Отель Atrium 1*

Все понравилось, у отеля отличное расположение, вид из окна потрясающий. В номере чисто, удобная кровать. Меню подушек. Персонал вежливый и отзывчивый. Подавали сытный завтрак в очень достойном ресторане отеля.Цена соответствует качеству!

Отель супер! Отличное расположение в центре города. Сам отель новый, чистый, прекрасный дизайн. Персонал замечательный. Завтраки в ресторане это отдельная тема, все невероятно вкусно. Вечером мы заказывали ужин. Кухня действительно великолепна. Приедем к вам ещё!

С мужем не были в городе лет 5, вернулись и вовсе не узнали. Очень удивились, когда увидели такое красивое здание в нашем родном Могилеве. Проживали 3 дня, за это время не было никаких нареканий. Номера чистые, светлые, вежливый персонал. Не могу не отметить вкусные завтра, а порции какие большие!!! Приедем снова и всем советуем.

Мы молодожены. Решили провести свою первую брачную ночь в отеле Атриум. Мы в восторге. Все идеально: начиная от персонала, который был так вежлив и любезен, заканчивая романтической атмосферой в номере. К нашему приезду наш номер был украшен лепестками роз, а ещё нас ждало холодное шампанское. Все это было для нас бесплатно. Это так мило и трогательно. Спасибо вам большое. Мы так тронуты. Чувствовали себя особенными.

Настоящая 5-звездочная роскошь в Могилеве. Высококачественный матрас с четырьмя различными типами подушек, включая «меню подушек». Большой номер с кондиционером и большим балконом с видом на старый город. Спа восхитительный и был включен в мое пребывание. У меня была небольшая проблема, которую руководство решило самым профессиональным образом. У меня был отличный отдых, и я остановлюсь здесь еще раз в следующей поездке. Я больше нигде в Могилеве останавливаться не буду, это настоящий оазис западного качества, который трудно найти в этом городе.

Отличная гостиница (в перспективе может заслуженно претендовать на белорусские 4*). Посещали город как туристы, поэтому точка зрения как туриста. Персонал - вежливо, корректно, с желанием помочь (спасибо, Наталья). Во-первых, цена - 147 бел. рублей за двухместный номер, немного больше за номер с дополнительным местом для ребенка - это очень демократично. "Начинка" номера в полном порядке: халаты, бритвенные и прочие мелочи, балкон с видом на город, холодильник (меню подушек!). Во-вторых, СПА-комплекс для постояльцев входит в стоимость - а комплекс на 10 баллов из 10 (новый, современный, разнообразные сауны, бар, бассейн), удобно расположен, любезный персонал. Парковка - бесплатная рядом, за деньги - паркинг в комплексе (с гостиницей в одном блоке и ТЦ, и кинотеатр, и фудкорт, банк). Завтраки - стильный ресторан, большие порции и разнообразное меню (кстати, и бизнес-ланч также хорош).Отличные эмоции после пребывания.

Отличные номера, идеальное расположение отеля, вид из окна на елку очень порадовал. Персонал отеля и сервис на очень хорошем уровне. К отелю никаких вопросов нет. Расстроил ресторан. Он работал до 15.00 и только по ланч-меню. Было бы здорово предупреждать посетителей об этом на сайте, чтобы эта информация не стала неприятным сюрпризом. СПА-зону тоже представляли иначе. Обилие орущих детей, прыгающих с разбега в бассейн, немного мешало расслабиться в конце рабочего дня.

Расположен в центре города, в пешей доступности все достопримечательности, пешеходная улица для прогулок и трапез. Номер чистый, аккуратный, просторный с панорамными окнами. Приветственный чай, кофе и бутылочки питьевой воды в номере. Приятным бонусом оказалась и возможность заказать подушку (гречишную, ортопедическую и д.) на ночь. Если бронируешь отель на сайте отеля, парковка авто идет бонусом. Из минусов - шумный кондиционер. Окна не открываются, поэтому единственный приток воздуха, к сожалению, через кондиционер. Посещение SPA зоны также приятный бонус. Прекрасная возможность завершить или начать новый день. Хороший отель. Рекомендую.

Заселился в августе, 2021 года. Отель находится в одном здании с торгово развлекательным центром Атриум. То и то имеет одно название. К отелю крупных претензий нет. Вопрос с соседом, ТРЦ Атриум по которому ходят вонючие бомжи и просят деньги. Я такому товарищу отказал, на мое удивление он взял и вытер об меня руку, такого я не видел ни где. Больше меня удивила только Юлия работающая в службе безопастности, ТРЦ атриум, после того как я рассказал эту историю и спросил Юлия а почему вас нет на месте охраны она начала орать и винить меня в своих проблемах. Ужасное отношение к клиентам со стороны охраны ТРЦ атриум. Советую более тихое и безопасное место.

Отель оставил приятные воспоминания! Номер был чистый, постельное белье белоснежное, а вид из окна на город и Днепр был шикарный! Завтрак по меню, еды было много и все было вкусное! Бассейн тоже понравился! А особенно мне запомнился масляный массаж! Релакс и ароматерапия!

Останавливались в этом отеле 11-12 сентября большой группой, бронировали (в том числе и парковку) заранее через менеджера Галину. Т.к. нас действительно было много, нам выслали коммерческое предложение с 20% скидкой. Забегая вперед, скажу, что где там была эта скидка неизвестно, т.к. мне букинг выводит ту же цену с джениусом 2 уровня. За день до приезда Галина объявляет, что парковка платная для гостей отеля (20 р сутки), через несколько часов происходит невероятное - парковка будет стоить 10. Ок, деваться некуда, не менять же отель из-за 10 рублей. У нас был номер Executive. 2 взрослых и ребенок. 237 рублей при заселении. В итоге в номере ни третьего комплекта полотенец, ни постельного белья для доп спального места. Звонок на ресепшн, ответ: а у нас это платно. Что? А за что мы только что заплатили? Не за трех ли человек? В итоге "там" пошли узнавать и принесли все же недостающие вещи. Горничная в полотенцами вломилась в номер как к себе домой, а потом еще и в ванную, в которой я хотя бы еще не успела раздеться. Не смотря на то, что ее останавливали. Номер находился через стену от переговорки или чего-то в таком духе и в 11 вечера и позже оттуда доносились дикие пьяные крики и смех. С утра на завтраке (который тоже оплачивается отдельно и не стоит ВООБЩЕ тех денег. Вы за эти 10 долларов пол Могилева съедите) ко мне подлетает какая-то тень, то ли официант, то ли админ и сообщает, что подойдите, пожалуйста, на ресепшн. Подхожу и узнаю, что оказывается т.к. ребенку 10 лет, а не 8, нужно доплатить еще 55 рублей. Хотя при бронировании не указывали вообще никакой возраст. И куда смотрели при заселении? Администратор держала в руках все три паспорта. Все это изрядно начинает напрягать, доплачиваем. Хотя, согласитесь, косяк здесь отеля, а не гостя. Они б еще через неделю после выселения мне предъявили то, что не досмотрели. При выселении администратору указываю все их недочеты. Обещали, что обязательно передадут все менеджеру Галине и она свяжется. Уходим за машиной на парковку. Но система нас не выпускает. Потому что сюрприз! У нас задолженность в отеле еще 30 рублей! В это время за нашей машиной выстраивается пробка из не самых адекватных жителей Могилева. Кое как отъезжаем в сторону и пытаемся в будке с охранником разобраться по телефону с отелем. В итоге все же выезжаем. Несколько наших машин паркуется у входа в отель, чтобы загрузить багаж, коляски, детей и вдруг вылетает охранник, угрожает начальником охраны и требует убрать машины. Пока я совместно с человеком из нашей группы разъясняем сотруднику отеля, для чего у отеля подъезд, муж пишет жалобу в книгу жалоб. Прошел месяц, на жалобу никто не ответил. Ни Галина, ни кто-либо другой не позвонил. Плюс было еще куча вопросов от других из нашей группы, на которые точно так же никто не отреагировал. В итоге я в этот отель больше не поеду и никому не посоветую. Видно, что деньги вложили, а персонал обучить забыли.

На ДР доченька подарила сертификат на отдых в отеле. Как раз, устав от пандемийных ограничений, душа и тело требовали релакса и отдыха. Получилось отлично совместить туризм и СПА отдых. Номер у нас был джуниор сьют, завтрак, паркинг и безлимитный СПА идут в комплекте. Сам отель свежий, современный, все стильное и новое. Приятно. Погуляв по симпатичному Могилёву, мы, надев в номере халаты, спустились на лифте прямо в зону СПА. Это было бесподобно, 3 часа пролетели незаметно. Хамам, финская, каменная, русская сауны. Божественно отдохнув, вернулись в номер, где бутылочкой вина отметили наш ДР. Кровать огромная, матрас отличный. Выспались и спустились в ресторан Савой на завтрак. И тут случилась небольшая неожиданность. Вместо 3 континентальных завтраков на выбор нас ждал шведский стол. Определённо не могу сказать, что эти изменения в лучшую сторону. Выбор блюд достаточно скромен для 4 звёзд, но все съедобно и голодными мы не остались. К самому отелю никаких претензий. Все было супер.

Отель оставил неплохое впечатление. Хороший вид из окна. Любезно комплиментарно разрешили ранний заезд. О питании ничего не могу сказать, так как обычно пользуемся близлежащими магазинами или торговыми центрами.

Не были в Могилёве 5 лет, были приятно удивлены появлением нового современного отеля, так как в предыдущие поездки останавливались в соседних отелях и это было так себе, если честно. В Атриуме бронировали трёхместный номер для удобства размещения с ребёнком. Так вот, номер очень стильный, две ванные комнаты однозначно плюс, большая переговорная комната удобна для приема пищи и встреч с друзьями. В каждой комнате по телевизору, только список каналов очень маленький (музыкальных и детских нет). Большой балкон по всему периметру номера, два мини бара, два шкафа, правда мне не хватило шкафа в комнате (положить вещи в спальне особо негде, вещать тоже). Супер удобная кровать и подушки, хотя мы и не воспользовались Меню подушек, а спали на тех, что были изначально. Диван, к слову, тоже удобный. Была проблема с балконной дверью в переговорной комнате (не закрывалась), так же не закрывалась пробка в ванне, но после запроса все быстро починили. При выезде так же обратили внимание на неработающую розетку в переговорной под картинами. Мы бронировали тариф без завтрака, заказывали в номер по меню. Готовят в течение 15-20 мин., сервировка прекрасная, по вкусу мне понравилось не все. Сырники, омлет, каша не очень. Круассан с рыбой бесподобен, картошка, колбаски вкусные. Кофе тоже хорош. В целом впечатление хорошее, однозначно вернёмся сюда, если будем планировать ещё одну поездку.

Вообще никаких претензий к гостинице, персоналу. Только благодарность за отличное пребывание в этом отеле. Брали номер студию Джуниор сьют. Так как нас было 2 взрослых и 4 ребёнка. Спокойно отнеслись к тому, что взяли с собой надувной матрас для старшего ребёнка. Планировалось, что средние будут спать на диване, а младшая с нами. Но в итоге младшие спали все вместе на диване, места хватило всем. Сам номер прекрасный, абсолютно соответствует картинке на сайте, с панорамными окнами. Два санузла. Завтраки на выбор из 3-х вариантов. Голодными точно не останетесь. В Спа к сожалению не довелось побывать, были проездом один день. Есть парковка для гостей отеля.

Что не понравилось: 1. Не работал вай фай в ресторане, меня просили пересесть ближе ко входу 2. Ужасная еда на завтраке: «стеклянные» и твёрдые блины, тончайше порезаны овощи и колбасы, один огурец на всю огромную тарелку, пакетированный сок, не вкусный ароматизированный чай в пакетиках, могу перечислять долго… Драники попросту не вкусные, а мы были очень голодные в дальнюю дорогу, удалось позавтракать более менее овсяной кашей и запить это все мятным чаем 3. Персонал на завтраке при мне выяснял отношения по поводу неубранных тарелок, одного молодого официанта загоняли по всему залу две барышни, которые стояли у входа и проверяли столы. В чем проблема увеличить штат сотрудников? Если один не справляется физически 4. Дорогая крытая парковка для клиентов отеля: оплатили за сутки 20 белорусских рублей 5. Утром закончилась бесплатная вода в номере, и я позвонила на ресепшен для ее обновления, мне отказали, попросили спуститься на 6 этаж и там самостоятельно найти воду. 4 звёзды)) и самый новый отель города Могилёва)) 6. Итак, спа))) в баре сделали свежевыжатый сок за 8 рублей в 1/4 двухсот граммового стакана. Видимо больше не хватило апельсинов. В спа жутко пахло хлоркой, тапки не выдали, сказали платно, пришлось идти в своих из номера, которые скользили по мыльному полу. Заказали 2 массажа за 95 рублей, было указано: балийский ритуал. На Бали я была и в других странах балийский массаж делала, ничего общего с ним в отеле атриум массаж не имеет. Подруге делала девушка, очень мягко и незаметно, ни одна мышца не была проработана. Просто погладила тело за 95 рублей. Мне делал парень, могу сказать, что в целом не плохо, но я была шокирована, когда меня не попросили перевернуться на спину, а делали массаж только одной стороны тела)) и руки мои обошли стороной. Было странно, как минимум. Моей подруге делали обе стороны тела 7. Персонал запуганный и говорит шаблонными фразами. 8. В номере не хватало свежего воздуха, подушки и кровать были не удобными, были грязные шторы Что понравилось: 1. Отель находится в центре, красивое высокое здание, хороший вид на город, удобное месторасположение 2. Есть спа, понравилась сауна, особенно русская парная, была хорошая температура прогрева 3. В номере были халаты, тапки, полотенца и банные принадлежности 4. Девушки на ресепшен пытались быть вежливыми 5. Красивый интерьер отеля, ресторана. Музыка в коридорах порадовала 6. Тишина. Я не слышала соседей и это здорово 7. Вечером в ресторане по меню еда была вкусная, не то, что на завтраке. Заказывали телячьи щечки, салат с уткой, было вкусно, не смотря на немытую зелень в салате, песок скрипел на зубах. Но это не затмило вкусовые ощущения)))

Второй раз посещаем этот отель. Три месяца спустя первого посещения заметили ряд разочаровывающих изменений: 1. Несмотря на то,что номер был забронирован заранее и количество человек было как уточнено, так и известно на ресепшене, в номере нас ждали только один набор халата/тапок/полотенец/воды/чая и кофе и т.д. из двух (пришлось звонить на ресепшн) 2. Мебель в номере была с пятнами на обивке и в случае столика - со сколами, шторы грязные 3. Дверь на балкон не закрывалась и плотно, и в принципе делала это только при большом усилии, из-за чего был слышен шум с улицы 4. В раковине и на фене были чужие волосы 5. В акватермальной зоне на всех металлических предметах было очень много ржавчины 6. На дне бассейна чувствовался песок Как итог, несмотря на ряд положительных моментов: отель в центре города, вежливый персонал, тишина и приятная атмосфера, бесплатное разовое в день посещение акватермальной зоны для постояльцев отеля - все вышеперечисленные недостатки изрядно подпортили впечатление и разочаровали. Хочется надеяться, что администрация предпримет меры для их устранения.

1,5 часа в ожидании заселения. Администратор Ольга, не знает как регистрировать ни только людей но и животных Долгое ожидание парковки Ужасно все долго!!!! Больше впечатлений пока нет 😳😳😳😳😳😳😳

Отличный отель, расположенный в торговом центре Атриум. Удобное месторасположение. Рядом пешеходная улица с ресторанами. В отеле предусмотрено все для отличного отдыха, особенно запомнилось меню подушек. Так же хочется отметить персонал, который сделал отдых незабываемым

Периодически ездили в Атриум семьей раз в несколько месяцев, очень хорошее место для отдыха было до определенного времени. В прошлый раз нас заселили в абсолютно не убранный номер, но мы списали все на человеческий фактор и быстро забыли о случившемся. Но последняя поездка просто перечеркнула все положительные впечатления об этом месте: на день рождения дочери мы пригласили родителей, друзей, сняли три больших номера, чтобы показать им это классное место, приехали заселяться и … (тут стыдно было нам) потеряли несколько часов на заселении!! Очередь чуть ли не на улицу выходит, а работает лишь один администратор, в то время как по вечерам (не в момент заселения) девушек несколько. Даже когда мы -таки дождались очереди, нас попросили подождать, потому что номер не убран! Ну это как? Время, за которое мы платим за проживание, мы вынуждены просто стоять и ждать! И тут снова стыдно было нам перед гостями (( Бронировали номер на сайте по акции для именинника со сладким презентом от отеля, про который, конечно, никто не вспомнил )) «ну их же можно понять, полная загруженность»- снова сказала я себе, забыли и об этом. Мы в отеле не в первый раз и знаем, что здесь, по крайней мере ранее, была услуга продления номера до двух часов бесплатно ( при условии, что номера не забронированы). И решили, что она может сгладить впечатления, попробовали продлить, ведь завтра будний день, вероятность, что номера свободны, большая. Тем более на заселение как раз это время и потратили. На ресепшене нам пообещали «поговорить с руководством» и перезвонить. Но, конечно же, никто не этого сделать не снизошёл. Я бы не писала отзыв и после этого, но при выселении у меня спросили, все ли мне понравилось, представляете ? Я, ошибочно решив, что мое мнение кому-то важно, тактично и вежливо все перечислила, а мне на каждый пункт отвечали просто «мг», не отрываясь от компьютера даже! То есть ни «извините», ни «будем рады», просто «МГ» ,будто издевались. Бывает всякое в работе.. Но здесь явное ощущение, что ты тут гость нежеланный (( P.S. В спа -зону пропускают всех без ограничений по количеству отдыхающих, поэтому будьте готовы к тому, что там буквально «некуда яблоку упасть». Благо, в Беларуси ещё есть достойные места для отдыха, жаль, Атриум из этого списка уже выпал

Решили отдохнуть в СПА, которое находится в этом отеле, сняли номер, так как мы не с Могилёва, только собрались спускаться из номера в СПА, нам позвонили с ресепшена и сказали, что СПА не будет работать вообще сегодня. Сказать, что мы расстроились – ни сказать ничего. Собрали вещи и решили выселиться сразу, так как пребывание там уже было бессмысленно. Объяснили ситуацию на ресепшене, но никакого чёткого ответа так и не дождались. Написали в книгу жалоб, ответили, что с нами свяжутся, до сих пор ждём второй месяц.

Добрый вечер! Решили, мы значит свой отпуск провести в этой гостинице! Окна здесь не открываются! На данный момент мы находимся здесь! Всё началось с того, что при заселении не работал ключ.... пришлось спускаться.... Не было зубных щеток и зубной пасты .... решили позвонить на ресепшн, не отвечают.... снова спускаемся.... Это было заселение в первый день в 18.00! 2-й день... На минуту если учесть тот факт, что приходим на пару часов в номер днём и соответственно ночью поспать! В номере не убрано, воды нет, мусор не вынесен, ресепшн не реагирует никак к сожалению! И вот пришли таки в 19.49 спросить, у Вас нужно убраться???..... и вынести только мусор. Гостиница совершенно не приспособлена к гостям и не оправдывает своей цены, для таких неудобств платить такие деньги, это слишком! Не рекомендую никому!!!

18 марта 2023 года приехали с подругой отдохнуть. Хорошее расположение отеля. Неплохие номера - на этом все. Три раза пытались попасть в номер.Не работал ключ. Огромный минус!!!!!! Отдохнуть не удалось от слова совсем. Отель позиционирует себя с найкрутейшим спа и релаксом. Как можно получить Релакс когда в бассейн не зайти, так как туда прыгают дети.Каттся на маленьком водопаде. И нет даже свободного места. В саунах дети обливаются душем и обливают других посетителей. Должного отдыха не получили. Было бы не плохо разграничить часы посещения с детьми и посетителями 18 .

Классный отель. Самый современный в городе с отличным видом. Бесплатное безлимитное спа порадовало. В номере было все чисто и аккуратно. Персонал вежливый и отзывчивый. Брали завтрак и ужин в ресторане при отеле. Кухня на высоком уровне и было все очень вкусно.

Узнали про отель от положительных отзывов своих родственников и тоже решили посетить. Заселились в номер быстро, с хорошим настроением. Сразу же красивый вид из окна на высоком этаже. Не взяли с собой в отель щетки и пасту, но попросили администратора и нам и все сразу же предоставили. В спа есть все и даже больше! Очень порадовал, обязательно вернёмся снова и будем советовать другим! В ресторане встретил приятный официант, сориентировал по меню, в процессе интересовался, все ли нам нравится. Однозначно советуем!

Прекрасный отель! Сервис, номер и особенно СПА- всё на высоте!!! Крутой ресторан с авторской кухней, сытные интересные завтраки. Можно позаниматься в тренажёрном зале, правда, за отдельную плату. Получили огромное удовольствие от пребывания!!! Браво!!!

Останавливались на одну ночь 16-17 июня 2023. 1. Припарковаться для выгрузки пассажиров и чек-ина негде. Односторонний проезд к отелю огорожен конусами и не предусматривает стоянку. Если Вы на такси, то Вас высаживают и такси уезжает, но если Вы на своём авто, то Вы перекроете весь проезд. Если убрать конусы, то можно пристроиться кое-как, но кто должен убирать конусы и можно ли это делать, осталось загадкой. 2. На ресепшене работает ОДИН человек. По приезду, перед нами было 2 человека. Ожидание своей очереди порядка 25 минут, когда ты с маленьким ребёнком, да ещё и проезд перегородил - это довольно неприятно. 3. Номер более менее нормальный, но запах в туалете от стакана с ёршиком ужасный. 4. Паркинг. Паркинг (бесплатный к нашему бронированию) предусмотрен в соседнем здании в многоуровневой парковке, но даже с ним возникла проблема, т.к. "одинокий" сотрудник ресепшена (вынужденный работать в запаре) видимо вчера при чек-ине не прожал кнопочку, чтобы Вас выпустило с паркинга. Поэтому, когда мы решили уже уезжать - у нас ничего не вышло. Пришлось ходить обратно на ресепшен, на котором уже новый сотрудник предложил звонить в службу паркинга и выяснять причину. Решив перестраховаться, сотрудник прожал нужную кнопочку в компьютере ещё раз, со второй попытки удалось покинуть это место. Паркинг не дорогой, но карты МИР не принимает. Предлагать клиенту самостоятельно решать проблемы с предоставляемым паркингом - очень клиентоориентированно.

Это один из лучших отелей в Беларуси.Останавливались несколько раз в Минске в сетевых отелях – Артиум шагает в ногу, хочу сказать. Заселили быстро, хотя перед нами селились несколько семей с маленькими детьми. Девочки на ресепшн очень внимательные и тактичные.Мы почувствовали себя долгожданными гостями,которым рады. В номере,когда заселились,было немного жарковато.Но,когда включили кондиционер-буквально пару минут и стало очень комфортно. Попросили принести дополнительную посуду и зарядные устройства для телефона-все принесли в течении 10 минут.Особенно порадовало-меню подушек.Для меня это прям очень важно) Особый кайф-СПА при отеле.Еще приятнее-что посещение включено в стоимость))))Бассейн,бани,сауны-очень чистые и ухоженные(поверьте,мне есть с чем сравнить)Людей было не мало,но все рассредоточились-кто в бассейне,кто-то в банях,кто-то на барных стойках(коктейли кстати очень даже приличные) В бассейне было хорошо, но настоящий кайф и релакс мы споймали на массажах! Брали массаж для двоих ( так дешевле и нам было удобнее). Мастера крутые, (брали расслабляющий массаж). Улет. После массажа в комнате для чаепития еще долго просто сидели молча и наслаждались спокойной музыкой и вкусным чаем. Завтраки достойные (шведский стол) , я бы добавила немного фруктов, но это лично мое мнение, моей семье все понравилось. Самое главное, что персонал прям какой-то душевный. Спасибо, мы обязательно вернёмся) РЕКОМЕНДУЮ!

Приезжали с семьёй весной в родной город, очень тщательно подходили к выбору и решили остановиться здесь. Новый, чистый, с современным интерьером отель (не хотелось жить в номере 19го века с желтыми стенами). Номера достаточно просторные, светлые, у нас окна выходили на горисполком высокий этаж -красота) Весь персонал молодой, отзывчивые ребята, на все вопросы ответили, все рассказали, показали)) на нулевом этаже есть спа - приятный бонус. Бассейн, бани, солярий - все, что хотите. Завтраки готовит один из лучших ресторанов города, остались довольны. Рекомендую всем гостям города именно это место

К сожалению пребывание в вашем отеле не оставило столь позитивных эмоций! как говориться, театр начинается с вешалки, так и гостиница начинается с ресепшена,персонал не вежливый,наши просьбы игнорировались, ссылаясь на большую загруженность а отеле.В номере отсутствуют открывающиеся окна, духота ужасная, кондиционер совсем не справляется со своей работой.А самым ужасным впечатлением для меня оказался комплимент от ресторана в день рождения, который принесли почти в десять вечера после нескольких напоминаний (хотелось бы его получить сразу при заселении, было бы очень приятно). Просто в виде совета,подбирайте персонал более качественно, ведь только по этой причине у нас остались не самые лучшие впечатления.Очень хотелось свой праздник провести в вашем отеле без всяких неурядиц!

К сожалению, не все в отеле было идеально, я уже писала год назад отзыв о некачественном сервисе. Но справедливости ради, хочу отметить тот факт, что администрация отеля нашла в себе силы признать свои недочеты, извиниться и отметить для себя зоны роста. Мы с семьей часто путешествуем, и это большая редкость для гостиниц. В Атриуме мы останавливались уже 5 раз и, нужно отметить, что сервис улучшается! Благодарю менеджера (извините, если путаю должность) Анастасию и девушку на ресепшен Ксению за индивидуальный подход и правильно подобранные слова, мы обязательно к вам не раз еще вернемся! Любой бизнес - это люди с фронт-офиса: даже вау-сервис омрачит кислое и равнодушное лицо работника, так и наоборот.

Всё хорошо. Останавливались в октябре 2023 года. Номер на 3-их, плюс ребенок до 9 лет. Всё чисто, комфортно. Прекрасно отдохнули, посетили СПА- это чудесная опция)) Выспались на мягких кроватях. Спасибо, Атриум! В следующий раз только к вам)

Хамское отношение к клиентам, начиная от администратора ресепшен до старшего администратора. В разговоре переходят на личностные оценочные суждения. Обманывают с документами. Шведский стол на завтрак -это порезанные на салат помидоры и огурцы,гречка и колбаса непонятного происхождения стоимостью 30 рублей.Спа- не осуществляется текущая уборка: заходишь в соляную пещеру на лежаках стоит вода, все мокрое, никто не убирает. Номер -хороший свежий ремонт, ничего особенного. Заявка у отеля на 4 звезды, а по итогу 1 за номер и 1 за месторасположение.

Отдыхали с парнем на выходных. Все прекрасно!!!! Начиная от заселения, заканчивая СПА! Кто хочет сменить обстановку-рекомендую) Отдельный респект меню подушек. Это прямо one love. И спасибо персоналу за помощь. Молодцы! Процветания и роста

Обслуживание было на высоте, красивый вид. Приятный в общении персонал. И конечно же СПА в котором можно было расслабиться телом после трудного дня, впервые попробовал СПА процедуры и понял что одним разом не обойтись)) Номер был чистым, особенно ванная комната, так как я человек брезгливый для меня чистота на первом месте.

Не в первый раз останавливаемся семьей в этом отеле. Вновь только самые положительные эмоции. Ребят, искренне благодарны за сервис! Он на уровне лучших отелей Минска, только еще душевнее, что ли, более «клиентоориентированнее». Возникало пару ситуаций, которые персонал решал молниеносно и очень профессионально. Как всегда на высоте СПА. Выбирали массаж « Мароканский»- просто шикарная техника для полного расслабления, рекомендую! Везде очень чисто, качество уборки на высоком уровне. Наши друзья ездили встречать новый год большой компанией, остались ооочень довольны и рестораном в новогоднюю ночь и приятными ценами. Спасибо, вернемся!

Atrium Hotel просто идеальное место для отдыха и проведение бизнес встреч. Обслуживание было безупречным, сотрудники были внимательны и дружелюбны. Номер был просторным, уютным и красиво оформленным. Так же,хочу отметить прекрасный спа комплекс со всеми доступными удобствами для отдыха,после загруженного дня. Расположение отеля очень удобное,в самом центре города, можно быстро добраться до основных достопримечательностей и всех необходимых локаций. В целом, мой опыт проживания в этом отеле был просто замечательным, и я с удовольствием вернусь сюда снова.

Все понравилось, хороший персонал, особенно специалист по бронированию, все объяснила и пояснила. Удобное расположение в центре города Могилев, хороший вид из номера, есть парковка. Если выбирать отель в этом городе, то это лучший выбор.

Отдыхали семьей, все понравилось. В номере находились мало, практически все время проводили в спа)) уж очень понравилась классическая спа-программа для двоих. Ужинали в ресторане - безупречное обслуживание, вкусная еда, тихая и ненавязчивая музыка. Обязательно остановимся здесь снова!

Останавливались с девушкой 14 февраля и были приятно удивлены комплименту в виде скидки на ужин в номер и бутылочки шампанского. Конечно не всё оказалось идеально, в номере было душновато, но это не сильно повлияло на пребывание в отеле.

Все хорошо, свежо, чисто, аккуратно. Но, пара но! В номере для троих диван не приспособлен для сна, если твой рост выше полутора метров. Дочка 14 лет толком не поместилась. И самое замечательное. Номер 415 расположен как-то рядом с "качалкой". В семь утра нам начали грохотать железом, а это очень бодрит. Ну не хостел же за 10 Евро, это отель за 100 Евро ночь, хочется и поспать..

Приехали семьей и на ресепшене нас встретила администратор Анастасия, которая грубила. Суть в том, что посещать СПА при отели с ребенком можно до 18.00. Но об этом нигде не указано, ни при онлайн бронировании, ни при подтверждении брони (когда письмо на почту приходит). Мы, приехав сюда из области, а это 250 км-просто развернулись и ушли. Администратор не предложила ни одного компромисса на разрешение данной ситуации. Хотя, когда я позвонила в СПА центр, они сказали, что могли бы пропустить с ребенком, тем более что ребенку 6 лет , а не грудничек. Ну т.е. получается, что администратор вроде есть, а по факту его нет. Вопросы не решает, компромисс не находит, грубит и оставляет очень плохое впечатление. Работа администратора заключается, в частности, в разрешении у умении решать конфликты в пользу посетителей отеля, а не наооборот.

Отдыхали на выходных с семьей-прекрасное место! Ресторан шикарен, завтраки вкусные и сытные. Спа-чудесен, у нас в городе нет подобного места. Номера чистые и комфортные. Заселили быстро, сотрудники улыбчивые и отзывчивые. Жаль, что погода была не очень. Вернемся снова

Плюсы отеля: - располагается в центре города, рядом с пешеходной улицей, театрами, музеями и всей инфраструктурой; - отель находится в одном здании с торговым центром, без кино и еды не остаться; - есть лифт. В номерах на верхних этажах хороший вид на город; - в целом неплохие номера с современным интерьером, есть всё необходимое, включая чайник с чаем и кофе, минибар за дополнительную плату, кондиционер, телевизор, рабочий стол, 2 кресла с журнальный столом, сейф; в ванной шампунь, гель для душа, мыло, также можно попросить на ресепшн другие гигиенические принадлежности; - нормальный завтрак на 1 этаже. Особо без изысков, всё простое: мясная, сырная, овощная нарезки, оливки, салат, яйца в разных видах, гречка, сосиски, драники, жареная картошка, по паре видов хлеба и выпечки, хлопья, орехи, сухофрукты, соки, вода, молоко, джемы, чай, кофе из кофемашины; - не пользовался, но есть SPA на - 1 этаже, включено в стоимость проживания; - достаточно чисто, но не везде; - хорошая скорость интернета. Минусы отеля: - отсутствие бесплатной парковки для тех, кто оплачивает бронирование через интернет. Учитывая немалую стоимость проживания, можно было бы и предоставлять её всем гостям. Стоимость 20 BYN в сутки. Но при этом, если оплачивать номер через ресепшн, то парковка бесплатная. Судя по всему, просто включают в цену. Мелочность, на мой взгляд. - в номерах местами потрескалась штукатурка. Особо на эстетику не влияет, но тем не менее; - посредственная уборка в ванной комнате: разводы на полу, стенах и дверях. Впервые встречаю, чтобы лосьон для тела достался мне от предыдущих гостей, уже бывший в использовании; - эргономика и средства для мытья в той же душевой. Руководство отеля, видимо, серьёзно считает, что маленькое мыло удобно складывать в мыльницу с отверстиями в 2 раза больше него. Гель для душа очень плохо пенится, как и мыло для рук.

В этом отеле мы оставались 10 дней, один взрослый и трое детей. Всё было прекрасно, очень чисто, приветливый персонал и прекрасное расположение в центре города. Сотрудники ресепшена очень приветливые и милые. Особенно хочу отметить Евгению ❤️ У меня был день рождения и мне даже устроили сюрприз в комнате – кусочек тортика, с надписью «с днём днём рождения». Это было очень трогательно. Очень оперативно помогли с трансфером из аэропорта и в аэропорт. Только хорошее воспоминания о остались у нас об отеле.

Отель оставил у нас только самые положительные впечатления! Даже не ожидали, что в Могилеве такое есть))) Прекрасное обслуживание, чистота и уют в номере, великолепный вид из окна – на центральную площадь города. Спа не посещали, не было времени, а вот в ресторане ужинали. Очень понравился салат из цыпленка и десерт. На столе зажгли для нас свечу, прям романтик(heart) Мы остались очень довольны, обязательно вернемся к вам еще раз, хочется побывать и в спа! Спасибо персоналу отеля за заботу и радушие!

Могилев - наш родной город, и почти каждую осень мы приезжаем сюда. Хочу сказать спасибо всей команде отеля, европейский уровень, персонал приветливый, номера идеально чистые! Спа зона на 4ку, нам не хватило света и пространства)) но в целом, как услуга которая входит в стоимость - очень приятно. Всем кто бывает в этом городе - однозначно советую! Аналогов здесь нет. Ещё раз спасибо !

Приезжаем уже не впервый раз! Бронировали два номера, т.к.ехали семьей с детьми, но при заселении нам предложили двухкомнатный номер на четверых, который получился дешевле! Номер прекрасный, чистый и светлый, с хорошим видом из окна. Очень понравились большие окна, от них много света, к тому же можно любоваться городом.В номере есть бар и сейф). Ресторан отличный, завтракали там, причем младшей дочке готовили отдельно сырники и кашу ( детское меню). А для остальных завтрак был в формате шведского стола. Обслуживание не навязчивое, что для меня важно. Детям очень понравилось в спа, отдыхали там каждый день. Всем кто бывает в Могилеве - однозначно советую. Аналогов нет! Спасибо персоналу за радушие и хороший прием!

Отличный современный отель в центре города. Стильное спа для гостей. Вкусная кухня ресторана. Рекомендуем............................................................................................................