Возврат путёвки и денег из-за коронавируса
Эпидемия застала большую часть россиян практически врасплох. У многих были важные планы, которые в текущей ситуации оказались практически невозможными к непосредственному исполнению. Особо пострадали именно те люди, которые заранее купили данные туристические путевки. Всего лишь около 3-6 месяцев назад все было практически нормально, а уже сейчас выезд за границу и даже на российские курорты практически невозможен.
Граждане, которые желают вернуть деньги за несостоявшуюся путевку из-за коронавируса, но довольно часто могут сталкиваться с существенными трудностями. Проблема с коронавирусом с Тез Тур вполне легко разрешаема, мы привыкли решать все проблемы клиентов без особых затруднений согласно законодательству!
Тез Тур коронавирус возврат - как производится?
Если ваша долгожданная путевка и билеты у вас на руках, но ваш вылет по причине осуществление запрета вследствие эпидемии практически невозможно, вам будет совершенно точно необходимо своевременно обращаться в агентство, которое и занималось практической реализацией всего вашего тура. По закону любой продавец обязан в строго обязательном порядке выполнить возврат денежных средств в подобной ситуации. Если ваше долгожданное путешествие влечет существенные риски, то клиент может сдать свой тур или же получить деньги обратно!
Возврат денег коронавирус с Тез Тур
Тез Тур возврат денег из-за коронавируса производится по давно утвержденной процедуре, мы четко соблюдаем все взятые на себя обязательства! Покупатель вполне сможет сделать возврат денег за турпутевку из-за коронавируса, сославшись на ключевые нормы действующего сейчас законодательства. Если же путешествие уже сейчас началось, но все же было прервано, часть финансовых средств также возможно вернуть.
К сожалению, некоторые из неудавшихся туристов часто сталкиваются с тем, что многие из туроператоров не возвращают деньги, купленные за путевки в коронавирус, ссылаясь на какие-то существенные финансовые проблемы. В целом же их трудности тоже вполне понятны: деньги клиента уже предварительно отправлены тем же авиакомпаниям и взявшим на себя обязательствам отелям. Обратившись с Тез Тур с ковид будет необходимо обращаться непосредственно в точку ваших продаж. Если же это невозможно, то заявление точно примут через почту.
Клиент непосредственно составляет соответствующее заявление-претензию. В нем он указывает необходимые данные о себе, о своем приобретенном туре, прикладывает копии чеков и реквизиты, куда необходимо зачислить деньги за несостоявшийся тур. По закону, денежные средства можно вернуть за 60 рабочих дней. Если же ваша путевка приобреталась не у вашего туроператора напрямую, а просто у какого-либо турагентства, то ваше заявление будет подаваться сразу через место покупки.
