибо вам всем
Супер отличный отель, отличное расположение между Копакабаной и пляжем Ипанема.
Завтрак в ресторане был отличным, и обслуживание от M rcio N. было очень хорошим. Он был чрезвычайно любезен.
Бассейн на 6-м этаже имеет захватывающий вид.
Кусочек рая, который заставит улыбнуться усталого делового путешественника
Ваше расположение и виды на Копакабана великолепны! Атмосфера, которую вы создали на шестом этаже, не может быть превзойдена. Персонал улыбчивый и внимательный, особенно хороший уход как на стойке консьержа, так и у Эдны в ресторане.
Мой опыт в Fairmont Rio de Janeiro Copa был на высшем уровне, наш официант Марсио Наскоменто был на высоте, следя за тем, чтобы мы были счастливы все время. Рекомендую это место для любых особых поездок, которые у вас могут быть… . Спа тоже был восхитительным!
Удивительный отель. Полностью отремонтирован. Отлично подойдет как для деловой поездки, так и для романтического отдыха. Обслуживание было исключительным. У нас был корпоратив, еда была превосходной и огромное спасибо @luana! Персональное и профессиональное обслуживание.
Этот отель удобно расположен на углу пляжей Копакабана и Ипанема, в безопасном районе. Он предлагает прекрасный вид на пляж, приветливый персонал и комфортабельные номера. Завтрак обильный и есть возможность поесть в помещении и на открытом воздухе. Хороший выбор для бизнеса или отдыха в Рио.
Это невероятное место! Прекрасные виды, вкусная еда и внимательный персонал. Особая благодарность Карлосу, который был настоящим послом Fairmont. Благодарю вас! Я люблю виды на бассейн и живую музыку. Я чувствовал себя избалованным и создал воспоминания на всю жизнь здесь.
Отличный отель, отметили с женой в отеле день рождение. Попали на концерт пианиста с красивым голосом. Вкусно пообедали. Поужинали и позавтракали с приятным обслуживанием официанта Márcio Nascimento. Персонал вежливый и приветливый. Сервис отличный. Рекомендую брать номер с видом на пляж района Капокабана. Данный отель обязателен для посещения в Рио. Не был в этом отеле не был в Рио. Лучше начинать прямо с него так как тут вы развеете все свои ожидания о безопасности в Рио. Вы поймёте что Рио это намного больше чем он для Вас представляет.
Фантастический отель и расположение непревзойденное. Номера просторные и хорошо оформлены, а персонал прекрасный. Завтрак на террасе с потрясающим видом на море был главным событием дня. Обслуживание очень внимательное, и наш официант Марсио Насименто был жемчужиной. Мы обязательно вернемся.
Действительно достоин своего статуса 5*. Большой, но не переполненный отель. Обслуживание было превосходным, и все говорили по-английски. Номер был очень удобным, с небольшим балконом и частичным видом на Копакабану. Современный и классический интерьер. Номер был безупречным - удобная кровать / подушки, тихий кондиционер, душ с сильным напором. Обслуживание номеров всегда было быстрым и правильным (всегда доставлялось с улыбкой!). Безопасность была чрезвычайно высокой в положительном смысле e. грамм. мы пошли на завтрак и оставили некоторые ценные вещи за пределами сейфа. Горничные вошли в нашу комнату, увидели это, вышли и дважды заперли комнату, поэтому охранник сопроводил нас и открыл комнату, где мы убедились, что ничего не пропало. Очень утешительно и профессионально. Бар на крыше замечательный… расслабленный, с шумной атмосферой. Отличная живая музыка и потрясающие виды. Около 10 вечера это превращается в мини-дискотеку, если вам это нравится! Идеальное расположение на краю Копакабаны. Множество ресторанов и приятно прогуляться. Тренажерный зал был большим, с первоклассным оборудованием. Единственным недостатком для нас был завтрак… ограниченный выбор, чуть теплый и переполненный.
Команда консьержей была 5 звезд . Я мог бы написать книгу, описывающую Лайонела, Мориса и милую даму, имени которой я не могу вспомнить? Они придумали отличные идеи, и мы оказались в отличных ресторанах, на футбольном матче «Фламенго» с личным безопасным водителем и в «Рок-ин-Рио». Все билеты были распроданы, и им удалось обеспечить билеты, наземный транспорт и каждую деталь. Наконец, гонщики являются продолжением команды, а Пауло и Фабио были просто супер. Они позаботились о том, чтобы я благополучно попал на мероприятия, провожая меня до ворот среди тысяч людей. Просто фантастическая команда.
Место сюрреалистично. Так красиво, что у меня похолодело. Еда в ресторане и баре была на высшем уровне, красивые виды и очень любезный персонал.
Я оценил 4 из-за процесса оформления заказа и одного человека. Один человек может испортить большой опыт. На кассе я сообщил Марио или Маурисио на стойке регистрации, что сигара Монте-Кристо, которую я оставил на тумбочке, исчезла после уборки. Я уверен, что его случайно выбросили. Однако, когда я дошел до того, что предложил заменить сигару или вернуть деньги, мне отказали. На самом деле не так уж и важно, как я думаю, сигара за 30 долларов за визит за 2 500 долларов… по-прежнему никаких предложений сделать что-либо, только очень самодовольное прощание. Это было разочаровывающим и единственным уровнем обслуживания или удобств, который был ниже ??????????
Удивительное гостеприимство в отеле Fairmont Copacabana! ! Особое упоминание Эдне во время завтрака. Она была очень дружелюбной и полезной, а также отличным фотографом. Большое спасибо за незабываемый отдых!
Отличное место! Вкусная еда, прекрасное обслуживание. На удивление, для Бразилии, очень быстро обслужили! Нам всем очень понравилось. Были большой компанией. Все довольны и счастливы. Официант Jorge - лучший!!!!
Самый классный в заведении!
Прекрасный отель. Внимательный персонал. Все вопросы решались быстро. Уборка номера 2 раза в сутки. Море в пешей доступности. Небольшая бухта напротив отеля позволяет купаться без сильных волн. Отель буду рекомендовать своим знакомым.
Просто потрясающий сервис, прекрасный вид и расположение
Многие люди писали о том, насколько хорош Fairmont, и я с ними согласен. На что я хотел обратить внимание, так это на ИЗУМИТЕЛЬНОЕ обслуживание командой Fairmont Gold. Я получил доступ к этой услуге случайно, но теперь я испытал это, я бы никогда не остался здесь снова без него! Надеюсь, я правильно понял их имена, но Наоми, Мануэль, Габи и Виттория предлагают услуги консьержа WhatsApp (и лицом к лицу), что просто невероятно. Они действительно расширили мой опыт Рио. Раньше я останавливался в местах, где есть сервис WhatsApp. Вы отправляете WhatsApp, и через десять часов они отвечают. Ничего подобного. Это как гид и друг в вашем кармане, где бы вы ни находились. Они такие отзывчивые, знающие и дружелюбные. Чаще всего ответы были мгновенными, иногда приходится ждать несколько минут. На самом деле лучше, чем у моих друзей :-)
Большое им спасибо за то, что сделали мою поездку в Рио исключительной. Обригадо! ! !
В отеле нас баловали на отличном уровне. Кариоки очень внимательные и теплые люди. Условия в отеле, чистота и еда были действительно экстраординарными. Я бы рекомендовал это 100%.
Отличный сервис и добрые люди, такие как Араужо на пляже, которые предоставили мне зонтик, полотенце, сумку безопасности для моих вещей в пляжном киоске Копакабана. kДовольно удачно расположен, и у вас может быть возможность принять там душ с пресной водой.
В общем,
Невероятный сервис. Персонал делал все возможное с любыми просьбами. Из отеля открывается самый красивый вид на Копакабана. Золотой клуб на 4 этаже — это отель в отеле. Обязательно попробуйте. Весь персонал очень дружелюбный и, самое главное, охрана в отеле повсюду, поэтому вы всегда чувствуете себя в безопасности.
Пребывание в Fairmont Rio было удивительным опытом. Мы нуждались и наслаждались исключительной поддержкой и добротой, выходящей за рамки обычного обслуживания, которое можно было бы ожидать. Мы хотели бы особо отметить Патрисию Терру как выдающегося члена команды отеля. Мы никогда не забудем ее. Мы также благодарим ее коллегу Жаклин за помощь в переводе в самых сложных обстоятельствах. Весь персонал был дружелюбным и услужливым, но мы особенно благодарны этим двоим.
Отличное расположение, великолепные виды, везде абсолютно дружелюбный персонал, говорящий на нескольких языках, таких как французский, английский и голландский. Марсио и Дон за завтраком самые очаровательные и услужливые! . Кухня ужина в ресторане Marine потрясающая.
Единственный минус, значительные строительные работы по соседству со стороны Ипанемы.
Красивый пляжный клуб и ресторан!
Отличный отель не только ухоженный и красивый. Завтрак отличный! И персонал очень внимательный и дружелюбный. Эдна принимала меня за завтраком, была очень любезной и заставила меня почувствовать себя VIP-гостем? хотел бы остановиться здесь снова для будущих рабочих поездок. Номер и ванная комната соответствуют высоким стандартам и очень стильные, чего и можно ожидать от 5-звездочного отеля.
Невероятный люкс с видом на океан, замечательный персонал!
Мы останавливались на 6 ночей в отеле Rio Fairmont, и это была отличная работа и отдых. Нам посчастливилось получить 2-комнатный люкс с видом на океан, и он был фантастическим, с несколькими балконами и разными видами на пляж и океан. Персонал отеля на высшем уровне, чтобы сделать для прекрасного отдыха. Дэниел, главный дворецкий, был суперзвездой!
Отель прекрасный, им нужно меню для завтрака на английском языке, так как многие в начале совершенно не говорят по-английски, хотя это обязательная школа. Номера прекрасные, выбирайте один с видом на пляж. Отель очень чистый, и снабжение водой отличное, не так ли?
Бесспорно, один из лучших отелей, в которых мне посчастливилось останавливаться. Мы провели здесь 5 ночей, 2 ночи в номере с видом на город и 3 ночи в номере с видом на океан (если вы можете позволить себе доплату за вид на океан ОЧЕНЬ рекомендую).
Регистрация для нашего первого пребывания заняла немного больше времени, чем я ожидал (около 15 минут), однако нам предоставили приветственный напиток, пока мы ждали, и номер, который нам дали, выходит на второй бассейн в задней части отеля. Гостиница. Единственным недостатком этой комнаты является то, что музыка из бассейна включается с 5:30 до 6:00 и ее можно услышать в комнате.
Зона бассейна с видом на пляж Копакабана оборудована очень популярными шезлонгами. Те, кто в курсе, обычно хватают одну сразу после завтрака, а самые жадные из них резервируют как затененную кровать, так и кровать на солнце и продолжают чередовать их в течение дня. Персонал делает все возможное, чтобы свести к минимуму эту монополизацию, когда отель полон (это были выходные, когда мы были там), однако лучше приходить пораньше.
Завтрак в отеле был вкусным и свежим, шеф-повар омлета готовил свежие яйца по запросу, ежедневно предлагалось множество разнообразных фруктов, а весь персонал был дружелюбным и веселым.
Мы дважды ужинали в ресторане Marine во время нашего пребывания, особенно Дуарте, Лукасу и Кэрол, которые присматривали за нами во время еды и обеспечивали полезное, профессиональное и дружелюбное обслуживание.
Почти каждую ночь мы ходили в бар у бассейна, чтобы выпить пару кайпиринья (YUM), которая на выходных гудела с живой музыкой и разноцветными плавающими огнями в бассейне. Небольшая обратная связь здесь;
1 . Леди со светлыми волосами, которая «приветствует» у веревки на входной двери бара у бассейна, могла бы немного потренироваться в обслуживании клиентов, ее поведение разочаровало отель. С неулыбчивым и неприветливым лицом ее отношение выражало раздражение при каждом взаимодействии с ней во время нашего пребывания.
2 . Ванные комнаты в зоне бассейна/бара также разочаровали, учитывая качество отделки по всему залу (были дыры в стенах и, как правило, грязная краска и общее отсутствие чистоты).
3 . В круглосуточном банкомате не было наличных, а это означало, что нам нужно было пройти 25 минут, чтобы найти другой банкомат, который мог бы выдавать наличные со счетов в иностранных банках.
4 . Телефон в номере был бесполезен, звук был слишком тихим, чтобы его слышать, и он беспорядочно пищал на протяжении всего нашего пребывания.
Мы ездили в Парати на пару дней в течение недели, и отель любезно позаботился о нашем большом багаже, пока мы отсутствовали, что было очень полезно.
По возвращении в отель мы забронировали номер с видом на океан, однако первый номер был «комнатой для людей с ограниченными возможностями», зажатой в углу U-образной формы, окружающей бассейн, балкон был крошечным, комната темная и неудобная. .
Быстрый звонок принес нам гораздо более приятный номер с небольшой суетой с приветственной бутылкой шампанского и тортом и картой в номере после ужина в качестве подарка на день рождения (упомянутый при бронировании).
Комната обновлялась ежедневно, и, что удивительно, однажды, когда мы вернулись с пляжа после того, как комната уже была убрана, номер был обновлен во второй раз во время подготовки постели ко сну, пока мы ужинали, особое упоминание здесь Ванусе, Мария Консейсао и Ивоне.
Консьерж-служба была очень дружелюбна с одной дамой (имя которой мы не расслышали), помогая нам выбрать ее любимую чураскарию на ужин. Кроме того, дружелюбная улыбка Данило приветствовала нас каждый раз, когда мы возвращались из отеля, приветствуя нас каждый раз, когда мы выходили из машины.
Персонал очень услужливый и вежливый. Комната была убрана должным образом. Распространение на завтрак хорошее и свежее. Люблю соки. Кроме того, вид с террасы не имеет себе равных и захватывает дух. С нетерпением ждем возможности вернуться сюда с семьей в ближайшее время.
В спа-центре Willow Stream был самый расслабляющий массаж!
Я приехал из Нью-Йорка и остаюсь в Рио на длительный отпуск. Мой друг и я искали массаж с тех пор, как приехали, и мне потребовалось некоторое время, чтобы найти надежное место. Я не остановлюсь в Fairmont, но решил попробовать спа-центр Willow Stream. С тех пор, как мы с другом приехали, это был невероятно расслабляющий опыт! Команда позаботилась о нас, как только мы вошли. Мы приехали рано, чтобы можно было воспользоваться саунами, и они показали нам окрестности и помогли нам разместиться. Удобства очень чистые, а общая энергия все время успокаивает и успокаивает. Джулиандер был моим массажистом, и он проделывал невероятную работу на протяжении всего массажа и соответствующим образом адаптировался к моей боли. Я мог бы остаться на весь день. Я обязательно забронирую еще один сеанс, прежде чем отправиться в путь!
Просто фантастический отдых в Рио. Отличный завтрак и выбор еды. Отличный бассейн, спереди и сзади, чтобы получить утреннее и дневное солнце. Ничего особенного для персонала. Мы перешли в золотой номер, и вид был потрясающим. Это также означало, что мы могли позавтракать в золотом лаундже, и это было здорово. Счастливый час и идеальный персонал в золотом лаундже! ! много хороших ресторанов поблизости, где можно поужинать. Если вы планируете остаться у них, просто сделайте это.
Фантастическое обслуживание на протяжении всего нашего пребывания: от носильщиков до сотрудников стойки регистрации, официантов и т. д. В частности, последним был Марджио Насги Менто за завтраком. Это действительно выдающийся отель с точки зрения расположения, развлечений, поддержки персонала и т. д.
Замечательное жилье. Удобная кровать. отличный ресторан с хорошим выбором. Хорошие бассейны, с прекрасным видом на пляж Копакабана. Отель звукоизолирован, поэтому дополнительный бар был приятным, с хорошей музыкой. Персонал очень услужливый и дружелюбный
Это не 5-звездочный отель.
Основные моменты:
- Два хороших бассейна с контролируемой температурой.
- Музыка у бассейна вечером (диджей или группа)
- доступ в пляжный клуб Tropic
- Хороший завтрак
Негативы:
- строительный шум
- грязные простыни
- низкая температура (кондиционер работает круглосуточно, независимо от температуры наружного воздуха, и это самый холодный отель, который я когда-либо видел)
- холодная вода для душа
- не внимательный персонал
Вот мой опыт. Я останавливался в Fairmont во время посещения Рио на неделю. Сотрудники проводили меня в мою комнату, и как только я вошел, я услышал громкие строительные работы. Когда я открыл балконную дверь, было еще громче и прямо через дорогу. Еще одно здание, у которого обработали крышу. Мы попросили, чтобы нас перевели в другую комнату, и нас отвели в другую комнату, выходящую прямо на стройку. Это происходит дважды, прежде чем они предоставят номер на другой стороне отеля, вдали от стройки. В настоящее время отель не заполнен, поэтому нет смысла даже предлагать номера с видом на строительную площадку.
После регистрации мне захотелось принять душ и расслабиться после 10-часового полета. Нет горячей воды. Я позвонил на стойку регистрации, и мне сказали, что мне нужно оставить душ включенным на 10 МИНУТ, чтобы вода начала нагреваться. Кроме того, пока моя невеста была в спа-салоне, ее лечение пришлось прекратить, потому что у них тоже не было горячей воды.
Позже, на следующий день, я пошел позавтракать, потому что при регистрации мне сказали, что завтрак был включен в мой пакет проживания, но официант вручил мне квитанцию с оплатой, когда я ушел. Позвонив на стойку регистрации, они сказали, что завтрак не включен в стоимость, на самом деле тот человек, который мне помог, сказал ее руководству, что она никогда этого не говорила.
Переходим к следующему дню. Вернулся после приятного вечера за ужином. Обслуживающий персонал обслуживал номер, пока нас не было. Я откинула одеяло и увидела свежезаправленные простыни с большими коричневыми пятнами на них. Хорошо видно на белых простынях, поэтому они должны были это увидеть и все равно решили просто надеть простыни. Пришлось еще раз поговорить с фронтом, чтобы решить эту проблему.
На следующий день я попросила персонал отеля принести в качестве сюрприза воздушные шары в номер на день рождения моего жениха. Они сказали «конечно» и посоветовали доставить в 15:00. Мы ушли, чтобы заняться чем-то, и вернулись в 14:45. В 15:00 ничего не появляется, в 16:00 тоже ничего. Я снова звоню на фронт, чтобы спросить, в чем проблема, они сказали, что кто-то этим займется. Прошло еще два часа, прежде чем кто-то вошел в комнату.
Конечно, он находится напротив пляжа, но все отели Копа есть. На побережье есть гораздо лучшие варианты, сделайте себе одолжение и остановитесь в другом месте.
Наши завтраки в Fairmont Rio Copacabana были превосходны. Наши официантки Даниэла и Кеся были очень внимательны и дружелюбны.
Еда была первоклассной, и можно было легко заказать дополнительные услуги. Первоклассный сервис во всем!
Вот и в следующий раз!
Удобства в отеле отличные, как и все услуги.
От планировки номеров и их оформления до услуг спа, пляжа и бассейна. отличный опыт!
Я всегда прекрасно провожу время в отеле, который стал моим любимым в городе.
Во время моего пребывания в Fairmont все было превосходно. Просто обожаю постельное белье и мыло.
Отель был полностью забронирован и очень занят. Я особенно ценю любезные услуги Рожерио Брито.
Останавливаюсь здесь уже четвёртый раз - всегда отличный сервис. Очень нравится дизайн интерьера и потрясающие виды из номеров и бассейна/ресторана. Забронируйте номер с видом на Копакабану. Обслуживание бассейна от Карлоса было очень приятным и внимательным - спасибо. Скоро вернусь.
Отличное расположение. Хороший и разнообразный завтрак. Хорошие номера с большой ванной. Хорошее обслуживание. Ресторан и бассейн с невероятным видом. Бассейн и спа доступны для отдыха после работы. Отлично провели время.
Прекрасное расположение , отзывчивый и дружелюбный персонал, вид из окна шикарный! Очень рада что выбрала именно Fairmont для своего первого пребывания в Рио. Завтрак хороший , предлагают проссеко не только в течении завтрака но и если отдыхаете у бассейна.
Приятный, относительно новый отель. Комфортно, чисто, хороший сервис, два открытых бассейна, СПА. Прекрасный вид на пляж Копакабана, пляж Ипанема в 10 минутах. На Копакабане отель предоставляет лежаки и сервис бара. Все очень достойно, приятно и вкусно)
Отель красивый, прямо напротив знаменитого пляжа Копакабана. Регистрация прошла легко, персонал очень профессиональный и вежливый. Мы несколько раз обедали в ресторанах, и все они потрясающие. Наш официант Марко Насименто очень заботился о нас во время некоторых из этих обедов. В мужском бутике в главном вестибюле есть красивая качественная одежда для моего мужа. Две женщины, работавшие в магазине, помогли сшить для него пару красивых нарядов. Люсиль и Джоанна. Виды само собой разумеется: пляж Копакабана и гора Сахарная Голова на заднем плане. Огни города - потрясающий вид со всей передней части отеля и из номеров с видом на океан. Приятным преимуществом является балкон, на котором установлены два стула и стол, где можно расслабиться и насладиться видом. Я также должен упомянуть потрясающую живую музыку в бассейне с яркими шарами света. Музыкант великолепно играл на фортепиано и обладал потрясающим голосом. Я не могу дождаться, чтобы вернуться! Спасибо всем, кто работает на этом курорте, за то, что сделали нашу поездку незабываемой.
Мы чудесно провели время. Целью нашего визита была свадьба друга. С самого начала Кэрол встретила нас на стойке регистрации своей красивой улыбкой. Она была доброй, терпеливой и ответила на все наши вопросы. Фелипе был очень любезным и милым! Очень искренний молодой человек, который был так внимателен к нашим потребностям. Все обслуживание и официанты в ресторане Marine были великолепны. Дэниел из COA and Co Cafe был очень хорошо осведомлен о кофе, который они подают. Он был приятным и ждал нас с такой большой заботой. Наконец, консьерж Сесиль очень помогла нам советом и своим опытом о том, куда пойти и посетить замечательные места в Бразилии, такие как гора Сахарная голова, лес Тижука, Лестница, Христос-Искупитель, Маракана, стадион и т. д., если вы у вас есть выбор, в каком отеле остановиться, это лучший выбор, вы не ошибетесь. Обязательно порекомендую всем своим друзьям и близким!
Наше пребывание в отеле Fairmont Copacabana было потрясающим. Мы особенно хотим поблагодарить Селию и Фелипе за помощь на стойке консьержа. Нам понравилось расположение, и персонал был потрясающим. Нам очень понравились рестораны и бесплатный завтрак. Завтрак был похож на шведский стол. Вид был впечатляющим. Бесплатные удобства отличные. Доступны доски для серфинга, занятия йогой и выносные опоры.
Потрясающе, все аспекты моего пребывания были продуманы до мельчайших деталей. Расположение прямо напротив пляжа, с легким доступом как к пляжам Копакабана, так и к пляжам Ипанема. Особое упоминание Луизе Ларол на приеме, который был чрезвычайно полезен и уделял большое внимание качеству обслуживания клиентов. Недурно!
Ясмин в отеле была превосходна. Она помогла мне сделать сюрприз жене на нашу годовщину. Там все были лучшими! ! Персонал на стойке регистрации был великолепен, когда мы регистрировались, и каждый раз, когда мы им звонили. Еда в отеле была отличной, как и зона у бассейна на 6-м этаже.
Какой замечательный отель прямо на пляже Копакабана. Номер с видом на бассейн и океан. Когда мы сидели во внутреннем дворике, нас успокаивали звуки океана и местная живая музыка.
Ресторан был восхитительным, с местной кухней, потрясающими креативными вегетарианскими блюдами и очаровательным завтраком каждое утро.
Консьерж Винисиус был очень любезен. Направляя нас в местные горячие точки, маневрируя в неустойчивую погоду, помогая нам создать замечательные впечатления. Поддерживаем связь лично и WhatsApp на протяжении всей поездки.
Наконец-то спа! Ух ты. 90 минут терапии, снятия напряжения, о котором я даже не подозревал, и расслабления среди спокойных ароматов ароматных масел.
Приеду снова!
Один из самых красивых отелей, в которых я когда-либо останавливался. Расположение идеальное, территория и особенно бассейны были невероятными, а из главного бассейна открывался невероятный вид на залив и горы, включая Сахарную голову. Мне очень понравился ресторан на открытом воздухе и лаунж-бар с живой музыкой каждый вечер. Еда и напитки были зашкаливающими, превосходными. И внутренний ресторан тоже был невероятным. Мой номер представлял собой люкс с 1 спальней и видом, и он был не только невероятно просторным и роскошным, но и вид был фантастическим.
И, наконец, персонал был лучшим, что только можно было найти. От уборки номеров до бара, ресторана, консьержа и стойки регистрации - они, казалось, делали все возможное, чтобы доставить вам удовольствие. Я был очень впечатлен.
Я очень рекомендую этот роскошный и невероятно укомплектованный отель.
Восторженный и отзывчивый персонал отличного отеля на пляже Копакабана, особенно старшие офицеры на крыльце Густаво и Альфредо, а также прилежный консьерж Селия, для которой не было особых проблем. Вкусная кухня и хорошее соотношение цены и качества в пляжном кафе Tropic, но дорогие номера Fairmont «De Luxe Seaview» названы неправильно и их следует называть «частичным видом на пляж»!
Наше пребывание в отеле Fairmont Rio de Janeiro Copacabana было потрясающим: красивые общественные места, внимательный персонал, великолепные бассейны, вкусные блюда в ресторане и баре, а также прекрасный пляжный клуб прямо напротив отеля. Я очень рекомендую учитывать это при посещении города.
В целом, у команды отеля Fairmont Rio есть гостеприимство в душе, и первым, кто его демонстрирует, является Capitao Rafael. Сразу по прибытии он объясняет направление регистрации и позаботится о багаже. Это кажется простым, но заставляет чувствовать заботу.
Поистине незабываемые впечатления от пребывания в Фэрмонте, Рио-де-Жанейро!
Наше пребывание в Фэрмонт Рио намного превзошло наши ожидания. Мы прибыли поздно вечером группой из ЮАР и проверка - в процессе была бесшовной и приятной. Персонал отеля был поистине удивительным, и они сделали нашу одну неделю пребывания действительно запоминающимся. Отель идеально расположен недалеко от пляжа, баров и ресторанов, что добавило еще один слой волнения и удобства в наше пребывание. В общем, я бы настоятельно рекомендовал этот отель любому без колебаний.
Мне понравилось все, начиная с прибытия в отель и заканчивая процессом проверки - выезда.
Обслуживающая команда превосходна, и я получил 5 - звездное внимание от всего персонала в любое время.
Номер был супер удобным, и удобства всегда были приятным сюрпризом.
Завтрак в Золотой гостиной был сказочным, а еда в морской пехоте, всегда безупречной.
Всего одно замечание/предложение: Мне подушки показались слишком жесткими. Жаль, что у меня нет подушек помягче для сна.
Очень элегантно и удобно и близко к магазинам, пляжам, транспорту. Очень безопасно; видимая полиция и безопасность вокруг отеля. Отлично подходит для активного отдыха, как езда на велосипеде, пляжный волейбол, футбол и теннис и дорожки, сделанные для пробежек.
От первого шага, регистрации, обслуживания номеров, ресторанов гостиницы, предложений консьержей, до момента, когда мне помогли получить багаж в такси, чтобы уехать, я не мог бы попросить лучший обслуживающий персонал.
Архитектура в полной мере использовала захватывающий вид на пляжные воды Копакабаны. Место прекрасное. Номера просторные, удобные, безупречно чистые. Меня обеспечили всем необходимым. Я был удивлен поздним обслуживанием номеров. Вернувшись в номер после ужина, я был радушно принят моей кроватью пушистой, бутылки с пресной водой и вкусные конфеты, отправляющие меня на спокойную ночь.
После регистрации мы просто сидели у бассейна, отдыхая с бразильским игристым вином Chandon, кушая изысканные закуски. Официанты все говорили на двух языках, помогали некоторым из нас, кто плохо говорит по-португальски. Вокруг бассейна есть три места для приема пищи. Главный ресторан, бассейн и спортивный бар. Мы попробовали их все. Еда и напитки были превосходными, разумные цены, если вы родом из США. Они предлагают места в помещении и на открытом воздухе. С наступлением ночи мы наслаждались живым ночным музыкальным представлением, которое предлагается каждый вечер. Мне даже предложили одеяло, чтобы мне было удобнее с наступлением прохладной ночи.
К сожалению, отель не усиливает свои правила некурения. Там люди курят, вейпингуют во всех внешних помещениях, включая рестораны. Когда я спросила, мне сказали, что слишком трудно говорить гостям не курить. Так, вместо этого не очень добрые старые времена, когда было "место для курения", можно было избежать, теперь это может просто случиться в любом месте отеля. Официанты помогли мне найти бриз-зону, которая защитила нас некоторые, и был низкий сезон, не так много гостей вокруг.
Раната была хозяйкой во время завтрака. Я провел несколько дней в отеле и каждое утро встречался ею с исключительным профессионализмом. Она знала все наши имена, что было восхитительно! Большое спасибо, что заставили нас чувствовать себя такими желанными гостями в вашем отеле!
К сожалению, он не оправдывает свой 5-звездочный счет. Номера датированы, персонал, особенно за завтраком бесполезный - получили лучшее обслуживание в точке быстрого питания в аэропорту. Расположение то, что продает его, но это больше похоже на хороший бюджетный отель, чем на пятизвездочный опыт. Разочаровывающе.
Обслуживание от входной двери до верхнего этажа было лучшим. Кричите Густаво, Альфредо и дверному персоналу.
Мы с женой были в городе из Чикаго на Rock In Rio, и они заставили нас чувствовать себя как дома. Виды и атмосфера в ресторане и бассейне на следующем уровне.
Остался бы снова точно!
Мы не останавливались в этом отеле, но, увидев, насколько красивым был этот отель, мы хотели бы это сделать. Мы зашли выпить, и за нами присмотрел парень по имени Фелипе Паскоалинью. Он из кожи вон лез, чтобы наш визит - само собой разумеется, только для выпивки - был сделан исключительным. Это заслуга отеля, как он нам потом показал. На первый взгляд, это, конечно, отличный отель с этим расположен на дне пляжа Копакабана, с хорошим видом на гору Сахарный рулет.
Спа изысканный - дополнительная бонусная книга с Juliander
Я неоднократно посещал Спа-центр в Фэрмонте. Должен сказать, что последний визит был исключительным для Джулиандра. Я выбрал Огненную процедуру, которая включала пилинг, увлажняющий крем и массаж. Джулиандр нашел время, чтобы убедиться, что мне комфортно и что мне уделяется самое пристальное внимание. Я искренне ценю его профессионализм и впечатляющий опыт массажа. Я только что заказал с ним еще один визит! Отличная служба!
У меня было приятное пребывание в отеле, и я искренне ценю помощь и заботливость как персонала, так и руководства. Хотелось бы поделиться лишь парой предложений: было бы здорово, если бы в вариантах завтрака было больше разнообразия, а депозит, собранный во время проверки - в войлоке довольно высоком, особенно для гостей, останавливающихся дольше. Помимо этих моментов, все остальное было отлично. Отдельное спасибо Густаво, звонарю, за выдающуюся службу.
Ужасно. Все ужасно. Сырость, плесень, ржавчина, шум, проститутки в баре, отсутствие мест для еды (всегда все занято, ни выпить, ни поесть, ни в бассейне поплавать), отвратительный сервис, номера убирают после 4 звонков на ресепшен в 17.00, старый отель, хамство, неисправный кондиционер
Красивый вид, замечательное расположение, вкусные завтраки, достойный сервис! Расположение отеля просто супер, можно гулять по близлежащим пляжам ( самый ближний Копакабана, затем Ипонема, потом Леблон и пока прогуливаетесь уже дошли до разных магазинчиков и большого торгового комплекса Shopping Leblon, где можно немного остыть под кондёром и купить Ice Frappuccino. Мы гуляли долго и даже с нашим сыном 10 -леткой мы насладились долгой прогулкой! На строне пляжа большое количество встречных прохожих, на противоположной стороне достаточно свободно! Расширенные возможности с предложением «Fairmont gold», сделает отдых более комфортным. Это завтрак в отдельном ресторане на 4 этаже, где достаточно спокойно и всё внимание только гостям отеля, тогда как завтрак на 6 этаже включает обслуживание всех желающих из города, кто приехал на завтрак. Комфортная отдельная территория для загара с мягкими лежаками с подушечками, с видом на Копакабана и прохладным душем, но если есть желание плавать, пожалуйста бассейн или многолюдный пляж с лежаками от отеля! Здесь можно делать заказ на напитки и легкую еду из бара! Всё для вашего прекрасного отдыха. Уборка номеров каждодневная, с ежевечерним обновлением воды и бара. В номерах утюг, фен, все необходимые туалетные принадлежности ( ватные палочки, диски, щетки, шапочки), халат, тапочки, лосьон, кондиционер для волос. В шкафу приятные сюрпризы в виде сумочки для пляжа и сланцы. Одним словом, здесь будет комфортно и великодушное гостеприимство позволит почувствовать себя желанным гостем в Рио! Если вид на город, даже если 12 этаж, то готовьтесь к строительному шуму ( идет стройка нового отеля, запахам из расположенного поблизости кафе и громкий шум автобусов! Нам на следующий день поменяли номер, конечно же по запросу, но если вы ещё на стадии бронирования, сразу бронируйте вид на океан! Завтраки включены и потрясающие, есть небольшой буфет с фруктами, йогуртами, рыбное и мясное предложение, а также хлебобулочное изобилие. Свежие соки, кофе, чай по заказу, предложение с различными блюдами уже на столе. Обслуживание очень вежливое и быстрое! Большое спасибо за гостеприимство, мы очень рады и обязательно вернемся вновь!
Общие услуги: Пункт обмена валюты, Консьерж, Круглосуточная стойка регистрации, Лифт, Экспресс-регистрация, Камера хранения багажа, Магазины в отеле, VIP-услуги, Магазин сувениров, Банкетный зал
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
