Хороший отель, но в некотором отдалении от центра города, при желании можно дойти пешком, так же отель равноудален от трех станций метро. Для путешествующих на автомобиле при отеле есть бесплатная парковка.
В Минск ехали всю ночь и приехали в отель около 10-11 утра, при бронировании об этом предупредили, и к нашему приезду номера были готовы, нас без проблем заселили. Это очень приятно и удобно!!
Номера просторные, светлые. В стандартном номере помимо кроватей, тумбочек, телевизора и тп есть утюг, гладильная доска, фен, холодильник с минибаром, чайник (чай, кофе, сахар, сливки, стаканчики и питьевая вода входят в стоимость номера и каждый день восполняются), бесплатный wi-fi.
Некоторые номера с балконом, некоторые без. В каких-то номерах - душ, в каких-то - ванна. Думаю, при бронировании, можно высказать свои предпочтения. В нашем номере был душ, у друзей - ванна, но получилось так случайно.
На первом этаже расположена spa зона, которую может посетить любой гость отеля: большой бассейн, две сауны (с разными температурами), джакузи. Есть тренажерный зал.
Уборка номера производится каждый день. Нареканий не вызывает, чисто, полотенца всегда свежие.
Про ресторан ничего сказать не могу, даже не заходили.
Из минусов могу отметить только регулировку температуры в номере, мы с ней так и не разобрались, было прохладно. Но это мелочи.
Отдельный "респект" дизайнерам, очень гармонично в едином стиле выстроена вся концепция отеля, очень радует глаз. В номере все продумано идеально, все там где должно быть освещение, зеркала, мебель, сантехника. Хороший бассейн, но очень сильный запах хлора. Приятные завтраки, очень порадовало количество и разнообразие фруктов и соков. Хотелось бы еще добавить в меню бульон. Посетили вечером ресторан, остались в полном восторге от говядины в винном соусе, очень вкусно.
Прекрасное место! Отель полностью соответствует своим 5*.
Просторные уютные номера, выполненные в теплых тонах. Шикарная кровать, по утрам невозможно вылезти из-под невесомого одеяла. Все продумано до мелочей: от полочки в душе для гелей и шампуней до розетки у кровати и выключателя всего света в номере. Как показывает практика, не во всех 5-ах это есть.
Заселение прошло раньше, что добавляет большой плюс отелю!
Завтрак разнообразный и вкусный! Спа и бассейн - прекрасны.
Вообще все Ренессансы хороши, но совершенно особенным впечатление, лично для нас, оставило отзывчивое, всегда позитивное отношение Анастасии Кадатенко (прекрасная девушка с ресепшена). Уверенны, такой сотрудник стал бы украшением любого отеля!
Высокий уровень отелей Ренессанс с белорусской спецификой.
Рассказывать о высоком уровне отелей Ренессанс (сети Marriott ) думаю не стоит, так как об этом знают все.
Расскажу о недостатках отеля "Ренессанс Минск".
1. Номер стандартный хороший, но ... окна выходили "во двор". Двор - это пром зона. Листва на деревьях пока не распустилась и не скрывает соседние здания. Вечером и ночью вид городских огней замечателен, утром и днем :-(
2. Видимо чтобы скрыть днем унылый пейзаж, окна забыли помыть. Грязные окна - это смущало.
3 Номер был семейный, нас было двое, А халат один на двоих, попросил принести второй. Сказали "да, да конечно" и ... не принесли :-( Так носили халат по очереди.
4. Выключатель в ванной "не очень работал".
5. Прайс листа на мини бар не было. Информации о том платный или нет мини бар тоже никакой не было.
6. Телевидение. Периодически каналы из предлагаемого списка не показывали.
7. Лобби бар. Только один сорт разливного пива. Что очень и очень странно.
8. Ресторан. завтрак. Это ужас. Первый день решили позавтракать в городе - это было правильное решение. Второй день решили в отеле - неправильное решение. Решили поесть вкусно, поэтому взяли меню. Заказали пашот по-мински, сырники, бриошь, чай. Не могу сказать ничего хорошего. Готовили долго, принесли холодное, и самое ужасное - не вкусно. Такое ощущение, что повар слабо себе представлял, что он готовит. Хотя после критики за один пашот деньги не взяли, но за такой завтрак вообще должны были доплачивать нам.
Общее впечатление от отеля, не смотря на замечание, хорошее.
хороший отель в плане обустройства номеров. Так же можно заказывать еду в номер круглосуточно. Но! обслуживающий персонал туговат! просили разбудить в 6 утра, а они это сделали на пол часа позднее. просили принести завтрак в номер в 6.15, а они сделали это через час.
Но! Здесь можно искупнуться и хорошо пропарить косточки в спа. Есть тренажерный зал. А так же самые вкусные в Минске овощи на гриле.
Отличный сетевой отель для командировок и семейных поездок
Ренессанс известная сеть, с хорошей репутацией.
Останавливались на четыре дня в новогодние каникулы, взяли для себя два номера с межкомнатной дверью - и дети (11 и 14 лет) были под неусыпным контролем мамы с папой.
Все, что требуется от отеля, когда в нем проводишь часть вечера и ночь - есть. СПА, фитнесс для занятия себя и своей семьи вечером, после экскурсий по городу и за город - вполне достойно. Кухню не успели оценить, потому что хотелось беларусской гастро-аутентичности и ездили в таверны старого города.
Да, поездка была на авто, и с парковкой не было проблем.
Виды из окна средненько - так не на курорт же ездили.
Одним словом - активному туристу, который весь день в разъездах, будет чем себя занять в те несколько вечерних часов перед сном, чтобы смахнуть усталость и получить порцию эндорфинов в СПА и фитнес-зонах.
P.S.При гостинице есть казино,что для россиянина непривычно. Но это уже совсем на любителя развлечение.
Останавливались с мужем на выходные. В апреле были очень хорошие скидки. Персонал могу только похвалить, старались как могли! Особенное спасибо - Ольге, она - золото! Нам даже бесплатно продлили номер, когда узнали, что мы улетаем поздно вечером. Благодаря чему мы попали на воскресный бранч, который, как мы поняли. стал в отеле уже традицией. На него приезжают люди со всего города, и он того стоит! Коротко о фуршете - очень вкусно и очень много!!! Качество еды - отменное. Вот даже оливье с домашним майонезом! Вот прямо даже утка парфе, какие-то запечённые окорока, а сладкий стол - это смерть. Завтрак в отеле, кстати, тоже на все 100. До центра города пешком минут 20. Ну и что добавить - бассейн прелесть, две сауны (для тех, кто любит погорячее, и для тех, кто любит просто погреться). Единственный совет - в пятизвёздочной гостинице, конечно, в спа-зоне должны быть полотенца! Не могут не быть. А то кофе есть, вода, а полотенца и тапочки приходится просить.
Очень хороший отель. Номера большие, новые, чистые. В номерах есть чайник со всем необходимым. Завтрак - шведский стол покорил меня своими свежевыжатым соками. В стоимость проживания входит посещение бассейна и зоны с баней и сауной. Бассейн не большой, но все на высоком уровне, есть 2 вида травяного чая, который отлично идёт после сауны. Все очень на высоком уровне!
Он абсолютно точно не стоит своих денег за стандартные номера. Оснащенность номера хорошая, впринципе комфортно находится, но все сделано как будто не профессионалами. Течёт душ, ободранные шкафы и т.д
Большой отель, вблизи от центра . Номера хорошие, , чистые. .В номере стоит пепельница и можно покурить, .
На первом этаже есть круглосуточный ресторан, частенько там бывает живая музыка. . Дружелюбный персонал. Есть спортзал и бассейн.
Рекомендую этот отель для людей , которые приехали в командировку.
Приезжали в Минск с супругой и ребенком на вторые майские праздники. Бронировали на 3 ночи, но с учетом отъезда ночным поездом покинули отель раньше. Отдыхом в отеле остались довольны. Приехали после 9 вечера, были приятно удивлены комплиментом - бесплатным апгрейдом нашего стандартного номера до двухкомнатного джуниор сьют. Без проблем заказали для немного охрипшего после перелёта сына в номер тёплого молока. Отдельное спасибо милой девушке Ирине за быструю регистрацию и организацию нашего похода в кукольный театр. Из всей семьи бассейном воспользовался я один. Был вечером около 10 часов. Другие отдыхающие были, но места всем хватило. С удовольствием поплавал в бассейне и порелаксировал в тёплой бурлилке. На завтраке были один раз, за час до окончания. Приличный шведский стол, вкусная рыба, сыр, мясные нарезки, можно попросить кофе из кофе-машины. Были фрукты свежие и консервированные. При этом особых отличий от шведского стола сетевого отеля 4* в Литве или Великобритании не заметил. Мы попали в майское предложение - завтрак для взрослого 30 белорусских рублей а ребёнок бесплатно. Стандартная цена USD 30 и USD 15 (для ребёнка) мне кажется несколько завышенной. Воспользовались услугой стрижки для сына, аккуратно и за разумную цену. Мастер Алеся - волшебница!
В плане транспорта отель далековато от метро - 3 остановки, но за 3-5 местных рублей такси из интернет-приложения в пределах 10 минут доставит в центр города и обратно. В этих же пределах поездка на ж/д вокзал. До центра можно добраться на троллейбусе - остановка и билетеый киоск рядом с отелем.
Хочу отметить два момента, которые заставляют на будущее быть особо внимательным к бронированию и проживанию в отелях сети Marriott. По причине неопределённости с датой прибытия в Минск я сделал два бронирования одно на один день (с возможностью отмены) и второе на два дня с оплатой сразу на сайте marriott.com. Оба бронироаания были сделаны на один номер для двоих взрослых и ребенка. К моему удивлению в подтверждении первого бронирования я обнаружил 1 гостя, одну ночь и цену USD 224 вместо USD 112 за ночь. Я обратился с вопросом через сайт marriott и по телефону отеля в Минске. После моего обращения по телефону в отель я получил письмо с корректной ценой, но в системе бронирования, доступной мне как участнику Marriott Rewards, осталась цена USD 224. От Marriott Customer Care получил предложение обсудить проблему по телефону. Вопрос был решён за 5 минут по звонку в Marriott Global Reservation Sales. Вчера за час до выезда из отеля я оплатил все дополнительные услуги, которыми мы пользовались. Содержимое мини бара нас не заинтересовало, о чём я и сообщил при оплате счета. Но решил перед отъездом заглянуть в мини бар и обнаружил там отсутствие бутылочки красного вина, которая там должн быть исходя из меню. Я обратил на это внимание ресепшн, но осадочек остался. Теперь всегда при заезде в номер буду сверять содержимое мини бара с price list!l
Останавливались в отеле на майские праздники, все прекрасно - большой номер, все чисто, бассейн, сауна и фитнес-зал понравились. Завтрак не брали - 15$ дороговато. Отель советую, приятно поплавать в бассейне утром и погреться в сауне вечером после прогулок по городу. Единственный минус - много народа.
Мой любимый отель в Минске. Останавливался там трижды, всегда на отлично. Номера просторные и хорошо оснащены. Для меня особое значение имеет оборудование и чистота уборной, наличие биде и достойных средств гигиены. Персонал дружелюбный, вежливый и отзывчивый. Рум сервис тоже не подводил, как со временем, так и с качеством еды/обслуживания. Завтрак разнообразный и качественный, особенно порадовало масло, которое их повар взбивает до состояния "полу взбитых сливок" - очень вкусно и необычно, в других местах не встречал такого. Также есть мёд, лимон, мята и имбирь на столике для приготовления чая - короче на любой вкус. Не хватает только мёда в сотах. Вроде бы это просто детали, но именно внимание к ним я считаю основным признаком высокого уровня.
П.С. Вроде бы так глупо написано мол биде, масло, мёд, лимон, мята, имбирь... а по факту со всеми этими вещами есть сложности в 90% 4-5* отелей:)
Брали номер всего на сутки - восхищению нет предела: чистота, уют, комфорт, несмотря на малые размеры номера в нем есть все, что соответствует уровню 5* и это никак не несёт дискомфорт для гостя. Приветливый, отзывчивый и учтивый персонал. Отель находится в 5 минутах езды до центра, в 2х км. от жд вокзала (дошли пешком). В отеле есть спа с широким комплексом услуг, лобби бар и казино. Никаких минусов и недочетов не нашли, хотя старались ))))) Услугами ресторана не пользовались поэтому ничего о кухне сказать не могу, ели в городе - дешевле и приятнее ощущать атмосферу самого города.
Ездили в этот отель на выходные,так как выиграла на работе сертификат на проживание на три дня с включёнными завтраками на двоих и одним ужином.Очень понравилось!Ренессанс он везде шикарный!Каждый день убираются,завтраки супер:огромное разнообразие еды,приветливые официанты. Понравился бассейн и джакузи.Так же есть сауна. До центра города недалеко:можно прогуляться пешком минут 15-20,можно поехать на автобусе(остановка рядом с отелем),так же недалеко метро.
На свете много хороших, очень хороших и отличных отелей, но не везде встречаешь такое душевное отношение со стороны персонала. Такое ощущение, что ты не просто гость, а долгожданный близкий родственник или друг, которому искренне рады и от души хотят сделать все самое приятное. Конечно, отель отвечает всем высоким стандартам. Очень чисто, уборка и замена многочисленных полотенец ежедневная и совершенно незаметная. Комната очень большого размера, с панорамным окном, хорошим освещением. Есть чайная станция с пополняемыми запасами чая/кофе; каждый день добавляют бутылку воды. Есть халат, тапочки, фен, большой ассортимент постоянно пополняемой парфюмерии. Есть даже соль для ванны. Вкусные обильные завтраки по типу шведского стола. Желающие могут даже выпить бокал шампанского! Огромный плюс отеля - изумительная спа-зона.Большой бассейн, сауна, хамам, джакузи. Посещение для гостей отеля бесплатное. Посетителям выдают халат, полотенца, тапочки. И как дополнительный бонус - можете взять на ресепшен спа-зоны яблоки. У входа в отель - остановка транспорта: четвертая остановка - и вы в самом центре, в исторической зоне Минска.
Останавливались на 4 дня в мае. Все очень понравилось. У нас был просторный номер делюкс. В отеле просто шикарные завтраки, а также лаундж зона на последнем этаже, где подавали прекрасные закуски и напитки. Отличный крытый бассейн и СПА удобства. Остались довольны и вернемся еще, если будем в Минске.
Два раза в месяц бываю в городе Минск, город очень богат историей и большим выбором национальной гастрономии. Но выбор для проживания и питания, остановил на гостинице Renessans Minsk, новая гостиница, вымуштрованный персонал, казино, бар и ресторан, отличный бассейн и СПА. Очень удобно расположен, очень удобен для деловых встреч и вечером можно насладится изысками кухни где работает приглашённый шеф повар из Франции.
Меню сбалансировано и представлено от Европейской до Кавказской кухни, богатый выбор вин.
Рекомендую. Не пожалеете.
Шикарный отель, не далеко от центра Минска. Большие и светлые номера. Кристально чистое белье, удобные кровати . Вкусные завтраки. Прекрасное обслуживание в номерах , персонал все делает для клиента и для его удобства.
Были в этом отели семьёй. останавливались на одну ночь. большие уютные номера. удобная постель. все что нужно в номере предоставляется: фен, зубная щётка и паста, полотенца и тд. Утром покушали. едой остались довольны
Останавливался на одну ночь, к сожалению. Так как отель прекрасный. Расположен отель, рядом с центром, нотвсе таки несколько на отшибе. Но дешевое такси, общественный транспорт или легкая прогулка эту проблему решат. Сам отель новый, с отличным современным дизайном и всем, что необходимо премиум бренду сети Марриотт. Как платиновому участнику сделали небольшой апгрейд, дали доступ в лаунж, завтрак и пачку вкуснейших макарони. Номера большие, все новое, свежее. Отличная ванная комната. Пару раз посетил лаунж на кофе и для вечерних закусок. Все на уровне, но традиционно для стран бывшего СССР в лаунже ужасное вино. Также в гостинице огромная и пустынная спа она со спортзалом, бассейном, саунами и т.д. Бассейн большой, народу обычно немного.
Да, еще на ресепшн лежат вкуснейшие шоколадные конфеты. Их тоже очень рекомендую:).
Отель очень хороший, но расположен не очень удобно. Рядом еще продолжается стройка. Если идти гулять (а мы пошли вечером), то в пешей доступности можно мало чего найти (каменные джунгли). Такое расположение портит общее впечатление от отеля. Наружные стекла не очень чистые, что портит вид с балкона. Из плюсов: бесплатная парковка, отличный персонал, чистые номера и бесподобные завтраки.
Остановились на одну ночь и получили хорошую возможность отдохнуть. Просторный номер с удобной постелью. Воспользовались спа и бассейном с утра перед завтраком. Хороший выбор блюд на завтрак, были и драники много вариантов сока и вода с лимоном. Спасибо шеф повару за ужин!! Рекомендую! Отель не так далеко от центра, и парковка для машин большая.
Все так как должно быть в нормальном отеле. Минску повезло что всё таки здесь построили отель на 5 звёзд и поставили работу на ура. Работа рецепции - супер, горничные помогают и делают всё во время. Одним словом молодцы.
Единственный минус -- окна нашего номера выходили на стройку метро.
Отличный большой отель с бесплатной стоянкой для автомобиля. Ехали с компанией в Европу на автомобилях. Расположение хорошое. Отель новый , все на уровне. Очень вкусные завтраки. Внизу в баре вкусное пиво. Прямо из отеля проход в казино. Единственный минус это , то что в номере было холодно, а кондиционер не работал на тепло( пришлось просить обогреватель), как в старые добрые времена.
Отель Ренессанс в Минске это в первую очередь отель для командировочных и проведения конференций. Думаю тем, кто просто хочет приехать в Минск как турист, то можно выбрать отель в центре и дешевле, чем Ренессанс. Как мне показалось, такого уровня отель, находится на окраине с видом на стройку и железную дорогу((. Лобби достаточно не большой, вход в зону СПА тоже не удобен, так как надо пройти через ресепшн. В некоторых номерах отсутствует лоджия (балкон). В остальном отель новый и современный.
Отель очень даже неплохой, новый все комфортно и чисто. Но вот ужин при отеле закончился для нашей компании плачевно. Через 2 часа после посещения начались симптомы сильного отравления- высокая температура, тошнота , рвота, понос, судороги, затрудненное дыхание. А на следующее утро самолет домой в Москву. Врачи оставили на неделю на больничном. Из троих в нашей компании отравились двое , кто заказывал в ресторане закуски антипасти - соленья и различные консервированные овощи. На ресепшн администратор даже не отреагировала, заявив, что такое невозможно, потому что никогда такого не было:((( грустный сервис:(( Будьте осторожны, заказывая еду в ресторане отеля.
Хорошие номера, хороший разнообразный завтрак. Вышколенный персонал адекватен и вежлив. Бесплатный Wi-Fi. В фитнес-центре есть 20м бассейн.
Если захотите прогуляться - до метро пешком минут 10, но в округе нет совсем ничего примечательного.
Останавливались втроем по мобильному предложению "Мариотт". По приезду,на регистрации нам объявили ,что номер готов и нам на троих полагается двуспальная кровать.На резонный вопрос, где будет спать 16 летний сын ,нам ответили-вы должны были направить нам спец запрос про проживание в номере ребенка.На мой ответ,что приложение позволило сделать бронь на троих в один номер и остальное меня не очень интересует и ребенок не будет спать на полу-девушки сообщили ,что поставят в номер доп.кровать. На вопрос почему это не было сделано заранее,хотя в приложении пришло сообщение .что номер готов за день до заезда- получил убойный ответ- "Многие делают бронь на троих и четверых,а потом приезжают вдвоем или в одиночку,а нам кровати туда-сюда ставить -выносить приходится". .... Занавес!!!!
Про отель- комфорт Мариотта( нечего обсуждать), великолепный крутой завтрак, отличные бассейн и джакузи ( однако в зоне бассейнов нет обслуживающего персонала,и стаканчики из под чая валяются на полу и на столиках).
Про парковку- на заднем дворе,все шлагбаумы открыты настежь,ставь кто хочет и где хочет,поэтому многие оставляют авто перед входом на ночь.Как следствие, при отъезде-на авто царапаная дверь после какого-то урода.
Вспомнил еще- при заказе еды из города спросил на рецепшене,платные звонки по городу?. Ответ-цитирую" Бесплатно,нет ,не уверена, сейчас узнаю,нет платные,но как то недорого".
Вывод;конструктив отеля великолепен, персонал на стойке слабоват,а в спа зоне и на парковке и вовсе без присмотра .
..наверное все будет на 5. Пока на твердую четверку. Стройка по периметру - это сразу -1 балл. В ближайшем окружении нет НИЧЕГО. Вообще. То же минус. Компенсации ни за первое ни за второе - никакой. Еще один минус. В день заезда уезжала какая то футбольная команда. Всех остальных прибывающих загнали на задний двор. Со всеми вытекающими проблемами. Вывод - гостиница для футбольных команд. Почему не указано на сайте? Я бы не поехал. Питание на твердую тройку - не выше. Бизнес ланч в лобби - за такие деньги, просто несъедобные блюда. Все. Или повара меняйте или звезду сбивайте. Цены то прилично выше среднего, так выкладывайтесь что ли? Ресепшн - то же на 3 балла. Попросил - пообещали - не сделали. Попросил вызвать такси - поездка в центр получилась в 1,5 раза дороже, чем обычным такси по телефону. Служба приема то же на 3, с бешеными глазами,вероятно от футболистов, с трудом понимали, что от них хотят но я то при чем? В номере не было биде, ванной, и халатов. Может это нормально - не знаю. Давно не встречал отелей без приветственной бутылки в номере. Не встречал 5* отелей вообще, где бы на завтрак в уикенд отсутствовало бы шампанское. Общее впечатление, что менеджмент отеля просто не справляется. Отель проблематичный, тем более новый. Персонал по ощущениям без опыта работы, слабенький. Руководители служб судя по всему не проявляют должной требовательности от подчиненных. Служащие отеля не понимают, что от них хотят и работают как в СССР. Вероятно им нужно или рассказать, как надо работать в 5*, или послать в командировку за рубеж, посмотреть как это делается.
Из положительного - интернет, бассейн.
Уже не первый раз были в этом отеле. Конечно, хочется отметить высочайший уровень сервиса! Молодцы! Очень приветливый, заботливый и гостеприимный персонал как в отеле, так и в ресторане и в СПА. Несколько слов о ресторане: были неоднократно на воскресный бранчах, понравилось всё, кухня потрясающая, отдельное спасибо шеф-повару, работа официантов попервоклассна!Так держать! Рекомендую посетить бранчи как с друзьями так и с семьей, думаю понравится всем.
Останавливались в Renaissance Minsk Hotel на выходные и в принципе не пожалели. Что касается отеля, то хочется отметить высокий уровень сервиса. Размещение прошло быстро. Номера очень чистые и просторные (были в клубном номере), уборка номеров качественная. Прекрасный ресторан на 1 этаже, где можно попробовать как европейскую, так и национальную кухню. Также на территории отеля располагается фитнес и СПА комплекс (бассейн, джакузи, парные).
Единственное что не понравилось - это расположение...рядом стройка, поблизости почти нечего нет. До центра в принципе можно дойти пешком, но это мин 25-30 пешком, также ходит наземный транспорт, остановка рядом с отелем.
В целом хочется сказать, прекрасный отель за приемлемую цену.
Неделю назад была в командировке в Минске, поселили в этот отель.
Сама не выбирала, но осталась очень довольна.
Отличный сервис, прекрасные завтраки и очень вкусный обед в честь Хелоуина (повару большое спасибо :)
В номере есть все, что нужно и даже больше. Потрясающе удобная кровать (что же за волшебные матрасы у вас?), которая мешала работе, хотелось поспать подольше :)
Единственный минус – уборка номера, для меня это не принципиально (я не требовала уборки и смены полотенец каждый день, поддерживая заботу отеля об окружающей среде), но пыльные стеклянные полки и немытая кружка... как-то не комильфо, верно?..
Но это очень небольшие недочеты, поэтому, если еще буду в Минске, надеюсь остановиться у вас в следующий раз.
Спасибо!
С уважением, Людмила.
Абсолютно не соответствие звездам. Сервис ужас, валюту не поменять, такси вызвали, забрали другие ! Звукоизоляция в номерах-просто капец , чистота , тоже не на высоте. Вообщем , сюда, больше не ногой !
Второй приезд в отель, первый отзыв смотри ниже. За 2 года отель ничуть не изменился, я бы даже сказал, что уровень сервиса стал немного лучше. Абсолютно идеальная, на мой взгляд, работа всех сотрудников, с которыми пришлось общаться. Очевидно, что тренинги проходят регулярно и на очень высоком уровне. Прекрасный ресепшн. Чудесная горничная.
Долго распространяться не буду, можно почитать предыдущий отзыв, там всё описано. Отмечу только, что всё так же пахнет хлоркой в джакузи, чуть-чуть (на мой взгляд) холодноват бассейн. Ну и, опять же, на мой взгляд, самую малость, но упростился завтрак (хотя и остаётся на очень высоком уровне).
Ну и один минус, с которым отель бороться никак не может - стройки вокруг. Шума нет, но не комфортно. В остальном - по-прежнему идеальный бизнес-отель.
Милый отель достаточно далеко от центра, но близко к вокзалу
Мне отель понравился, особенно номер, был просторным, явно больше обычного. Приятный спа-центр, джакузи, бассейн и сауна. В ресторане обслуживание не на уровне, но в целом, отношение к отелю остается хорошим. Кстати, Ольга Бузова останавливалась там при мне. Может быть, это хороший признак)))
Просторные и Чистые номера, есть спа и бассейн.
Персонал приветливый.
Но бар закрывается рано, если учесть что в дни нашего пребывания проходил конгресс, после 0:00 нельзя было заказать даже выпивку. Очень странно!
Необыкновенно красивые декорации к новому году и рождеству.
Чудесные разнообразные завтраки, отдельное спасибо за кашу, слабосоленую семгу и драники.
Фрукты, Фреши, смузи, свежайшая выпечка, сыры, горячий цех...
В один из дней поужинали в ресторане, отличное вино. Вкусная селедка под шубой и необычная подача. Но вареники с картошкой, это просто стыдно для страны, которая может приготовить из этого овоща любое блюдо. Они были недоваренны, непонятно зачем плавали в соусе из красного вина.
Лучшее враг хорошего. Просто вареники с картошкой, политые жиром и жаренным луком это верх совершенства.
Отель новый, очень красивый и внешне как здание (интересной формы) и внутри. Холл очень уютный.
На каждом этаже есть холл с диванчиками с видом на Минск. Сам вид правда такой себе).
Номера большие, новые, уютные.
В отеле вкусные завтраки. Правда по сравнению с другими отелями, официанты утром не предлагают напитки, просто показывают где вы сами можете сделать себе чай :).
В отеле также хороший спа - есть бассейн, джакузи и сауны. Приятной мелочью есть чаи в спа - липовый и мятный, ждут вас в термосах :).
Персонал на ресепшен был очень вежливый.
Не смотря на то что отель не совсем в центре, отличная идея с бесплатным шатлом в центр. Номера просторные и удобные. Знаменитые мариотовские кровати как всегда на высоте. Все понравилось, придраться даже не знаю к чему. Спасибо.
Непринужденная атмосфера, зал для конференции в приятных тонах. Ничто не режет глаз. Вежливый персонал и очень услужливый, его практически незаметно - как и должно быть. Удобная парковка и проезд. есть вай-фай.
В целом отель как отель.
На новый год кто-то в холле этажа посидел и отметил, так следы и бутылки данного мероприятия 2 дня еще оставались доступны для всех жителей отеля. Видимо, не могли решить, кто должен это убрать.
При заселении оказалось, что есть только один халат, но по просьбе второй быстро принесли. Постоянно не хватало полотенец, что довольно странно. Дверей в душ нет, есть только половина перегородки, поэтому весь пол после душа в лужах.
С уборкой номера как-то не сложилось. Не знаю, какая частота пополнения воды и чая в номере, но как-то это выглядело, что либо стакан помоют, либо воду поставят, либо пакетик чая дадут. Но не все сразу.
Завтрак не брали, потому что выглядит это очень дорого, $25 за завтрак на одного.
Интернет периодически пропадал, но это не очень критично.
Порадовало что более-менее хорошая шумоизоляция в номерах, слышно только коридор.
Не порадовало, что в день выселения, горничная решила зайти в номер прямо в 8.40 утра, хотя это была суббота, а выселение вроде как до 12. Сначала она громко ломилась в номер, а когда мы проснулись, все-таки вошла. Именно в эту ночь не воспользовались замком на двери. Увидев темноту и нас сидящих на кровати, быстро удалилась со словами Сорри.
Цены в баре и лобби очень высокие.
Очень хороший отель, предлагает всевозможные услуги.
Отличные завтраки, кровать волшебная:)
СПА-зона вообще очень расслабляющая, людей немного, красиво, чисто.
Персонал всегда готов помочь, очень вежливый и оперативный.
Из минусов: разочаровал только кофе на завтраке и тот факт, что туалетную бумагу так и не принесли новую за 4 дня. Также случился неприятный инцидент с оплатой в лобби баре, но администрация смогла оперативно решить этот вопрос.
Рекомендуем данный отель к посещению! Очень комфортный и современный.
Хороший отель. Оценка отлично. Персонал приветлив и «шуршат как пчелы». Завтрак разнообращный и вкусный, кач-во продуктов и блюд достойное. Номер просторный, все чисто. Набор для чая и кофе, гладильная доска и утюг в номере, тапочки и халаты имеются. Воду обновляют каждый день. Ванна: полотенца белоснежные в достаточном кол-ве, фен, есть все от мыла до пилочки для ногтей, шампунь, кондиционер, лосьон доя тела, гель для душа, набор доя чистки зубов и даже ополаскиватель !!! Честно такое первый раз встречаю. Видов из окон особо не наблюдается ни в одну сторону. До исторического центра на тролике (12,40 и 53) 4 остановки, проезд 0,6 белор рубл, остановка прям у отеля. Обменник есть в отеле, курс правда соответсвующий. В округе в шаговой доступности ничего нет. Такси Яндекс работает но только за наличку, карты принимает приложение только от резидентов.
Пишу в третий раз, может быть услышат? От оценки 5 звёзд до 1 прошло всего 2 года!!! Господа, смените шеф повара!!! Иначе вы растеряете всех лояльных клиентов! Во всем Отель хорош! Но ресторан - беда!!! Цезарь, заправленный майонезом невысокого качества с горелыми гренками и недоразмороженными креветками на шпажках, говяжьи щечки на 70% состоящие из жира и жил, чай, в который забыли положить главное - чай 😂😂😂 - это катастрофа! Смените поваров, ребята!!! Во всем остальном по-прежнему твёрдая 4! Без прежнего лоска и сервиса, но ок.
Все очень понравилось. Проапгрейдили стандартный номер до клубного номера по карте Марриотт бонус и не пожалели. Бассейн гидромассаж сауна на первом этаже, а также executive lounge с закусками и легким ужином. И бесплатный трансфер вечером до центра города и обратно, супер!
Был в этом отеле на длинные выходные в ноябре. Очень хороший отель сети Марриотт. Персонал очень внимательный и знающий своё дело. При регистрации проапгрейдили и дали двухкоматный номер на Executive floor, за что огромное человеческое спасибо! Номер очень уютный! Все продумано. К сожалению расположение отеля вроде как в центре, но добраться туда - надо пройти полчаса через эстакады и виадуки. Но все равно это один из лучших Ренессансов, в которых я останавливался. Спасибо Вам большое! Так держать! Всем рекомендую!
Комфортно. Понравилось. Чисто,красиво,уютно. Бассейн,сауна-отлично.
Все впечатление испортило посещение ресторана при отеле. Кухня-дрянь редкостная. Повару к рыбе лучше совсем не приближаться, не то чтобы пытаться её приготовить. Превратить дорадо в отварной минтай для кошек - нужен особый талант со знаком минус. Гаденькое на вкус и неуместное пюре из цветной капусты в качестве гарнира к этой рыбе окончательно вызвало приступ лютой тошноты,и желание больше никогда не переступать порог этого заведения общепита.
Так что лучше отправиться на обед/ужин в какое-либо иное достойное место,коих в Минске не мало.
Ресторан в формате бранч разочаровал совершенно!! В прошлом году был хороший ассортимент; разнообразные и вкусные блюда!Получив хорошие впечатления , решили повторить посещение ресторана с друзьями в этом году, о чем пожалели, причём практически сразу, увидев этот скудненький шведский стол. Все очень ординарно, экономно, без изысков- видимо по принципу- сойдёт и так!Нельзя экономить на впечатлениях клиентов, надеясь на их невзыскательный вкус!! Скорее всего мы сюда больше не придём и другим не посоветуем.
Отличный отель. Современный,красивый. стильный. 10 мин от метро
Мы немного повеселились пытаясь включить настольные лампы. а оказалось что нужно просто потрогать ножку лампы и лампа включится, еще разок и будет ярче гореть, еще разок и выключается.
очень дорогие завтраки - 25 евро с чел.
советую взять loudge . что это значит: на 11 этаже есть специальный зал, где вы завтракаете (завтрак не такой большой как на первом этаже, но все есть и салаты и нарезки, и рыба, и каша,и бекон, и омлет), днем там же можно в любое время попить кофе с небольшими закусками, а вечером с 17:30 до 19:30 можно поужинать (вино,пиво и другие напитки входят в стоимость), с 20:00 до 21:00 там же можно выпить вина или пива с десертами и орешками. и ВНИМАНИЕ! цена этого изобилия 30 долларов на 2 чел в день. и все очень вкусненько.
И очень внимательный персонал.
Спасибо, с удовольствием вернемся
Отличный выбор для тех кто на автомобиле. Большая и бесплатная парковка.
С учетом того что у нас было трое детей, бесплатно предоставили 2 маленькие кроватки, которые уже стояли у номере к моменту заезда.
Номер просторный, очень красивый. да иногда слышно тяжелые товарняки за окном, но это для особо чутких ушей.В номере есть все необходимое, в т.ч.минибар, фен, гладильная доска, чайник, и прочие мелочи. Интернет работает отлично.
Шикарная аквазона!!! Две сауны, джакузи и 20и метровый бассейн, это то ради чего мы и приехали в этот отель.
В ресторане были один раз, на ужине. все понравилось.
Из минусов, вокруг погулять негде. надо использовать бесплатный трансфер в центр. По близости только один магазин, с достаточно посредственным выбором. для детей, не все есть.
Находился в режиме нон стоп несколько дней ,перелеты ,работа ,прилетев в Минск приехал именно в этот Отель т.к очень часто по миру останавливаюсь именно в этой сити . Для меня оказалось странным ,что не могут открыть на 15 минут раньше ресторан ,чтоб выпить кофе перед ранним отъездом ,но после недолгих переговоров было предложено завтрак в номер !Он был вкусным ,насыщенным !!спасибо,с хорошим настроением поехал на работу !
И ещё вопрос почему не видят виртуальную карту постоянного клиента
Шикарный отель, отличные чистые номера, куча удобств и маленьких бонусов в номере. Удобный рабочий стол, большой телевизор, удобная кровать, прикольные прикроватные лампы без выключателей. В отеле есть и зал и бассейн и все что душе угодно.
Отдельная сказка это завтраки. Просто лучшие 3 завтрака в моей жизни) есть все на самый изысканный вкус) разве что икры черной нет 😄 Единственный минус - официанты не умеют выносить кофе, у всех чашки были с подтеками)
По проживанию был инцидент - сначала меня поселили в один из смежных номеров и через дверь из соседнего номера всю ночь доносились пьяные крики и мат, ночь я не спала. Но на утро мне сразу же согласились поменять номер на другой. Так что при бронировании можно заранее попросить без смежного номера.
Отдыхали 3 дня на майский праздники с мамой. Сначала рассматривали квартиру в центре, но потом решили выбрать эту гостиницу и не пожалели. Цены немного дороже, чем за квартиру, но плюсы также есть, а именно это спа-центр с 7 утра до 23.00 ночи и бесплатный шатл в центр города. С утра мы ехали на общественном траспорте, остановка прямо возле гостиницы, тамже киоск по продаже билетов и консультация куда и на чем можно доехать. Дороги были свободные. А обратно мы садились в шатл и в гостиницу. Там легкий обед, бассейн и вечером снова променад. Всем советую. Завтраки дорого, но чайник и чайные принадлежности в номере есть. Спасибо.
Современный Отель недалёко от центра. Брали полулюкс с ребёнком, так завтраки и легкий ужин с вином в лаундж уже был включён. Завтраки в лаундж были скромнее чем на 1 этаже, где накрывали на праздник 1 мая. Все необходимое там есть. Свежевыжатые соки, лосось, ветчины, колбасы, салат, если хочется яичницы, то можно заказать бесплатно приготовят. Вечером подавали десерты и вино, либо пиво. Вино хорошее и наливают от души. Хорошая спа-зона и доброжелательный персонал оставляют хорошее впечатление от отеля.
Были с супругой проездом с 28 по 30 апреля, жили в 410 номере. При заселении обратили внимание персонала что сломан прикроватный светильник, так с нас же и содрали 100 долларов за ремонт светильника. А чего за ремонт всей гостиницы не взяли? Мы же там жили. Остерегайтесь таких ситуаций! Интернет в отеле сильно тормозит, из за этого не работает телевизор. В ресторане по меню лучше ничего не брать - это мало съедобно. Судя по остальным отзывам, повара давно пора менять.
Отель подходит и для бизнес поездок и для туризма с детьми. Широкий выбор вкусностей на завтрак. Отличное спа. Если вы остановились в люксе или полулюксе, в гостиной всегда есть закуски и напитки, десерты и вино. Очаг комфорта и уюта.
Бронировали отель через букинг, что стало для нас главным разочарованием. Отель можно было забронировать только со 100% оплатой. На 3 суток отель стоил 15600 без завтраков, но при конвертации валют сняли 17500. Неприятно. На Букинге была возможность выбрать кровать, но как оказалось при заселении, что большая кровать не была выбрана. Этот сервис с сайта недоступен. Неприятно. Сначала нам дали номер с двумя маленькими кроватями с балконом и дверью между номерами к соседям! И это сеть отелей марриот! Балкон просто ужасен, от соседей разделён перегородками как в метро на входе, перила все грязные, невозможно дотронуться. Поменяли на номер без двери к соседям на более маленький без балкона, без ванны, с душем. Ванная комната вообще крохотная, дверь в ванну открывалась сразу на унитаз. Но в целом номер нормальный. Кровати нам сдвинули, дырку застелили дополнительным одеялом. Из плюсов шикарное постельное белье и хорошая сантехника. Отель конечно не 5 звёзд, слабая 4. В спа достаточно приятно, лежаков всегда хватало, бассейн отличный, парилки тоже нормальные, правда не хватает хаммама и чуть больше помещение не помешает. народу было не очень много, хотя заполняемость была 100 % на майские праздники. Цены в отеле кусаются, как будто в марриоте, но от марриота только название. Парковка от отеля большая и бесплатная, места были всегда. Один раз вызвали такси от отеля, приехал красавец водитель молодой парень и спросил нужен ли нам будет чек, после отрицательного ответа содрал с нас в два раза дороже обычного такси. В казино от отеля зашли один раз. Кроме нас там никого не было, играли в автоматы, мне показалось, что это полный развод, прощёлкали за 5 минут 2000тр и ушли. Но мы приехали не для того, чтобы сидеть в отеле. В первый день мы взяли индивидуальную обзорку по Минску, на второй день поехали на машине в замки мир и Несвиж, на 3 день в Брест и Беловежскую пущу, также брали индивидуального гида, на 4 день поехали на завод Белаз. Экскурсоводы нам попались просто бомба. Мы остались в таком восторге от Белоруссии! Душевно, красиво, увлекательно. Люди очень приветливы. Я просто неожидала, что так здорово можно отдохнуть в соседнем государстве.
Сам отель На нас произвёл прекрасное впечатление. Новые номера, уютно и комфортно. Читала в отзывах что кормят не очень. Но скажу как знаток и ценитель кухни. Еда хорошая, а завтрак вообще великолепен. И шампанское, и свежевыбритые соки, даже самые изысканные - например огуречный или из сельдерея. Приятно. Бассейн очень красиво оформлен и все новое и за всем следят. На ресепшн помогли со стоянкой и мы оставили машину на неделю , вернулись снова в отель после отдыха. За это отдельное спасибо. Но есть и заметные шероховатости, и так это было неприятно , словно ложка дёгтя в бочке мёда . Такси с которым сотрудничает отель не очень добросовестный. Цены выше чем у Яндекс такси . И Таксисит взял с нас намного больше , воспользовавшись тем, что у нас были Евро и мы опаздывали на самолёт. А по прилету нас ждал сюрприз. Нам дали номер с двумя кроватями. Семейной паре дать такой номер... на вопрос почему, развели руками и сказали отель переполнен. Но!!! Мы платили и бронировали отель за 2 месяца? Выход из сложившейся ситуации нам не предложили . Пришлось двигать кровати самим , но тут они очень тяжёлые и неприподьемные . Вообщем настроение было испорчено и день тоже. В отель вернёмся, но теперь строго настрого напишем в комментариях что нужна одна кровать. Люди в Минске приятные, добрые. В общем впечатление хорошее. Инга
Отель хороший, хорошая косметика, большая кровать и удобные подушки!) можно взять зонт на ресепшене, шикарный бассейн и сауна, джакузи! В сра зоне выдают полотенца и халаты, в которых можно уйти в номер!)) не понравилось - набор палочек и ватных дисков - вместо них были просто кусочки ваты, это неудобно. Ключ когда заехали не работал - мне предложили спуститься заменить, но спасибо сообразили сами подняться) через день ключ опять не работал. В целом, все необходимое есть и даже бесплатный трансфер до центра и коктейли в лобби)
Цена -да. Качество - да Место, где можно посмотреть на заход солнца
Единственный качественный 5 ти звездочный отель города , где думают о всех гостях и учитывают их интересы.
Отличное сочетание цена качество. Внимание дирекции к конкретным замечаниям было главным фактором при выборе. Все заявленные услуги на месте.
Особо отмечу клубный буфет с возможностью встретить заход солнца на балконе с качествнным вином( включенным в стоимость номера.
Очень удобно воспользовались трансфером в центр, где прогулялись час по центру и нас вернули назад. С коляской.
Хорошее предложение с клубным буфетом, где можно и поужинать в тишине и перекусить, практически в любое время.
Клуб и бассейн тоже хорош. Чисто и современно.
Еще плюс за сантехнику в номере, даже при отсутствии биде.
Хорошо, что теперь вопрос выбора отеля в Минске не стоит.
Локация и сервис без комментариев👍🏻👍🏻
Безусловный плюс - круглосуточный бесплатный доступ в фитнес, с 7 до 23 в спа и бассейн, также включённый в стоимость. Бесплатный вай-фай☝🏻
Из приятных сюрпризов-трансфер от отеля до исторического центра города и обратно в вечернее время (несколько рейсов), партнёрские скидки для клиентов отеля в некоторых ресторанах👍🏻👍🏻👍🏻
Провели здесь всего одну ночь. Особо придраться не к чему, но и похвалить тоже не за что. Хочется однако отметить хамство охранника в казино и плохое качество закусок в баре лобби. В остальном, добротный ничем (кроме работ Осташонка) не примечательный отель.
Неплохой отель, но достаточно изношенный. Думаю цена немного завышены, твердая 4 на 5 звезд не тянет. Наличие бассейна бесспорный плюс. Персонал был вежлив и приветлив. На первом этаже ресторан где можно хорошо поесть.Хорошее расположение. У входа и вокруг шли какие-то строительные работы, хорошо была зима и не было грязи.
Пользовалась услугами прачечной отеля, чтобы привести в порядок медицинские халаты. Сотрудники не только удалили сложные пятна, но и сделали это максимально щадящим способом, при низкой температуре. Поэтому халаты после глажки (тоже услуга прачечной) выглядели будто только что купленные в магазине.
Спасибо! Буду обращаться.
Отличные номера, отличная сантехника, хороший ресторан, спа, фитнесс, персонал... все хорошо, без претензий но... очень много иностранцев которые посещают спа с проститутками. Как не приятно там с ними находится. И посли них посещать бассейн и тем более залезать в джакузи ну совсем не хочется. Это не один два случая, а постоянно. Целая индустрия секс туризма.
Ну и ещё один минус - цена. 110 долларов в сутки это дорого
Если Вы ищете отель, где можно вкусно поесть и хорошо отдохнуть, Вам сюда) В активе отеля замечательное, вкусное и разнообразное меню, где национальная кухня удачно сочетается с мировыми трендами здорового питания, отличные бассейн,джакузи, сауна, где Вам предложат чашечку отменного травяного чая, хороший конференц-сервис. Из минусов можно выделить некоторую удаленность от центра, отсутствие инфраструктуры вокруг, а также довольно высокие цены. Впрочем, это компенсируется любезностью персонала и вышеперечисленными преимуществами.
Хотел в очередной раз признаться в любви к отелю (предыдущие отзывы см. ниже). Он по-прежнему практически идеален во всём - от ресепшна и спа до номеров и горничных.
Почему же тогда "ушла любовь"?
Утром на завтраке в ресторане прямо за столами двое - мужчина и женщина - курили электронные сигареты. Открыто, пуская дым столбом.
И никому из персонала до этого не было никакого дела.
Ренессанс Минск, напомнить, что вы smoke free?
Пожалуйста: "Запрет на курение является частью программы контроля качества Marriott. Все наши сотрудники прошли подготовку, позволяющую обеспечивать выполнение этого правила. Например, в обязанности горничных входит отслеживать признаки курения в отеле. Во время бронирования и по прибытии гостям напоминают, что курение в здании отеля запрещено. Запрет на курение также упоминается в уведомлениях, отправляемых по электронной почте перед прибытием. Гости, не соблюдающие данное правило, будут обязаны выплатить внушительный штраф, покрывающий расходы на восстановление первоначального состояния номера". Конец цитаты.
А тут прямо в ресторане... прямо за завтраком...
Ну и... в первом отзыве об отеле я отмечал завтрак как один из лучших в бизнес-отелях. Во втором констатировал, что он слегка потерял разнообразие. В этот раз... выбор блюд продолжает потихоньку уменьшатся а качество портиться. Часть подносов была пустой (я понимаю, что завтракал автобус с китайцами... но отслеживать-то надо?). Официантов в зале мало, и они не успевают за всем, как следствие - чтобы получить чашку кофе, надо охотиться за официантом, сами не подходят. Да и кофе мягко говоря не шедевр.
Резюме... любовь легко потерять, господа... очень легко.
Сразу уточню: в отеле не проживала, заказывала завтрак, когда была на конференции в этом отеле. Заказала яйца бенедикт с ветчиной . Яйца откровенно говоря были переварены, никакого кремообразного желтка (он практически на 80 % затвердел), белок затвердел тоже. Кофе хороший, но яйца, к сожалению, готовить не умеют.
Хороший отель с удобным расположением. Есть все условия, включая бассейн и фитнесс зал. Номера чистые и тихие. В каждом номере гладильная доска с утюгом. Вкусный и разнообразный завтрак. Рекомендую для остановок.
Останавливались на каникулы. Сначала были впечатлены и довольны, пока не начались постоянные косяки со стороны гостиницы. На 4 этаже дали номер - в холле дикий запах вытяжки из ресторана , в номере- желтые старые пятна на ковролине. Поменяли на аналогичный на 6 этаже. Запаха нет, как и халатов тоже нет-надо звонить просить. Заказывали завтраки в номер- делали час, путали заказ и приносили не то. Просили халаты-несли час, ругались , приносили аж два раза разные люди. В бассейне очень маленькие полотенца. Карточки в номер постоянно не срабатывали , приходилось спускаться перекодировать. Грязные бокалы и чашки в номере у нас не унесли / не помыли ни разу. Room service разочаровал конкретно. Слышимость в номерах сильная. Очень хлопают двери номеров, от этого устаёшь. Из плюсов - парковка, большая и бесплатная. Красивый бар в лобби. В следующий раз в этом отеле не остановились бы.
Бронировали через Booking.com. Цена была, пожалуй, самая низкая, даже если сравнивать с 3*-4*. Дали номер на 4-м этаже. Удивляет предыдущий отзыв (у нас ничем не воняло, халаты были, небольшое пятно на ковре, ну правда, никак не портит впечатление). Номер брали без завтраков, поэтому о еде ничего сказать не могу. Но сервис на 5 - в СПА, а также при заселении и выезде, в т.ч. так было мило получить подарок с Новым годом. По телефону отвечали на все вопросы, помогли забронировать столик в ресторане. Бесплатный трансфер до центра города считаю ОЧЕНЬ достойным приложением к отдыху. Ходила на 2 СПА процедуры, косметолог очень приятная, цены московские. Малюсенький минус - у нас не убрались (табличка "Не беспокоить" висела от силы пару часов). При этом после звонка на ресепшен и на просьбу принести бесплатную воду (1,5 литра при заезде), т.к.мы её выпили и при уборке нам её не пополнили, т.к. не было уборки - извинились и минуты через 3 нам ее принесли. Ну а кровать с подушками - рай для восполнения недосыпа! Как впрочем и во всех отелях Mariott.
Бронировали через букинг, цена не очень высокая. Были в отеле с 03.01 по 08.01.2019. Отель в целом произвёл положительное впечатление. Очень доброжелательный персонал на ресепшени всюду, все вопросы, которые возникали решали быстро, помогали советами, когда обращались. Завтраки не оплачивали заранее, но всегда можно было прийти на завтрак и оплатить его при входе. Завтраки вкусные и очень разнообразные, свежевыжатый сок, кофе можно было заказать любой, а не только из термосов, которые стояли на завтраке. Удивляет предыдущий большой пост про яйца бенедиктин, это не лень же было это описывать. Ещё раз повторюсь завтрак очень разнообразный, если брать его полностью. Завтраки недешевые, до 5.01 была скидка, дальше обычная цена. Обедали в отеле один раз в главном ресторане, бизнес-ланч, вот это не понравилось. Ужинали тоже 1раз в лобби-бара, более менее, больше в гостинице не ели, просто все время где-то ездили. При заселении не было халатов, позвонили, халаты принесли через 5 минут. В номере все время была бесплатная вода, можно было выпить чай, кофе (растворимый). Очень порадовал спа, бассейн. После прогулок было приятно поплавать в бассейне и посидеть в сауне, выпить травяной чай. Расположен отель не в центре, но при дешевом такси в Минске ( заказывали через яндекс-такси), не проблема. Напротив отеля через дорогу магазин за углом, можно что-то купить, например, сыр, колбасу, хлеб, молочные продукты, если не хотите идти на завтрак или можно перекусить в номере вечером. В общем нормальный отель за свои деньги, рекомендую. Если вы , конечно, ищите во всем минусы и выискиваете пятна на ковре, то это всегда можно найти ( у нас пятен не было)))).
Наша семья останавливалась в Renaissance Minsk Hotel уже в четвёртый раз. Хотим отметить по-прежнему высокое качество обслуживания и слаженную работу всех подразделений отеля.
Как всегда безупречно работала Анастасия Кадатенко. Она действительно очень ценный сотрудник. Мы в этом постоянно убеждаемся.
Очень порадовали сотрудники зоны Спа - массажист Алёна и косметолог Надежда.
Всегда приветливо встречали и быстро решали возникающие вопросы сотрудники службы размещения и регистрации прибывающих в гостиницу.
Renaissance Minsk Hotel - ВЫ ЛУЧШИЕ! ТАК ДЕРЖАТЬ!
Очень хороший персонал, комфортный номер со всем необходимым: принадлежности для душа, утюг, чайник, тапочки и тд. Почему то не было халатов ;(
Прекрасный завтрак с дранниками и разнообразием свежевымытых соков.
В лобби отеля есть компьютерный стол где можно поработать и бар . В отеле имеется спа комплекс со свободным доступом в бассейн и спорт зал.
От центра можно добраться на такси за 5 минут, либо на трансфере от отеля, который ходит несколько раз в день.
Чудесный отель! Выше всяких похвал зона бассейна и spa. На улице было холодно и пасмурно, проводили время там. Ребёнок остался доволен. Номера чистые, белье в кроватях хрустящее. Персонал очень приветливый и готовые помочь. Спасибо
Приехали двумя семьями, в каждой папа мама ребенок (6-10 лет).
Одни взяли номер с двум полуторными кроватями, вторые с одной очень большой кроватью. Приятным сюрпризом была небольшая кушетка, на которой и спал ребенок.
Нам повезло, мы с друзьями взяли разные номера, но они оказались не только соседними - они оказались двумя частями семейного номера, т.е. между ними была дверь, которую мы в итоге не закрывали и ходили друг другу))
Попросили второе одеяло - принесли со второго раза. Для нас было некритично, но вспомнилось при написании отзыва.
В общем отель нам понравился:обслуживание, номера,да все хорошо.
Единственный минус - это БЕЗУМНО ДОРОГОЙ РЕСТОРАН на первом этаже (25 ДОЛЛАРОВ за человека за завтрак) и отсутствие в шаговой доступности иного места питания.
Во всем остальном отель на высшем уровне!
Бизнес поездка на 3 ночи. Расположение хорошее - до центра относительно недалеко. Здание и территория аккуратные и симатичные. Стоянка за отелем продумана. Внутри просторно, чисто. Заселение без нареканий, номер был готов.
В номере есть все заявленное, все работает. Мебель в хорошем состоянии, к спальному месту нет претензий, все соответствует цене. Шумоизоляция везде превосходная. Интернет в лобби средний по скорости, в номере на девятом этаже очень медленный. Настолько некомфортно было работать, что снизил оценку.
В номере плохо работал один из выключателей света в санузле.
Завтрак разнообразный, сытный, качественный. Неплохие сауны, бассейн.
Сервис во все время пребывания отличный.
В отеле есть пункт обмена валюты, удобно.
Остановился в этом отеле на 2 ночи и так получилось, что были выходные дни. Из недостатков: маленький номер, грязные шторы, неудобная душевая кабина, полотенца не соответствуют отелю 5*. Попросил принести халат- сказали что для стандартных номеров халат не входит в стоимость, но в виде исключения принесут - лучше бы не приносили, халат не был ни разу одет. Вид на стройку совсем не впечатляет и в номере слышна дорога. Из плюсов: очень хороший ресторан в отеле и главное вкусных. Единственный отель в Минске, где размещение с домашними животными возможно и комфортно.
Были на майские праздники 2019. 2 взрослых, ребенок 11 лет.
Отель не в самом центре, но очень близко. Очень чистые, обставленные качественной и современной мебелью номера. Есть холодильник, тапочки, халаты. Белоснежное белье и полотенца. Бесплатная питьевая водичка. Есть спа с бассейном на 1 этаже. Обмен валюты (в т.ч. с росс. Рублей). Очень понравился санузел: две лейки душа, ночная подсветка, в мыльно-рыльное входит приятный бальзам для волос и молочко для тела, зубная щетка с пастой. Фен хороший. Кровать просто огромная, влезет трое. Удобный матрас и подухи(их 4). Отдельно полагается небольшой диванчик( не раскладывается). От отеля мы в восторге, ребенок даже не хотела из него уходить.
Из окна был виден салют со всех 4х площадок города. Салют отличный!
На ресепшене девочки и мальчики очень приятные, искренне пытаются помочь, консультируют по всем вопросам.
На что обратить внимание:
1) доп.кровать за 20 долларов в день. Сайты бронирония об этом не предупреждают. В принципе можно и без нее, учитывая, что есть еще гигакровать и диванчик(лет до 8 сойдет как спальное место)
2) Ребенок модет самостоятельно пойти в спа или ресторан. Но правда здесь они немного косячнули и в счет поставили цены из взрослого меню. При выезде по нашей просьбе пересчитали, исправили и извинились. Доверяй, но проверяй ;)
Приятного отдыха!
Комфортный, чистый, уютный номер.Хороший сервис, сдержанный и вежливый персонал, готовый помочь и ответить на вопросы. Прекрасное расположение. Прекрасный похмельный завтрак))) и прекрасный вид из окна.
Восхитительный отель, чтобы почувствовать себя по-королевски
Отель превосходит все ожидания! Заселили на 2 часа раньше без проблем, из-за невозможности дать номер с кинг кроватью заменили на номер повышенной комфортности. Насколько я поняла, от обычного отличается небольшой кофеварочкой в номере, наличием халатов по умолчанию и может быть наполнением ванной - до этого ранее нигде не встречала в качестве банных принадлежностей полоскалку для рта.
Что хочется особо отметить:
- чистоту и комфорт, все на высшем уровне (даже тапочки приятные с уплотнённой подошвой), удобные и необычные халаты - легкие, с махровым внутренним слоем
- очень вежливый и готовый помочь персонал - помимо того, что ребята приятные в общении, быстро решают проблемы (сбоил вай-фай, меня подключили к другой сети за 2 минуты)
- удобные матрацы и одеяла, не хочется вставать
- 1,5 литра водички в качестве комплимента (как раз дневная норма)
- очень вкусная еда в ресторане (завтрак, обед, десерты - особенно брауни!)
- разнообразие мыльных штук (в том числе полоскалка для рта, зубная щетка паста, лосьон для тела и тд).
- все очень новое
- и отдельное женское СПАСИБО за маленький, но очень МОЩНЫЙ ФЕН!!! Потому как обычно в отеле сушу волосы по 15 минут, здесь как дома, за 5-7
Единственное что могу отметить в качестве момента для улучшения - температура воды в душе. Может из-за 10го этажа она скакала (от тёплой в холодную), из-за чего пришлось внезапно принять контрастный душ вместо расслабляющего вечернего. И я бы сделала закрывающуюся дверь в душевую, без неё холодно!
Отель очень рекомендую! Королевское отношение и удобство
Были проездом в Минске, по рекомендации друзей заехали поужинать в ресторан в отеле Renaissance, нас было 5 человек включая дочку два года. Несмотря на неожиданный визит и нехватку времени все наши пожелания были исполнены на высшем уровне. С удовольствием поели супы, вкусные салаты и конечно драники. Порадовало разнообразием детское меню. Виталий и Маргарита работники ресторана были предельно внимательны и дружелюбны. Очень милая дежурный менеджер Анастасия помогла все организовать и показала и другие возможности Гостиницы.
удобная большая Парковка (даже было где прогулять нашего Джек-рассела);
ресторан отличная кухня, красивый креативный дизайн (золотые весы из 90-ых);
дружная гостеприимная команда;
у отеля много фишек которые отличают его др.гостиниц и подкупают, хочется вернутся что бы пожить в номерах с большими панорамными балконами, халаты - лакшери, красивая сантехника, номера с ванными, шикарные залы для конференций и торжеств, роскошная зона SPA!
Отдельное спасибо ген.менеджеру Екатерине за согласование небольшой экскурсии)
Чистые, просторные номера. Кондиционер, балкон не открывается. Много русских TV каналов. Есть СПА и казино. Завтрак шведский стол за 25 $, но еды много, мед в сотах, выпечка, фрукты, свежевыжатый сок, а вот кофе совсем не вкусный... в лобби есть бар. На охраняемой парковке шлагбаум постоянно открыт...
Отличный отель, прекрасный персонал. отличная локация. вкусные и богатые завтраки. Прекрасная основа в прекрасной поездке. в отеле богатая инфраструктура и все необходимое для комфортного отпуска. матрасы выше похвал)
Отличный, чистый, приятно пахнущий, приятный отель с удобными кроватями, вкуснейшим завтраком, быстрым интернетом, неплохим расположением и, немаловажно, бесплатным шаттлом до центра города для легкого променада.
Проживал в этом отеле несколько раз. Все очень достойно своей цены.
Пожалуй, можно улучшить только бассейн.
Вполне достойный завтрак и хороший ресторан.
Немного были сложности с паркингом. Видимо какая-то местная активность.
Отличный отель. Завтрак 5 . В номере есть все и даже больше. Рядом с отелем открылся не плохой супермаркет. Есть казино. При отеле не плохой ресторан. Очень понравилась кровать, спать удобно. Из минусов далековато от центра, рядом с отелем нет кафе и ресторанов, вечером погулять особо негде, необходимо брать такси и ехать в центр Минска. Для командировки и бизнесс поездки отель вполне подходит.
Очень красивый, новый. современный отель! Уютные номера. СПА. Расположение чуть в стороне от самого центра, в этом свой плюс даже. Нет лишней суеты. Но 3 минуты на авто, и Вы в самом центре, суматохе и бурной движухи) Прекрасный отель, очень вкусные завтраки, и любезное обслуживание.) Очень рекомендую!
Это был наш первый опыт путешествия на машине с собакой, поэтому на обратном пути решили остановиться именно в данном отеле, поскольку он удачно расположен по дороге в Москву после прохождения границы и есть возможность проживания с собакой.
Отель новый, чистый, номера небольшие, но для вполне комфортные . На территории отеля бесплатная парковка. Завтрак разнообразный, ес ть возможность позавтракать с любимым домашним питомцем.
Но, заявленную отелем миску для домашнего питомца, мы так и не получили ((((((
Отель очень понравился — как по обслуживанию, так и по условиям.
Еда вкусная, хотя завтраки и немного странноваты. Но всегда можно что-то найти. Особенно отмечу спа-зону — есть сауна с двумя температурами, бассейн и джакузи. Все в хорошем состоянии, рано по утрам нет народу. Тренажерный зал, конечно, маловат для отеля такого уровня, но все необходимое вроде есть.
Интернет работает с попеременным успехом, у меня проблем не было, но у коллеги отключался постоянно. Не знаю, в чем проблема.
Провели 5 дней в Минске. Выбирали отель по наличию спа-зоны с бассейном. Красиво украшен вход отеля, быстрая регистрация, номер бронировали двухкомнатный( на 2 взр и 2 детей) , диван в одной из комнат не раскладывается, то есть спать неудобно. Очень профессиональный персонал, приветливый и дружелюбный!! Бассейн отличный, в спа делали пилинг, рекомендую! На парковке проблем с местами не было. Очень помогла девушка гест релейшн- записала на все дни проживания в разные рестораны на ужины, спасибо!! Надеюсь, еще вернемся!!
Прекрасный отель с очень хорошим сервисом.
Отличные номера. Прекрасная, дорогая сантехника.
Бассейн в отеле - очень важная деталь для нас.
Две финские сауны-похолоднее и горячая.
Бизнес лаунж на 11 этаже очень хорош!
Завтрак обильный и вкусный. Единственно, завтрак не во все категории номеров входит. И стоит отдельно 25 USD, что для Минска дорого.
Самый оптимальный вариант-это номер с клубным доступом. Куда входит континентальный завтрак. Который вполне себе неплох. А с 17:30 до 19:30 Вас там и покормят и нальют вина или пива)
Алкоголь в лаунже с 17:30 до 21:30!
В целом ОТЛИЧНО!
P.S. Маленькая ложечка дегтя-ребенку 6 лет в номер принесли кровать-манеж для маленьких) Хорошо, что дочь у нас не очень высокая!
Отель хорош, но поваров разогнать - им на завод надо, а не людей кормит
1) Заехал вечером 16-го июля, номер 711. В лобби заказал дранники с мочанкой мясной.. сами драники норм, не предел кулинарного искусства, но свинину просто невозможно было жевать.. такое ощущение что они из сублимированного мяса делали, что не успело набрать влаги. Дранники съел, остальное вернул с комментарием
2) Утром заказал в номер бенедикт по-мински с семгой. И дранники со сметаной.. это что-то с чем-то. Впечатление, что это кто-то не съел вчера или даже позавчера, и это подогрев отдали мне.
Молчу что бенедикс не выглядел как бенедикст. Соуса кроме 2-3 грамм на сковородке не было - спущу на подачу.. но маффин был деревянный!! По нему вилкой стучишь и он звенит.. один еще я смог разрезать, второй просто был сухарем.. мало сухарем, так еще и подгорелым
Дранники такое ощущение что забыли на сковородке в масле.. и они там лежали несколько часов или реально были разогретыми вчерашними. Ибо это была губка с маслом.. с деревянными пережаренными краями
Прекрасный отель . Везде чистота, бассейн Баня - все прекрасно. Завтрак простецкий, но кофе вкусный. Ресепшен сотрудники предельно профессиональны. Все четко . Из отеля вход в казино. Конечно же, про грабли там все , что было с собой))) это минус😂😂😂
Проводили корпоратив 06.11.2020 в зале для торжеств отеля Ренессанс. Все: организация, обслуживание, еда - были на высшем уровне! Персонал очень вежливый и очень хорошо следили за столами. С радостью будем обращаться еще!
Заселились в субботу вечером с маленькой собакой(Йорк 2 кг).Парковка есть как открытая так и закрытая(платно).Персонал очень вежливый отлично владеют английским языком.В номерах все отлично есть чай,кофе и даже сливки(бесплатно).Просили 2 одеяло принесли сразу же.Шикарное спа,большой бассейн много мягких лежаков,джакузи,2 сауны,1 топит по полной,2 процентов на 50.Очень вкусный чай(бесплатно).Халат,тапочки,простыня для бани(бесплатно)выдают на ресепшене спа.
➖Минусы(личное мнение)
1.Wi-Fi на 2.Тяжело грузило Instagram(может в наше проживание были какие то перебои или сильная нагрузка)В спа зоне что то ловило но скажем что его там нет.Считаю для гостиницы такого уровня серьезный минус.Полежать на классном лежаке и послушать музыку в наушниках или посмотреть видео и т.д может не получиться(Вы скажете есть же моб.Связь,мы приехали с России и были в роуминге,а купить местную симку не успели,планируйте этот момент)
2.Дети в бассейне,в спа были два раза в Воскресенье в 15:30 и в Понедельник в 19:30.В воскресенье было много детей которые кричали,брызгались и разбросали все свои игрушки,мячи и доски для плавания по периметру бассейна и в джакузи.В джакузи было не зайти вообще,там засела одна мамаша с двумя детьми и сидела там все 2 часа сколько мы там были.Мы попытались зайти туда один раз,нам оттоптали все ноги и пару раз нормально обрызгали,на замечания что не одни реакции 0.Возможно мы пришли не в то время так как в понедельник вечером картина кардинально другая,было всего две пары и мы,тишина и спокойствие понедельник вечер 10 из 10👍🏻
3.В номере я прочитал что любой человек за 60 р может купить вход в бассейн и устроить с детьми беспорядок и мешать постояльцам этой гостиницы которые хотят в тишине порелаксировать(возможно в воскресенье мы попали именно на таких).Для гостиницы премиум класса минус.Так же бассейном могут пользоваться члены фитнес клуба но это плюс➕расслабиться после тренировки в бане супер👍🏻
По этому поставлю 4 из 5.
Заселились в отель 31 декабря в 12.00, встречает персонал очень непонятно, смотрят недоброжелательно, но ладно...надеемся, что у девушки много работы и она не успевает обслужить всех клиентов. Номер наш был на 10 этаже, вполне чистый, только грязный подоконник, в каких-то пятнах (в номере было все необходимое: 2 халата, 2 пары тапочек, полотенца, фен, принадлежности для душа, мини-бар, холодильник, чай-кофе, кофе-машина, блокнот с ручкой и даже Новый завет).
Немного отдохнув, спустились в спа-зону, где встречает молодая девушка, которая всем своим видом показывает своё недовольство, разговаривает просто отвратительно, на заданные вопросы отвечает нехотя. В целом бассейн, сауны, джакузи хорошие, правда бассейн хотелось бы глубже, но ладно (максимальная глубина около 1,5 м), пол скользкий, поэтому в тех тапочках, которые там выдают лучше не ходить, а брать свои - резиновые. Людей было в этот день очень много, поэтому всем не хватало мест и некоторые были по 2-3 человека на один лежак, лежаки из ткани, поэтому если кто-то после бассейна полежит на нём, то он будет мокрый и на нем не захочется лежать.
После чего мы вернулись в свой номер и решили перекусить, было уже около 17.00, поэтому мы решили поужинать на 11 этаже, в лауж-зоне, там можно выпить разные напитки, неплохо покушать, но всё это дело закрывается в 20.00.
В 21:00 мы сделали заказ в номер, чтобы к 23.00 принесли, но пришлось звонить и напоминать, естественно принесли на минут 20 позже. Заказали пиццу, две пасты, тирамису и маленькую бутылку шампанского – 200 руб ( 80$).
В это время температура в номере была уже 26 градусов, кондиционер просто жарил и не переключался на другую температуру. Мы попросили девушку отрегулировать температуру, но она тоже не смогла и сказала, что может позвать кого-то из инженерного отдела, но до Нового года оставалось около 30 минут, поэтому нам это не столь важно было, открыли окно.
На утро мы спустились в ресторан и завтракали там, людей было очень много, не всем хватало мест. Меню остались довольны, было много всего и на любой вкус.
После завтрака было время выселения и мы собрав свои вещи, спустились вниз, где сдали свои карточки, девушка спросила воспользовались ли мы баром, мы ответили да, она просила перечислись всё, что там было, мы перечислили всё: начиная от алкоголя и заканчивая жвачками и чаем. Она сказала, что нужно доплатить за бар 67 руб (около 26 $) , ну мы не спорили (сами не уточнили, что стоимость бара отдельно). Вечером этого же дня приходит смс, что с карты снято 158 руб (около 62 $), мы перезвонили и нам сказали, что деньги сняли за бар, они всё проверили и решили, что мало..но вообще бар не стоит того, соответственно нас обманули, они сказали, что могут выслать чек, было бы интересно проверить, тк у нас есть видео всего номера, но не было времени. Весь отдых нам обошелся примерно в 1000 руб. (около 400$). Судите сами)
Прежде всего хотелось бы выразить благодарность персоналу отеля. Заселили очень быстро, сотрудники службы размещения были очень отзывчивы, добры и вежливы (все рассказали, объяснили, показали).
Девочки в лаунже на 11 этаже - просто прекрасны.
Отель очень понравился. Номер чистый, светлый, все необходимые принадлежности разложены (шампуни, гели, щётки, большое количество полотенец).
Еда вкусная как в ресторане, так и в лаунже на 11 этаже. Шведский стол на завтраке - огромен, блюда на любой вкус. Очень понравилась станция с тёплыми блинчиками.
В СПА-зоне выдают все необходимое (полотенца, халаты, тапочки и тд). Бассейн большой, две сауны с разной температурой, джакузи.
В общем, отдых прошёл отлично!
Отличный отель! Заселили быстро, персонал очень вежливый. Номер просторный, чистый, есть все необходимое: халаты, тапочки, фен, чай, кофе и т.д. В номере тепло, шума с улицы не слышно, wi-fi работал хорошо. Завтраки вкусные и разнообразные. Удобный график работы СПА-зоны ( с 07.00 до 23.00). Спасибо за комфортный отдых!
Отель понравился, есть казино в нем. Из плюсов что до жд вокзала ехать рядом. И это же минус, до центра далековато. И еще из минуса завтраки показались слабые, обычно к завтракам не придираюсь, редко от них чего то ждешь. Но тут совсем слабые показались.
Все понравилось. Придраться практически не к чему. Из недостатка: села батарейка в весах, в ванной. Да и смешные сотрудники на ресепшн: т. к. мы приехали раньше заселения, то нам предложили «Вам очень повезло, только сегодня, в качестве исключения, мы можем вас заселить пораньше, за нцать белорусских рублей» :)
Отель свежий, стильный, приятный.
Казино в отеле не работало.
Очень понравился наш отдых в отеле Ренессанс Минск. При бронировании номера мы выбрали тариф Family fan (посещали отель в составе мама, папа и 2-е деток), нам проапгрейдили стандарт до Suite, дали скидку 15% в ресторан и бар отеля, учли пожелания по заселению (мы просили этаж повыше для хорошего вида). В номере ждала приветственная вкусняшка для детей. Отель - твёрдая пятерка, не супер лакшери люкс, но все, что нужно для комфортного отдыха есть: отличная шумоизоляция, приятное на ощупь постельное белье, много мест для хранения. Понравился SPA- комплекс. Отдыхали в выходные, вечером народу было много, но в целом было нормально, я ожидала ещё большего наплыва. Большой бассейн, есть джакузи, 2 сауны, предлагается травяной чай бесплатно. Второй раз были до ужина - было поменьше народу и совсем комфортно.
Окна нашего номера выходили на дорогу и строящееся здание напротив. В номере были окна в пол, при закрытых окнах шум от дороги не слышен. Судя по внешнему виду отеля, в номерах на другую сторону окна обычные (не в пол).
Завтраки нормальные. Все, что пробовали, было вкусно, есть игристое и красная рыба. Есть блюда белорусской кухни: драники, их вкусная молочка (творог, сметана), березовый сок, выпечка с яблоками. Интернет слабоватый.
Были с семьей на бранче 10.12. Остались под приятным впечатлением. Еда очень вкусная, живая музыка приятная. Отдельное спасибо шеф-повару за индивидуальный подход. Также хотелось бы отметить повара Ивана за бесподобное приготовление стейков, это что-то божественное. Официанту Антону спасибо за обслуживание нашего столика
Добрый день , мои дорогие читатели ! Проживаю сейчас в данном отеле в Минске , не понимаю почему такой высокий рейтинг на всех платформах. Отель ужасный , в номерах очень слышно шум , что происходит в соседнем номере , ночью невозможно спать. Завтрак , отвратительный , очень большой поток людей , повара и официанты не справляются, свежевыжатого сока нет , фруктов нет , все подносы с едой пустые и если еда в них есть , то холодная. Мы сидели за столом , к нам подсели люди без спроса , как будто мы проживем в отеле не за 15000₽ ночь , а в хостеле каком то. Начали жаловаться на все эти проблемы, к нам прислали менеджера Викторию , которая ответила на все наши недовольства «Я ничего сделать не могу» , очень «хорошая» клиентоориентированность в отеле.
Пришли с спа попросила не одно полотенце , а два , конечно же с полотенцами тоже проблема , сказали , что много гостей ожидается и не смогут дать больше полотенец.
При выезде из отеля тоже никто не спросил , все ли понравилось или нет.
Не рекомендую.
Знакомство с отелем прошло успешно ) Чистота, комфорт, все красиво и со вкусом. Так же посетили аквазону. Остались положительные впечатления. Отдельно хотелось отметить бы ресторан, который уже с первых минут подкупает своим интерьером. Нам устроили романтическую обстановку. Было уютно и очень вкусно. Отдельное спасибо хотелось бы сказать официанту Вере, которая обслуживала наш столик, была очень вежлива, внимательна и подарила нам хорошее настроение. Все это стоит того, чтобы посетить отель еще раз!
Офигенный отель! Супер ремонт, красивые номера. Обслуживание Top!! Принимают карту Мир. Заказали рум сервиз привезли в номер на столе, так же в Дубае в Атлантисе привозят! Отель очень крутой!
Спа зона супер, бассейн большой 1,45 с одной стороны и 1,80 с другой. Не холодный. Очень красиво все оформлено! Все новое! Писали что нет лежаков, ну мы были в будние дни вечером, все лежаки свободные. Классное джакузи! Сауна тоже! Все входит в стоимость номера! Нам очень понравилось! Завтрак европейский, отличный! Однозначно рекомендую этот отель!
Замечательный отель, отдых очень понравился, отдыхали семьей в начале августа, до этого всегда отдыхали в Президент отеле.
Очень приветливый персонал, отличное спа. В день рождения сделали очень приятный сюрприз, спасибо вам большое, обязательно вернемся снова!
Очень огорчил отель. В номере (стандарт 5 этаж) не работает полотенцесушитель. Душевая с умывальником и туалетом очень маленькая, слив работает невнятно, поэтому на полу вода. Так как полотенчик не работает, в маленьком посещении влажно. Купальник и плавки не просыхают, а отель "Спа" (к зоне спа претензией нет, кроме отсутствия салатов больших размеров)
Самый прикол с уборкой номеров! Первый день мы ушли гулять утром и вернулись в 16 часов. Номер не был убран, увидели в коридоре горничную, попросили просто поменять полотенца и выкинуть мусор. Во второй день уехали утром, вернулись в 19 часов, номер не убран. На вопрос, ресепшн ответил, что номер будет убран, ТОЛЬКО ЕСЛИ ВЫ ОБ ЭТОМ ПОПРОСИТЕ!
При заселении об этом никто и не подумал сказать! Типа полная загрузка отеля!
Хорошее местоположение, недалёко от метро и в пешей доступности от вокзала. Красивый отель, чистые, просторные номера. Завтраки вкусные и разнообразные.
Но персонал оставляет желать лучшего. При бронировании просили ранений заезд, накануне его подтвердили, но в день заселения администратор не видел его в карточке гостя. На день рождения был комплимент от отеля: торт и бутылочка шампанского. Потом грязная тарелка и ведёрко из-под шампанского стояло под дверью номера сутки после того как мы попросили горничную убрать. Номера не убираются вообще, нужно каждый раз просить на ресепшне. Официанты на завтраке могут забрать ваши тарелки с едой и ключ от номера, когда вы отойдете за кофе. Извинений за этим не последует. Менеджер хоть и извинилась, пообещав поговорить с официанткой, но даже не уточнила ее имя. В номере на 2 человек один стул, а на балконе нет вообще ничего из мебели. Вечером в зоне бассейна нет халатов и полотенец. В бассейне и спортзале никого из персонала, кто бы следил за безопасностью гостей.
Неплохой отель но наверное по количеству звезд 3 . 4.
Хороший отель. Но на 5 звезд не тянет. Местоположение отеля хорошее.
Номера хорошие. Места достаточно.
СПА зона оставляет желать лучшего. В позднее время отсутствуют полотенца. Сауны работает только одна и если много народу то не попасть.
Был в Ренесансе (Минск) с семьей в октябре 23 г. Прочитал много отзывов, среди которых есть и крайне отрицательные. Сразу скажу, негатив пишут либо привередливые дураки (у них в СПА всего две сауны и нет турецкого хамама) либо, что очень похоже по стилю комментариев, конкуренты. Кстати, СПА зона просто супер – хороший чистый бассейн, две сауны, установка подводного массажа, помещения для массажа, где достаточно профессионально работают девочки из юго-восточной Азии. Отель очень понравился – это реально очень хороший европейский уровень. Заселение – просто сказка, девушка оформила всё в течение 3 минут и выдала 4 карточки-ключа. Я спросил – «Зачем так много?» – Ответ: - «Вас же трое, а четвертая карточка для электроразъема в номере.» В самом номере было все на очень высоком уровне, даже дали тарелочки со снеками и бутылочку белого. Номер чистый, оборудован вполне себе на современном уровне. Холлы чистые, запах как в дорогих отелях Эмиратов. Есть два ресторана, на 1-м и на 11-м этаже. Завтрак – просто обалдеть! Есть и элементы белорусской кухни и европейской. Кстати, на завтрак подают очень вкусный кофе. Обычно с этим проблемы в других местах, но здесь, видимо, кофейное оборудование какое-то запредельное. Ужинали мы обычно в городе, но пару раз ходили в ресторан Ренесанса. Так вот, я лично получил удовольствие, как от кухни, так и от обслуживания. Единственный…. даже не недостаток, а так, небольшое сожаление – до центра Минска от отеля пешком минут 20 гулять, ну или на такси, что по московским меркам очень дешево. У нас был поздний вылет домой, чек-аут в отеле в 12:00, девочки на ресепшн очень оперативно оформили хранение нашего багажа в спец. комнате. При выезде из отеля в аэропорт портье нам загрузил все наши вещи в машину без напоминаний и понуканий. В заключение хочу сказать, не обращайте внимания на негативные отзывы – это, мягко говоря, неправда. Отель рекомендую.
Вежливый отзывчивый персонал, хорошая зона спа, но сотрудники спа начинают выгонять без 20 минут до закрытия, это неприятно.
Когда устраивают шведский стол - бранч, для того чтобы гости много не съели включают отопление на максимальный градус, невозможно сидеть внутри.
Отели ставлю пять из пяти
Организаторам бранча два из пяти
Спа двойка из пяти
Чистый красивый современный отель. Номера большие, есть сейф, утюг с доской, чайник, отменные матрасы на кроватях. Спа тоже достойно, ванна-джакузи, бассейн, две одинаковые сауны. Единственное, что не понравилось - не успели начисто убрать номер. В ванной были косточки винограда на полу и волосы предыдущих посетителей. Завтрак не брали, те останавливались буквально на полсуток и выезжали до его начала. Расположен недалеко от площади независимости и ворот Минска
Будьте готовы просто стоять во время пребывания в зоне СПА
Была в СПА-зоне с подругами 18.11.2023 г, нас было трое. Купила "Балийский Ритуал" с безлимитным посещением СПА-зоны, с учетом скидки за троих оплатила 450 руб. в надежде хорошо провести время и расслабиться по случаю Дня рождения.
Администратор при оформлении поохала, что вот мол, сегодня более двадцать человек только по Slivki.by прошли, не считая посетителей отеля и прочих. При нас оформляла еще пятерых мужчин. В раздевалке мы не могли раздеться нормально, узкий закуток, скамейка длиной около метра, узкий проход, толкотня, вообще не развернуться. Ладно, разделись, помылись, шагаем в СПА, и тут я просто замираю с открытым ртом: ЗАНЯТЫ ПОЛНОСТЬЮ ВСЕ ЛЕЖАКИ, такие же обалдевшие как и мы люди просто стоят или ходят около бассейна, даже негде присесть!!!!!! ни стульев дополнительных, ни скамеек, НИЧЕГО!! фото и реальность в плане масштабов и описания - просто небо и земля, пространство очень маленькое. Мы час просто сидели на плитке, ожидая свой "Балийский ритуал", после него просто покинули заведение. На мой вопрос администратору, каким образом вы учитываете заполненность помещения и почему с меня взяли 450!!! руб, не сказав ничего о том, что мы будем просто стоять все время, не имея возможности присесть даже, дама администратор закатила глаза. Вечер испорчен.
Отвратительный подход к клиентам.
Неинтересный отель, который не тянет на 5 звезд, которые, кстати, нигде не были размещены.
Батарея ржавая , пол в ржавчине, из гигиенических предметов только мыло и шампуни. Остальное надо почему-то просить. Ок, попросили, через час пошли сами за ними, так как нам никто ничего не принес. Со штопором та же история, ждали минут 40. На вопрос «почему так долго несли?» был ответ «мы просто были не Готовы». К чему? Взять и принести штопор ?захотев поужинать в ресторане в 10 вечера, получили предложение подождать от часа столик. Зал был почти пустой. В спа из 2-х саун работала одна, в нее помещались от силы 5 мужчин. В джакузи помещается 4 человека. В бассейне уже некомфортно плавать с 6-ю людьми. Лежаков мало, приходилось сидеть на камне и оставлять вещи там же. Зато продавались билеты в спа людям с « улицы». Из-за этого просто толпы людей. Слышимость в номере ужасная там была дверь в соседний номер из-за чего было слышно все, как будто рядом находятся , не говоря уже о слышимости при других занятиях соседей. На полу в номере на ковре какие-то непонятные пятна, декоративные панели на стенах не до конца прилегают к кровати. Дверь в шкаф с дыркой. Неужели нельзя привести номер в порядок ? Убирают номер раз в 3 дня и то по просьбе. Пришли проверять мини-бар через 2 дня после заселения. А он и был пустой. Нам его никто не заполнял с самого начала. Персонал не заинтересован в клиентах.
В общем, не советую. На 5 звезд этот отель не тянет. Лучше поискать другое место.
Неплохой отель, для остановки на пару ночей.
Минусы:
скудные завтраки (не помешало бы добавить гарниров, яйца нужно прожаривать полностью),
отсутствие Хамама в СПА.
Плюсы:
В принципе чисто,
СПА если посещать с утра посетителей не много.
Шикарный отель со спа, вкусными завтраками и вежливым персоналом
От всего сердца хочется поблагодарить персонал отеля Ренессанс Минск Конгресс отель и СПА центр за отзывчивость и гостеприимство! Отель великолепный! Провели две прекрасные ночи в начале апреля с субботы по понедельник. У меня нет к нему абсолютно никаких нареканий. Существуют микронедочёты, но они настолько незначительны по сравнению с общей атмосферой, что не стоят внимания. Все необходимое есть в номере, включая утюг и гладильную доску. Вода и гигиенические средства, полотенца пополняются и обновляются ежедневно. На этажах стоят автоматы со льдом, а в номере ведерко для льда, предусмотрены и эти приятные нюансы. Персонал вышколен и услужлив, обязанности выучены и отточены идеально. Сотрудники нацелены помогать и исполнять все желания гостей. Особенно хочу отметить и выразить благодарность менеджеру, которая вела со мной переписку по электронной почте. Я была очень взволнована предстоящей поездкой, возникали периодически вопросы и пожелания. Меня всегда выслушивали терпеливо и внимательно, помогали развеять сомнения, оперативно урегулировали возникающие трудности. В отеле существуют разные программы поощрений, акций, спец. предложений. Мы комбинировали, брали одни сутки по предложению «романтический уикенд», вторые по акции «день рождения». В наше проживание входил романтический ужин с шампанским, повышение категории номера, поздний выезд, сладости и цветы в номер, игристое вино и торт в день рождения. Добавлю, все номера, категории выше стандарта имеют доступ в представительскую гостиную, где с 14:00 до 23:00 подают легкие закуси, обед, ужин и алкоголем, так же можно воспользоваться мини офисом. Клубная гостиная расположена на 11 этаже, там же был и наш роскошный номер. Категорию номера нам повысили до полулюкс. Номер предоставили потрясающий, на 11 этаже, гостиная, огромный балкон на две комнаты, две ванных комнаты, и душ и ванная, огромная кровать, удобный матрас, мягкие подушки – все, о чем только можно мечтать. Я долго подбирала отель и осталась довольна выбором на 1000%! Так же в проживание входит пользование СПА. Бассейн достаточно большой, лежаки удобные, две сауны и джакузи, травяной вкусный чай. Хамам нет, лично мне его не хватало. Не очень люблю сауны, зато они были разные по температуре, можно было выбрать более комфортную.
Отель расположен в новом районе, но в пешей доступности от центра Минска. Читала в отзывах, что вокруг Ренессанса ничего нет, пустырь, выйти некуда, но это не так. В соседнем здании есть все необходимые магазины, детский мир, продукты, фикс прайс, аптека, игровая зона, кафе. В самом отеле тоже есть детская комната. Парковка на территории Ренессанса своя, бесплатная, в центр лучше ездить своим ходом, в будни пробки, в выходные можно просто осмотреть как меняется городская застройка от центра до окраин. Отель Ренессанс расположен удобно, напротив остановка автобусов (13 мин до центра), метро 7 мин пешком, до центра 25 мин пешком. Для проживания еще рассматривала Хилтон и Мариотт, однако у этих отелей были свои нюансы, которые меня не устраивали. Хилтон понравился по фото и отзывам, но в нем не было СПА, а мне было важно и необходимо, зато он расположен в самом центре и рядом с большим ТЦ. Мариотт тоже в новом районе и тоже свежий и комфортный, но СПА зона меньше, и меньше комплиментов от отеля в день рождения, нет таких приятных бонусов, как в Ренессансе, для меня эти аргументы стали весомыми при принятии окончательного решения.
Питание в отеле на высоте! По субботам дополнительно устраивают тематические бранчи. С 14:00 до 18:00 гостей отеля ждет настоящее пиршество в лучших традициях турецкого «все включено». Оплачиваются они отдельно. Так же в будние дни с 12:00 до 15:00 устраивают бизнес-ланчи. Каждый раз тематика разная, меню тоже разное соответственно. Мы даже попросили перенести наш включенный ужин на следующий вечер, настолько разнообразным и сытным был обед. Могу с уверенностью сказать, что здесь Вы не останетесь голодным и не будет необходимости искать кафе для обеда или ужина, все вкусно и по доступным ценам. Завтрак с 07:00 до 12:00 в выходные, на час короче в будни. Шампанское испанское Просеко, вино красное и белое испанское, водка, пиво Белорусское. Шведская линия разнообразная, я даже не все попробовала, хотя проводили не менее 2 часов на завтраке. Просто сидели и наслаждались хорошим вином и закусками, разговаривали, даже не возникало желания тратить время в телефоне, обсуждали планы и впечатления. Сладкий стол достойно представлен множеством сладостей, тортиками, пончиками и медом в сотах. Не было только вафель, оладья, сырники, вареники сладкие, запеканка были. Очень разнообразно и вкусно, все меню перечислять не буду, но понравилось и удовлетворила мой капризный вкус все. Праздничный ужин в день рождения моего супруга был от шеф-повара наивкуснейший, действительно очень романтично, красивый интерьер, посуда свечи, шампанское, музыка, индивидуальное обслуживание, подача, все изыскано и празднично. Не пожалела, что не поехали в ресторан в центре города, а перенесла включенный ужин на этот вечер в отеле. Дополнительно мужу принесли еще один торт со свечей и сказали торжественную речь. Отель сделал праздник для нас незабываемым, были продуманы все важные моменты и остались только приятные впечатления. Еще раз хочу поблагодарить за внимание к гостям! Может показаться, что я хвалю отель с выгодой, но это абсолютно не так. Совершенно искренне высказываю свои восторги. Возможно кто-то найдет здесь недостатки, но для меня пребывание было идеальным!
В ресторане мясо принесли , когда все было съедено и счет попросили. Постельное белье с синтетикой, что неприемлемо для 5 звезд. Спали, как под клеенкой. Бассейн маленький, набит посетителями. Очень резкий запах хлорки. Дети отказались от повторного посещения. Завтраки в целом хорошие. Удивило отсутствие питьевой воды. Приходилось просить, давали в бутылках. К персоналу претензий нет.
Я приехала в отель сегодня 28.04 в 06:00. Сотрудники на ресепшен сказали, что заселение в 14:00. Когда я подошла на ресепшен к 14:00, мне сказали, что мой номер не готов. Хотя других посетителей спокойно заселяют! Сотрудники на ресепшен ленивые и неторопливые. Просто отвратительно! Начало знакомство с Минском испорчено. Не рекомендую данный отель. Считаю, что уровня 5* не дотягивает. В 3-х звездочных отелях относятся к своим посетителям намного заботливее.
Отель отличный. Приехали 28.04.2024 в 12:00. На ресепшене нас встретили очень приветливо, и в 12:15 мы были уже в номере. Все чисто и хорошо. Кровать огромная) халаты , тапочки ну все как надо. В СПА зоне тоже все чисто и хорошо. Персонал внимательный. Народу с утра немало, лежаки свободные. После обеда конечно людей по больше , но места всем хватает. Очень Рада что не послушала негативные отзывы и провела Минские каникулы в этом отеле. Персоналу спасибо)
Отель на троечку . Есть положительные и негативные стороны , считаю своих денег не стоит. Приехали к 15.00 заселились сразу, номер приятный светлый , но окна грязные.
Не поняла прикола с тем что зубные щетки надо просить на ресепшене , почему в отеле за такие деньги нельзя их положить всем ? Причем использованные щетки иногда забирали и не клали новые , также один раз было с мылом , его просто забрали использованное и не положили новое.
Отдельное возмущение у меня вызвала спа зона , я туда пыталась попасть дважды за 4 дня и оба разв мне говорили - полотенец нет. Во первых это уже неприятно , почему это мои проблемы что вы не можете закупиться побольше полотенец , приходила два раза , в 10 утра и 21.30. Во вторых не приятно что сотрудники спа не предлагают варианты решения вопроса и не извиняются. Ладно первый раз был аншлаг там не было смысла брать свое полотенце, купаться негде было , но второй раз в бассейне было 3 человека но полотенец по прежнему нет. Мне во сколько , в 8 утра приходить ? Почему нельзя решить этот вопрос , я плачу за отель с бассейном не для того чтобы меня разворачивали !
Завтраки тоже не понравились , один день пришли и сесть было практически негде , мы зашли и не увидели свободных мест, а администратор на входе видимо стоит просто чтобы спросить номер, а не для того чтобы найти стол, когда мы спросили а столы свободные есть она сказала не знаю... Для такого большого отеля очень маленькая зона завтраков, тесно , сидишь на проходе постоянное , часто заканчиваются тарелки , рыба посредственная, драники то пережарены то переварены.
Уборка на 2. Просто застилали постель и меняли полотенца , ни разу не помыли грязные стаканы.
В последний день при уборке забрали два полотенца , и не положили новые , почему интересно я должна нервничать что вы подумаете что я их прихватила по выезде ?! Также не понравилось что все шампуни/гели/кондиционеры как будто для мужчин , с мужскими ароматами.
Плюсы: отель красивый , расположен удобно , удобная парковка в плане выезда заезда, чистые приятные полотенца и халаты , красивый душ, мягкий матрас. Но денег своих не стоит.
Останавливались в данном отеле на 2 ночи. Приехали на личном авто- парковка для постояльцев отеля бесплатная. Мягкая кровать, вставать не хочется. Чисто, уютно. Тк проживание у нас было без завтрака, мы ходили за отдельную плату, предоставляется выбор: либо шведский стол, либо по меню. Неплохой spa, за доп плату брали Балийский массаж. Рядом с отелем находится станция метро, супермаркеты. Определенно рекомендую
Белорусский стыд…это то что я почувствовала при посещении Ренессанса,купили спа пакет на сутки за 290$ Праздновали Мой День Рождения и плювались уже около двери нашего номера,обшарпаные двери -страшные,разбитые,спа просто ужасное ,мокрые грязные матрасы,в общем сюда просто не ногой!!!Мы люди состоятельные и тратить кровнозаработанные будем тратить в другом месте и Вам советуем!!!
Находились в отеле один день . Отель не плохой. Но впечатление было испорчено. Оформили скидочную платиновую карту , стоимостью 500 бр. Менеджер не посчитал нужным сообщить, что данная карта выдается сроком на год . На вопрос, почему не обратили наше внимание , ничего внятного не последовало. Девиз данного отеля , не обманешь не проживаешь
Если вы хотите испортить свое пребывание в этом прекрасном городе, то Ренессанс отель - отличный для этого выбор.
Останавливались на 3 ночи. Хорошо, что не больше!
Во-первых, с 5 звездами они сильно погорячились. Ибо это больше похоже на полноценные 3 звезды.
2. Отель изрядно под убит, ванная в номере со сколами и непонятными пятнами. Лежать в ней желания не возникало )) даже мылись в ней в тапочках, хотя обычно так не делаем.
3. Уборка в номерах странная, заключается только в том, что все ваши вещи, которые лежат на кровати просто накрывают одеялом. Уборка на этом всё!) Хотя даже в 3-4 звездах в отелях их ХОТЯ БЫ убирают с постели, но чаще всего даже складывают аккуратно в стопку
4. Посуду (стаканы и чашки) тоже не моют, когда попросили заменить посуду на чистую, то нам просто принесли одноразовые стаканчики😂 напомните, сколько в этом отеле звезд?😂
5. Забавный пункт прочитали в листочке, который дают при заселении, по наполнению номера шампунями и гелями для душа. Что номер пополняется новыми ТОЛЬКО ЕСЛИ в тех баночках, что есть осталось МЕНЬШЕ ЧЕМ НА ОДНО ПРИМЕНЕНИЕ. То есть понимаете да)))) каждую баночку, которая лежит у вас в душе клининг трогает и решает…а осталось ли там на меньше, чем одно применение или все же не будем класть новые..хм…..не знаю, как на ваш взгляд, но по мне так ужас )) учитывая, что гели обычные отельные, никакой тебе не классный бренд, чтобы так трястись за каждый. Ну и сами баночки маленькие, там и так в лучшем случае на 1 применение хватит
6. Спа, который входит в стоимость проживания достаточно посредственное, состоит из бассейна и сауны. Второго посещения точно не стоит из-за огромного количества людей и не безопасности данного места. Везде на кафеле вода, дважды подскольнулись, уехали с синяком))
7. Завтраки стоят 40$ на двоих, за эту цену вы сможете позавтракать в самом классном ресторане с красивыми видами и качественной едой, а не заветренными омлетом и огурцами. Имейте в виду и не благодарите!)
8. Ну и вишенка на этом торте - это списание 20$ на следующий день после выселения за порчу непонятно какого имущества!) когда запросили фото, чтобы понять, какое вообще имущество мы испортили, то отель НЕ СМОГ прислать какие-либо фото и пояснения на этот счет мы так и не услышали )) отель просто загасился и не берет трубки и на сообщения не отвечает ))
9. Местоположение - на окраине, до центра 40-50 мин пешком или до ближайшего метро - 15 мин
Часто бываю в Минске и успела пожить много где, и честно, за сильно меньшие деньги - 3х звездочный Hampton СИЛЬНО выигрывает и завтраки супер
Чуть дороже, но просто топ - Zalkind, Double Tree by Hilton, Пекин.
Не портите себе отпуск и нервы ))
Остановились на три ночи. За эти деньги посредственное качество. Приготовьтесь к тому, что как за "пятерку" заплатите за реальную "тройку": за качество номера, завтрака и спа. Планировка полулюкса на троих такая, что заход в санузел через спальню. Сосед прокурил всю ночь, проснулись все с головной болью. Следующим днем ребенок попросил пиццу вечером, room service доставил маргариту, а затем всю ночь боролись с отравлением дочки. Может, это нам "не повезло", но я в такие случайности не верю. Локация отеля тоже не в центре, но мы надеялись как раз компенсировать качеством. За 220-250 долларов за ночь в Питере или Москве, например, будет совсем другой уровень сервиса и локации.
Отель расположен в центре делового Минска. До исторического центра города - пешком минут 30 (Троицкое предместье), до площади Независимости минут 20 пешком.
У отеля есть неоспоримое преимущество в расположении - большая открытая бесплатная для гостей охраняемая парковка.
Обслуживание в отеле понравилось: приветливые администраторы, шустрые и услужливые официанты. Видно, что персонал обучен и радушен к гостям.
Номера в приличном состоянии. В номере все есть для отдыха: минихолодильник, кондиционер, хорошего качества wi-fi, сейф. Уборка проводится хорошо. С точки зрения сервиса в отеле все отлично.
Завтраки по ситеме шведский стол достаточно разнообразны и еда приготовлена вкусно. Не очень понравился кофе на завтраках- но это дело вкуса.
Единственный минус - это организация посещения СПА.
Сам комплекс отличный: полотенца и халаты выдают, администраторы на ресепшн очень приветливы, доброжелательны. Большой бассейн, джакузи, хорошие сауны. ПРоблема СПА - посетители. Написано: не прыгать с бортиков- но нашим русским закон не писан: наряют с бортиков и взрослые мужчины и маленькие дети. И этим создают неудбоства другим гостям. Детей в наш заезд было очень много, поэтому насладиться СПА удавалось только ранним утром. А так родителям на детей без разницы: те прыгают, визжат, по всему бассейну носятся, того и гляди или сами упадут, или кого-нибудь уронят. Двери в сауны не закрываются, потому что бегают туда-сюда.
Поэтому администрации, конечно, как-то бы продумать режим посещения СПА. Например, выделить отдельное время для взрослых с детьми. Либо ограничить возраст детей для посещения бассейна. Реально, родители в бассейне очень слабо следят за своими детьми, что случится- ответственность ляжет на отель. Это был единственный минус за все посещение бассейна. Ну и с учетом того, что в отеле казино, может быть вообще перевести отель в статус 14 лет.
Срочно нужно закрыть этот свинарник !!! Посетили СПА центр, были в полном ШОКЕ! мужского туалета нет! От слова совсем! Все мужчины ходят в душ, в лучшем случае! А так кто в бассейн, кто в джакузи! На рецепшене когда спросил про туалет, сказали, что есть в холле гостиницы!!!! Остались в полном Шоке!! Хотя задумка была хорошая!! И про остальное есть много отрицательных эмоций!! На парилках висят таблички, что с едой нельзя, откуда там еда!! Повесьте лучше таблички, что заходить и. иметь только на палатенцах которые выдают!! И тапочки оставлять передпарилкой, а не сидеть в них на полках!!!
Ездили на майские праздники.
Отель расположен в центральном районе Минска, в начале проспекта Дзержинского . Недалеко от метро Площадь Франтишка Богушевича, Остановка общественного транспорта - напротив отеля. Среднее время подачи такси - 4-5 минут.
Парковочная зона расположена справа от Отеля.
за все время было всегда свободных мест 20-25%.
Номер взяли с 2 комнатами. и большой ванной и душем.
в каждой комнате ТВ, есть кофемашина.
Завтрак - большой шведский стол. есть шампанское, соки, выпечка. Несколько видов каш, нарезка, горячие блюда, драники, яичница - омлеты.
Ресторан при Отеле большой, несколько раз обедали. Уровень блюд - на отлично. все очень вкусно. Стоимость приемлемая.
Есть возможность заказа блюд в номер
Бар расположен слева от ресепшена.
широкий выбор напитков, кофе.
Так же на улице слева от входа - летняя веранда.
В гостинице есть казино, но описывать его не буду.
Номера очень чистые, мебель и техника новая.
постельное белье, халаты, полотенца всегда свежие, Уборка номеров ежедневная.
В отеле есть бассейн и 2 сауны . шезлонгов не так много . Сауны с разными температурными режимами. Одна совсем легкая - подойдет даже для малышей. Время от времени наливают чаи. (в среднем раз в час)
В целом наша семья осталась довольна пребыванием в отеле. Приедем еще.
Красивый интерьер, вежливая охрана, спа супер, понравился массаж. Но в номере нас обслуживала пьяная официантка! Имя на букву В, конкретно не запомнили, короткие светлые волосы. Долго думали писать об этом или нет, но решили, что это недопустимо для такого отеля. Как её допустили к работе руководители?????
Отель понравился: быстрое заселение, вежливый персонал, вкусные завтраки.
Расположение удобное, до центра гуляли пешком.
Номер немного подуставший, но для нас было не критично. Уборка регулярная.
Не понравилось только то, что в бассейне отдыхающие, когда уходят, не убирают за собой полотенца с лежаков. Из-за этого не хватает мест для остальных гостей. Но это проблема людей, а не отеля.
Этот сайт защищен reCAPTCHA, к нему применяются
политика конфиденциальности
и условия обслуживания Google.
Использование текстов и фотографий с сайта www.tez-travel.com допускается только с письменного разрешения уполномоченного агентства ООО «Гарант - Центр бронирования» TEZ TOUR. Отдых в Испании, Таиланде, Кубе, Доминикане, на Мальдивах, Шри-Ланке, Греции, Австрии, Андорре, ОАЭ. Справочно-информационный сайт TEZ TOUR - международного туроператора по направлениям: Австрия, Андорра, Болгария, Греция, Доминикана, Испания, Италия, Кипр, Куба, Мальдивы, Мексика, ОАЭ, Таиланд, Франция, Шри-Ланка. Информация о ценах, указанная на сайте, не является ни рекламой, ни офертой. определяемой положениями Статьи 437 (2) Гражданского кодекса Российской Федерации. Для получения подробной информации о наличии и стоимости, пожалуйста, обращайтесь к менеджерам по продажам.
Согласие на обработку персональных данных
Настоящим Я, являясь Заказчиком туристских услуг, входящих в состав туристского продукта, и уполномоченным представителем лиц (туристов), указанных в Заявке, даю согласие Агенту и его уполномоченным представителям на обработку моих данных и данных лиц (туристов), содержащихся в Заявки: фамилия, имя, отчество, дата и место рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, иные паспортные данные, указанные в паспорте; адрес проживания и регистрации; домашний и мобильный телефон; адрес электронной почты; а также любых иных данных, относящихся к моей личности и личности лиц, указанных в Заявке, в объёме необходимом для реализации и предоставления туристских услуг, в том числе входящих в состав туристского продукта, сформированного Туроператором, на любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с моими персональными данными и данными лиц указанных в Заявке, включая (без ограничений) сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, а также осуществление любых других действий, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации, с использованием средств автоматизации, в том числе в информационно-телекоммуникационных сетях, или без использования таких средств, если обработка персональных данных без использования таких средств соответствует характеру действий (операций), совершаемых с персональными данными с использованием средств автоматизации, то есть позволяет осуществлять в соответствии с заданным алгоритмом поиск персональных данных, зафиксированных на материальном носителе и содержащихся в картотеках или иных систематизированных собраниях персональных данных, и/или доступ к таким персональным данным, а также на передачу (в том числе трансграничную) этих персональных данных Туроператору и третьим лицам — партнерам Агента и Туроператора.
Обработка персональных данных осуществляется Агентом и его уполномоченными представителями (Туроператором и непосредственными исполнителями услуг) в целях исполнения настоящего договора (в том числе, в зависимости от условий договора — в целях оформления проездных документов, бронирования номеров в средствах размещения и у перевозчиков, передачи данных в консульство иностранного государства, разрешения претензионных вопросов при их возникновении, представления информации уполномоченным государственным органам (в том числе по запросу судов и органов внутренних дел)).
Настоящим Я подтверждаю, что переданные мной Агенту персональные данные являются достоверными и могут обрабатываться Агентом и его уполномоченными представителями.
Настоящим Я даю свое согласие Агенту и Туроператору направлять мне электронные письма/информационные сообщения на указанный мной адрес электронной почты и/или номер мобильного телефона.
Настоящим Я подтверждаю наличие у меня полномочий на предоставление персональных данных лиц, указанных в Заявке, и принимаю на себя обязательство возместить Агенту любые расходы, связанные с отсутствием у меня соответствующих полномочий, в том числе убытки, связанные с санкциями проверяющих органов.
Я согласен (на) с тем, что текст данного мной по собственной воле, в моих интересах и в интересах лиц, указанных в Заявке, согласия на обработку персональных данных хранится в электронном виде в базе данных и/или на бумажном носителе и подтверждает факт согласия на обработку и передачу персональных данных в соответствии с вышеизложенными положениями и беру на себя ответственность за достоверность предоставления персональных данных.
Настоящее согласие дается на неопределенный срок и может быть в любой момент отозвано мной, а в части качающейся конкретного лица, субъекта персональных данных, указанного в Заявке, указанным лицом, путем направления письменного уведомления в адрес Агента по почте.
Настоящим Я подтверждаю, что мои права, как субъекта персональных данных, мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящим Я подтверждаю, что последствия отзыва настоящего согласия мне разъяснены Агентом и мне понятны.
Настоящее Согласие является приложением настоящей Заявке.
Спасибо!
Менеджеры агентства свяжутся с вами в ближайшее время!
